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1 PME PORTUGAL Associação das PME Pequenas e Médias Empresas de Portugal (Clube de Apoio à Vida Profissional da Mulher; Instituto PME Formação; PME XXI Formação/Consultoria destinada a PME s; Apoio ao Empreendedorismo de Mulheres) APOIO DO FUNDO SOCIAL EUROPEU: Através do Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social (POEFDS) Objectivos: Fornecer apoio técnico e formativo às PME s, contribuindo para a melhoria da sua competitividade. Grupo-Alvo: Associados e população em geral. 44

2 MUITO PRÓXIMO DAS EMPRESAS A PME Portugal tem por principal objectivo contribuir para a consolidação das pequenas e médias empresas, que constituem o grosso do tecido empresarial português, através da defesa dos seus interesses. 45 TESTEMUNHOS FSE

3 CLUBE DE APOIO À VIDA PROFISSIONAL DA MULHER Objectivos: Reforçar a participação das mulheres na actividade económica e social; encorajar o direito de cidadania, via concretização dos seus direitos; promover a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres via apoio integrado à vida profissional e/ou empreendedorismo de mulheres. Grupo-Alvo: As destinatárias finais são mulheres com necessidades de apoio nos domínios da igualdade de oportunidades, em matéria de emprego e formação, conciliação da vida profissional e familiar, partilha do processo de decisão, violência familiar ou no local de trabalho e direitos humanos. Os destinatários intermédios poderão ser consideradas as empresas/entidades que não proporcionam condições favoráveis à conciliação da vida profissional e familiar e/ou social da mulher. TESTEMUNHOS NO FEMININO Enquanto a igualdade de oportunidades continua muito ilusória no nosso país, há mulheres que não baixam os braços e resolvem lutar por um futuro. Mulheres que ainda sabem sonhar com os seus próprios negócios. Lutadoras. À procura da estabilidade financeira e familiar que um negócio próprio lhes poderá trazer. Mães de família que querem cuidar dos filhos enquanto eles precisam. Lúcia e Eduarda. Duas mulheres à procura de um futuro com a orientação do Clube de Apoio à Vida Profissional da Mulher. 46 TESTEMUNHOS FSE

4 LÚCIA ALVAREZ Clube de Apoio à Vida Profissional da Mulher Ter um futuro melhor. Tentar singrar num meio empresarial difícil. Lúcia Alvarez, 31 anos, natural de Orense Espanha, mãe de duas crianças, não desiste. Licenciada em História, variante História de Arte, tem o sonho de conseguir criar um centro de explicações e ensino da língua espanhola. Colocando a família acima de tudo, espera poder trabalhar bem perto dela para conciliar a vida profissional com a vida familiar. Uma mulher determinada a vencer. Neste momento estou empregada, começa Lúcia, mas não sei se vou ficar desempregada. Tenho um projecto com ano e meio para criar um centro de explicações com línguas e gabinete de traduções, mas conheço as dificuldades relativas à burocracia 47

5 e ao começo do negócio. Esta mulher não tem ilusões quanto aos problemas, porque vale a pena lutar pela estabilidade familiar e profissional. Sou espanhola, há sete anos que vivo aqui, tenho algumas dificuldades. Já vivi no Porto, agora estou em Braga e trabalho lá, mas é muito complicado porque sou mãe e quase não posso exercer essa função, o meu marido faz de mãe e pai. Com um marido que ajuda em tudo, ficando com os miúdos de manhã e à tarde, Lúcia sente-se determinada a prosseguir com o seu sonho pois, apesar de ter todo o apoio familiar, torna-se frustrante não poder gerir o próprio tempo. Não quero deixar de trabalhar. Ser empreendedora pode resolver a questão da frustração, levantando-me o espírito por fazer aquilo de que gosto. A vida profissional não está fácil, encontro-me a contratos de seis meses, já levo ano e meio assim, de cada vez que o prazo acaba lá vem a angústia e eu preciso de estabilidade. Desde a sua vinda para Portugal esta espanhola, casada com um português, tem realizado diversos trabalhos na área administrativa e tradução e ensino da língua espanhola. O meu maior sonho nesta altura é poder vir a concretizar a criação da minha empresa (Centro de Explicações, Línguas e Traduções). 48

6 EDUARDA GOMES Clube de Apoio à Vida Profissional da Mulher Eduarda é uma mulher forte e lutadora, que espera constituir a sua própria empresa e ter muito sucesso. Ainda à espera da resposta quanto ao apoio financeiro, esta jovem desempregada realizou um curso de gestão para melhor saber lidar com as questões empresariais. E, apesar das dificuldades, a palavra desistir não consta do seu dicionário. Tomei conhecimento do clube de apoio através do meu tio que também já é associado, conta Eduarda Gomes, e, como queria criar a minha empresa, comecei por informar-me, pois precisava de ajuda. Depois de ter trabalhado no Porto, num gabinete de projectos de engenharia, durante dois anos e meio, esta jovem pretende 49

7 abrir um negócio próprio no mesmo ramo, mas o investimento elevado é o maior entrave. A vontade de deixar o Porto, porque não era fácil a viagem diária, ajudou na decisão de ter um negócio só seu. Assim, Eduarda não esperou muito tempo para procurar o clube e solicitar esclarecimentos sobre as possibilidades de sucesso. Era muito cansativo ir todos os dias de Vila Verde ao Porto. Agora desejo ficar por cá. E, como é necessário um investimento elevado, procurei informar-me sobre possíveis subsídios e a PME é que me tem ajudado na procura de informação sobre as possibilidades de que disponho. Ainda a organizar as coisas para ver qual é a melhor maneira de obter uma verba e criar a própria empresa, Eduarda Gomes não cruza os braços mesmo estando à espera de respostas sobre os empréstimos bancários que sabe poderem demorar seis meses. 50

8 INSTITUTO PME FORMAÇÃO EXPERIÊNCIAS DE SUCESSO Márcia Gomes, formanda do Curso de Técnico Superior de Higiene e Segurança no Trabalho e Paula Ribeiro, formanda do Curso Integrado de Contabilidade revelam como foi fundamental a sua formação no Instituto PME Formação. Para lá de complementar a sua formação anterior, capacitou-as para lidar com sucesso na realidade diária das empresas em que se integram nesta altura. Sucesso a duas vozes. 51 TESTEMUNHOS FSE

9 MÁRCIA GOMES Curso de Técnico Superior Higiene e Segurança do Trabalho (Instituto PME Formação) O curso que frequentou no Instituto PME Formação surge na sequência da sua formação base. Márcia Gomes é licenciada em Sociologia e, ao não conseguir arranjar trabalho nessa área, optou pelo curso de formação profissional de forma a conseguir colocação mais facilmente. Onde estagiei foi onde fiquei, começa Márcia. Candidatei-me ao curso, vim a uma entrevista e fui seleccionada, mas foi mesmo porque queria. Não é Sociologia, mas as temáticas envolvem fenómenos sociais e para mim isso tem tudo a ver. O curso era todo o dia, oito horas, durante três meses e meio. Foi um bocado puxado mas valeu a pena, confessa a formanda do Instituto PME. Com conteúdos considerados muito bons, este curso possibilitou a Márcia um estágio profissional numa boa empresa, 52

10 onde irá continuar a trabalhar. Para mim foi tudo novo, porque jamais tivera disciplinas de higiene e segurança. Mas os formadores estiveram sempre à disposição para esclarecer dúvidas, diz a jovem de 26 anos. O estágio durou um mês e meio, intervalo que, na opinião de Márcia, é muito pouco tempo para mostrarmos o que valemos, mas o contacto com outros meios é muito enriquecedor. Na higiene e segurança do trabalho contactamos com diferentes tipos de pessoas, existindo várias tarefas que temos de cumprir, como informar as pessoas acerca do modo como devem agir. Ora, o que está por detrás de tudo isso tem a ver com a Sociologia. Achava que, nesta área, iria ter muitas dificuldades, mas vou para as obras, às vezes sozinha, e nunca me faltaram ao respeito em lado algum. Peço o que considero mais adequado, fui sempre bem tratada. Depende da personalidade de cada um. O que eu digo é que, sendo mulher de visita a locais de trabalho só com homens, nunca me faltaram ao respeito. Eu também não mando, dou somente conselhos. 53

11 PAULA RIBEIRO Curso Integrado de Contabilidade (Instituto PME Formação) Estava desempregada, a revirar os jornais quando ouviu falar no Instituto PME Formação. Tendo participado num curso com a duração de 1500 horas, Paula Ribeiro adquiriu vasto leque de conhecimentos muito benéficos para o seu trabalho diário. Quando fui ao Instituto do Emprego indicaram-me esta via, não sabia se seria bom, mas nunca perdi a esperança de sair daqui com uma nova possibilidade de emprego. Como já trabalhara na área da contabilidade, mas classificava à mão, de forma tradicional, esta jovem aproveitou até ao ínfimo pormenor todos os ensinamentos da acção de formação em que participou. Estou muito contente porque gostaram do meu trabalho e continuo lá. Se não tivesse feito o curso ía continuar no Instituto do Emprego, a receber subsídio. 54

12 Entre fazer o curso e estar em casa, é preferível a primeira hipótese, afirma com um sorriso largo. O que estou a fazer é contabilidade, embora também dê apoio administrativo. Este curso de um ano teve um ambiente espectacular entre colegas. Saímos daqui com muitos amigos. De outra forma teria sido saturante. E também os formadores foram excelentes. Ainda bem que passei por aqui porque agora sinto-me capacitada para resolver uma série de problemas no dia-a-dia da empresa. 55

13 PME XXI Objectivos: Dotar as PME de conhecimento (via formação/consultoria) e ferramentas práticas que permitam o seu desenvolvimento sustentado; fazer das pequenas empresas, grandes negócios Grupo-Alvo: Micro e Pequenas Empresas de todos os sectores de actividade EMPRESÁRIOS SATISFEITOS José Castelo Branco e Maria da Guia Fonseca mostram-se satisfeitos por serem representantes de duas das cem empresas seleccionadas para receber apoio técnico no âmbito do PME XXI. As suas pequenas empresas, que viviam alguns problemas graves de funcionamento, organização e de finanças, conseguiram recuperar e manter todos os empregos. 56 TESTEMUNHOS FSE

14 JOSÉ CASTELO BRANCO (Empresário) Jambel, Lda Empresa beneficiária do Programa de Apoio PME XXI A nossa empresa, quando tomou conhecimento das características do programa PME XXI, chegou à conclusão que seria muito interessante e teríamos vantagens se aderíssemos, confessa José Castelo Branco, proprietário da empresa Jambel. O processo começou com as visitas do consultor que imediatamente iniciou a fase de diagnóstico e registo das necessidades relacionadas com as áreas de candidatura, isto é, comercial e marketing, explica. Era fundamental tomar consciência dessa necessidade, estando disponíveis para encarar com maior seriedade e interesse o nosso envolvimento. A nossa empresa, indústria que fabrica, importa e exporta equipamentos electrónicos e mobiliários, tem óptimo ambiente de trabalho e eu sabia que a entrada de 57

15 estranhos iria correr bem, recorda José Castelo Branco. A Jambel é formada por dez pessoas, que encaram com seriedade e responsabilidade as suas tarefas. Criámos entre nós e o consultor uma cumplicidade que consideramos interessante, porque todos pensam tratar-se de uma situação importante para a evolução da empresa. Apesar de ser uma pequena empresa, é normal receber estagiários da Escola Profissional de Gaia. Um dos estagiários da Jambel, escolhido para a área da electrónica, hoje é sócio. Sou antigo aluno dessa escola, afirma José Castelo Branco, e um dia resolvi ir lá pedir um estagiário. Neste momento já tivemos mais três que já fazem parte da empresa, explica. Mas a acção deste empresário não se limita a absorver estagiários no seu negócio. Tem ainda duas pessoas com deficiência vindas de Gaia, com formação específica e os resultados têm sido positivos. Sem esquecer que, numa empresa, o mais importante é o aspecto humano, é fulcral a ligação das empresas às escolas. 58

16 MARIA DA GUIA FONSECA (Empresária) M. G. Pinto & Fonseca, Lda Empresa beneficiária do Programa de Apoio PME XXI Maria da Guia Fonseca diz que a sua empresa, que actua na área alimentar, começou com um mínimo de pessoas. No início havia apenas dois funcionários. Neste momento somos três e, ao entrarmos com a candidatura ao PME XXI, foi por acharmos necessária uma formação mais técnica para crescermos e nos desenvolvermos, confessa. O apoio na parte técnica trouxe-nos muitos conhecimentos comerciais e um à-vontade muito grande no mercado. A presença do consultor foi muito positiva, ou melhor, está a ser espectacular, porque ele já faz parte da casa, revela Maria da Guia. Como somos poucos, agora que o projecto está a decorrer existe grande receptividade e entusiasmo de todos. Foi feito o levantamento do esquema de funcionamento da empresa e das 59

17 60 necessidades. Baseado nisso, concluímos ser preciso apoio na área comercial e é aí que está a incidir o trabalho prático, incluindo formação em horário pós-laboral. Tínhamos ideia que iria resolver alguma coisa e parece-me que vai ajudar a mexer com as coisas, remata.

18 APOIO AO EMPREENDEDORISMO DE MULHERES Objectivos: Reforçar a qualidade de participação das mulheres no mercado de trabalho; apoiar a criação de redes de suporte ao empreendedorismo de mulheres, que disponibilizem, designadamente, formação especialmente adaptada à criação e consolidação de micro e pequenas empresas, favorecendo o acesso ao auto emprego, por via de um reforço de competências ao nível da auto confiança, capacidade de liderança, negociação e de gestão; estimular a intervenção das mulheres na área da alta tecnologia e da economia. Grupo-Alvo: Para o Curso de Jovens Empreendedoras de Negócios Tecnológicos e da Nova Economia mulheres com bacharelato ou licenciatura e para o Curso Jovens Empreendedoras de Negócios Tradicionais mulheres com a escolaridade obrigatória (9º ano) MULHERES DETERMINADAS, NEGÓCIOS DE FUTURO Duas mulheres. Um sonho repartido e uma vontade enorme de vencer na vida. O projecto nasceu, desenvolveu-se e está a crescer em Braga. São Márcia Carvalho e Anabela Silva, as jovens que resolveram criar a Ofertarte, uma forma diferente de oferecer produtos tradicionais portugueses em embalagens únicas e tentadoras. Além de uma grande amizade, um sucesso no presente, com enorme sabor a futuro. 61 TESTEMUNHOS FSE

19 MÁRCIA CARVALHO e ANABELA SILVA Curso de Jovens Empreendedoras de Negócios Tecnológicos e da Nova Economia (Apoio ao Empreendedorismo de Mulheres) Márcia quando ouviu falar neste curso de formação resolveu inscrever-se. Na altura, só a possibilidade de aprender a melhor forma de enfrentar situações desfavoráveis do mercado de trabalho já era razão suficiente para ficar até ao fim. Mas o facto de ter uma filha, bem como um enorme desejo de lhe dar estabilidade, fizeram com que se juntasse a Anabela Silva para formar uma empresa de brindes. O curso serviu para nos aproximar, pois não conhecia a Anabela. Estava desocupada, era uma espécie de turista, relembra Márcia. Depois de fazer o curso de Psicologia, esta jovem brasileira resolveu voltar a Portugal. 62 Nessa altura, estava sem saber o que fazer, um amigo viu o anúncio e disse-me: Você é empreendedora, esse curso é o ideal. Nem sabia por onde começar, faltavam-me todos os

20 elementos para tomar a iniciativa, fazer um projecto, formalizar uma empresa. Decidi ir para conhecer dificuldades e facilidades, diz Márcia, enquanto aproveita para classificar os professores como excelentes. O curso era muito prático, continua, desde as visitas aos exercícios. Fizemos o esboço do projecto durante o curso e está em concretização: chama-se Ofertarte, Atelier de Ofertas e Eventos, Lda e foi criada para auxiliar outras empresas na hora de elaborar presentes para clientes e fornecedores, explica a jovem. O leque de serviços prestados pela Ofertarte estende-se a festas de final de ano para funcionários e clientes, o receber clientes que venham do estrangeiro e serviço de entregas. Agora estamos em fase de expansão para o público em geral, tendo o projecto de abrir uma loja de degustação Sabor e Arte e estender esse serviço a particulares. Completámos um ano, a empresa tem carro novo, mas o arranque foi difícil. Fazemos muita pesquisa nessa área, Portugal está na moda, investiu em marketing e tivemos boas noções disso no curso. Anabela Silva, por seu lado, recorda a sua situação na altura em que iniciou a formação. O facto de estar desempregada há já algum tempo acelerou o processo, porque já sentia aquela frustração de estar em casa sem algo para fazer. Candidatei- -me a vários empregos sem sucesso, vi o anúncio do curso no jornal, pedi informações e achei interessante, pois teria formação teórica, veria as minhas capacidades e tratava de arranjar uma parceria, sabendo que sozinha seria muito mais difícil, confessa Anabela, agora com um enorme sorriso de felicidade. 63

21 Ainda recordam o primeiro trabalho, uma pequena encomenda de uma empresa de construção civil em Braga que repetiu o pedido depois de ter recebido os produtos enviados. Ficou espectacular, confessa Márcia. Mas, num ramo destes, há fases do trabalho que não podem ser esquecidas, como é o caso de um estudo detalhado do pedido do cliente e do próprio cliente e as pessoas a quem vai ser feita a oferta. Colocamos, por exemplo, muitos livros e artesanato, refere Márcia. E Anabela acrescenta que, durante o curso, surgiu a ideia de valorização do que existe de melhor em Portugal, pelo que tentam colocar nas ofertas produtos portugueses, aproveitando aspectos da concorrência, pois esta ideia não é nova. Procuramos inovar pelo recurso só a produtos portugueses, revela convicta da mais-valia da qualidade do produto apresentado. A empresa é muito jovem e estamos com algumas dificuldades em concretizar a ideia de abrir a loja, porque os bancos não nos dão crédito. Recorremos a particulares e estamos a fazer um plano de negócios para ver se convencemos os bancos de que tudo será viável, explica Márcia, revelando enorme força de vontade em continuar. 64 Anabela mostra também grande esperança no futuro ainda muito incerto. A força que conseguem com o apoio da Associação PME é a ajuda que as faz ir à luta,

22 a seguir em frente e a pensar sempre nas dificuldades iniciais que foram bem maiores. Anabela, por exemplo, tinha a noção de que sozinha não iria conseguir evoluir. Mas a ambição de um futuro melhor a fazer algo de que gostava deu-lhe forças para abraçar uma ideia em parceria com Márcia. A primeira experiência com amigos, no dia da mãe, não foi comercial. Não houve lucro, recorda. Mas foi muito bonita e emocionante. Há um pormenor muito importante no negócio de Márcia e Anabela, que lhes dá um valor acrescentado perante os exigentes clientes. Não repetimos presentes entre empresas. Queremos dar um passo largo mas, se não for feito nesta altura, deixa de ser inovação nesta cidade. Um site na Internet que embora ainda não funcione como seria desejável, já mostra um pouco do que a Ofertarte faz, deixa também espaço para a loja onde as pessoas poderão ver e sentir a dedicação com que, por exemplo, as duas sócias fazem a embalagem de cada produto. O curso foi positivo em todas as vertentes, explica Márcia, porque durante a sua realização conhecemos também a nossa actual contabilista e o nosso consultor de marketing. E em jeito de conclusão, as duas jovens dizem a uma só voz que, para o próximo ano, vão preparar-se melhor, porque, já tendo mais indicadores, será possível duplicar o movimento. Será possível consolidar o nosso sonho. 65

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