Palestra. Ecologia da Informação 3.0. Dr. Claudio Starec Curitiba

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1 Palestra Ecologia da Informação 3.0 Dr. Claudio Starec Curitiba

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6 Nossa agenda 1. O que é? e o que somos? 2. Onde estamos? 3. Onde chegaremos? 4. Como chegaremos lá? 5. Lições aprendidas

7 Quem é esse cara? Jornalista - Formado em Comunicação Social Doutor e Mestre em Ciência da Informação MBA em Marketing FGV Especialista Inteligência Competitiva pela UFRJ Administração Escolar pelo Senac Rio Repórter da Rede Manchete, CNT, Band, SBT e Record Diretor da Comunicare Educação Corporativa Ex Diretor de MKT e de campi da Estácio e dos Foi Diretor da Faculdade e gerente geral de produtos educacionais do Senac Rio Foi Diretor regional, comercial da Unigranrio Foi coordenador dos cursos de curta duração do IBMEC RJ Professor dos programas de pós-graduação do IBMEC e da FGV Cinco livros publicados Consultor de Empresas

8 CENÁRIOS DO MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO: Aumento da competitividade escala global Aumento da concorrência Organizações que aprendem Trabalhador do conhecimento (aprender a desaprender) Rápida obsolescência do conhecimento Conflito de gerações Tsunami tecnológica Redes sociais e novas TICS tendência irreversível Informação como única estratégia sustentável

9 O que você é? O que somos?

10

11 Se conheces bem a si mesmo tanto quanto ao inimigo não temas 100 batalhas; já se conheces apenas a si mesmo ou só conheces o inimigo para cada vitória terá uma derrota; agora, se não conheces a si mesmo nem ao inimigo foges do campo de batalha pois não terá a mínima chance. Sun Tzu a Arte da Guerra - século VI D.C

12 Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve! Alice no País das Maravilhas

13 Hoje, única coisa permanente é a mudança... Heráclito de Éfeso (500 a.c.)

14 Não é o mais forte da espécie que sobrevive, nem o mais inteligente; é o que melhor se adapta às mudanças. Charles Darwin

15 Afinal, o que é essa tal Ecologia da Informação? Administração holística das informações ou administração informacional centrada no ser humano. O ponto essencial é que essa abordagem devolve o homem ao centro do mundo da informação, banindo a tecnologia para seu devido lugar, na periferia. Thomas H. Davenport, 1998

16 O que é essa tal Ecologia da Informação? Informação e conhecimento são, essencialmente, criações humanas, e nunca seremos capazes de administrá-los se não levarmos em consideração que as pessoas desempenham, nesse cenário, um papel fundamental; Gerenciar informações é muito mais do que investir em novas tecnologias; Computadores e redes de comunicação melhores não conduzem necessariamente a um aperfeiçoamento dos ambientes de informação; Ecologia: ciência de compreender e administrar todos os ambientes.

17 Teoria da Decisão cara ou coroa? Intuição (feeling) Conselhos Estilo Pessoal Experiência Acumulada chutometria ou achometria

18 Ecologia da Informação no mundo Um em cada quatro habitantes do planeta acessa internet. Essa é a conclusão do relatório da União Internacional de Telecomunicações (ITU, em inglês 25/05/2010). Internet do futuro será até cem mil vezes mais rápida. Uma tecnologia desenvolvida pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) permite que a conexão a internet seja de cem a mil vezes mais rápida que a atual. A informação foi divulgada no último domingo pelo jornal O Globo (01/08/2010). O número de usuários de computador vai dobrar até 2012, chegando a 2 bilhões. A cada dia, 500 mil pessoas entram pela primeira vez na Internet e são publicados 200 milhões de tuítes; a cada minuto são disponibilizadas 48 horas de vídeo no YouTube; e cada segundo um novo blog é criado. 70% das pessoas consideram a Internet indispensável. Em 1982 havia 315 sites na Internet. Hoje existem 174 milhões

19 Ecologia da Informação no Brasil Brasil deve ter 1 bilhão de aparelhos com acesso à internet em Fonte: O Globo e Governo (Ministro das Comunicações Paulo Bernardo) Segundo o Ibope NetRatings, já somos 82,4 milhões de internautas tupiniquins, sendo o Brasil o 5º país mais conectado do mundo. O Brasil é um dos dez países que mais acessam redes sociais, de acordo com pesquisa realizada pelo IBOPE Inteligência em parceria com a Worldwide Independent Network of Market Research (WIN). Os internautas brasileiros acessam redes sociais principalmente por razões pessoais (83%), mas há também parcela significativa, de 33% dos usuários de internet, que acessa estas redes para uso profissional.

20 Onde estamos? O Contexto Informacional O CAOS DOCUMENTÁRIO A EXPLOSÃO DA INFORMAÇÃO A REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA A AVALANCHE DO CONHECIMENTO

21 Onde estamos? A Produção de informação A riqueza da informação gera a pobreza da atenção. Shapiro (Economia da Informação) A riqueza da informação gera a pobreza da informação. Starec

22 Onde estamos? Que mundo é esse? Nós estamos confusos e inseguros com o volume de informação disponível e descartável que nos atinge todos os dias e, também, devido a grande quantidade de ofertas e possibilidades existentes...

23 Novos Paradigmas Ecologia 3.0

24 Onde chegaremos? A Evolução da Sociedade Moderna SOCIEDADE INDUSTRIAL Acesso a bens produzidos por outros SOCIEDADE PÓS- INDUSTRIAL Acesso a serviços prestados por outros SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO Acesso a informações geradas por outros SOCIEDADE DA INOVAÇÃO Acesso a redes de inovações geradas por outros

25 Ecos informacionais Como regra geral, o homem mais bem sucedido na vida é aquele que dispõe das melhores informações. Benjamim Disraeli - escritor

26 Ecologia da Informação É o uso da informação, não sua simples existência, que permite aos gestores tomar decisões melhores, aprender com clientes e concorrentes e monitorar os resultados...nosso fascínio pela tecnologia nos faz esquecer o objetivo principal da informação: Informar. Todos os computadores do mundo de nada servirão se seus usuários não estiverem interessados na informação que esses computadores podem gerar. Thomas H. Davenport (1998) Ecologia da Informação

27 Cadeia de Valor da Ecologia da Informação Conhecimento EXPERIÊNCIA INTELIGÊNCIA CADEIA DE VALOR INFORMAÇÃO AÇÃO CONHECIMENTO DADO CONTEXTO INFORMAÇÃO Fonte: Starec, Claudio 2009

28 Uma coisa é uma... Dado Uma Bolsa Informação MARCA LV Conhecimento Para ele é muito cara; Para ela é muito chique; Para o mercado virou coqueluche; Para nós é algo que não precisamos, que compramos sem ter o dinheiro para mostrar para quem não gostamos.

29 Pirâmide Informacional 5% 15% 80% Fonte: Shaker, Gembicki, 1999 Inteligência Informação Dados 55% 25% 20% Prof Dr. Claudio Starec - IBMEC Inteligência Competitiva Desafios e Oportunidades no Brasil para anpei-claudio Starec, 2012

30 A Equação: INOVAÇÃO X INTELIGÊNCIA = RESULTADO

31 Inteligência é isso...

32 O que é informação para você

33 Ecologia da Informação atributos chave 1 Integração. Planejamento, Política e Estratégia. 2 Adaptabilidade a tecnologia precisa ser flexível. 3 Compartilhamento (disponibilidade e acesso). 4 Uso efetivo da informação. 5 - Aprendizado (continuo e sistemático).

34 Quais são os atributos mais importantes

35 1. Precisão

36 2. Relevância

37 3. Clareza

38 4. Objetividade

39 5. Utilidade

40 5. Utilidade

41 O que fazer?

42 Gotejamento informacional Informação certa (relevância) Pessoa certa (foco) Momento certo (obsolescência) Local certo Formato mais adequado Ao menor custo possível

43 Lições aprendidas O que aprendemos?

44 1. Preste atenção aos sinais do ambiente

45 2. A base para o sucesso é o pessoal comprometido!

46 3. Analisar o ambiente é um processo que tem começo, meio e..

47 4. Ecologia é estar na hora certa, no lugar certo...

48 5. É preciso Afetar com Intenção Nosso objetivo básico na comunicação é tornarmos -nos agentes influentes, é afetarmos outros, nosso ambiente físico e nós próprios, é tornarmos - nos agentes determinantes, é termos opção no andamento das coisas... Nós nos comunicamos para influenciar, para afetar com intenção... Todo comportamento de comunicação tem como objetivo, uma meta, que é produzir certa reação. David K. Berlo

49 6. Nosso maior concorrente... Entre todos os competidores e novos entrantes, o nosso maior, o mais feroz e perigoso concorrente somos nós mesmos...

50 7. O Foco é o do

51 8. SEM BOAS INFORMAÇÕES é impossível tomar boas decisões.

52 9. Que tal parar de apagar incêndios?

53 10. O grande desafio das organizações é...

54 Referências DAVENPORT, Thomas. Ecologia da Informação. Ed. Futura: SP, PRUSAK, Laurence & MCGEE, James. Gerenciamento Estratégico da Informação. Ed. Campus: RJ, STAREC, Claudio, GOMES, Elizabeth e BEZERRA, Jorge. A Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva. Ed. Saraiva: RJ, 2005.

55 Nossos livros

56 A Hora da Verdade 1. Ecologia é um processo que tem começo, meio e. 2. Daqui para frente a competição não se dará mais com produtos ou serviços se dará com. [Peter Drucker] 3. A palavra que melhor define o sucesso de qualquer orgamnização é. 4. Sem é impossível tomar. 5. Gotejamento informacional é levar a para, no, no. 6. O maior desafio das organizações modernas é se % dos problemas das organizações são de ou de. 8. Objetivo da comunicação é com. 9. Só haverá dois tipos de profissionais de informação: os rápidos e os. 10. Na Era das Mudanças, a regra para o sucesso será.

57 Dúvidas?????????

58 Claudio Starec FB e Linkedin: Claudio Starec Site: www. comunicare.net.br Cel: DNV Maio 2012

59 Muito agradecido

60 Claudio Starec Consultor Sênior

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