ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

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1 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA Objeto: Contratação de empresa para implantação de um Portal Gerenciável para Gestão Pública Municipal, permitindo a licença de uso num período de 12 meses, hospedagem do portal, treinamento para capacitação de personalização de layout e suporte técnico. 1 ) Características Gerais do Portal Gerenciável para Gestão Pública Apresentação, cadastro, atualização e exclusão de notícias e eventos, assim como upload automático de fotos; Apresentação, criação, atualização e exclusão de galeria de fotos, assim como upload automático dos arquivos; Apresentação, criação, atualização e exclusão de arquivos para galeria de downloads, assim como upload automático dos arquivos; Apresentação, criação, atualização e exclusão do guia do serviço, espaço para a publicação de lojas, restaurantes, clubes, universidades, pontos de táxi, farmácias e/ou qualquer outro ponto de utilidade pública; Apresentação, cadastro, atualização e exclusão de licitações públicas, assim como upload automático dos arquivos, seleção da modalidade de licitação, categoria de licitação, número da licitação e status da licitação, totalmente gerenciável; (link obrigatório por lei) Apresentação, atualização e exclusão de contas públicas, como upload automático dos arquivos de balanço mensais do órgão, o que é exigido por lei; (link obrigatório conforme determina a LC 131/2009); Apresentação, cadastro, atualização e exclusão do link Ouvidoria (Fale Conosco personalizado), com envio automático ao de administração ou órgão competente, além de cadastro em banco de dados. Criação de categorias de links (sites), possibilitando a criação de links no menu do site em até três níveis. Assim, pode-se inserir uma categoria (um site), vinculado a este se pode criar links e, vinculado a cada link, pode-se criar sub-links. Todo o conteúdo das sessões citadas é independente, podendo adicionar textos, fotos de todos os formatos e arquivos (.pdf,.xls,.rar,.zip,.ppt,.doc) para cada link ou sub-link criado. Criação de qualquer link (Link Dinâmico) de necessidade da Administração, com upload de imagens automático, assim como exibição, atualização e exclusão do link. Criação de Sub-link Dinâmico vinculado a algum Link Dinâmico, de necessidade da Administração, com upload de imagens automático, assim como a exibição, atualização e exclusão do sub-link, com conteúdo independente.

2 Área restrita com upload de arquivos restritos, onde pode-se gerenciar os usuários que terão acesso à área, publicar avisos e fazer upload de arquivos para determinado usuário ou para todos. Apresentação, criação, atualização e exclusão de galeria de obras públicas, assim como upload automático das imagens e descrição das obras; Envio e gerenciamento do boletim de notícias, podendo incorporar notícias e galerias de fotos do portal, além de criar nova notícia e adicionar novas imagens para serem separadas por ; Apresentação, criação, atualização e exclusão de enquetes com o conteúdo da pergunta e resposta que o cliente desejar; Apresentação, criação, atualização e exclusão de galerias dos bairros da cidade, assim como upload automático das imagens e descrição das características dos bairros, como densidade demográfica, população, entre outros; Apresentação, criação, atualização e exclusão de postais da cidade e/ou da organização, assim como upload automático das imagens e descrição das obras; Apresentação, criação, atualização e exclusão da legislação do órgão público/privado, assim como upload automático de arquivos e breve descrição das disposições; Apresentação, criação, atualização e exclusão da galeria de mídias, com integração real-time de vídeos do Youtube; Apresentação, criação, atualização e exclusão de projetos de administração, possibilitando às secretarias publicar os projetos em execução ou que estão planejados, resultados dos projetos com financiamento municipal, estadual ou federal; novidades, fotos das oficinas, upload de arquivos em.pdf,.doc e planilhas eletrônicas. Disponibilização da 2 a via de conta de água para departamentos responsáveis por distribuição de água e saneamento; Apresentação de relatórios de licitações, com tipos de gráficos em flash, agrupados por modalidade e categorias de licitação (para acesso restrito ao público, de acordo com a vontade da administração); Apresentação de relatórios de s recebidos através do link Ouvidoria (Fale Conosco), com tipos de gráficos em Flash, agrupados por motivo do envio, proporcionando estatísticas do serviço prestado com base nas opiniões enviadas. Apresentação de relatórios de enquetes, com tipos de gráficos em Flash, agrupados por pergunta e resposta, proporcionando estatísticas precisas da opinião pública em relação à Administração e ao trabalho realizado com base nas votações cadastradas. Apresentação de relatórios de usuários da área restrita; Apresentação de relatórios de usuários com permissões gerenciáveis; Gerenciamento de usuários da área restrita e acesso ao gerenciador, com atribuição de privilégios a qualquer aplicação ou a quaisquer aplicações, proporcionando publicações totalmente colaborativas; Todo conteúdo é executado em ambiente web, ou seja, através da internet, podendo ser gerenciado de qualquer lugar do mundo que possua internet através do portal. A empresa vencedora do certame deverá realizar modificações de layout de acordo com a demanda da Assessoria de Comunicação do Município.

3 - Acessibilidade a portadores de necessidades especiais No acesso público, o sistema deverá incorporar conceitos de acessibilidade a portadores de necessidades especiais, segundo os preceitos do Decreto-lei 5296 de 2 de dezembro de 2004, que regulamenta as Leis n , de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas portadoras de deficiência, e , de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade. Tais preceitos estabelecem não apenas que o site deve ser disponibilizado num formato que tem potencial para ser lido por "leitores de tela" (screen readers) usado por deficientes visuais, como também facilitar a quem recorre a tais recursos as facilidades para agilizar a navegação. Existem organizações que estabelecem preceitos sobre a acessibilidade, que consideram também limitações ligadas à capacidade do equipamento utilizado para acesso à Internet. As regras que serão seguidas para o PORTAL DO CIDADÃO foram baseadas em textos retirados dos seguintes sites: As regras de acessibilidade que deverão ser seguidas para o PORTAL DO CIDADÃO são: - Imagens e Animações: Utilizar o atributo alt para descrever a função de cada elemento visual da página web; - Imagemaps: Utilizar mapas client-side (o tag map ) e texto para as regiões a serem selecionadas pelo mouse ( clicáveis ); - Multimídia: Incluir legendas e transcrições para o áudio e descrições para o vídeo; - Hiperlinks:

4 Utilizar texto que faça sentido fora do contexto. Evitar frases tais como "clique aqui" (utilizar, por exemplo, ir para a página principal ; - Organização da Página: Usar cabeçalhos, listas e uma estrutura consistente, bem como código CSS para formatar o layout sempre que possível, de forma que nenhuma informação fique sem sentido sem a formatação; - Web semântica: Usar semanticamente as tags HTML, proporcionando uma melhor facilidade de leitura do código pelos leitores de tela e buscadores; - Gráficos e Diagramas: - Sumarizar o conteúdo ou usar o atributo longdesc ; Scripts, applets e plug-ins: - Fornecer conteúdo alternativo para o caso de tais recursos estarem desabilitados ou de não serem suportados pelo browser; Frames: - Usar a tag noframes e empregar títulos significativos; - Tabelas: Tornar compreensível a leitura linha a linha. Só será admissível para tabulação de dados, nunca como forma de estruturação do site; - Teclas de atalho: Criar teclas de atalho para as principais funções do site (Ex.: Menu, conteúdo, busca); - Controle do usuário: Todo o conteúdo do site deverá ser controlado pelo usuário, sem permitir que sejam feitas atualizações de conteúdo ( refresh ) de forma automatizada, ou troca de informação sem a interação do usuário; - Independência de navegadores:

5 Assegurar que todas as páginas funcionarão nos principais navegadores disponíveis no mercado; - Cores: Assegurar que todas as informações veiculadas com cor estejam também disponíveis e sejam compreensíveis sem cor (por exemplo, valores financeiros precedidos por - ou delimitados por parênteses quando estiverem negativos). É importante também que a combinação de cores entre o fundo e o primeiro plano seja suficientemente contrastante para poder ser vista por pessoas com cromo deficiências; - Validação do conteúdo: O PORTAL DO CIDADÃO será avaliado através do avaliador de acessibilidade de websites da ONG dasilva ( que classifica os problemas encontrados em três níveis de prioridade, sendo que não serão aceitos problemas de nível de prioridade 1. Compatibilidade com os Browsers mais Utilizados Web browsers são programas de computador que têm a capacidade de se comunicar com servidores da Internet através do protocolo HTTP. Apesar de haver uma proposta de padronização das linguagens utilizadas na internet para permitir comportamento homogêneo dos diferentes programas desta natureza, existem diferenças de comportamento em razão de inovações ou novos recursos que surgem a cada momento no mercado mundial de softwares. Estas diferenças de comportamento se apresentam, causando falhas como a quebra do layout da página ou na apresentação de recursos de som ou imagem. Assim sendo, a solução de Portal do Cidadão deve garantir de forma continuada, que seus módulos de serviço tenham comportamento homogêneo em diferentes web browsers; O Portal do Cidadão deverá estar apto inicialmente a ser acessado minimamente pelos web browsers: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Chrome, além de garantir a sua compatibilização com outras versões dos produtos supracitados, que forem lançadas ao longo do período contratual.

6 2 ) CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DO PORTAL WEBSITE O website deverá atender as características a seguir descritas: Na página principal: Menus TOP Menu: Localizado na parte superior do site, de forma fixa deverá inicialmente conter (podendo ser alterável no gerenciador interno de conteúdo): data atual, caixa de pesquisa, botão para página inicial, links para: Mapa do site, fale conosco e ouvidoria. Menu Direito: Localizado também na parte superior do site ao lado do Logo do Governo, deverá inicialmente conter (podendo ser alterável no gerenciamento de conteúdo): Links: Prefeitura, Secretarias e Órgãos, Licitações, todos com suas raízes de menus em todos os níveis, se houver. Main Menu: Principal menu do site, a disposição de conteúdo deverá ser de pelo menos três níveis, totalmente gerenciável e de fácil manipulação pelo gerenciador de conteúdo, contendo em seu primeiro nível os seguintes perfis: João Monlevade, Notícias, Cidadão, Empreendedor, Turista, Servidor. Banners Principais Rotativos: Conter um painel eletrônico de conteúdo dinâmico, estrategicamente dimensionado e posicionado, tornando-o visualmente atrativo, poderá ser desenvolvido em qualquer linguagem, com exceção da plataforma Flash. Este painel deve exibir banners (imagens) de informações destaques. Estas imagens serão exibidas de forma alternativa entre si, alternando a exibição automaticamente em alguns segundos, ou através da seleção do internauta. Ainda, ao clicar em cima da imagem, o portal deve ser capaz de abrir um link com informações a respeito do banner clicado. Toda a gestão (inserção, remoção, atualização) dos banners destaques e links de destino deverá ser possível de ser realizada, facilmente, pelos usuários responsáveis por estas informações na Prefeitura, através do gerenciador de conteúdo. 2 Banners Secundários Fixos na parte Superior: Imagem com link gerenciador interno. Notícias: Devem ser apresentadas as notícias mais recentes da Prefeitura, exibindo sua categoria de notícia (podendo ser mais de uma) em 3 diferentes níveis de destaque: 1- Destaque Principal (Foto e títulos maiores), 2 Sub-destaque ( Fotos e títulos menores que o Destaque Principal, 3 Normal. Todas notícias, além da data, da hora, da(s) categoria(s) e do título, devem apresentar uma foto (se houver) e um resumo de seu conteúdo, bem como link (visível ou intrínseco ao conteúdo Link na

7 Foto + Título + Descrição) para a matéria completa. Deverá haver um link para exibir todas as notícias em ordem cronológica decrescente (Mais recentes primeiro), devidamente paginadas e divididas por categorias. Ao clicas na notícia, o portal deverá exibir seu conteúdo, juntamente com uma galeria de mídias (fotos e vídeos) relacionados ao assunto se houver. Toda a gestão do conteúdo e das notícias (inserção, remoção, atualização, categorias), bem como das mídias a ela relacionadas deverá ser possível de fazer através do gerenciador de conteúdo. É importante salientar que o mesmo deverá dispor de um editor para a criação das notícias, permitindo, de forma simples e fácil, a inserção de imagens em qualquer parte do texto com todas as operações básicas de um editor, dentre elas: alinhamento de texto, alteração de tipo, tamanho e cor da fonte, operações de negrito, itálico, sublinhado, entre outras. O editor deverá suportar a edição, através de seleção, em HTML também. Ao cadastrar uma notícia será possível adicioná-la a uma categoria (ou mais); as categorias serão as Secretarias e os Órgãos (podendo ser alteráveis). Por exemplo: Será possível cadastrar uma notícia como destaque na página inicial e setar para as categorias: Sec. De Cultura, Esporte e Turismo e Sec. De Educação (2 Categorias + Destaque Página Inicial), bem como cadastrar uma notícia somente nas Categorias: Gabinete do Prefeito e Sec. De Obras e não marcar a opção de Destaque na Página Inicial de cada uma, levando em consideração o critério: 1 Destaque Principal, 3 sub-destaques e link para conferir a listagem de todas as notícias da categoria. O redimensionamento das imagens das notícias deve estar no padrão 800x600, sendo suas miniaturas proporcionais. Ter a opção de baixar as fotos da notícia em alta resolução (botão clicável). Botão Imprimir no qual é gerada uma versão para impressão da notícia. Bem como, botões de compartilhamento de conteúdo compatível nas principais redes sociais. Banners: Deve permitir a disposição de um conjunto de banners informativos, horizontais e verticais, com opção de intitulá-los, colocar descrição, imagens e links, a fim de divulgar eventos e demais ações de governo(no mínimo 6). Toda a disposição e gerenciamento destes banners deve ser possível de realizar facilmente pelo gerenciador de conteúdo. Enquetes: Deve trabalhar com enquetes, apresentando-as com opções para votar e acompanhar os resultados, bem como compartilhamento nas redes sociais. O gerenciador deve permitir inserção, remoção e o completo gerenciamento e análise de enquetes. Newsletter: Possível adicionar um para receber newsletter da Prefeitura, com confirmação e cancelamento de assinatura e painel administrativo para enviar, editar e analisar as newsletters. Pesquisa: Uma plataforma de pesquisa bem elaborada que consiga procurar dentro de todo o site, exibindo os resultados em raízes, desde palavras chave, títulos e palavras dentro do texto. A pesquisa deve ser dividida em simples e avançada, com ferramenta de filtro de datas e categorias do conteúdo e notícias.

8 Sistema de Popup na Página Inicial: Plataforma parecida com a exibição de banners, porém abrirá sempre no momento que abrirem o site. Será usado esporadicamente para avisos urgentes. Link Telefones Úteis: este link deverá abrir uma página com os telefones úteis do município área hoteleira, hospitalar, rodoviárias, associações, entre outros. Esta página deve ser alterável no gerenciador de conteúdo. Link Ouvidoria Municipal: este link deverá abrir uma página com informações sobre a Ouvidoria Municipal e com uma opção que leva a um formulário de atendimento para o preenchimento e envio de informações, denúncias, críticas e sugestões que serão direcionadas para o setor competente, baseado nos moldes atuais. Agenda de Eventos: deverá abrir uma página com a agenda de eventos da Prefeitura mostrando os eventos mais recentes, podendo selecionar por ano, mês e semana para visualizá-los. As informações que devem ser mostradas para cada evento são, no mínimo: data ou período de realização, local, promotor do evento, contato, horário, título, descrição (se houver) e possibilidade de inserção de imagem (se houver). O gerenciador de conteúdo deve prover opções de gerenciamento dos eventos pelos usuários responsáveis pela publicação na Prefeitura, permitindo facilmente a inclusão, alteração e remoção destas informações. Os eventos que já foram realizados devem ser listados em outra categoria. Eventos realizados, ou dispostos posteriormente aos próximos eventos que serão realizados. O evento pode ser cadastrado em uma ou mais categorias. As categorias poder ser criadas e alteradas, sendo criadas inicialmente : evento Cultural, Evento Esportivo, Evento Institucional, Orçamento Participativo e Institucional. Cada categoria deverá ter uma cor e um ícone específicos que ilustra a mesma. Vídeos: espaço para adicionar vídeos, tanto código embed do youtube quanto enviado diretamente do navegador (mp4, wmv,mpg). Áudio: espaço para adicionar os áudios do governo, programas de rádio, entrevistas (mp3) e outros. Link Serviços ON-LINE: Abre os serviços online da Prefeitura. No Menu João Monlevade: No Menu Prefeitura: Deve expor informações sobre o município, como apresentação contendo dados históricos, geografia, infraestrutura, física, social, clima, demografia, economia, administração, baseado no conteúdo e na disposição das informações do atual site. Deve apresentar informações como estrutura de governo, contas públicas, legislação, programa de qualidade e todas as informações que existem atualmente.

9 No Menu Cidadão: No Menu Turista: Contas Publicas: deve apresentar as informações das contas públicas listando as categorias, como Contratos e Aditivos, Orçamentos Anuais, entre outros. Ao clicar em uma categoria deve apresentar as contas públicas das categorias separadas por períodos como Janeiro de 2011 ou primeiro Bimestre de 2011, mostrando o título com opção para download do arquivo com informações a respeito. O gerenciador de conteúdo deve ser capaz de gerenciar estas informações de forma fácil, permitindo a inclusão, alteração e exclusão das categorias, períodos, contas públicas e todos os arquivos relacionados para download. Legislação: deve permitir a consulta da legislação municipal, oferecendo opções para pesquisa das leis com filtros como número da lei, ano, período, tipo de lei, entre outros. O portal deve armazenar, no mínimo, as seguintes informações sobre as leis: número da lei, ano, data de publicação, data de sanção, categoria (lei, decreto) e ementa, além dos arquivos de cointeúdo. Todo o gerenciamento das leis deve ser de fácil execução através do gerenciador de conteúdo, permitindo a inclusão, remoção e alteração das categorias e das leis com os seus respectivos arquivos relacionados para download. Deve conter informações gerais voltadas ao cidadão, contendo no mínimo, os seguintes sub-menus e informações (podendo ser alteráveis): Orçamento Participativo: com informações como regiões do OP, delegados, planos de investimentos, cronograma de assembléias entre outros. Concursos Públicos: com informações dos concursos e processos seletivos públicos classificados por áreas da Prefeitura, totalmente gerenciáveis pelo gerenciador de conteúdo (inclusão/alteração/exclusão de conteúdo). Programas Habitacionais: com as informações detalhadas dos programas habitacionais do governo. Coleta Seletiva: com informações sobre a coleta seletiva do lixo no município de João Monlevade contendo a regulamentação, mapas, horários, trajetos e outras informações relacionadas. Cursos Gratuitos: com informações sobre cursos oferecidos e programas gratuitos pelo município. Deve conter informações sob a ótica do turista, ou seja, informações úteis, de interesse geral, contendo no mínimo os seguintes sub-menus e informações: Pontos Turísticos: com informações sobre os pontos turísticos. Hospedagem: com a lista dos hotéis e pousadas com endereço e telefone para contato e o que mais for pertinente.

10 No Menu Empreendedor: Roteiros Turísticos: deve conter informações dos roteiros turísticos de João Monlevade e região do Vale do Aço. Comércio de Interesse: com informações do comércio para os turistas. Gastronomia: com informações de opções de estabelecimentos para se fazer as refeições (Restaurantes, Pizzarias, dentre outros). Entretenimento: com opções para entretenimento e lazer. Mapa de João Monlevade: com opção para visualizar e fazer download do mapa. Licitações: deve conter as licitações do município, organizadas e apresentadas por categorias como pregão eletrônico, pregão presencial, concorrência pública, dentre outras, totalizando por categoria e sub-totalizando por situação em que se encontra (aberto, em andamento, em julgamento, concluído, cancelado e fechado), partindo de um quadro totalizador resumido de categoria /(por) situação. Ao escolher (clicar) uma categoria, devem ser apresentadas as licitações desta categoria, ordenadas de forma decrescente por ano e número, com opção de filtrar por situação. Para cada licitação serão exibidos, pelo menos o objetivo da licitação, número no formato número/ano, situação, data de abertura e hora. Clicando em uma das licitações apresentadas o site deve mostrar os demais dados desta licitação, sendo eles, no mínimo, data de publicação e local, além dos já mencionados, bem como os arquivos para download que contém o conteúdo textual e anexos. Todo o gerenciamento (inclusão/alteração e exclusão) das licitações, categoria, situação e seus arquivos devem ser de fácil execução através do gerenciador de conteúdo pelo pessoal da Prefeitura. Licenciamento Ambiental: deve apresentar informações sobre a obtenção e/ou manutenção do licenciamento ambiental para as empresas contendo rotina para encaminhamento, requerimentos, atividades licenciáveis, tabela de valore, dentre outros. Licenciamento Floresta: conter informações sobre o licenciamento florestal, com orientações e restrições para podas, descapoeiramento, parcelamento do solo, dentre outros. Plano Diretor: deve apresentar as informações sobre o Plano Diretor de Desenvolvimento Urbano de João Monlevade, incluindo sistema viário, parcelamento do solo, mapas de zoneamento, do perímetro urbano, dentre outros. Balcão Empreendedor: deve apresentar informações sobre o serviço balcão empreendedor oferecido pela Prefeitura de João Monlevade.

11 No Menu Servidor: 3 ) VISITA TÉCNICA Mini intranet para o servidor, com acesso exclusivo através de senha do NAC. Deve apresentar informações voltar ao servidor público municipal, notícias internas, convites, recados, avisos, contendo no mínimo, agenda interna, aniversários dos servidores, os sub-menus e informações a seguir: Webmail: simples link para abrir em nova página o webmail utilizado pela Prefeitura. Vale-alimentação: informações e link externo para consulta no site da fornecedora do serviço de controle do vale-alimentação, e regulamentação municipal. Ordens de Serviço: publicação das ordens de serviços da Prefeitura, permitindo a segmentação e exibição por ano e a completa gestão pelo gerenciador de conteúdo. Formulários e Documentos úteis: deve conter os formulários utilizados internamente pela Prefeitura para download, como Transferência de pessoal entre setores, formulários de RH, etc. A Semana do Governo (informativo virtual de notícias com resumo da semana) Portal Colaborador (Contracheques, plataforma do RH) A Empresa vencedora, antes da assinatura do contrato, deverá realizar uma visita técnica com agendamento à Prefeitura Municipal, afim de apresentar um pré-projeto do Website, conhecer a infraestrutura e sanar dúvidas relativas aos detalhes técnicos do Web Site. Na ocasião, deverá apresentar lista de Links com Portais e Sites desenvolvidos pela empresa, indicando qual ferramenta de gestão de conteúdos foi utilizada em cada projeto. Se desejar, poderá entregar a apresentação institucional da empresa, indicando tempo de atuação no mercado e outras informações relacionadas ao ramo de atividade que atende o objeto em questão (website). 4 ) COMPROMETIMENTO COM OS DADOS DO WEBSITE Todas as informações, arquivos e mídias que compõem o website (arquivos de texto, imagens, vídeos, banco de dados, entre outros), deverão estar a disposição da Prefeitura de João Monlevade e ser a ela enviados mediante pedido, a qualquer tempo, inclusive após o encerramento do contrato. Neste caso, não havendo renovação, a contratada deverá mesmo assim manter os dados a disposição da Prefeitura por mais 3 meses após o término da vigência contratual, devendo automaticamente se desfazer deles após este período.

12 A contratada se compromete a prestar total esclarecimento no tocante à localização das informações nos arquivos de seu website. A Prefeitura se compromete em utilizar os arquivos enviados pela contratada unicamente para fins de extração das informações, em hipótese alguma fará a republicação do site para uso comum em respeito aos direitos autorais da contratada. 5 ) IMPORTAÇÃO DOS DADOS PARA O NOVO PORTAL WEBSITE A importação dos dados do website atual para o novo ficará totalmente a cargo da contratada, que se responsabilizará em realizar o processo de forma satisfatória, importando todos os dados sem que ocorram perdas de informações. 6 ) CARACTERÍSTICAS GERAIS DO GERENCIADOR DE CONTEÚDO O gerenciador de conteúdo do website deve ser capaz de tornar todo o processo de criação e edição totalmente gerenciável pelos usuários da Prefeitura, responsáveis pela gestão dos conteúdos. Deve possuir uma interface web extremamente amigável com nível de acesso restrito e dividido por níveis de usuário: Administrador>Gerente>Criador de Conteúdo, podendo assim o Administrador restringir acesso às áreas e a menus de edição de outros usuários. A classe de nível de usuário Criador de Conteúdo pode criar conteúdos mas, somente salvá-los, ficando pendente para um Gerente ou Administrador associado ao usuário liberar sua publicação. O Administrador pode editar o conteúdo e restringir o acesso antes de liberar para publicar o conteúdo de qualquer nível de usuário, até mesmo de outro Administrador. Dentre os requisitos gerais, deve permitir o gerenciamento completo dos menus do site, permitindo a inclusão e exclusão de menus e sub-menus, além alteração de nomes/títulos, links, ordem de visualização, conteúdo e qualquer informação a eles relacionados. Deve conter um editor de HTML, através da própria ferramenta, que possibilite a criação e edição do conteúdo do próprio website (conteúdo dos menus, notícias, e todos os demais). Este editor deve ser totalmente gráfico, ou seja, deve permitir que o usuário crie e formate seu texto como se estivesse em um editor de textos similares ao Microsoft Word ou BrOffice Writer, utilizando-se de botões e menus, sem a necessidade de digitar tags HTML e afins para a formatação do conteúdo. O editor deve conter, no mínimo, opções como alinhamento de texto, alteração de tipo, tamanho e cor da fonte, operações de negrito, itálico, sublinhado, inserção de imagens e conteúdo HTML, alinhamento (à esquerda, direita, centralizado ou justificado) e redimensionamento de imagens, criação de links, upload de arquivos a serem referenciados pelo conteúdo, itemização, entre outros. Tudo permitindo a visualização do resultado (preview) durante o processo de edição. Tendo como opção sempre: Salvar, Publicar, Salvar & Publicar. Ao salvar o conteúdo, deve-se salvar internamente, e somente clicando em Publicar, torna o conteúdo imediatamente acessível para o front-end do website (segundo permissão de nível de usuário). Para os conteúdos criados, deve permitir vincular arquivos de mídia para download(arquivos pdf, imagens, vídeos, arquivos de texto, entre outros), quantos forem necessários para cada

13 conteúdo, sendo possível, inclusive, alterar a ordem de exibição destes arquivos no conteúdo do website e definir títulos para eles. 7) SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM - DATACENTER Entende-se por Datacenter um ambiente físico que ofereça infraestrutura mínima que garanta ininterruptibilidade dos serviços ali hospedados. Isso inclui acesso à internet com links redundantes (dois ou mais) de empresas de telecomunicações distintas em capacidade adequadas às demandas, inclusive sazonais, fornecimento ininterrupto de energia elétrica, através de soluções como nobreaks e geradores de energia; conjunto de servidores trabalhando em redundância e/ou virtualização que garantam ajustes automáticos entre si e imperceptíveis ao usuário em caso de falhas em algum dos equipamentos. Além da estrutura física, o Datacenter deve oferecer serviços que garantam a manutenção e prevenção de falhas, assim como instalação, configuração e gerenciamento de ambiente. Deve possuir procedimentos de contingência explícitos dados em capacitação para seu pessoal. Será de responsabilidade da contratada os equipamentos e recursos de processamento de armazenamento de dados de capacidade adequada à carga de trabalho exigida; Preservar o domínio, não divulgar nem permitir a divulgação, sob qualquer hipótese, das informações que venha a ter acesso em decorrência dos serviços prestados, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal;

14 8) CRONOGRAMA BÁSICO DO PROJETO DE IMPLANTAÇÃO Descrição da atividade Previsão Responsáveis Portal do Cidadão Site Institucional Principal Reunião com equipe da Contratada e Contratante para apresentação do Projeto de Implantação PI. Levantamento para layout (elaboração de briefing) e definição dos módulos conforme especificado no termo de referência. 1ª. Semana Contratada 1ª. Semana Contratada/ Contratante Desenvolvimento da identidade visual. 2ª. Semana Contratada Aprovação da identidade visual. 2ª. Semana Contratante Configuração de parâmetros e estilos. 2ª. Semana Contratada Preparação do Ambiente Tecnológico conforme termo de referência. Aprovação do Portal do Cidadão e carga de conteúdo inicial Capacitação de Equipe com fornecimento de manuais técnicos conforme previsto no item deste TRT. Disponibilização do Portal do Cidadão no domínio 3ª. Semana Contratada 3ª. Semana Contratante 4ª. Semana Contratada/ Contratante 4ª. Semana Contratada

15 Prazo para a implantação do Portal: 30 (trinta dias úteis) Da Estimativa de Preço: O valor estimado é de R$ ,66, referente à contratação por um período de 12(doze) meses, com pagamentos mensais (doze) parcelas, durante a vigência do contrato. Item Especificação 01 Licenciamento(cessão de licença e direito de uso) da Solução de Software por prazo determinado a ser empregado no gerenciamento de conteúdo, hospedagem em ambiente de internet, manutenção preventiva e corretiva dos portais. 02 Serviços de Customização, Implantação e Treinamento. Quantidade Valor Mensal Preço Total 12 R$ 1.260,00 R$ ,00 1 R$ 4.396,66 R$ 4.396,66 VALOR TOTAL DA ESTIMATIVA R$ R$ ,66 Maycon Francis Costa Chefe Divisão de TI Sec. Mun. De Administração