Áreas de Atuação SERVIÇOS TECNOLÓGICOS SOLUÇÕES DE AUTOMAÇÃO SOLUÇÕES DE COMPUTAÇÃO
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- Aline Bento Salazar
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1 A experiência da Itautec na Reciclagem de Equipamentos Eletroeletrônicos VII Seminário de Resíduos - Recicle CEMPRE XIII FIMAI Feira Internacional de Meio Ambiente Industrial e Sustentabilidade Novembro
2 Perfil da Empresa Mais de 30 anos de presença no mercado brasileiro; 5,9 mil funcionários diretos; Maior rede própria de assistência técnica do País; 10ª maior base instalada de ATMs no mundo (produtos em 40 países); Operações na Argentina, Espanha, Estados Unidos, México e Portugal; Estrutura fabril moderna e eficiente (ATMs, Impressoras Fiscais, Cofres, Terminais de Autoatendimento, Notebooks, Netbooks, Desktops, Servidores); Centro próprio de desenvolvimento de Software; Pioneira em TI Verde no Brasil. 2
3 Áreas de Atuação SOLUÇÕES DE AUTOMAÇÃO SOLUÇÕES DE COMPUTAÇÃO SERVIÇOS TECNOLÓGICOS Automação Bancária Automação Comercial Computação Pessoal Computação Corporativa Instalação e Integração Assistência Técnica Cabeamento e Rede Service Desk Projetos em TI ATMs Impressoras fiscais Terminais de PDV Terminais de Auto Atendimento Sistemas de Self Check-out SW de Automações e TEF Notebooks Desktops Netbooks All-in-One Servidores Serviços de Terceirização técnicos de campo 33 filiais (Brasil) 10 Laboratórios Centro de logística avançada 3
4 Serviços de equipamentos em contratos de manutenção localidades atendidas 10 laboratórios de suporte técnicos de campo 33 filiais de serviços Soluções completas em HW, SW e Serviços Líder Nacional em Field Service Soluções de Redes, Infraestrutura e Suporte Service Desk Distribuição e Logística Projetos, Segurança e Virtualização Gerenciamento e Operação Outsourcing 4
5 Responsabilidade Ambiental 2010/ /2003 Implantação do Sistema de Gestão Ambiental Certificação do SGA com base na NBR ISO14001 Criação do Centro de Reciclagem Reciclagem do primeiro computador 2007/2008 Início de fabricação de produtos de computação livres de substâncias tóxicas 1º Encontro Itautec com Clientes (Tema: O papel de TI no Desenvolvimento Sustentável) Redimensionamento de embalagens (economia de mais de 27% no uso de papelão) Premiação como o melhor relatório anual e de sustentabilidade (GRI) pela Abrasca 2009 Início dos registro dos equipamentos atendendo os critérios do EPEAT (consumo, produção e descarte consciente) Início das discussões sobre logística reversa de EEE Realização 1º encontro com fornecedores 91% de resíduos reciclados Reciclagem de 527,7 ton de REEE Lançamento do Guia do Usuário Consciente; Lançamento Guia Para Gestor de TI Sustentável Elaboração do 1º Inventário de gases causadores do efeito estufa (GEE) Cumprimento da PNRS Participação das discussões para regulamentação da LR em Brasília Realização do 2º encontro com fornecedores RAS finalista do prêmio Abrasca Realização do 1º encontro com stakeholders 92,2% resíduos reciclados Reciclagem de ton de REEE 5
6 Reciclagem de EEE 6
7 Ciclo de vida de Produto A decisão da compra e do destino a ser dado é do usuário! 7
8 Responsabilidade Ambiental Desenvolvimento de produtos com reduzido impacto ambiental; RoHS produtos isentos de substâncias tóxicas; Eficiência energética: performance e eficiência energética presentes em várias linhas de microcomputadores com o nível Gold do programa EPEAT*. Destaque em logística reversa e reciclagem: Ampliação em logística reversa, com toneladas de resíduos eletroeletrônicos processados (equivalente a cerca de 140 mil produtos processados e mais de 5mil ATMs). (*) Programa norte-americano que avalia produtos tecnológicos em 51 critérios ambientais. 8
9 Responsabilidade Ambiental Conscientização Guia do Usuário Consciente de Produtos Eletrônicos com orientações para aquisição, uso e pós-uso de produtos eletrônicos para o consumidor final. Guia para Gestor de TI Sustentável com orientações sobre requisitos ambientais na aquisição, uso e pós-uso de produtos de TI no ambiente corporativo. Disponíveis para download gratuito no site 9
10 Relatório Anual e de Sustentabilidade Elaborado conforme critérios GRI Em 2010, nível B de aderência Disponível para download no site 10
11 Obrigada! Luciane Furukawa Sustentabilidade 11
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