Congresso regressa à Madeira

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2 Vida Associativa APAVT SOLIDÁRIA COM REGIÃO Congresso regressa à Madeira Contribuir para o rápido regresso à normalidade do negócio turístico na Madeira foi a primeira preocupação da APAVT na sequência do temporal de 20 de Fevereiro. O apoio aos associados da região e as medidas destinadas a promover a continuidade de operações para este importante destino traduziram-se num conjunto de acções que ocuparam boa parte da agenda associativa nas últimas semanas, culminando com o anúncio de que o XXXVI Congresso da Associação se vai realizar no Funchal, de 27 de Novembro a 2 de Dezembro. O Congresso vai ser na Madeira, vai ser de 27 de Novembro a 2 de Dezembro, já está muita coisa lançada e, agora, vamos começar a trabalhar, é uma nova etapa de toda esta convergência de vontades entre a APAVT, os agentes de viagens e a Região Autónoma da Madeira", anunciou, em conferência de imprensa realizada no Funchal, o presidente da associação, João Passos. Este anúncio, feito a 5 de Abril, constitui o resultado de um processo que se iniciou na visita que uma delegação da APAVT efectuou à Região a 1 de Março, para aferir dos estragos que tinham sido causados pelo temporal e sobretudo da recuperação que estava a ser feita na Madeira relativamente ao que aconteceu no dia 20 de Fevereiro. O assunto foi abordado durante a reunião que a APAVT manteve na ocasião com a secretária regional do Turismo e Transportes, tendo logo à partida havido uma grande abertura por parte de Conceição Estudante. Depois, e como referiu João Passos, "foi só juntar as duas vontades". CONCEIÇÃO ESTUDANTE DESTACA "GRANDE CIDADANIA" DA APAVT "Foi uma opção muito clara e muito responsável, de grande cidadania da Direcção da APAVT relativamente ao destino Madeira, o que merece todo o reconhecimento e gratidão da nossa parte. Vamos fazer todos os esforços a nível oficial, 18 assim como todas as entidades envolvidas na realização do Congresso, para que mais uma vez seja uma ocasião única para apresentação das nossas potencialidades e das nossas capacidades enquanto destino turístico privilegiado para sobretudo o Turismo de Portugal", disse na conferência de imprensa a Secretária Regional do Turismo da Madeira. Conceição Estudante agradeceu tudo o que a APAVT "tem feito durante este período de um mês pela Madeira, nomeadamente as campanhas que já iniciaram no mercado Pela 4ª vez na Madeira português para potenciar as reservas para a Madeira" e destacou também que a decisão da APAVT de organizar o seu congresso na Madeira "foi tomada depois de já ter praticamente decidido quais os outros destinos para a realização do congresso", o que, disse, leva a que "os agradecimentos tenham de ser mais veementes e mais calorosos, numa medida em que tratou-se de uma acção tomada após os acontecimentos de 20 de Fevereiro, no sentido de mais uma vez manifestar a sua colaboração e a sua solidariedade para com a Madeira". Esta será a quarta vez que a APAVT realiza o seu congresso na Madeira, dado que já o fez em 1977, em 1987 e em Relativamente a este último, a escolha do destino aconteceu a um mês e meio da sua realização dado que o congresso desse ano iria realizar-se em Banguecoque, mas devido a problemas nesse destino foi necessário alterar o local. Foi a Madeira que nos abriu as portas e em um mês e meio conseguimos, nós e a Madeira, organizar um Congresso que foi um êxito, recordou Passos.

3 Vida Associativa Missão Madeira: A Solidariedade da APAVT C erca de uma semana decorrida sobre os acontecimentos, a APAVT enviou ao Funchal uma delegação, constituída pelo presidente e 1º vice-presidente, respectivamente João Passos e Pedro Costa Ferreira, para se encontrarem com os associados da região. Uma intensa agenda de trabalho incluiu uma reunião com os associados da região, a visita às agências que foram directamente afectadas pelas enxurradas, um visita ao centro da cidade para aferir os trabalhos de limpeza e recuperação que estavam já em curso, um jantar-reunião com as Mesas de Agências de Viagens Hotelaria da Acif e Directora Executiva da AP Madeira e ainda reuniões com a Associação Comercial e Industrial do Funchal (ACIF) e com a Secretaria Regional de Turismo e Transportes da Madeira. A acompanhar esta viagem foi um grupo de jornalistas da imprensa turística especializada, designadamente da Ambitur, PressTur, Publituris, Turismohotel, Turisver, Viajar e da Revista APAVT, convidados pela associação com o apoio da TAP Portugal, constituindo a primeira oportunidade para estes profissionais da comunicação social apreciarem in loco os trabalhos de recuperação para posterior esclarecimento dos seus leitores. Integraram ainda a missão o director de vendas da TAP, Carlos Paneiro, e o director de comunicação da mesma transportadora, António Monteiro. A receber e acompanhar o grupo, o delegado da APAVT na Madeira, João Welsh, responsável pela organização de todos estes encontros. Agências destruídas, negócio em quebra I ntervisa, MB Travel, Panorama e Tempos Livres foram as agências de viagens mais afectadas pelas enxurradas, na medida em que todas se situam em zonas baixas da cidade do Funchal próximas às ribeiras. A água e a lama inundaram estas lojas, deixando as caves totalmente submersas, destruindo arquivos, documentação, equipamentos e, em alguns casos, como referia emocionado Carlos Jardim (Panorama) as memórias de toda uma vida. Aos estragos materiais, e emocionais, juntaram-se os prejuízos dos inúmeros cancelamentos que estas e as demais agências da região registaram nas semanas subsequentes à tragédia. 19

4 Vida Associativa Linha de Apoio Santander e apelo às congéneres europeias M ais do que os abraços de solidariedade, a delegação da APAVT levou à Madeira a informação de que havia conseguido do Banco Santander a disponibilização de uma linha especial de apoio para os seus associados da região, com spread zero, prazo até 3,5 anos e carência de capital máximo de 12 meses. O pedido da associação a esta instituição de crédito, com quem detém um protocolo de cooperação, foi feito no primeiro dia útil após o dia do temporal, mal a direcção da APAVT recebeu o relatório do primeiro levantamento de estragos feito nas primeiras horas pelo Delegado na Madeira, e a resposta não se fez esperar. Por outro lado, e depois dos primeiros relatos de que a generalidade da oferta turística da Madeira escapara à intempérie, a associação tomou a iniciativa de contactar com as suas congéneres dos principais mercados emissores europeus, apelando a que transmitissem aos seus associados esta realidade e instando-os a manter as suas operações, missiva a que estas prontamente responderam. No mesmo registo, e tendo em conta que a APAVT iria ser anfitriã de uma reunião do órgão de cúpula da Aliança Mundial das Associações de Agências de Viagens (WTAAA), a 8 e 9 de Março, a direcção decidiu convidar a Secretária Regional do Turismo e Transportes da Madeira, Conceição Estudante, a participar num jantar oferecido pela associação a este organismo, dando-lhe assim a oportunidade de contactar directamente com os líderes da distribuição turística mundial, levando-lhes a mensagem de que a Madeira estava efectivamente operacional. Faça Férias na Madeira: Uma campanha de Solidariedade ocê já enviou donativos, você já mensagem, a APAVT desafiou os órgãos V enviou alimentos, você já auxiliou da imprensa generalista e económica a à reconstrução. A melhor forma de ajudar ceder espaço publicitário, associando-se é também a mais agradável. Este ano à própria associação e ao Turismo da Madeira num apelo a uma nova forma de faça férias na Madeira. Com esta solidariedade dirigido ao consumidor. Para a imprensa especializada, dirigindo a mensagem aos agentes de viagens, a mensagem adoptada é Quando precisou da melhor oferta hoteleira, de uma gastronomia saborosa e original, de paisagens deslumbrantes, de um acolhimento caloroso e hospitaleiro, encontrou a resposta num destino: A Ilha da Madeira. Agora é a Madeira que precisa de si. Proponha a Madeira aos seus clientes. O desafio foi lançado no decorrer da conferência de imprensa realizada conjunta da APAVT com a Secretaria Regional do Turismo da Madeira e pouco depois recebia os primeiros ecos positivos. A imprensa do trade, sem Na reunião com os associados que teve lugar na sede da ACIF, amplamente participada, foi dado conhecimento desta e das outras iniciativas que a APAVT estava a levar a cabo, disponibilizandose a direcção para acolher outras ideias e iniciativas que aqueles entendessem relevantes. excepções, ofereceu espaço e o mesmo sucedeu com alguns importantes títulos da imprensa económica, nomeadamente o Diário Económico e o jornal i. 20

5 Madeira Almoço da APAVT e Ordem dos Economistas N a senda das acções de solidariedade com a Madeira, as delegações da APAVT e da Ordem dos Economistas na região uniram esforços e promoveram um almoço-conferência destinado a angariar fundos para apoio às vítimas da catástrofe de 20 de Fevereiro. O que Peter Drucker nos diria para sairmos mais fortes da crise foi o tema da conferência, a cargo do Professor Jorge Vasconcellos e Sá, um dos mais proeminentes economistas portugueses, que se disponibilizou para apoiar esta iniciativa. O evento, que logrou reunir o patrocínio de nada menos que cinco bancos (BPI, CGD, BANIF, Santander e Montepio), a par da Top Atlântico Madeira, do Hotel Tivoli Madeira e do Diário de Notícias da Madeira, reuniu cerca de centena e meia de empresários e gestores de topo, tendo-se conseguido atingir a verba de euros que foram na ocasião entregues à Caritas Portuguesa. 21

6 Vida Associativa WTAAA assume-se como porta-voz da recuperação da Madeira A WTAAA, reunida em Lisboa, a convite da APAVT, assumiu-se como porta-voz da recuperação da Madeira junto dos mais de agentes de viagens e operadores turísticos que representa em todo o mundo. «We will spread the message that Madeira s back in business» (vamos passar a mensagem de que a Madeira está de novo operacional», afirmou o presidente da Aliança Mundial das Associações de Agentes de Viagens, o australiano Mike Hatton, na conferência de imprensa que se seguiu à reunião que o órgão de cúpula desta organização realiza anualmente. Mike Hatton começou por apresentar, em nome da direcção da WTAAA, as condolências pelas vítimas do temporal do passado dia 20 de Fevereiro, tendo afirmado que, na sequência do relato que lhes foi feito no jantar do dia anterior pela Secretária Regional do Turismo e Transportes da Madeira, Conceição Estudante, se comprometeram a dar conta aos seus associados de que a Madeira reúne todas as condições para continuar a ser vendida como um destino de grande qualidade. O nosso melhor contributo é a promoção, referiu o presidente da WTAA, revelando que tal como lhes foi sugerido pelo anfitrião do encontro e presidente da APAVT, João Passos, saem de Lisboa como Embaixadores do Turismo Português. João Passos, por seu lado, disse aos jornalistas ter desafiado os membros da direcção da WTAAA, que são em simultâneo presidentes das associações e federações de agentes de viagens de diversos países, incluindo a Austrália, Canadá, África do Sul, Estados Unidos da América e Europa, a organizar os seus próprios congressos em Portugal, como forma de reforçar a promoção do País junto destes profissionais do Turismo. A WTAAA-World Travel Agents Associations Alliance foi fundada em 2005, em Washington DC, pela ASTA (EUA), ACTA (Canada), AFTA (Australia), ASATA (África do Sul), ECTAA (UE), TAFI (Índia) e TAANZ (Nova Zelância). Em conjunto, estas sete organizações representam os maiores mercados emissores e receptivos do mundo, de acordo com as estatísticas da Organização Mundial de Turismo (OMT). No conjunto são mais de Agências de Viagens e Operadores turísticos que, a título de exemplo da sua influência, representam cerca de 70% do volume mundial da venda de aviação através de agências de viagens. 22

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