INTRODUÇÃO... 3 POR QUE SUA EMPRESA PRECISA DE UM SITE INSTITUCIONAL?... 6 VENDAS ONLINE SÃO UMA LUZ NO FIM DO TÚNEL CONCLUSÃO...
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- Baltazar Caminha Vilarinho
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2 INTRODUÇÃO... 3 POR QUE SUA EMPRESA PRECISA DE UM SITE INSTITUCIONAL?... 6 VENDAS ONLINE SÃO UMA LUZ NO FIM DO TÚNEL CONCLUSÃO
3 INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO 3
4 A internet é um fenômeno extraordinário da nossa geração e as estatísticas são, sem sobra de dúvidas, impressionantes: No Brasil, 23.1 milhões de consumidores geraram um faturamento de R$ 19.6 bilhões através de compras virtuais, apenas no primeiro semestre deste ano Bilhão de pessoas acessam o Facebook TODOS OS DIAS. O Instagram contabiliza mais de 500 milhões de usuários. Quase 1 milhão de minutos de conteúdo em vídeo vai invadir a internet já em O LinkedIn soma 25 milhões de perfis cadastrados somente no Brasil. Esses números evidenciam a força da internet na vida das pessoas. Em todos os momentos do nosso dia-a-dia, lá está ela, ao alcance de um clique ou ao puxar de um smartphone do bolso. Tendo isso em mente, você já deve estar imaginando o poderio da internet no mundo dos negócios e como você poderia usá-la para alavancar suas vendas, não é mesmo? Pois é, a internet pode ser o divisor de águas para seu negócio, independente do mercado que você atue. E o melhor de tudo: é a maneira mais barata e eficiente para alavancar as vendas de pequenos e médios negócios. 4
5 Neste E-book, você entenderá com clareza porque você deveria aproveitar o poder da internet a favor do seu negócio, seja você um micro/pequeno empresário ou profissional liberal. Mas antes, eu preciso te fazer um alerta importante: Apenas ir para a internet não é o suficiente para garantir seu lugar ao sol. Isso pode ser o caminho mais rápido para o fracasso. Por que? É exatamente isso que nós vamos discutir nesse E-book. Então continue lendo e descubra porque empresas que tem um Site Institucional atraem mais clientes e vendem mais para eles. 5
6 POR QUE SUA EMPRESA PRECISA DE UM SITE INSTITUCIONAL? POR QUE SUA EMPRESA PRECISA DE UM SITE INSTITUCIONAL? 6
7 Você já ouviu a frase Quem não é visto não é lembrado? Pois é, hoje em dia na internet, se você não é visto, você sequer existe para o seu cliente em potencial. Por isso, marcar sua Presença Online é fundamental. E a melhor maneira de fazer isso é criando um Site Institucional para sua empresa. Engana-se quem pensa que apenas lojas virtuais precisam de um site. Empresas de todos os setores da economia tem tido muito sucesso através do seu site na internet, mesmo não vendendo seus produtos ou serviços diretamente por lá. Empresas prestadoras de serviço, por exemplo, podem utilizar a internet para divulgar sua marca, mostrar os seus diferenciais em relação à concorrência e atrair os seus clientes em potencial para o seu estabelecimento físico, onde efetivamente a venda será concretizada. Hoje, estima-se que mais de 90% dos processos de compra têm início em uma busca online. Ou seja, antes de contratar um serviço ou comprar um produto, as pessoas vão no Google pesquisar. Assim, as empresas que estivem lá terão muito mais chances de atrair essas pessoas e vender para elas. Por isso, ter um Site Institucional não é apenas um capricho, é uma necessidade, pois provavelmente a maioria do seu público-alvo utiliza a internet todos os dias em busca de solução para os seus problemas. 7
8 Se você tem a solução que ele precisa, é sua obrigação fazê-lo saber, só assim venderá para ele. Uma vez sabendo onde o seu novo cliente em potencial está buscando por soluções, tudo que você precisa fazer é mostrar para ele que sua empresa existe e que pode ajudá-lo a chegar à solução que ele busca. A tabela abaixo mostra o volume de buscas realizadas mensalmente no Google, apenas pelo termo Pet Shop. (Devido ao espaço, tive que limitar a apenas 7 linhas). 8
9 Veja que são dezenas de milhares de pesquisas mensais relacionados apenas a um tipo de serviço. E esse cenário se replica para todos os segmentos do mercado, isto é, existe pessoas pesquisando por todo tipo de solução no Google. Se sua empresa não se mostrar para essas pessoas, elas jamais o conhecerão e, portanto, jamais comprarão de você. Um exercício básico que eu costumo fazer com empresários que estão enfrentando dificuldades em conquistar novos cliente, é dizer para eles: empresário, pesquise no Google pelo produto ou serviço relacionado ao que você vende e veja se você encontra sua empresa lá. Na maioria das vezes, a empresa dele realmente não aparece no resultado das pesquisas do Google. E a sua empresa, está se mostrando para o seu cliente em potencial? Não? Então como você pretende conquistar um novo cliente, isto é, aquele consumidor que sequer sabe que sua empresa existe, se no momento mais importante para ele decidir quem contratar (ou de quem comprar), você não se mostra para ele?. O pior ainda é que o seu concorrente certamente está lá. Assim, quando o seu consumidor pesquisar no Google, ele vai ver o seu concorrente, vai clicar no link do seu concorrente e vai entrar no site do seu concorrente. Pronto! Nesse momento seu concorrente tem tudo que ele precisa para conquistar aquele novo cliente e levá-lo para o estabelecimento dele. É nesse momento que você perde mais um cliente para o seu 9
10 concorrente, mesmo sabendo que você é melhor do que ele. Frustrante não é mesmo? Isso acontece principalmente porque você não está fazendo o mais básico que uma empresa moderna e forte em vendas faz pelo seu marketing: Ter um Site Institucional. Mas preciso te alertar que apenas fazer um site não é o suficiente. É preciso cuidar muito bem do visual dele. Um estudo mostrou que você tem apenas 8 segundos para causar uma boa impressão. Sendo assim, empresário, se você deseja cativar seu cliente em potencial e transformá-lo em um cliente comprador, capriche no design. Também é de vital importância que o seu Site Institucional seja adaptado para dispositivos móveis (smartphones e tablets), pois atualmente, grande parte dos usuários de internet acessam através desses dispositivos. E então, empresário, já consegue perceber que não ter um Site Institucional (bem feito, claro!) significa perder muitas oportunidades de negócios? Saiba que isso é especialmente grave diante da crise que nossa economia passa, onde as empresas estão perdendo cada vez mais clientes, bem como estão encontrando cada vez mais dificuldades em conquistar novos clientes, principalmente quando elas utilizam apenas os tradicionais métodos de marketing do mundo offline. Diante dos fatos, chega a ser um contrassenso não aproveitar a internet para encontrar mais potenciais clientes e transformá-los em novos clientes compradores, o que vai aumentar muito as suas vendas. 10
11 VENDAS ONLINE SÃO UMA LUZ NO FIM DO TÚNEL VENDAS ONLINE SÃO UMA LUZ NO FIM DO TÚNEL 11
12 Apesar de ter se tornado quase um clichê falar em crise no Brasil, quero apenas usar alguns números para mostrar para você, empresário, que apesar da realidade econômica delicada pela qual nosso país passa, ainda existe uma luz no fim do túnel. Então vamos lá A produção da indústria brasileira sofreu uma queda de 8,3% em 2015, segundo o IBGE. Este resultado foi ainda pior do que aquele observado no auge da crise financeira internacional de 2009, quando o recuo foi de 7,1%. O Produto Interno Bruto (PIB) de 2015, por sua vez, sofreu queda de 3,8%. Para 2016, a projeção dos analistas de mercado é de um tombo ainda maior, de 3,86%. Nada animador, não é? Mas veja que impressionante: Apesar dessa onda de decadência, o e-commerce brasileiro movimentou 41,3 bilhões de Reais em 2015, o que representa um aumento de 15,3% comparado a Além disso, apesar da alta do dólar, 54% dos consumidores realizaram pelo menos uma compra em sites internacionais também em Já nas vendas do primeiro semestre de 2016, 23.1 milhões de consumidores movimentaram o comércio eletrônico no Brasil, o que gerou um faturamento de R$ 19.6 bilhões de Reais. Estes números representam um aumento de 5,2% quando comparado ao mesmo período de
13 Com isso, vemos que o comércio através da internet se desenvolve em um ritmo muito mais acelerado do que outros setores da economia. Esse avanço não vai parar, porque a cada dia que passa os brasileiros se dão conta de que é possível realizar uma compra mais consciente e segura através da internet, comparar os vendedores e prestadores de serviço para ver quem melhor o atende, além de economizar facilmente fazendo comparações de preços entre eles. Então, animador não é? Portanto, frente a esses números de saltar aos olhos, podemos perceber que está surgindo uma espécie de nova economia digital, cheia de oportunidades de negócios a um custo-benefício absurdamente melhor, quando comparado ao modelo tradicional de fazer negócios. E você empresário, vai ficar de fora dessa? Imagino que agora você esteja se questionando: Ok, entendi o poder que um Site Institucional tem de atrair novos clientes e aumentar minhas vendas, e não vejo a hora de começar a mudar o rumo da minha empresa mas eu não faço ideia de como fazer um site... então por onde devo começar?. Calma empresário. Nossa missão aqui é te ajudar. Por isso, preparamos no final deste E-book uma solução perfeita para te ajudar a resolver esse dilema. Já estamos chegando lá... 13
14 CONCLUSÃO CONCLUSÃO 14
15 Vimos nesse E-book a importância de uma empresa ter um Site Institucional para aumentar as suas vendas e atrair mais clientes para o seu estabelecimento. Você aprendeu que não basta ter um site, é preciso que ele seja estrategicamente planejado para atrair os visitantes através do Google, bem como encantá-los com um belo design, cores harmônicas, um conteúdo estruturado e relevante para o público-alvo, informações de contato e localização fáceis de ver, etc. Enfim, oferecer uma boa experiência para o usuário. Você viu também que a internet é um oceano azul de oportunidades. Por isso, ter uma Presença Online Forte é fundamental para o seu processo de vendas e atração de novos clientes. Nesse cenário, um Site Institucional é o primeiro grande passo nessa jornada, a qual certamente mudará para sempre o rumo dos seus negócios. Agora que você já entendeu a importância de sua empresa ter uma Presença Online Forte, te convido a se juntar a outros empresários espertos, os quais decidiram tomar uma atitude para vencer a crise. Para isso, eles deram o que pode ser o passo mais importante para impulsionar as vendas das suas empresas, conquistar novos clientes e passar por essa crise sem serem abatidos por ela: Eles decidiram criar um Site Institucional para as suas empresas. Mas precisamos te relembrar do alerta que fizemos na introdução desse E-book: 15
16 Apenas ir para a internet não é o suficiente para garantir seu lugar ao sol. Isso pode ser o caminho mais rápido para o fracasso. Por isso, é de vital importância deixar essa missão nas mãos de especialistas no assunto. É preciso entendimento de Marketing Digital, Design e Usabilidade, para que se esteja apto a construir um Site Institucional de sucesso. Por isso, cuidado com os famosos sobrinhos, que são aquelas mãos-deobra amadoras e baratas, que fazem um site por alguns trocados. Um site por si só, e nada, é a mesma coisa. São necessárias estratégias para que um site tenha resultados de verdade. Nós somos Consultores de Marketing Digital e Vendas. Nas nossas consultorias, nós ajudamos micros e pequenos empresários e profissionais liberais a aumentarem suas vendas através da internet. Por isso, decidimos usar nossa expertise em Marketing Digital e Vendas para ajudar empresários a começarem a criar sua Presença Online com o pé direito. Para isso, trabalhamos também na criação de Site Institucional, focando sempre em construir sites que sejam: encontráveis no Google, ótimos em design, fácil de usar e com conteúdo útil. Tudo isso para oferecer uma excelente experiência para seu cliente em potencial, afinal, é exatamente isso o que você precisa para conquistá-lo e transformá-lo em um novo cliente, não é mesmo? 16
17 Gostou da ideia de ter um Site Institucional feito por profissionais de Marketing Digital, focado em vendas? Então clique no botão abaixo e saiba como podemos ajudá-lo... QUERO UM SITE PARA MINHA EMPRESA AGORA Se você curtiu esse conteúdo, compartilhe ele com alguém que você acredita que possa ajudar. Se tiver curiosidade em aprender sobre Marketing Digital, leia esse artigo no meu blog: Encontre-nos nos nossos blogs: Um Grande Abraço e Fique com Deus Até a próxima ;) QUERO UM SITE PARA MINHA EMPRESA AGORA 17
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