Impactos do Programa de Qualidade de Vida na Gestão de Pessoas

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Nathalie Lacerda Gama
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1 Hospital do Coração Impactos do Programa de Qualidade de Vida na Gestão de Pessoas Rosa Bosquetti Coordenadora de Enfermagem Unidade Coronariana

2 O Hospital

3 O Hospital

4 O Hospital HCor: missão, visão e valores

5 CORE BUSINESS DA ÁREA DE RH Atuar em parceria com as Lideranças, no desenvolvimento de ações que supram as necessidades relacionadas a Gestão de Pessoas, de forma holística e alinhada as estratégias da instituição.

necessidades relacionadas a Gestão de Pessoas, de

6 NOSSOS VALORES Ética Confiabilidade Credibilidade Respeito Pró-atividade Trabalho em equipe Integridade Empatia.

7 CONCEITO O que é Qualidade de Vida no Trabalho: é um conjunto de ações, incluindo diagnósticos, implantação de melhorias, inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho. (Albuquerque&Limongi - França 1998)

estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando propiciar condições plenas

8 OBJETIVOS DO PROGRAMA Contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores através de um conjunto de escolhas de bem-estar, visando a busca do equilíbrio entre hábitos saudáveis e condições de vida no trabalho.

conjunto de escolhas de bem-estar, visando a busca do

9 Estrutura do programa Gerência de RH Coordenação do Programa Qualidade Marketing Comitê Educação Comitê Saúde Comitê Emocional Comitê Social

10 LINHA DO TEMPO 1993 a 2004 Atividades Isoladas Programa de Controle do Tabagismo HCorArte 2006 Pesquisa de Qualidade de Vida (Intranet) Elaboração do plano de ação com base nos resultados Check-up Sulamérica 1º Pesquisa de Satisfação dos Funcionários (FGV) 2005 Formação do Grupo de Qualidade de Vida I Semana de Qualidade de Vida 2007 Sistematização do atendimento de Enfermagem na Medicina do Trabalho Ginástica Laboral Incentivo à atletas 1º Caminhada HCor

de Satisfação dos Funcionários (FGV) 2005 Formação do Grupo de Qualidade de Vida I Semana de Qualidade de Vida

11 LINHA DO TEMPO 2008 Contratação de Médicos Especialistas em Cardiologia e Ginecologia (Med. Trabalho) Tratamento Individualizado com Obesos Prêmio Melhor Empresa para Estagiar (CIEE-IBOPE) 2009 Implantação dos Grupos de Fatores de Risco Grupo de Atenção a Saúde da Mulher ( Campanha -Exames de Papanicolau e Mamografia)

Trabalho) Tratamento Individualizado com Obesos Prêmio Melhor Empresa para

12 GESTÃO DE PESSOAS Programa de Qualidade de Vida Benefícios Remuneração Desenvolvimento de Lideranças Formação/ Educação Programas Comportamentais Desenvolvimento e Aprimoramento Diagnóstico Qualitativo nas áreas C L I M A O R G A N I Z A C I O N A L Comunicação: Intranet, revista Notícias do Coração Arte/Cultura/Lazer teatro, dança, música, coral, espaço recreação, incentivo a atletas, festas de confraternização (Natal, Junina), show de talentos, concurso de pintura e fotografia, convênio academias, etc. Integração Família caminhadas, concurso desenho infantil, convênio parques, associação SESC. P R O M O Ç Ã O D A S A Ú D E Nutrição / Obesos Grupos : Fatores de Risco e Saúde Mulher Controle Tabagismo Ginástica Laboral Palestras Educativas Check-up anual Sistematização das Consultas na Medicina do Trabalho

festas de confraternização (Natal, Junina), show de talentos, concurso de pintura e fotografia, convênio academias, etc.

13 Determinantes da participação em programas de promoção à saúde : revisão sistemática 23 estudos, período 1988 a educacionais - 6 intervenção para atividade física - 7 programas com múltiplas ações Participação variou entre 10 a 64% - média 33% Mulheres > homens Jovens > idosos Casados/vivem juntos > solteiros Robroek,SJW. Internacional Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity. 6:26, 2009.

ações Participação variou entre 10 a 64% - média 33% Mulheres > homens Jovens > idosos Casados/vivem

14 INDICADORES - GESTÃO DE PESSOAS CAMPANHA DE VACINAÇÃO ANO Quantidade de Vacinas Aplicadas SINISTRALIDADE ANO Limite Técnico 80% 94% 83% 73% 79% 55% ABSENTEÍSMO (ginástica laboral) PERÍODO jun/07 a mai/09 Redução 40% PESQUISA DE SATISFAÇÃO Média Institucional 2006 (escala 0 a 10) 7,2 Média Institucional 2009 (escala 0 a 10) 7,3

400 SINISTRALIDADE ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Limite Técnico 80% 94% 83% 73% 79% 55% ABSENTEÍSMO

15 INDICADORES - GESTÃO DE PESSOAS TURN-OVER ANO Índice 16,79% 15,18% 16,47% 14% 8% HORAS DE TREINAMENTO MÉDIA PER CAPITA ANO Nº de Horas PROGRAMA DE RECRUTAMENTO INTERNO ANO Índice Aproveitamento Interno (média ano) 4% 19% 21% 27% 24% ESTAGIÁRIOS PROFISSIONALIZANTES EFETIVADOS ANO Índice Efetivados 46% 34% 51% 34% 38%

RECRUTAMENTO INTERNO ANO 2005 2006 2007 2008 2009 Índice Aproveitamento Interno (média ano) 4% 19% 21% 27%

16 FOTOS

17 EDUCAÇÃO Desenvolvimento/ Aprimoramento Desenvolvimento de Lideranças Educação/Formação Palestras Educativas

18 TERRA, PLANETA ÁGUA? A água não é só uma mera substância química formada por átomos de hidrogênio e oxigênio. Nela surgiu a primeira forma de vida do planeta há milhões de anos; dela o processo evolutivo caminhou até formar nossa espécie, e continua a manter toda a diversidade que conhecemos. Você sabia que... 3/4 da superfície terrestre é água! Sendo que 97% é água salgada! Somente 3% desta água é doce! A cota de água incluindo higiene pessoal, preparo de refeições e consumo é de 50L/dia por pessoa! Segundo a ONU, 200 milhões de pessoas têm dificuldade de obter água! Um bem tão preciso, a seiva da vida, A maior parte da água doce está nas geleiras! Só 0,01% da água doce está nos rios e lagos! 65% das internações no Brasil são por doenças transmitidas pela água! Use com consciência! 22 de Março Dia Mundial da Água!

.. 3/4 da superfície terrestre é água! Sendo que 97% é água salgada! Somente 3% desta água é doce! A cota de água incluindo higiene pessoal, preparo de refeições e consumo é de 50L/dia por pessoa!

20 COMUNICAÇÃO

21 COMUNICAÇÃO

22 SAÚDE Ginástica Laboral Programa de Controle do tabagismo Sistematização da Assistência de Enfermagem do Trabalho Cozinha Experimental Dia de Combate Colesterol Atendimento Nutricional Individualizado

23 SOCIAL / CULTURAL Dança de Salão Banda HCor Coral Sambaterapia

24 INTEGRAÇÃO Festa Junina Festa Confraternização

25 FAMÍLIA Concurso de Desenho Caminhadas

26 INCENTIVO A ATLETAS

27 Processo educacional Enfermeiro Psicólogo Médico Nutricionista Educador físico Não basta ser multiprofissional... Tem de ser INTERDISCIPLINAR

28 Estabelecer vínculo - Grupos Acolhedor Humanizador Representação do cuidado institucional

29 OBRIGADA! Rosa Bosquetti Coordenadora de Enfermagem Unidade Coronariana

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Silvana Castellani Gerente de RH HCor Hospital do Coração Posicionamento Estratégico Hospital filantrópico de referência em Cardiologia Clínica e Cirúrgica. Atuando com destaque em Ortopedia e outras especialidades.