Presença Digital Relevante:

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1 Presença Digital Relevante: Minha experiência, dicas e ferramentas Por Fernanda Bornhausen Sá, sócia e diretora da Clear Educação e Inovação agosto 2012

2 "Considero que ter uma presença digital relevante tem se mostrado um grande diferencial para as pessoas, para as marcas e para as causas."

3 Presença Digital Relevante Desde que comecei a trabalhar com a internet, tanto para os meus clientes quanto no projeto do Voluntários Online, recebo perguntas diárias de pessoas, empresas e ONGs sobre como devem estar presentes na internet e como podem ter uma presença digital relevante. Perguntas frequentes: Devo ter? Como ter? O que devo fazer? Como posso administrar? Devo estar nas mídias sociais? Em que canais? Como ser relevante? Como aparecer no meio de milhões de sites?

4 Presença Digital Relevante Penso que em algum momento você e/ou sua empresa já pararam para pensar nesse assunto, pois com o crescimento vertiginoso da internet ninguém tem mais condições de relegá-la a quinto plano. E o que eu costumo responder quando sou questionada? É muito importante ter uma presença digital relevante para pessoas, marcas e causas, sem a menor dúvida! Mas antes de se lançar nos meios digitais você precisa ter objetivos bem claros. Depois de estabelecidos os objetivos, aí sim deve-se iniciar um planejamento de sua presença digital.

5 Planejamento: como fazer? Dependendo do estágio as estratégias irão variar, é claro, mas alguns pontos são fundamentais: ter um posicionamento claro e transparente para a sua marca e/ou para você mesmo. Como costumo praticar o que aconselho para meus clientes, vou contar um pouco do que tenho feito nos projetos que coordeno.

6 Trabalhe com projetos Sim, projetos! Acredito antes de tudo que para alcançar uma presença digital relevante é preciso ter um bom projeto, passando por todas as suas etapas. Por quê? Porque dentre outras razões, ao contrário dos canais de comunicação tradicionais, na internet tudo é mensurável, tudo fica registrado para todo o sempre. E isso pode significar oportunidades e/ou ameaças, dependendo de como você lida com esse projeto. Com um bom planejamento e um projeto bem elaborado, suas chances de sucesso aumentarão muito.

7 E por onde começo? Monitore Comece tomando consciência de que mesmo que você ainda não tenha um site, um blog ou canais nas redes sociais, mal ou bem você já está na internet. Portanto, comece por monitorar sua presença atual, o que e onde estão falando da sua marca ou de você. Ouvir é essencial Para monitorar existem inúmeras ferramentas pagas e gratuitas, complexas e simples. Nunca monitorou? Então coloque alertas no Google Alerts. Esta ferramenta não tem mistério e é gratuita. Monitore e investigue, pelo menos por um mês, tudo que está acontecendo em relação a sua pessoa, sua marca, seus concorrentes, seu mercado e seus influenciadores.

8 E por onde começo? Mapeie Depois desse monitoramento, mapeia as oportunidades. Decida em que canais vale a pena estar presente, o que é necessário para gerir bem esses canais e quantos você consegue administrar de maneira eficiente. Se for uma marca, estime a equipe necessária ou contrate um bom fornecedor. Não entre em canais que você não conhece bem e que não conseguirá administrar. Pior do que não estar, é estar de maneira deficiente.

9 Um diferencial para as carreiras Estou totalmente convencida de que uma presença digital relevante pode fazer toda a diferença nas carreiras. Em função da minha atuação profissional, acompanho atentamente os movimentos dos usos das redes sociais para recrutamento e seleção. Considero esse um assunto importante para meu trabalho na área de educação e também na área de psicologia, em orientação profissional e planejamento de carreira. Em 2009, quando vendi minha agência de publicidade e voltei a trabalhar em Florianópolis, decidi cursar uma especialização em Psicologia: Orientação Profissional e Planejamento de Carreira. Duas forças me moveram nessa direção, uma foi a experiência que tive em 2007 quando meu filho mais velho teve de escolher o curso para prestar vestibular e encontrei dificuldades em orientá-lo em função das recentes mudanças no mundo das profissões, e a outra foi a minha paixão por orientar os jovens, como voluntária, no planejamento de suas carreiras.

10 Um diferencial para as carreiras Durante minha especialização tive a oportunidade de orientar meu filho mais novo, que prestou vestibular em 2010, e cerca de 50 outros adolescentes na mesma situação. Essa experiência me colocou frente a frente com as significativas mudanças ocorridas nos últimos 10 anos nas profissões e nas carreiras, o que me desafia a estudar cada vez mais o assunto, que é apaixonante. Em função desses estudos é que me atrevo a escrever um pouco sobre as mudanças nas carreiras e sobre a questão da importância de uma presença digital relevante para obtenção de sucesso nas mesmas. Mesmo para aqueles que ainda não estejam no mercado de trabalho, a construção da presença digital pode ajudar ou atrapalhar em todas as etapas de sua vida e de sua carreira. Sua presença digital não é apenas importante, como também pode ajudá-lo a encontrar boas oportunidades de trabalho.

11 Presença Digital para Recrutamento e Seleção Segundo levantamento realizado recentemente pela Microsoft, 70% de todos os RHs já rejeitaram algum candidato com base nas informações disponíveis online. Por outro lado, 86% dos profissionais de RH disseram que boas referências digitais são mesmo que de forma limitada um sinal positivo. Em tempos de recrutamento via LinkedIn, como grandes empresas já estão fazendo no Brasil, todo cuidado com a presença digital é pouco. Hoje, o LinkedIn pode ajudar na sua carreira. Você já está no LinkedIn?

12 Presença Digital para Recrutamento e Seleção Um recente levantamento realizado pela Jobvite, fornecedora de soluções para recrutamento de profissionais, detectou um aumento no interesse pelo uso de ferramentas como LinkedIn, Facebook e Twitter durante o processo de contratação. O estudo que ouviu 800 responsáveis pela área de recursos humanos de empresas dos Estados Unidos, descobriu que 89% deles pretendem usar as redes sociais durante o processo de recrutamento. O levantamento também apontou que 87% dos profissionais de RH consultam o perfil dos candidatos no LinkedIn, 55% no Facebook e 47% no Twitter. As páginas de blogs são acessadas por 16% dos recrutadores e 11% visualizam as contas no Youtube. O estudo também descobriu que 64% dos entrevistados já usaram redes sociais para contratar funcionários em 2011, sendo que, no mesmo período do ano passado, a porcentagem era de 58%.

13 Recrutamento e Seleção via redes sociais no Brasil Há 5 anos você conseguiria imaginar que isso estaria acontecendo nessa intensidade? Eu não. Como você pode constatar na matéria da Você S.A, uma pesquisa realizada em 12 países pela Robert Half, especializada em seleção de executivos, mostra que as organizações no Brasil são as que mais utilizam as redes sociais para contratar, a exemplo do Twitter, LinkedIn e Facebook. Ou seja, no Brasil isso já é uma realidade que temos que levar em consideração.

14 Algumas dicas Se você concorda que a presença digital relevante pode ser um diferencial em sua carreira, utilize as redes sociais para ser visto como um bom profissional. Acompanhe comunidades pertinentes ao seu trabalho, sua carreira e aos seus interesses profissionais. Gosto e compartilho esse post do blog Minha Carreira, do catarinense Guilherme Tossulino, com 4 dicas que considera fundamentais para uma boa reputação online.

15 Algumas dicas Muito boas também são as dicas do Webinsider para os que pretendem empreender uma carreira na área de mídias sociais: é um mundo novo, planeje sua carreira, tenha uma boa presença digital, conheça as ferramentas, seja um heavy user, mantenha-se atualizado e seja humano. Tenha uma presença digital de destaque. Ter uma presença digital marcante é essencial para qualquer profissional que pretende exercer uma função de gerenciamento na área de mídias sociais. Tenha um blog impecável, um Twitter ativo e relevante (um Klout alto ajuda), uma página de Facebook criativa e inovadora e um perfil no LinkedIn bem estruturado.

16 Algumas dicas O post do Cio.uol dá ótimas dicas sobre monitoramento: sua presença nas redes digitais tem vários aspectos positivos. Denota uma pessoa conectada, com experiência em tecnologia e consciente do que deve e não ser partilhado na internet. Mesmo bem empregado, jamais abandone o segmento de relacionamento digital ou deixe o compartilhamento de conteúdo relevante aguardando atualizações. Isso não significa informar seus seguidores sobre assuntos banais como o seu almoço ou, delicados, como problemas de trabalho. Lembre-se: você está inserido em uma corporação. Se não foi fácil entrar, saiba que a porta de saída está escancarada para aqueles que abusarem de seu direito à livre expressão no Twitter, no Facebook etc.

17 Algumas dicas Desde março de 2011, o LinkedIn tem uma página exclusiva para os jovens que estão entrando no mercado: a Student Job oferece oportunidades de estágio, para estudantes universitários, e de empregos, para recém-formados. A vocação para reunir boas oportunidades e bons profissionais, no entanto, não começou aí. Antes mesmo de essa página existir, muita gente já buscava vagas ou chamava a atenção de recrutadores pela rede social. Alguns jovens já receberam propostas de emprego pela rede e foram contratados. Depois, se achar que vale a pena, dê um trato no seu perfil e nas informações que você disponibiliza lá.

18 Pessoas e Comportamento: a chave de tudo Hoje constatamos que as formas de interação e os meios de comunicação mudaram, mudou também o trabalho e as formas de produzir valor nas empresas, mudou o conceito de privacidade, as formas que as pessoas se relacionam e o modo em que construímos nossa identidade. Estamos vivenciando a criação de relações entre indivíduo e informação, a geração de conteúdos próprios, a conexão com pessoas com interesses similares, a construção coletiva e geração de conhecimento coletivo e troca de experiências. Penso que essas mudanças não têm volta por se tratarem de mudanças de comportamento humano.

19 Pessoas e Comportamento: a chave de tudo Muito mais do que falar em ferramentas, em redes sociais, devemos começar pelo entendimento das pessoas, do comportamento humano. Devemos lembrar, a todo tempo, que as ferramentas são só um meio para falarmos com as outras pessoas que nem nós! Dica: não esqueça que os canais digitais são apenas ferramentas, que as tecnologias são meios, mas que você está falando com pessoas: seus prospects, clientes, fãs.

20 Quais redes sociais devo utilizar? Como falei anteriormente, esta decisão depende muito do seu objetivo e da sua capacidade de manter as redes organizadas, atraentes e relevantes. Neste Whitepaper vou falar um pouco sobre algumas que são essenciais para uma presença digital profissional, como o Linkedin, e sobre outras ainda pouco conhecidas, mas que podem fazer a diferença para você.

21 Minha presença digital e como escolhi as redes que utilizo Para que entendam as minhas escolhas, vou contextualizar a minha atual atuação profissional. Sou empresária do ramo de educação e trabalho com negócios digitais e inovação na Clear Educação e Inovação, Sou presidente voluntária de uma ONG, o Instituto Voluntários em Ação, onde lançamos e administramos o único portal de voluntariado online brasileiro, que conta com mais de voluntários de todo o país.

22 Minha presença digital e como escolhi as redes que utilizo Sou Fellow (membro) do Synergos Institute, uma rede mundial de combate à pobreza, com sede em Nova Iorque, onde tenho contato e trabalho com pessoas de vários países. ( Sou Psicóloga e Orientadora Profissional e de Carreiras. Tenho ministrado palestras sobre temas como tecnologia para mudança social, empreendedorismo e voluntariado no Brasil e em outros países. Diante dessa diversidade, preciso de uma presença digital relevante nacional e internacional, bem como redes de contatos em vários países.

23 Minha presença digital e como escolhi as redes que utilizo Facebook: perfil pessoal e 5 fanpages. Twitter: perfil pessoal e perfis profissionais. LinkedIn: perfil pessoal e perfis profissionais. Slideshare: conta pessoal e contas profissionais. Scoop It: conta pessoal e contas profissionais. Pinterest: conta pessoal e contas profissionais.

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25 Por ser uma rede social que já conta com mais de 150 milhões de pessoas cadastradas no mundo, sendo mais de 7 milhões no Brasil, considero o Linkedin essencial no mundo profissional. Quando se fala em Linkedin, a primeira coisa que vem a cabeça da maioria das pessoas é que se trata de um local para relacionamentos profissionais, com foco em recrutamento, seleção, contratações e recomendações. Isso é fato e já está amplamente difundido, mas as possibilidades no Linkedin vão muito além das tradicionais e já estão fazendo a diferença em muitos negócios e profissões.

26 Para começar comentando sobre a importância da rede para contratações e oportunidades de trabalho, cito uma informação do escritório do Linkedin no Brasil, aberto no final de 2011, de que a rede já registrou nada menos que 7,4 milhões de mudanças de empregos ou novas contratações de seus membros desde 2009, especialmente em empresas dos segmentos de educação, saúde, tecnologia da informação, marketing e publicidade.

27 Outra informação importante é que, de acordo com um estudo feito pela Reppler, empresa de recrutamento online, 91% dos responsáveis pelas áreas de recursos humanos das empregadoras pesquisam na Internet os perfis de candidatos às vagas. Outro dado curioso mostra que 47% dos empregadores verificam as redes sociais antes mesmo de chamarem um candidato para a conversa, assim que recebem o currículo.

28 Além disso, 69% já recusaram aspirantes às vagas por conta de comportamentos julgados inadequados neste tipo de site. 11% falaram de fotos, outros 11 de críticas aos empregadores anteriores, mais 11 não se expressavam bem e 13% encontraram perfis que mentiam sobre suas competências no currículo. Então, sobre esse assunto, vai a minha recomendação de sempre: Cuide muito bem da sua presença digital, pois nos dias de hoje você é o que você posta.

29 E então, que tal conhecer melhor o Linkedin para a sua carreira e/ou seu negócio? Tanto na minha carreira, quanto nos meus negócios e nos meus trabalhos voluntários, o Linkedin tem sido uma ferramenta super estratégica. Também participo de vários Grupos do Linkedin que tem me colocado em contato com pessoas interessantes do mundo todo, bem como me proporcionado informações estratégicas super relevantes.

30 Recomendo fortemente aos que me acompanham, que invistam um tempo em conhecer melhor essa rede social para as suas vidas profissionais. Caso queiram acessar, aqui está a minha página no Linkedin.

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32 Os números do SlideShare são impressionantes e muito relevantes para as estratégias de marketing empresarial e pessoal. O Slideshare tem em sua audiência um público privilegiado do mundo corporativo, sendo que, segundo o ComScore, a rede tem cinco vezes mais usuários donos de negócios do que outras redes como Linkedin, Facebook, Twitter e Youtube. Além disso, segundo o Slideshare, mais de 50% dos visitantes têm um mestrado ou doutorado. Mais de 50% são gerentes, gestores ou profissionais com uma influência importante sobre a compra.

33 Certa de que para ter uma presença digital relevante, o profissional ou a empresa precisam investir em conteúdo relevante, tenho procurado conhecer e utilizar o maior número de ferramentas possíveis para alcançar esse objetivo. Bem, agora vou contar um pouco de minha ótima experiência, como já disse, ótima, com a utilização do Slideshare.

34 Comecei a utilizar essa rede social tempos atrás, mas só dei a devida atenção a partir de outubro de 2011 quando tive que publicar um conteúdo em Inglês sobre o Poder das Tecnologias e Novas Mídias para Mudanças Sociais. Esse conteúdo era destinado a uma capacitação que eu faria para os membros do Synergos Institute, ONG dos EUA da qual sou Fellow. Bem, eu publiquei a apresentação no dia 15 de outubro de 2011 a noite. Quando acordei no dia 16 olhei meus s e notei uma mensagem do slideshare que dizia o seguinte: "A sua apresentação foi considerada popular no Slideshare e por isso nós a colocamos em destaque em nossa Homepage".

35 Como eu não sabia que isso era possível e nem o que significava, decidi olhar a minha página, foi quando percebi que a referida apresentação já contava com milhares de visitas e views. A apresentação ficou na Home, em Inglês, por 24 horas e teve nesse período views. Você consegue imaginar o que precisa ser feito para que um conteúdo seu tenha mais de 19 mil views em 24 horas? Consegue perceber que valor isso tem? A partir daí fiquei muito intrigada sobre os critérios para a escolha das apresentações que são colocadas na Home do Slideshare. Pensei inicialmente que havia acontecido porque era um bom e inovador conteúdo em Inglês.

36 Imediatamente a minha ficha caiu sobre o potencial dessa rede ainda pouco usada no Brasil para fins de marketing empresarial e presença digital. Comecei então a investir em conhecer mais e a me dedicar em publicar conteúdos relevantes e inéditos. Para minha surpresa, entre novembro e dezembro de 2011 tive mais 3 apresentações escolhidas para a Home, mas dessa vez em português. Todas elas são sobre assuntos pouco abordados em português, sendo elas o case e comentários sobre Charity Water, trechos traduzidos do livro Little Bets, do inovador Peter Sims e tradução e comentários do SWVR Relatório sobre Estado do Voluntariado no Mundo da ONU, lançado em 5/12/2011, para o qual tive a honra de ter sido convidada a colaborar.

37 Mediante esses fatos e ao retorno que essa rede social tem me proporcionado, pessoal e profissionalmente, no Brasil e internacionalmente, eu decidi compartilhar essa história e essas dicas com vocês.

38 Algumas dicas para quem não quer ficar fora dessa rede social que está sendo considerada como um gigante silencioso do marketing de conteúdo: No Slideshare vale a pena ter uma conta Pro (paga) que pode ser personalizada e conta com o Analytics acoplado. Cada vez que publicar uma nova apresentação, já aproveite e a divulgue através dos botões automáticos nas outras redes, como Twitter, Facebook e Linkedin. Procure publicar conteúdo inédito e relevante, para saber o que pode ser destaque faça buscas nos mecanismos do Google e nas próprias redes sociais sobre seu tema/conteúdo.

39 Se você produz conteúdo em outro idioma além do português, Slideshare pode abrir portas que nunca imaginou antes. Dá uma olhada na minha página para conhecer as apresentações sobre as quais falei. Vale olhar a página da Martha Gabriel, uma das páginas mais acessadas e uma das pessoas mais seguidas do Brasil. Vale também olhar a do Edney Souza, Interney.

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41 Tenho uma página no Scoop.It onde coloco os meus tópicos de interesse e recebo todos os dias os artigos interessantes de todas as pessoas que sigo. Muitos dos melhores especialistas em curadoria de conteúdo tem suas páginas lá. Apesar de não existirem ainda muitas páginas em português, essa é uma ótima ferramenta para estar por dentro dos melhores conteúdos em vários idiomas, com destaque para o inglês. Vejo esse tipo de ferramenta como uma grande oportunidade aqui no Brasil, que pode contribuir bastante para a consolidação de sua presença digital se você tiver conteúdo para compartilhar.

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44 A rede social Pinterest, que foi reconhecida pela revista Time como um dos 50 melhores sites de 2011, já temmais de 10 milhões de usuários e soma cerca de 40 milhões de visitas semanais originadas de todo o mundo. Para quem ainda não conhece, trata-se de uma espécie de mural virtual que caiu nas graças dos internautas inclusive dos brasileiros. O nome vem das palavras em inglês pin (aflinete) e interest (interesse). O Pinterest permite organizar e compartilhar coisas bonitas que as pessoas encontram na rede.

45 Os internautas usam pinboards para planejar seus casamentos, decorar as suas casas e organizar as suas receitas favoritas. A empresa americana de business intelligence RJ Metrics avaliou aproximadamente um milhão de pins de 9,2 mil cadastrados, e concluiu que a preferência dos usuários é por imagens que tratam de casa, artes/artesanato e estilo/moda.

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47 A rede é, até então, de uso preferencialmente feminino, embora já esteja despertando a curiosidade dos homens. Mas agora você deve estar se perguntando, será que ela pode servir para mim, minha marca e meu negócio? Bem, com tanta gente utilizando em tão pouco tempo, é claro que a utilização para negócios está fervendo e as marcas estão testando como usar a rede comercialmente e para branding.

48 Muitas empresas já enxergam a rede como um mercado promissor para venda de seus produtos e serviços, e um nicho para oferecer descontos para seus seguidores. Através do Pinterest também é possível realizar concursos e promoções, fazer pesquisa de mercado para novas ideias de produtos. Eu utilizo o Pinterest para fins pessoais e profissionais e tenho gostado muito. Coloco no mesmo canal a Clear Educação e o Social Good Brasil.

49 Tenho utilizado a rede de forma pessoal e profissionalmente para a Clear Educação e Inovação e confesso que estou adorando. É tudo muito simples e visual. O compartilhamento via Facebook é uma forma poderosa e rápida de dar visibilidade aos seus Pins. Uma outra vantagem são os botões de Pins em redes de conteúdo como o Scoop It, pois esses ajudam muito na disseminação e compartilhamento.

50 Uma das utilizações que gosto muito é a de compartilhamento de infográficos interessantes, que em nosso caso tem conteúdo útil e relevante para nossos alunos e clientes. Eu particularmente vejo ótimas oportunidades para vários tipos de negócios, especialmente para o meu que é de educação e inovação. Em julho de 2012 vendemos o nosso primeiro curso vindo de uma vista do Pinterest. Se quiser conhecer, fica aqui o Pinterest da Clear Educação e Inovação e o meu Pinterest pessoal.

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52 Hoje gosto muito do Twitter, mas confesso que demorei muito a me render a ele e vou explicar o porquê. Sabia desde o início que teria que dispor de um bom tempo diário para fazer uso adequado desta ferramenta que tem tantas informações. Minha experiência tem sido muito boa e hoje me comunico com pessoas do mundo todo através do Twitter, mas isto me demanda tempo que às vezes disponho e às vezes não disponho.

53 Utilizo o Twitter mais para fins profissionais, para me informar e me relacionar com pessoas de vários países. Tenho uma rede pequena e consistente, pois nesta ferramenta, para mim, o que importa é a qualidade de seus seguidores e não a quantidade. Uma das melhores experiências a compartilhar com vocês é recente e me deixou muito impressionada. Vamos promover em novembro de 2012, através do Instituto Voluntários em Ação, o Seminário Internacional Social Good Brasil.

54 Queria contatar 3 palestrantes dos Estados Unidos, autores renomados para serem Keynote speakers do SGB. Pensei, será que tento contato pelo Twitter, onde os sigo, por ou através de seus sites e agentes? Decidi fazer uma abordagem por Twitter e para a minha surpresa, dois deles, Peter Sims e Simon Mainwaring, responderam no mesmo dia de forma afirmativa e estarão conosco, os 3, em Florianópolis de 6 a 8 de novembro de 2012.

55 Considero que eles responderam afirmativamente após terem checado a minha presença digital, no Twitter e nas outras redes sociais. Procuro colocar as minhas informações profissionais da forma mais clara e objetiva possível e sei que isto ajuda muito na formação de uma boa rede. Para conhecer o meu perfil

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57 Fanpage X Perfil Começo por esta dúvida, pois tenho reparado que muitas pessoas ainda não sabem a diferença entre perfil e Fanpage. Eu utilizo o meu perfil para relacionamentos pessoais e tenho várias Fanpages, contando com a facilidade de que através do perfil pessoal posso administrar todas elas em um clique.

58 Minha experiência no Facebook Aqui meus links no FB, o perfil pessoal e as 5 fanpages: Perfil pessoal Fanpage Clear Educação e Inovação Fanpage Voluntários Online Fanpage Social Good Brasil Fanpage Rede Brasil Voluntário Fanpage Renato Sá

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60 Dicas para utilização do Facebook: Vejo muitas empresas, marcas e ongs utilizando o espaço errado no Facebook. Você conhece a diferença entre perfil e Fan Page? Sabe por que é mais interessante para uma empresa/marca/ong ter uma página? Pessoas físicas têm perfis. Empresas/marcas devem criar e administrar Fan Pages. O perfil é a nossa identidade pessoal, perfeito para dividir informações pessoais, compartilhar momentos, adicionar amigos e etc.

61 Marcas, empresas e Ongs, ao entrar no Facebook, devem criar uma FanPage. Na Fanpage sua marca terá fans e não amigos! Dentro da Fan Page é possível criar vários separadores de páginas com conteúdo personalizado e ainda escolher qual será primeiramente visualizado pelos fãs. Você consegue saber quantas pessoas gostaram do que você divulgou, a porcentagem de homens e mulheres, quantas não gostaram, quantas passaram a curtir a página, quantas abandonaram e muito mais. Oferece uma ferramenta de inteligência para seu negócio ou causa.

62 Presença Digital Internacional

63 Presença Digital Internacional Se você domina outros idiomas, e em especial o inglês, nunca foi tão fácil ter uma presença digital relevante internacional. Mais uma vez, divido com vocês um pouco de minha própria experiência. Dia 24 de maio de 2011, recebi um de Phillida Purvis, uma exdiplomata da Inglaterra que hoje lidera uma ONG chamada Links Japan, dizendo que havia achado meu nome ao procurar por trabalhos inovadores sobre voluntariado na internet e me convidando para ministrar uma palestra em Tóquio, no dia 13 de novembro de 2011, sobre tecnologia para mudança social e sobre o Voluntários Online no 20 Volunteer Festival.

64 Presença Digital Internacional No começo fiquei um pouco perplexa com o convite, pois ela não me conhecia. Pesquisei sobre ela e sua organização e resolvi responder que aceitaria. Marcamos uma conversa pelo Skype dias depois, que foi ótima, na qual pude sentir a seriedade de seu trabalho. Tempos depois ela me escreveu novamente perguntando se eu aceitaria ministrar mais 3 palestras em cidades na ilha de Kiushu, sul do Japão, juntamente com um dos outros palestrantes que estaria também em Tóquio, Valentin, da República Democrática do Congo. Mais uma vez pesquisei e achei que seria super interessante ir até lá. Os meses se passaram e a viagem aconteceu. Passei 8 dias no Japão e voltei maravilhada com os japoneses e com a oportunidade única que tive através da internet.

65 Presença Digital Internacional Não posso deixar de falar do quanto em encantada em ter sido convidada por conta do trabalho que temos realizado no Voluntários Online, pela presença digital do mesmo e pela minha presença digital que tanto cuido. Quando eu poderia imaginar ir ao Japão a convite através da amplificação do nosso trabalho na internet? Que dias maravilhosos tive na companhia de pessoas que conheci através da internet e que hoje posso dizer que serão meus amigos para sempre.

66 Presença Digital Internacional Amo conhecer pessoas novas e a internet me escancarou as portas para isso. Não posso deixar de falar do vulcão Sakurajima, um dos vulcões mais ativos do mundo, que entrou em erupção 3 vezes e do qual não consegui tirar meus olhos durante todo o dia que passei em Kagoshima, acho que tem algo mágico. Lugar mágico, pessoas maravilhosas e uma experiência inesquecível graças a web 2.0 e ao cuidado que tenho com a minha presença digital.

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68 E agora, quer saber como está a relevância de sua presença digital atual? Se você tem um Twitter, Perfil ou Fan Page no Facebook acesse o e veja como a mesma está. Essa é apenas uma das ferramentas onde você pode pesquisar. Apesar de controvérsias por conta da mudança dos algorítimos do Klout, que causou a queda na relevância de muitos usuários, acho que o Klout é um bom indicador de presença digital. Notem que muitas empresas em vários países, em especial nos EUA, utilizam o Klout para checar a presença digital de seus parceiros, colaboradores, stakeholders e etc. Se você tiver uma pontuação acima de 50, pode se considerar na elite do Klout.

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70 Conversa Final Gosto muito de compartilhar as minhas experiências e meus aprendizados e por isso agradeço todos os dias por estar vivendo nesta era, neste mundo conectado. As oportunidades são imensas e desafiadoras, e vai de cada um de nós fazer o bom uso delas. Eu sou encantada com o poder das novas tecnologias e, principalmente, com a mudança do comportamento humano, que é o motor de tudo que estamos assistindo e vivenciando.

71 Espero que tenha gostado do Whitepaper e que o mesmo seja útil na sua trajetória pessoal e profissional. Obrigada pela leitura!

72 FERNANDA BORNHAUSEN SÁ Psicóloga e empresária com especializações em administração e orientação profissional, possui mais de 20 anos de experiência na área de comunicação e publicidade, período em que atuou como sócia dirigente das agência Prime Brasil e Prime RS, em SC, SP e Brasília, prestando serviços para grandes marcas, entre elas a Caixa Seguros, Malwee, NET, Novartis, Bayer e Listel. /Fernandabornhausensa

73 Florianópolis SC Fone Florianópolis SC Fone /cleareducacao /cleareducacao /VoluntariosOnline /sejavoluntario