ArcGIS Online for Insurance Soluções SIG nas áreas de Negócio. Fátima Silva Vitor Antão Esri Portugal

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2 ArcGIS Online for Insurance Soluções SIG nas áreas de Negócio Fátima Silva Vitor Antão Esri Portugal

3 Agenda Soluções SIG nas áreas de Negócio da actividade seguradora Demonstração ArcGIS Online for Insurance na Gestão de Risco Q&A

4 Soluções SIG nos processos de Negócio Subscrição Maior precisão na compreensão do Risco; Determinação do melhor preço com base em informação sobre o local da futura apólice; Análise de clientes enquanto representantes de risco; Processo de decisão interdepartamental;

5 Soluções SIG nos processos de Negócio Subscrição Gestão Catástrofes Maior precisão na compreensão do Risco; Determinação do melhor preço com base em informação sobre o local da futura apólice; Análise de clientes enquanto representantes de risco; Processo de decisão interdepartamental; Planeamento antecipado de recursos face a um evento; coordenação de equipas através de um Comando Operacional; Proactividade no serviço ao cliente; Visualização e gestão dos activos que podem ser afectados por ameaças naturais;

6 Soluções SIG nos processos de Negócio Subscrição Gestão Catástrofes Gestão Sinistros Maior precisão na compreensão do Risco; Determinação do melhor preço com base em informação sobre o local da futura apólice; Análise de clientes enquanto representantes de risco; Processo de decisão interdepartamental; Planeamento antecipado de recursos face a um evento; coordenação de equipas através de um Comando Operacional; Proactividade no serviço ao cliente; Visualização e gestão dos activos que podem ser afectados por ameaças naturais; eficiência no processo de sinistros; Optimização da alocação dos peritos para redução de custos e tempo de resposta; Análise preditiva para resposta eficiente aos segurados; Análise de Fraudes;

7 Soluções SIG nos processos de Negócio Subscrição Gestão Catástrofes Gestão Sinistros Marketing e Vendas Maior precisão na compreensão do Risco; Determinação do melhor preço com base em informação sobre o local da futura apólice; Análise de clientes enquanto representantes de risco; Processo de decisão interdepartamental; Planeamento antecipado de recursos face a um evento; coordenação de equipas através de um Comando Operacional; Proactividade no serviço ao cliente; Visualização e gestão dos activos que podem ser afectados por ameaças naturais; eficiência no processo de sinistros; Optimização da alocação dos peritos para redução de custos e tempo de resposta; Análise preditiva para resposta eficiente aos segurados; Análise de Fraudes; Desenvolvimento dos territórios de agentes e identificação de leads; Diminuição do risco de perda dos melhores clientes para a concorrência; Aumento do retorno do investimento em campanhas de marketing; Aplicar a estratégia de Marketing certa ao cliente certo;

8 Soluções SIG nos processos de Negócio Subscrição Gestão Catástrofes Gestão Sinistros Marketing e Vendas Gestão Operacional Maior precisão na compreensão do Risco; Determinação do melhor preço com base em informação sobre o local da futura apólice; Análise de clientes enquanto representantes de risco; Processo de decisão interdepartamental; Planeamento antecipado de recursos face a um evento; coordenação de equipas através de um Comando Operacional; Proactividade no serviço ao cliente; Visualização e gestão dos activos que podem ser afectados por ameaças naturais; eficiência no processo de sinistros; Optimização da alocação dos peritos para redução de custos e tempo de resposta; Análise preditiva para resposta eficiente aos segurados; Análise de Fraudes; Desenvolvimento dos territórios de agentes e identificação de leads; Diminuição do risco de perda dos melhores clientes para a concorrência; Aumento do retorno do investimento em campanhas de marketing; Aplicar a estratégia de Marketing certa ao cliente certo; Integração com Business Intelligence para uma visão 360º; Visualização da performance de vendas por localização e por produto; Identificação de áreas geográficas com histórico de perdas acima da média;

9 Demonstração ArcGIS Online for Insurance Gestão de Risco Vitor Antão

10 Fátima Silva Vitor Antão

11 Obrigado Fátima Silva Vitor Antão