LISTA DE OUVIDORIAS PÚBLICAS

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1 LISTA DE OUVIDORIAS PÚBLICAS Agência Nacional de Águas - ANA Setor Policial, área 5, Quadra 3, Blocos "B", "L" e "M". Brasília-DF CEP: PABX: (61) / (61) Ouvidoria Telefone (61) ou (61) Carta Agência Nacional de Águas Setor Policial - Área 5 - Quadra 3 Blocos B, L, M e T - CEP Brasília - DF. Site Agência Nacional de Cinema - ANCINE Tel.: (21) End.: Praça Pio X, n 54, 10 andar Rio de Janeiro RJ ouvidoria@ancine.gov.br Ouvidoria Site Agência Nacional de Energia Elétrica ANEEL Tel.: (61) End.: SGAN 603, Modulo I, 1º andar Brasília DF ouvidoria@aneel.gov.br Fale Conosco Central de Atendimento 133 Atendimento Eletrônico ocus%2eanatel%2egov%2ebr%2ffocus%2ffaleconosco%2fatendimento%2easp%3f Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS Tel.: (21) End.: Av. Augusto Severo, 84 - Ed Barão de Mauá, 9º andar Glória Rio de Janeiro RJ ouvidoria@ans.gov.br site telefone Agência Nacional de Telecomunicações ANATEL ouvidoria@anatel.gov.br

2 Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQ SEPN - Quadra Conjunto "E" - Edifícil ANTAQ CEP Brasília-DF Telefone Geral: (61) ouvidoria@antaq.gov.brhttp:// Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT SIA Trecho 5, Área Especial 57, lote 200, Bloco D, 1º Subsolo Brasília DF CEP: Telefone: (61) /5786/6840 Fax: (61) Agência Nacional do Petróleo - ANP ligação gratuita e envio de fax Horário de atendimento: de 2ª à 6ª, das 8h às 20h Correspondência no endereço: Av. Rio Branco, 65 / 22º andar Rio de Janeiro RJ: com a ANP', 1); Banco Central do Brasil Endereço: SBS Quadra 3 Bloco B - Ed. Sede Caixa Postal: CEP: Brasília - DF Fone: (61) a 2406 Fax: (61) Ligação gratuita: Banco do Brasil S/A BB OUVIDORIA EXTERNA ou ou (deficientes auditivos ou de fala). Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico- BNDES Meio eletrônico: Fale com a Ouvidoria Discagem Direta Gratuita: Fax: (21) Caixa Postal CEP Rio de Janeiro RJ Avenida República do Chile, º andar Rio de Janeiro - RJ BR Distribuidora Petrobrás Distribuidora S.A - BR-PETROBRÁS Tel.: (21) End.: Rua General Canabarro, n 500, 16 andar Maracanã Rio de Janeiro RJ ouvidoria@br.com.br

3 NTb5_AwKBgQwMDA30_j_zcVP2CbEdFAHXS8qI!/dl2/d1/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnB3LzZfOU8xT05LRzEwM EFFOTAyQkVFRjY5RDIwMDA!/?WCM_GLOBAL_CONTEXT= Caixa Econômica Federal CAIXA de 8h às 18h, horário de Brasília, em dias úteis atendimento às pessoas com deficiência auditiva Centrais Elétricas Brasileiras S/A - ELETROBRÁS Sede: Av. Presidente Vargas, 409/13º andar, Centro Rio de Janeiro, Tel.: (21) Controladoria-Geral da União CGU cgu@cgu.gov.br Preenchimento de formulário eletrônico Envio de correspondência para o endereço: Controladoria-Geral da União Ouvidoria-Geral da União SAS Quadra 01, Bloco A, 8º andar, Edifício Darcy Ribeiro CEP: Brasília (DF) Departamento de Polícia Rodoviária Federal - PRF Departamento Nacional de Infra-Estrutura de Transportes - DNIT Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes SAN Q.03 Bl. A - Ed.Núcleo dos Transportes - Brasília - DF CEP: Telefone: ] Ouvidoria Central de Atendimento telefônico: (08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 hs) Ouvidoria Virtual: ouvidoria@dnit.gov.br Fax: (61) Carta: SAN Quadra 03 Lote A, 4 andar, sala 097, Ed. Núcleo dos Transportes - Brasília/DF - CEP: Empresa Brasileira de Pesquisas Agropecuárias - EMBRAPA Embrapa Sede Parque Estação Biológica - PqEB s/n. Brasília, DF - Brasil - CEP Fone: (61) Fax: (61) /

4 Empresa de Correios e Telégrafos CORREIOS Central de Atendimento dos Correios CAC funciona das 8 às 22 horas, números: * Destinado a capitais, regiões metropolitanas e cidades - sedes de DDD. A tarifa tem custo de ligação local. Por meio deste número é possível contratar serviços como telegrama fonado e disque coleta, buscar Ceps e obter informações sobre produtos e serviços dos Correios. * Vale para todas as demais localidades brasileiras que não têm tecnologia para serem atendidas pelo Os serviços prestados por este número são os mesmos do , a diferença é a área de abrangência de cada um. * Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil. Empresa de Infra Estrutura Aeroportuária INFRAERO Central de Atendimento: Fax: Cartas: Caixa Postal 8626 Cep Brasília DF Fundação Nacional do Índio - FUNAI Fundação Nacional do Índio - FUNAI - SEPS Quadra 702/902 Projeção A, Ed. Lex Brasília/DF Telefone: (61) comunicacao.funai@gmail.com Fundação Nacional do Meio Ambiente FNMA Ministério do Meio Ambiente Esplanada dos Ministérios - Bloco B Brasília DF Brasília - DF Imprensa Nacional - IN Central de Atendimento número , de segunda a sexta feira, das 7 às 19 horas, Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 6, lote 800, térreo, Cep Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis IBAMA Tel.: (61) End.: SCEN, Trecho 2, Ed. Sede do Ibama, Bloco A Brasília DF linhaverde.sede@ibama.gov.br Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada - IPEA Correio eletrônico : ouvidoria@ipea.gov.br Telefone: (21) a 8670

5 Fax:(21) Carta ou pessoalmente: Ouvidoria do Ipea Av. Pres. Antonio Carlos, 51-16º andar - sala CEP Rio de Janeiro Para mensagens por carta ou fax, imprima e preencha este formulário Instituto Nacional de Metrologia INMETRO Tel.: End.: Rua Santa Alexandrina 416, 5º andar, Rio Comprido Rio de Janeiro RJ ouvidoria@inmetro.gov.br Instituto Nacional de Tecnologia - INT Tel.: (21) (21) Av. Venezuela, Rio de Janeiro RJ ouvidoria@int.gov.br Ministério da Cultura MINC Tel.: (61) End.: Esplanada dos Ministérios, Bloco B, 4º andar Brasília DF Ministério da Fazenda/ Secretaria Executiva MF/SE SAS Quadra 6 - Bloco O - Ed. Órgãos Centrais - 7º andar CEP Brasília/DF. Tel.: Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior Ouvidoria do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior Fale com a Ouvidoria Carta ou Pessoalmente Esplanada dos Ministérios - Bloco J - Térreo CEP Brasília - DF Horário de atendimento: das 9h às 17h. Internet (formulário): Telefone: (61) / Fax: (61) Ministério da Integração Nacional MI Ouvidoria Geral

6 Setor Bancário Norte Quadra 02 Lote 11, Ed. APEX Brasil Sala 315-3º Subsolo Brasília/DF Tel.: , Fax: (61) Fale com a Ouvidoria Ministério da Previdência Social MPS Tel.: (61) End.: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Anexo, Ala A, 1º andar, Sala 179 Brasília DF ouvidoria@previdencia.gov.br Ministério da Saúde - MS/SUS disque saúde Ministério da Saúde Esplanada dos Ministérios - Bloco G - Brasilia / DF CEP: Ministério das Cidades - TRENSURB Central de Atendimento: (51) Caixa de Sugestões, em todas as estações, com formulário próprio; Teleusuário, telefone disponível aos usuários em todas as estações para solicitação de informações operacionais; Correspondência: Ao Setor de Relações Comunitárias- SEREL - Atendimento ao Usuário - Av. Ernesto Neugebauer, º andar - CEP , Porto Alegre, RS Ministério das Comunicações - MC Esplanada dos Ministérios - Bloco "R" CEP Brasília DF Ministério do Esporte Tel.: (61) (61) End.: Esplanada dos Ministérios, bloco A, 7º andar, sala ouvidoria@esporte.gov.br correspondência: Ouvidoria do Ministério do Esporte SEPN 511, Bloco A, Ed. Bitar II 1º andar sala 106 Asa Norte /Plano Piloto CEP: Brasília / DF Telefone:

7 Ministério do Planejamento Esplanada dos Ministérios - Bloco C - 7o Andar - Sala 726 CEP Brasília DF - FAX (61) m.jsp Ministério do Trabalho e Emprego - MTE correspondência: Ouvidoria-Geral do Ministério do Trabalho e Emprego Esplanada dos Ministérios Bloco F Anexo ala A Sala TA14 Brasília-DF CEP: Fax: (61) telefone: para Região Sul e Centro-Oeste, Estados do Acre, Rondônia e Tocantins para as demais localidades. horário de atendimento da central é das 07h00m às 19h35m, de segunda-feira a sexta-feira, exceto nos feriados nacionais. Ministério do Turismo Esplanada dos Ministérios, Bloco "U" - 2º/3º andar - Brasília - DF - Brasil Anexo ID - SCN Quadra 06, Bloco A, 12º andar - Brasília - DF - Brasil ouvidoria@turismo.gov.br Petróleo Brasileiro S.A PETROBRÁS telefone: (21) fax: 55 (21) ouvidoria@petrobras.com.br correspondência: Av. República do Chile, 65-11º andar - sala 1101A CEP RJ - Centro - Rio Janeiro Brasil Superior Tribunal da Justiça SAFS - Quadra 06 - Lote 01 - Trecho III - CEP: Brasília - DF Telefone: (61) Informações Processuais: (61) Atendimento ao cidadão Você pode se comunicar com o STJ de várias maneiras. Para um atendimento rápido, utilize os telefones listados abaixo. Informações em geral (61) Informações sobre processos (61) Apoio aos advogados (61) Ouvidoria telefone (61) /6803/ 6804 / Tribunal de Contas da União - TCU Ouvidoria do Tribunal de Contas da União

8 Central Telefônica correspondência: : Setor de Administração Federal Sul - Quadra 04 - Lote 01- Ed. Sede, Sala 106, Cep: Brasília - DF Atendimento presencial no Edifício Sede do TCU em Brasília, mediante agendamento prévio ( ) SAFS, Quadra 4, Lote 01 Brasília DF ouvidoria@tcu.gov.br Tribunal Superior do Trabalho TST Tel.: (61) End.: Praça dos Tribunais Superiores, S/Nº, Bloco D - Sala 112 Brasília DF