Edição 3ª edição. Duração 180 Horas. Calendário Março Outubro 2013 ECTS 30 PÓS- GRADUAÇÃO GESTÃO 2013 PÓS-GRADUAÇÃO MARKETING

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1 Edição 3ª edição Calendário Março Outubro 2013 Duração 180 Horas ECTS 30 PÓS- GRADUAÇÃO GESTÃO 2013 PÓS-GRADUAÇÃO MARKETING

2 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO 2013 Coordenação José Manuel Carvalho Vieira Duração/Extensão 180 horas / 7 meses Calendário Início: março 2013 Fim: outubro 2013 Horário Terças e quintas-feiras das 19h00 às 23h00 A carga semanal dos módulos é de 8 horas, realizadas em horário pós-laboral. ECTS 30

3 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO ENQUADRAMENTO A mutação de conceitos, processos e necessidades é provavelmente a única constante na atual envolvente das organizações. Face a este momento de incertezas e, simultaneamente, de oportunidades, a vantagem competitiva passa por uma gestão organizacional centrada na flexibilidade de ação e na capacidade de criação de valor, para que as organizações tenham um bom desempenho. Emergente deste contexto, a Pós-Graduação em Gestão ANJE compreende as diferentes componentes inerentes à gestão de sucesso e distingue-se pela abordagem eminentemente prática da gestão empresarial. A associação aplica, deste modo, o seu comprovado knowhow e a sua longa experiência formativa num curso concebido à medida de empresários, administradores, gerentes e quadros de empresas. Recorrendo a uma metodologia ativa, a pós-graduação parte da exploração de situações reais do quotidiano empresarial e ambiciona reforçar as competências e conhecimentos dos formandos através de exercícios práticos, simulações e visitas profissionais.

4 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO DESTINATÁRIOS Empresários, administradores, gerentes; Quadros médios e superiores com reconhecida experiência profissional; Licenciados ou bacharéis. A Pós-Graduação em Gestão ANJE destina-se, primordialmente, a empresários, administradores, gestores e quadros de empresas. Licenciados ou bacharéis, os destinatários deste curso ambicionam reforçar ou adquirir competências na área da gestão, numa lógica sustentada e integradora, com vista a dar resposta aos desafios que os mercados colocam diariamente às empresas e aos seus líderes.

5 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO OBJETIVOS GERAIS Perspetivar as organizações/empresas como um todo integrado; Proporcionar uma aprendizagem dinâmica baseada no trabalho em equipa; Assegurar a ligação escola-mercado através do ajustamento dos conteúdos programáticos às necessidades do mundo empresarial; Proporcionar networking entre os quadros empresariais; Adquirir conhecimentos e desenvolver competências na área da gestão; Analisar as tendências atuais e perspetivar as tendências futuras das práticas de gestão nas organizações; Reconhecer competências que certifiquem a preparação dos quadros empresariais, tendo em consideração os desafios da envolvente, e que assentem numa aprendizagem de cariz eminentemente prático.

6 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO OBJETIVOS ESPECÍFICOS Reforçar as competências para pensar estrategicamente uma organização ou um negócio, atendendo ao contexto e sempre numa perspetiva integrada de conceção e implementação; Explicar os conceitos financeiros e contabilísticos elementares; Analisar as principais decisões financeiras das organizações; Analisar e discutir os conceitos de marketing nas vertentes de marcas, clientes e vendas; Compreender as principais tendências ao nível da gestão comercial e vendas, considerando a conjuntura atual; Compreender a gestão de pessoas como eixo fortemente alinhado com a estratégia organizacional; Desenvolver competências relacionadas com a capacidade de comunicar, influenciar, persuadir, criar e desenvolver relações; Analisar a função logística nas organizações e compreender o papel da gestão das operações; Refletir sobre a necessidade de mecanismos de controlo de gestão e perspetivar a informação como base da tomada de decisão.

7 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO ESTRUTURA DO PROGRAMA A Pós-Graduação de Gestão terá uma duração de 180h (152h em sala e 28h de formação residencial), distribuídas ao longo de 7 meses. O Plano de Estudos é constituído por sete módulos de formação e três seminários práticos.

8 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO PLANO CURRICULAR Módulo.01 Estratégia Empresarial, Inovação e Competitividade (24h) Módulo.02 Gestão Financeira (32h) Módulo.03 Marketing, Direção Comercial e Vendas (28h) Módulo.04 Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional (48h) Módulo.05 Gestão das Operações e Logística (16h) Módulo.06 Sistemas de Informação e Gestão (20h) Módulo Projeto Projeto (12h)

9 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO 01 Estratégia Empresarial, Inovação e Competitividade (24h) Formador José Manuel Carvalho Vieira 1.1 Estratégia Empresarial Globalização Concorrência Estratégia Empresarial e Análise Estratégica Opções Estratégicas Desenvolvimento de produtos/serviços Internacionalização Mercados Alianças, parcerias e joint-ventures Fusões e Aquisições Desenvolvimento empresarial Reengenharia 1.2 Inovação e Competitividade Gestão do Conhecimento e Inovação Organizacional Inovação Estratégica e de Marketing Competitive Intelligence 12 horas em contexto de fim de semana residencial

10 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO 02 Gestão Financeira (32h) Formadores João Adelino Ribeiro Jónatas de Jesus Margarida 2.1. A Função Financeira A Função Financeira e a Informação Financeira O Diagnóstico Económico e Financeiro: a Liquidez, a Rendibilidade, a Estrutura de Capitais e a sua Interação A Liquidez A Rendibilidade A Estrutura de Capitais 2.3. A Política de Investimento, a Política de Financiamento, a Política de Dividendos e a sua Interação A Política de Investimento A Política de Financiamento A Política de Dividendos O Financiamento, o Investimento, a Remuneração do Capital Investido e a sua Interação. 2.4 Sistema Fiscal Português 2.5 Caracterização dos impostos sobre o rendimento em Portugal

11 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO 03 Marketing, Direção Comercial e Vendas (28h) Formadores Pedro Aguiar Elisabeth Serra 3.1 Marketing Conceitos centrais de Marketing Marketing Estratégico: SWOT - Segmentação - Posicionamento Marketing Operacional: Marketing Mix Futuro reservado às nossas empresas segundo uma ótica de Marketing Plano de Marketing vs Pensamento de Marketing 3.2 Direção Comercial e Vendas Conceito e Função da Força de Vendas Marketing Relacional e Gestão de Clientes Técnica de Vendas e Negociação Métricas de Avaliação do Desempenho da Força de Vendas

12 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO 04 Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional (48h) Formadores Ana Sampaio Carlos Rouco Nuno Pacheco Magalhães 4.1 Enquadramento Estratégico da Função de Gestão de Pessoas Clima e Cultura Organizacional Comunicação (vertente interpessoal/interna/ organizacional) Recrutamento, Seleção, Acolhimento e Socialização Definição de Funções e Formação Motivação, Liderança e Gestão de Talentos e Equipas Avaliação de Desempenho Gestão de Conflitos e Negociação Formação e Gestão de Competências Responsabilidade Social Corporativa e Ética nas Organizações 4.2 Legislação Laboral O Código do Trabalho - revisão 2012 e ajustamento em 2013 O Código do Trabalho e a crise: as alterações introduzidas em razão do plano Troika : os horários flexíveis (bancos de horas, intervalos de descanso,); trabalho suplementar (alterações na retribuição); as férias, feriados e faltas; redução ou suspensão da laboração (em caso de dificuldades económicas); cessação do contrato (alteração do regime e dos montantes a pagar); Relações coletivas de trabalho vs relações individuais: o retrocesso da contratação coletiva 16 horas em contexto de fim de semana residencial

13 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO 05 Gestão das Operações e Logística (16h) Formador José Miguel Magalhães 5.1 Gestão das Operações Princípios gerais Implantações Planeamento da produção (políticas e estratégias) Gestão de stocks Filas de espera 5.2 Logística Empresarial Função logística nas organizações Custeio logístico (custo total e trade-off) Serviço vs custo Gestão estratégica da cadeia de abastecimento Paradigmas tradicionais vs estratégias de colaboração 5.3 Desenho da Cadeia Logística Configuração Externalização de operações logísticas Decisões estratégicas (push vs pull; centralização; postponement) 5.4 Gestão de Operações Logísticas Armazéns (objetivo, estrutura de custos e KPI) Transportes (função, seleção do modo, estrutura de custos e KPI)

14 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO 06 Sistemas de Informação de Gestão (20h) Formador António Soares Pinto 6.1 Sistemas de Informação de Gestão A informação como base da tomada de decisão Sistemas Transacionais Sistemas de Reporting Sistemas de suporte à decisão Sistemas de Gestão de Conhecimento Tecnologia e Gestão Automatização de Operações Recolha de informação na produção, na logística e no exterior da empresa O papel dos ERP CRM e área comercial: sistemas de coordenação comercial Telecomunicações Internet / Intranet e Extranet

15 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO MÓDULO PROJETO Projeto Formador António Soares Pinto

16 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO CORPO DOCENTE O Corpo Docente da Pós-Graduação em Gestão da ANJE foi criteriosamente constituído, com base em três fatores essenciais: Grande vivência prática e reconhecido sucesso profissional; Elevada notoriedade no mundo académico; Qualidades pedagógicas de excelência e prestígio. Assim sendo, o corpo docente desta formação prima pela reputação, rigor técnico, profissionalismo e capacidade de aplicação prática, vetores essenciais e decisivos na aproximação do ensino às necessidades empresariais. José Manuel Carvalho Vieira Coordenador da Pós Graduação em Gestão Coordenador da Licenciatura e Mestrado em Gestão de Marketing do Instituto Superior da Maia (ISMAI) e do Projeto Europeu EMIC European Marketing & Innovation; Post-doutorado em Economics & Business (Universidade Pompeu Fabra, Barcelona) e Doutorado em Management Sciences especialização Gestão da Inovação - (Universidade Santiago Compostela); Pós-graduado em Estudos Europeus vertente Economia (Universidade Católica Portuguesa); Sénior Executive Program Driving Strategic Innovation - IMD & M.I.T. (Sloan School of Management); Publica e investiga nas áreas de Marketing de Serviços, Gestão da Inovação e Marketing Research; É coautor do livro Direção e Gestão da Força de Vendas - Edições Vida Económica (2012). Ana Machado Sampaio Licenciatura e MBA em Gestão de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa. Pós-graduação em Gestão na Universidade da Califórnia (EUA) e em Direito do Trabalho pela Universidade de Coimbra; Doutoramento em Economia pela Universidade de Santiago de Compostela; Docente Universitária e Formadora desde 2002; Faz consultoria em Gestão (ênfase em Gestão Estratégica de Recursos Humanos) desde António Soares Pinto Licenciatura em Engenharia Eletrotécnica, opção de Sistemas Digitais e Computadores na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto; MBA em Gestão e Marketing; Administração de Empresas; Docente Universitário; docente em cursos de pós-graduação e MBA; Consultoria na área de serviços profissionais, com experiência de consultoria na IBM (gestão de projetos complexos, coordenação de equipas, projetos técnicos) e na Deloitte & Touche, nomeadamente na implementação de Sistemas de Informação de Gestão (tableau de bord, indicadores de gestão, balanced scorecard); Experiência em contexto multiempresarial, tanto a nível nacional, como internacional; Experiência internacional em multinacionais, tanto a nível de reporting como de integração em equipas multidisciplinares e multinacionais; Experiência (8 anos) no ramo automóvel, conhecendo as problemáticas de distribuição e retalho: informatização de concessionários, controlo comercial da rede; Experiência (4 anos) na distribuição moderna (grandes superfícies, logística).

17 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO CORPO DOCENTE Carlos Rouco Licenciado em Ciências Militares, mestre em Gestão da Formação Desportiva, doutorado; Coordenador do Curso de Liderança ANJE/Academia Militar; Diretor do Mestrado de Liderança da Academia Militar e docente convidado na área de Liderança Organizacional na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa; Membro do Centro de Investigação da Academia Militar, assume ainda a direção de formação noutras áreas da formação da mesma instituição e é professor convidado do Instituto Superior Técnico. Elisabeth de Magalhães Serra CEO da Gap Consulting; Post-doutorada em Economics & Business (Universidade Pompeu Fabra, Barcelona); Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais - especialização em Marketing (Universidade Santiago Compostela) e Mestrado em Economia e Ciências da Administração Pública e Privada (Espanha); Sénior Executive Program em Business Marketing no IMD Business School (Suíça); Investiga e publica em revistas científicas sobre Consumer Behavior, Brand Management e Business Marketing, áreas onde desenvolve trabalhos de consultoria nacional e internacional para diversos setores de atividade; Coordenadora e autora do livro Direção e Gestão da Força de Vendas - Edições Vida Económica (2012). João Adelino Ribeiro Licenciatura em Gestão pela Universidade Portucalense Infante D. Henrique; MBA - Dissertação final de mestrado, subordinada ao tema Estrutura de Capital e Fontes de Financiamento com especial referência às empresas Industriais Portuguesas ; Docente universitário; Exerceu Funções de diretor Financeiro nas empresas Galler Portuguesa Fábrica de Rendas, Lda. (pertencente ao grupo multinacional inglês Courtaulds Textiles, PLC) e Casimiro Ribeiro & Filhos, Lda. (empresa de média dimensão dedicada à atividade de construção civil e obras públicas); Frequenta desde Outubro de 2009 o Programa de Doutoramento em Ciências Empresariais da Faculdade de Economia da Universidade do Porto (Especialização em Finanças), encontrando-se presentemente a elaborar a respetiva tese, com o nome Essays On Construction Projects Valuation Under the Real Options Approach. Jónatas de Jesus Margarida Licenciado em Gestão de Empresas pela Universidade Portucalense; Revisor Oficial de Contas; Consultor em diversas áreas empresariais, nomeadamente em fusões e aquisições, reestruturação empresarial e consultoria fiscal; Foi docente da Universidade Portucalense durante 10 anos, tendo leccionado Direito Fiscal.

18 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO CORPO DOCENTE José Miguel Magalhães Licenciado em Engenharia Eletrotécnica na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto; Mestre em Métodos Quantitativos em Gestão pela EGP; Pós-graduado em Gestão de Pessoas pela EGP-UPBS; Foi docente na Universidade de Coimbra e na Universidade de Aveiro, onde lecionou disciplinas relacionadas com Logística e Gestão Industrial; Consultor Sénior na área da gestão de operações e distribuição, colaborando em alguns projetos de consultoria no centro de estudos da EGP; É assessor da gerência e responsável de operações da COLORSTAR, Lda, PME dedicada à distribuição de especialidades químicas. Nuno Pacheco Magalhães Licenciou-se em Direito, na opção ciências jurídico-comerciais, na Universidade Lusíada do Porto; Advogado desde Outubro de 1994, nas áreas de Direito do Trabalho, Direito Comercial e Societário, Direito Civil e Direito Penal, trabalhando sobretudo com empresas, das quais é consultor em regime de avença; Experiência em Negociações Colectivas de Trabalho e em Processos Especiais de Recuperação de Empresa e Falência; Foi docente do módulo de Direito e Fiscalidade Laboral nos MBA e PG do IESF; Formador nas áreas do Direito do Trabalho, Direito das Sociedades e Direito Comercial, no IESF, ANJE, Associação Comercial do Minho, Universus, Pamesa Consultores, Câmara Municipal do Marco de Canavezes e, diretamente, em várias empresas. Pedro Aguiar Licenciatura em Biologia na Universidade do Minho; MBA em Marketing (Escola de Gestão do Porto) e Marketing Management (Instituto Português de Marketing); Doutorando em Ciências Empresariais pela Universidade Rey Juan Carlos; Formação em Portugal, Alemanha, Estados Unidos e Espanha, nas áreas de Vendas, Liderança, Marketing, Estratégia, Negociação; Docente universitário em cursos de Licenciatura, pós-graduações, mestrados e MBA, nas áreas de Marketing, Vendas, Gestão Estratégica, Gestão de Pessoas; Formador em várias empresas e instituições nas áreas de Vendas, Marketing e Gestão; Presidente do Conselho de Administração da CMN, SA e CEO e administrador da AH Business, SGPS.

19 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO METODOLOGIA FORMATIVA A Pós-Graduação em Gestão adoptará uma metodologia ativa, partindo da exploração de situações reais, exercícios práticos e simulações, a qual será complementada por seminários temáticos, com pertinência para o desenvolvimento das competências visadas. A Pós-Graduação em Gestão da ANJE privilegia uma abordagem eminentemente prática da gestão, com forte ligação às problemáticas diárias das empresas. De resto, a metodologia desta formação avançada assenta em três grandes vetores: Análise de Caso os case studies possibilitam a ligação da teoria à prática, explicitando de um modo mais claro as situações que os gestores e quadros empresariais encontram no terreno. Trabalho em Grupo o trabalho em grupo simula a realidade dos quadros empresariais, evidencia a virtualidade e a riqueza dos múltiplos pontos de vista e desenvolve a capacidade de ponderar vantagens e inconvenientes de cada ponto de vista / opção. Conferências e Seminários aprender com a experiencia e saber profissional prático dos diferentes intervenientes.

20 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO A avaliação é individual e efetuada módulo a módulo. O método de avaliação será, para cada módulo, definido pelo respetivo docente e assentará em quatro vetores: Participação e debate nas sessões (avaliação contínua); Trabalhos em grupo; Trabalho individual (capacidade de dissertação, após estudo e investigação de caso); Teste de Aferição de Conhecimentos. A avaliação baseia-se em três parâmetros, com diferentes ponderações, consoante os módulos: Saber Saber (conhecimento), Saber Fazer (capacidade de operacionalizar), Saber Ser (comportamental). De uma forma geral, e para avaliar estes parâmetros, serão feitas avaliações individuais e de grupo por módulo, com especial enfoque na aplicação prática de conhecimentos adquiridos em casos concretos, fictícios ou reais. Adicionalmente, haverá um Projeto Executivo de consolidação dos conhecimentos adquiridos em todos os módulos, individual ou de grupo, que dará lugar a um Assessment de 360º (autoavaliação, avaliação pelos pares, pelo professor e por eventuais externos). Atribuição de Diploma Aos alunos que obtenham aprovação em todos os módulos, sem excepção, será atribuído o Diploma de Pós-graduação em Gestão. A aprovação em cada módulo implica avaliação positiva em todos os vetores e a assistência a pelo menos ¾ das aulas por módulo. Aos alunos que não assistam a ¾ de um módulo, mas que obtenham avaliação positiva no mesmo, será atribuído um certificado de frequência. Dado o enquadramento no Processo de Bolonha, a obtenção do diploma da Pós-graduação em Gestão confere 30 ECTS (European Credit Transfer System) e um plano de equivalências da parte escolar dos Mestrados em Gestão de Empresas e de Marketing no ISMAI (um semestre letivo).

21 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO PROPINAS Inscrição 3.000,00 euros (Público em geral) 2.400,00 euros (Associado ANJE) Modalidades de Pagamento Pagamento integral da propina: 10% desconto Três prestações (três meses): 5% desconto Seis prestações mensais: sem desconto (descontos não cumulativos) Local de realização Centro de Formação Empresarial da ANJE Contactos Centro de Formação Empresarial da ANJE Associação Nacional de Jovens Empresários Rua do Passeio Alegre, n.º Porto Nuno Ricardo I Cláudia Almeida e. focoanje@anje.pt t /11/61

22 Contactos Centro de Formação Empresarial da ANJE Associação Nacional de Jovens Empresários Rua do Passeio Alegre, n.º Porto PÓS-GRADUAÇÃO MARKETING