Connecting people and processes

Transcrição

1 Connecting people and processes A InduSoft acredita que você pode adquirir as melhores ferramentas com os melhores preços porém, o valor real de qualquer oferta é o resultado final na perspectiva de nossos clientes. Reconhecer as necessidade de nossos clientes e ajudá-los a atingir seu potencial é o que almejamos diariamente.

2 InduSoft A InduSoft tem uma missão muito simples: acreditamos no poder de uma experiência excelente e trazemos esta convicção em tudo que fazemos. Proporcionando o serviço mais dedicado ao consumidor, criando uma plataforma flexível de desenvolvimento de aplicações, ou introduzindo o nosso software a preços competitivos para que seja acessível por usuários de grandes e pequenas empresas, a InduSoft acredita em construir bons relacionamentos e boas experiências com nossos clientes. A InduSoft foi fundada em 1997 com um claro propósito em mente: um sistema SCADA deveria ser mais do que o software em que a empresa se baseia. Desde o início, a visão final para o InduSoft Web Studio era de um software cujos usuários se sentissem confortáveis desenvolvendo aplicações a longo prazo. Por essa razão, aplicações desenvolvidas com a primeira versão do InduSoft Web Studio são 100% compatíveis com a última versão lançada. Também por essa razão, novos drivers são desenvolvidos continuadamente para conectar o InduSoft Web Studio com novos equipamentos. A InduSoft tem desenvolvido soluções de software para IHM e SCADA que oferecem todas as ferramentas necessárias para desenvolver um sistema supervisório excepcional. A solução de software da InduSoft contém todas as ferramentas que profissionais necessitam para desenvolver aplicações IHM, SCADA, baseadas em web e cloud, e dashboards como OEE e KPI em um único pacote sem demandar que usuários possuam prioridades em funcionalidades. Todas as funcionalidads estão inclusas, a preço efetivo, de forma que até mesmo empresas startups consigam competir no mercado nacional e internacional. Com centenas de milhares de aplicações IHM/SCADA instaladas no mundo inteiro, a InduSoft ajuda organizações a aumentar produtividade e a estabelecer estratégias de manutenção preventiva e preditiva que resultam na otimização de processos. Atualmente, a estratégia da InduSoft é tornar pessoas capazes de desenvolver interfaces gráficas, soluções integradas baseadas na web, e de se beneficiar da conexão de internet. A InduSoft trabalha todos os dias para trazer as tecnologias mais avançadas e inovadoras a seus clientes, de forma que uma aplicação desenvolvida possa ser facilmente atualizada e alterada para incorporar essas novas tecnologias porém, continuar preservando o investimento feito em aplicações correntes. A InduSoft oferece uma tecnologia de ponta que usa a internet para acessar dados armazenados em dispositivos industriais. Além disso, computadores pessoais, web browsers e equipamentos remotos como por exemplo celulares, laptops, e tablets podem ser usados como sistemas industriais, de testes, e de medição com as ferramentas da InduSoft. O primeiro passo para atingir uma tecnologia sólida está no comprometimento de suporte ao cliente. Acreditamos firmemente que uma experiência positiva com o uso de nosso supervisório é relacionada com um excelente atendimento técnico. Por essa razão, oferecemos assistência técnica, sem nenhum custo adicional, na forma de documentação técnica, por telefone e por , independente do número de tags da licença adquirida.

3 O InduSoft Web Studio foi o primeiro software IHM/SCADA compatível com a plataforma Windows CE. A InduSoft começou a vender o seus primeiros sistemas CE em O InduSoft Web Studio foi o primeiro software IHM/SCADA a incorporar XML. INDUSOFT O InduSoft Web Studio foi o primeiro software IHM/SCADA com funcionalidades nativas web. O InduSoft Web Studio é um dos poucos supervisórios que possui um único ambiente de desenvolvimento para todas as plataformas Microsoft. O InduSoft Web Studio foi o primeiro supervisório a incorporar conectividade ADO.NET a banco de dados SQL, incluindo Windows CE. A InduSoft tem uma patente nessa tecnologia. O InduSoft Web Studio foi o primeiro supervisório a oferecer um módulo de configuração online para o desenvolvimento de estações remotas onde o client não precisa ser interrompido para a configuração. O InduSoft Web Studio é o único software IHM/SCADA que roda em todas as arquiteturas Windows CE como por exemplo, ARM, MipsFP, PocketPC, PowerPC, SH4, SH3, X86, StrongARM, etc. O InduSoft Web Studio tem mantido 100% de compatibilidade em todas as suas versões. InduSoft Web Studio Adquire dados em tempo real de uma extensa variedade de equipamentos em uso no mercado. Acessa e visualiza telas gráficas dinâmicas e animadas, gráficos de tendência, receitas, e relatórios em tempo real no Microsoft Internet Explorer. Importa e exporta dados em uma variedade de formatos para a fácil integração com softwares corporativos. Integra com banco de dados e com o Microsoft Office Suite graças a solução patentiada de conectividade de banco de dados. Possui uma arquitetura robusta que possibilita englobar as últimas tecnologias em wireless, mobile, e internet no desenvolvimento de aplicações IHM/SCADA.

4 Prêmiações Devido a sua parceria com a Xycom, a InduSoft recebeu o prêmio Editor s Choice Award for Bundle Hardware and Windows CE da revista Control Engineering em A InduSoft recebeu o prêmio da Frost and Sullivan de Entrepreneurial Company of the Year em A InduSoft recebeu o prêmio da Frost and Sullivan de European HMI of the Year em O InduSoft Web Studio recebeu o prêmio de Reader Choice Award da revista Control Engineering em 2006 por ter sido o produto mais inovador do ano. A InduSoft recebeu da Frost and Sullivan o prêmio de Best Practice Award for Global Web- Based Human Machine Interface Customer Value Enhancement em A InduSoft recebeu da Frost and Sullivan o prêmio de Best Practice Award for Global Best SCADA Software em O InduSoft Web Studio recebeu o prêmio da revista Control Engineering Reader Choice Award em 2010 pelo melhor supervisório do ano. O InduSoft Web Studio recebeu o prêmio de Reader Choice Award da revista Control Engineering em 2012 por ter sido o produto mais inovador do ano.

5 Certificações INDUSOFT Certificações A InduSoft é Microsoft Gold Certified Partner desde A InduSoft é Motorola Certified. A InduSoft é AT&T Certified. A InduSoft é membro da OPC Foundation desde 1998 e participa anualmente de todos os encontros de interoperabilidade. ISO 9001:2008

6 Desenvolva uma Vez e Descarrege em Qualquer Equipamento Desenvolva uma Vez e Descarrege em Qualquer Equipamento O InduSoft Web Studio foi a primeira solução IHM/SCADA a ser desenvolvida para várias plataformas Microsoft. Isso significa que quando uma aplicação é desenvolvida para qualquer sistema operacional Microsoft, ela pode ser descarregada em qualquer outro sistema operacional Microsoft. Por exemplo, uma aplicação desenvolvida para Windows 7 pode ser usada no Windows XP Embedded ou no Windows Server sem que haja nenhuma mudança na aplicação. Essa flexibilidade permite o desenvolvimento de aplicações sem a preocupação com o tipo de sistema operacional Microsoft que a aplicação poderá rodar no futuro. Cloud Web Thin Clients Secure Viewers Studio Mobile Access (SMA) Estações Multi-uso Estações Dedicadas IHM Local Dispositivos Portáteis Sala de Controle (COI/CCO) InduSoft Web Studio (Server)

7 Dominância na Indústria Dominância na Indústria INDUSOFT O InduSoft Web Studio tem sido usado para desenvolver aplicações em várias indústrias no mundo inteiro. Possuímos aplicações robustas em várias áreas, desde automação industrial à produção farmacêutica e empacotamento. Segue a lista de algumas indústrias onde aplicações InduSoft tem sido desenvolvidas: O InduSoft Web Studio tem monitorado desde carros de arrancada a grandes hospitais e escolas no exterior. A InduSoft já publicou mais de 40 histórias de sucesso em nosso website que descrevem o uso do InduSoft Web Studio em várias aplicações. A flexibilidade do InduSoft Web Studio é considerada um atrativo pois oferece todas as funcionalidades requeridas para manter a segurança e o rastreamento da solução IHM/SCADA. Usando o supervisório InduSoft Web Studio pode-se determinar o OEE (Eficiência Geral de Equipamento), fazendo desse software uma excelente ferramenta de medida e otimização da produtividade de qualquer processo.

8 Aclamado no Mundo Inteiro Aclamado no Mundo Inteiro O InduSoft Web Studio foi desenvolvido obedecendo normas e protocolos internacionais em automação industrial. Do desenvolvimento de drivers de comunicação à funcionalidade de tradução, o nosso supervisório foi criado com o propósito de atender uma audiência internacional. Usando o InduSoft Web Studio, aplicações podem ser facilmente desenvolvidas em qualquer linguagem e acessíveis e fáceis de navegar para qualquer uso internacional. Fontes Unicode que suportam vários caracteres, alfabetos, e várias linguagens de desenvolvimento fazem do InduSoft Web Studio uma solução perfeita para criar aplicações globais. A InduSoft é uma empresa internacional com escritórios na América do Norte, América do Sul e Europa. Possuímos distribuidores para quase todos os países, e o número de integradores de sistemas certificados está aumentando a cada dia, fazendo com que os nossos produtos possam ser adquiridos basicamente em qualquer lugar do mundo.

9 Dedicação e Suporte INDUSOFT Dedicação a Nossos Parceiros Valorizamos muito nossos parceiros: distribuidores, integradores de sistemas, integradores de sistemas certificados, e OEMs. Por razão dessas parcerias, o InduSoft Web Studio é vastamente utílizado no mundo todo como uma solução flexível IHM/ SCADA para uma ampla variedade de aplicativos em diversos segmentos de mercado. Suporte a Nossos Produtos A InduSoft oferece uma assistência a seus clientes de alta qualidade. Possuímos níveis de assistência ao cliente desde um suporte básico, onde a nossa assistência técnica é oferecida em horário comercial de qualquer um de nossos escritórios, até uma assistência técnica mais customizada de acordo com a necessidade de cada cliente, 24 horas por dia/7 dias por semana.

10 Assistência ao Cliente A Importância da Assistência ao Cliente Nada é mais importante para a InduSoft do que a nossa assistência ao cliente. O nosso principal objetivo é reconhecer as nossas parcerias oferecendo uma infraestrutura de suporte efetiva. Sentimos que nossa obrigação é oferecer assistência técnica para cada cliente que solicitá-la sendo por ou por telefone. Toda empresa fabricante de software no mundo oferece assistência ao consumidor porém, acreditamos em uma assistência técnica excelente onde nossos clientes não são encaminhados a vários atendentes ou fiquem esperando por horas até que suas perguntas sejam respondidas. Em todos os nossos escritórios possuímos técnicos especializados em nosso software para oferecer soluções eficientes, ao invés de respostas preparadas. Nós também oferecemos contratos de serviço especializado para aqueles clientes que estão rodando aplicações críticas que não podem ser interrompidas. Oferecemos suporte a todos os nossos clientes porém, para aqueles com contrato de serviço especializado a nossa assistência técnica é guarantida imediata. O Atendimento ao Cliente é Nossa Prioridade Canais de Suporte Nós respondemos perguntas técnicas por telefone ou por . Existem planos de implementar nosso atendimento ao consumidor via website. Clientes que entram em contato conosco por telefone conversam com técnicos de suporte especializados em um de nossos escritórios. Os mesmos técnicos respondem as perguntas recebidas por . Para entar em contato conosco no Brasil: +55 (11) ou suporte@indusoft.com.br Nos Estados Unidos: +1 (512) ou support@indusoft.com Na Alemanha: +49 (0) ou info@indusoft-germany.de

11 Certificação de Hardware Certificação de Hardware A certificação de hardware é um dos serviços que a InduSoft oferece a seus clientes. Tendo um hardware certificado como compatível com o InduSoft Web Studio, fabricantes e donos de equipamentos podem implementar a sua solução de hardware juntamente com o nosso supervisório sem precisar fazer nenhuma mudança em suas aplicações. A nossa certificação de compatibilidade é uma excelente maneira de garantir que o equipamento está pronto para uso com aplicativos InduSoft. Assistência ao Cliente Windows CE, Windows Embedded IHMs e Muito Mais! Os equipamentos que usem qualquer sistema operacional Microsoft podem facilmente se tornarem certificados. É importante certificar todos os novos equipamentos para garantir que eles são compatíveis com o InduSoft Web Studio visto que os sistemas operacionais usados na fabricação desses equipamentos requerem uma configuração cuidadosa. Essa certificação envolve testes rigorosos para verificar que o InduSoft Web Studio é totalmente compatível com IHMs, PLCs, controladores, e muito mais. Protegendo o seu Investimento Atualmente, nossos clientes podem solicitar a certificação de hardware para novos equipamentos que pretendem implementar. Enviando o equipamento para a nossa certificação garante que o equipamento é 100% compatível com os produtos InduSoft e permite nossos clientes a tomar uma decisão informada quanto à aquisição de novos equipamentos. Implemente novos equipamentos e configurações com confiança após a nossa certificação! A nossa certificação de hardware irá garantir que as aplicações existentes não precisarão ser alteradas para rodar no novo equipamento ou no equipamento atual com as novas configurações. Os Benefícios da Certificação de Hardware para Clientes OEMs A nossa certificação de hardware é uma grande idéia para qualquer cliente OEM. Esta é uma excelente maneira de informar clientes que um equipamento está preparado para receber aplicações InduSoft. Quando o equipamento é certificado o fabricante do equipamento recebe um logo comprovando o sucesso de sua certificação. Esse logo pode ser usado na interface gráfica do hardware ou na embalagem do produto. O hardware continua certificado até que a sua configuração mude. É aconselhável que os fabricantes informem a InduSoft de qualquer mudança na configuração para que recebam uma atualização na certificação atual o mais rápido possível. Usuários das aplicações InduSoft Web Studio IHM/SCADA também podem requerer uma recertificação em algum equipamento existente quando as configurações forem alteradas.

12 Serviços de Consultoria Precisa de Ajuda com o Desenvolvimento de uma Aplicação? O serviço de consultoria da InduSoft é uma outra forma que encontramos de ajudar nossos clientes a atingir seus objetivos. Nós oferecemos serviços de consultoria como uma forma de complementar a habilidade de nossos clientes desenvolvedores, seja assistindo os integradores certificados com projetos ou ajudando no desenvolvimento de telas personalizadas para os seus sistemas IHM/SCADA. Se você precisa de uma mão experiente para ajudar no desenvolvimento de um projeto IHM/SCADA ou uma solução turnkey completa, a nossa equipe de consultoria pode ajudá-lo. Nosso objetivo é otimizar o projeto de nossos clientes, trazendo anos de experiência de nossos engenheiros de desenvolvimento para o campo. Como os nossos consultores possuem um conhecimento avançado do supervisório InduSoft Web Studio, eles podem facilmente desenvolver soluções robustas sem gastar o tempo de desenvolvimento de nossos clientes, assim diminuindo o custo total do projeto. Trabalhamos com integradores de sistemas locais que conhecem muito bem o mercado a fim de assegurar que nossos clientes recebam uma instalação de qualidade do início ao fim. Oferecemos os seguintes serviços: Kit Start-up: assistimos com o desenvolvimento de projetos Desenvolvimento TurnKey Serviços de consultoria Soluções OEE Otimização IHM/SCADA Nós recomendamos o kit start-up (geralmente 40 horas) no início do desenvolvimento de um projeto com o objetivo de criar uma arquitetura otimizada. A partir desse ponto nossos clientes podem assumir o desenvolvimento do projeto, involvendo a InduSoft novamente somente em tarefas avançadas onde a assistência de um consultor especializado é necessária. Nós também oferecemos serviços de consultoria durante as diferentes fases do projeto, conforme necessário. Neste caso oferecemos serviços de consultores no regime de homem/hora logando as horas gastas até o término da solicitação. Antes de dar início a qualquer projeto é criada a especificação do projeto para a aprovação da conduta e coordenação do start-up. Nosso objetivo é garantir que nossos clientes estão satisfeitos com o projeto do início ao fim!

13 Licenças Educacionais Licenças Educacionais A InduSoft é apaixonada pelo conhecimento, amamos aprender, e acreditamos que a melhor maneira de fazer isso é por meio da prática. Nada nos motiva mais do que encarar desafios, integrando novas tecnologias e desenvolvendo soluções extraordinárias. Temos certeza de que compartilhar faz parte da evolução, por isso queremos oferecer essa mesma experiência para instituições de ensino, estudantes e pesquisadores, com a doação de licenças do InduSoft Web Studio. A proposta, novidade no Brasil, já é utilizada em escolas primárias na Europa e em escolas técnicas e universidades ao redor do mundo. Oferecendo essa oportunidade de conhecimento para novos usuários, pretendemos também aprender, pois vemos essa relação entre educadores, estudantes e pesquisadores como uma parceria mutual para troca de idéias e informações. Ao oferecer nossas ferramentas a instituições de ensino e estudantes, selamos nossa parte deste compromisso. Participando desse programa a instituição e/ou grupo de pesquisa os seguintes benefícios: Serviços de Consultoria/Licenças Educacionais Licenças: doação de licenças para estações de trabalhos utilizadas nos laboratórios para minitrar as aulas ou pesquisa. Treinamento: vagas anuais para professores/coordenadores nos cursos InduSoft Web Studio (mediante agendamento prévio). Seminários Técnicos: participação ativa da InduSoft em semanas/ seminaries técnicos das instituições de ensino, por meio da doação de licenças a alunos para desenvolvimento de projetos ou ministrando palestras sobre diversos tópicos no mundo da automação (mediante a agendamento prévio). Aplicações Reais: privilégios na aquisição de licenças para desenvolvimento de aplicações reais nos campus de universidades e escolas técnicas para monitoramento de dados, como o uso de energia elétrica, por exemplo. Além dos benefícios desse controle para a escolar, é uma maneira única de mostrar aos alunos a aplicação de um sistema SCADA no mundo real. Alunos: doação de licenças temporárias para desenvolvimento de projetos em competições acadêmicas e/ou trabalhos de graduação. Professores, coordenadores, alunos, ou membros de instituições de ensino podem entrar em contato conosco através do educacional@indusoft.com.br para conhecer melhor o nosso programa e começar a usufrir de todos os seus benefícios.

14 Integradores de Sistemas Certificados Os integradores de sistemas certificados são parceiros importantes em um esforço internacional de criar uma solução IHM/SCADA flexível, customizável e robusta para acomodar mudanças em hardware e tecnologia. A InduSoft acredita muito em seus integradores pois eles realizam uma tarefa chave para atingir o nosso objetivo de oferecer um ambiente de desenvolvimento IHM/SCADA que seja intuitivo e fácil de utilizar. Consideramos integradores de sistemas certificados o ponto principal na rede de relacionamentos que mantémos com nossos parceiros. Em retorno pela dedicação de nossos integradores de sistemas certificados em proporcionar um trabalho de alta qualidade, a InduSoft tem o maior prazer em oferecer treinamento e suporte gratuítos. O nosso treinamento é extremamente importante para integradores de sistemas. Para garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço e suporte no mercado, precisamos garantir que nossos integradores de sistemas certificados estejam altamente qualificados em trabalhar com os produtos InduSoft. Essa medida possibilita uma redução no tempo de desenvolvimento das aplicações e facilita o suporte técnico. Por que se tornar um integrador de sistemas certificado? Licenças de Desenvolvimento Gratuítas Descontos Especiais em Toolkits e Import Wizards Treinamento Gratuíto Suporte Gratuíto Inserção da Empresa Certificada em Nosso Website Existem várias vantagens em se tornar integrador certificado. Junte-se à equipe InduSoft e descubra como é fácil e gratificante se tornar um integrador de sistemas certificado. Licenças de Desenvolvimento Gratuítas disponibilizamos até cinco licenças de desenvolvimento por empresa. Com essas licenças integradores podem criar demonstrações e desenvolver projetos sem terem nenhum custo adicional. Descontos Especiais em Toolkits e Import Wizards importe facilmente informações de bancos de dados proprietário como PanelMate e PanelBuilder. Aproveite as APIs disponíveis para criar drivers customizados ou integrar outras funcionalidades no seu projeto.

15 Integradores de Sistemas Certificados Integradores de Sistemas Treinamento Gratuíto o nosso treinamento mensal que acontece em São Paulo é gratuíto para integradores de sistemas certificados e para todos integradores que quiserem se tornar certificados. Suporte Gratuíto não existe nenhuma tarifa para utilizar o nosso suporte. Integradores de sistemas certificados podem entrar em contato direto com o nosso departamento de suporte e tirar todas as suas dúvidas. Inserção da Empresa Certificada em Nosso Website assim que um integrador é certificado, incluímos o logo de sua empresa em nosso website para o conhecimento de todos os nossos clientes Como posso me tornar um integrador de sistemas certificado? O processo para se tornar integrador de sistemas certificado é muito simples. Simplesmente entre em contato com um representante da InduSoft e solicite a ficha de aplicação. Após o preenchimento da aplicação, é necessário que o integrador participe de um de nossos treinamentos que acontecem todos os meses em São Paulo. Com o treinamento concluído, enviaremos uma prova e o integrador possuirá duas semanas para completá-la. Corrigiremos a prova e o seu sucesso garantirá a sua certificação.

16 Treinamento Treinamento InduSoft A melhor experiência é atingida somente quando nossos clientes se sentem confortáveis usando o nosso software. Ferramentas não devem ser ocultas ou de difícil acesso. Acreditamos que todas as funcionalidades devem estar ao alcance de nossos clientes independente de seus anos de experiência. Acreditamos também que o melhor jeito de fazer com que nossos clientes se sintam seguros em suas habilidades de desenvolver aplicações efetivas é ter um treinamento que permite clientes em qualquer nível de proficiência aprender a usar as funcionalidades do InduSoft Web Studio. Tempo é precioso e a InduSoft acredita que ele não deve ser disperdiçado em tentativas sem sucesso. Ao invés, desejamos que nossos clientes sejam capazes de aprender o máximo possível durante nossos treinamentos. Oferecemos treinamentos mensais em São Paulo, na nossa matriz em Austin nos Estados Unidos, e na nossa filial em Walldorf na Alemanha. O nosso treinamento consiste em quatro dias de treinamento intensivo com o uso de computadores e equipamentos otimizados para o conforto do desenvolvimento de aplicações. Nossos instrutores são extremamente qualificados. Temos conciência que muitas vezes não é possível que nossos clientes venham até nós. Por essa razão, oferecemos aplicações de exemplo em nosso website, vídeos de demonstração para o uso de várias funcionalidades, e exemplos de comunicação de drivers que ensinam uma configuração bem sucedida. Também oferecemos um serviço de treinamento na localidade de nossos clientes e/ou treinamentos via web para que o seu tempo seja otimizado.

17 Distribuidores Treinamento e Distribuidores Distribuidores InduSoft Para atingirmos nosso objetivo de criar um ambiente de desenvolvimento IHM/SCADA acessível a todos, precisamos trabalhar com uma excelente rede de profissionais qualificados. A InduSoft possui distribuidores em diversos países que atuam em várias indústrias. Confiamos em nossos distribuidores para entender as necessidades de nossos clientes e para oferecer uma assistência ao cliente de alto nível. A lista completa de nossos distribuidores pode ser encontrada em nosso website.

18 Gostaria de agradecer pela atenção e dizer que estou surpreso com as melhorias na versão 7.0 em relação as anteriores (que já conhecia). O atendimento de vocês é realmente incrível, e dispensa maiores comentários. Rogério Augusto Teixeira, Centro Universitário UNA O InduSoft Web Studio foi selecionado pela Dosapac S.A. por suas funcionalidades de acesso a web e pela sua integração segura com sistemas de vários fabricantes como Mitsubishi VRV, MODBUS Energy Analyzers, M-BUS Energy Meters, e equipamentos BACnet e CANopen. José Mota, Dosapac S.A. Os benefícios desse sistema tem sido enormes. Nós fomos capazes de reduzir o gasto de energia entre 30% e 70% dependendo do horário do dia e das condições climáticas. A quantidade de água necessária para o nosso processo foi reduzida 90% não existindo nenhum tipo de disperdício. Nicholas Purdy, Precision Pumping System

19 Com a combinação de rigosos requerimentos em controle de qualidade e relatórios do governo, a necessidade de suporte em vários idiomas, e a flexibilidade de uma aplicação IHM, a Automation Technique rapidamente adquiriu o InduSoft Web Studio. George Papapoulos, Automation Technique FEEDBACK Nós tentamos nos manter sempre correntes com o mercado. Estávamos atrás de um software IHM/SCADA por algum tempo, e se tornou evidente que por suas funcionalidades e preços competivos a InduSoft possuia a melhor solução do mercado. Sergey Gusev, First Mile A atualização da aplicação InduSoft foi perfeita. Nós somente tivemos que instalar o novo software, copiar os dados e acrescentar a nova informação, e tudo correu sem problemas. Jim Gramhofer, B&W Developer info@indusoft.com.br

20 2012 InduSoft Inc.-Todos os direitos reservados