Editorial. O Sistema como um todo vai muito bem. O Bancoob teve ótimos resultados em 2014 e está distribuindo dividendos.

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1 CENTRAL EM NOTÍCIAS Abril de 2015 Compartilhar conhecimento é cooperar para o nosso crescimento. Sicoob lança universidade corporativa O Sicoob Confederação lançou a Universidade Corporativa, que oferecerá cursos online e presenciais em parceria com diversas instituições de ensino e direcionados aos empregados e gestores de todo o Sicoob. Nesta edição, as vantagens do Sicoobnet Empresarial 3» Sicoob Universidade: projeto inovador que beneficiará todo o Sicoob 4» RDC, a aplicação do momento 5» II Forum de líderes do cooperativismo 6» Bancoob apresenta bom resultado e distribui dividendos 7» Sicoob sai na frente com o cartão MasterCard Black 8» Sites com apresentação profissional

2 Editorial EXPEDIENTE Sicoob Central Cecresp - Uma publicação mensal da Central das Cooperativas de Crédito do Estado de São Paulo Praça Alfredo Issa, 48-18º andar - São Paulo - SP CEP: Fone: (11) marketing@cecresp.coop.br Conselho de Administração: Presidente: Carlos Augusto de Macedo Chiaraba Vice-Presidente: Francisco Ráo Conselheiros: Antônio João Batista Fabiana Aparecida Rui José Luiz de Lira Luiz Roberto Nahun Manoel Messias da Silva Nilza Pregucci Lopes Walter Francisco Orloski Estivemos reunidos na Assembleia Geral Ordinária (AGO) da Cecresp, para deliberarmos a respeito do caminho que pretendemos seguir com nossa Central e assim atender de forma cada vez mais adequada e participativa, aos interesses de nossas associadas. É a força de nosso grupo e a união de talentos que possibilita-nos planejar e executar aquilo que nos dispomos para ampliar os negócios e cumprir nosso papel relevante dentro do sistema financeiro. Em muitos aspectos estamos à frente do mercado. Um exemplo é o RDC, aplicação que vem obtendo ótima performance e com rentabilidade superior a produtos similares do sistema financeiro. O Sistema como um todo vai muito bem. O Bancoob teve ótimos resultados em 2014 e está distribuindo dividendos. E continuamos a recomendar a parceria com a E-Solum para criarmos sites padronizados e eficientes na internet. Nossa apresentação sistêmica é motivo de orgulho e aproveitamos todas as vantagens da tecnologia para melhorar a relação com nossos associados e com a sociedade. Saudações cooperativistas Carlos Augusto de Macedo Chiaraba, presidente do Conselho de Administração do Sicoob Central Cecresp Diretoria Executiva: Diretor Presidente: Marcelo Cárfora Diretor Operacional: Luiz Flávio Gonçalves Borges Diretor Administrativo: Marcelo Cárfora Redação e Editoração. Projeto Gráfi co: Cynthia Akemi Toma Jornalista Responsável: João Rainho Mtb Redação: João Rainho Ilustração: Cynthia Akemi Toma Edição: Alessandra Del Nero Natália Lucia Silva José Impressão: Ativaonline Tiragem: 600 exemplares CAPACITAÇÃO Data: 11 e 12/5 Administração do Tempo (Parceria Sescoop) Data: 11 e 12/5 Habilidade e Técnicas em Negociação (Parceria Sescoop) Data: 12 e 13/5 Treinamento de cadastro - Usuárias Sisbr Data: 14/5 Treinamento de cadastro - Turma com Sic

3 Matéria de Capa Sicoob Universidade: projeto inovador que irá beneficiar todo o Sicoob Universidade Corporativa Sicoob começa em junho com a parceria da Fundação Getúlio Vargas (FGV) O Sicoob Universidade foi lançado em Brasília, no dia 10 de março, no Centro Corporativo Sicoob e contou com a participação de representantes das Centrais e demais líderes cooperativistas. a implantação da Universidade suprirá as necessidades dos profissionais e das áreas e antecipará as demandas que estão alinhadas com as estratégias e diretrizes da organização. A evolução do sistema tradicional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para a Universidade Sicoob partiu da necessidade de se aplicar esforços no sentido de impactar positivamente os resultados do Sistema. Dessa forma, as ações educacionais tornam-se proativas e determinantes nas atividades e programas de desenvolvimento de competências profissionais, que, além de desenvolver demandas atuais, anteciparão necessidades futuras, explica A Universidade tem como objetivos principais: promover a profissionalização da gestão e a adoção das melhores práticas de governança corporativa; buscar a gestão integrada do Sicoob e o alinhamento estratégico; possibilitar o crescimento do Sicoob e do indivíduo através da educação continuada; preservar os princípios e valores cooperativistas, sem perder o objetivo econômico; buscar a excelência operacional e a expansão dos Norma Fortes, gestora da Gerência negócios. de Gestão Estratégica de Pessoas De acordo com a Superintendente do Sicoob Central Cecresp esteve Educacional do Sicoob Confede- no evento de lançamento e ressalta ração, Tatiana Matos Rodrigues, a grandiosidade deste projeto: É um momento feliz para nos que fazemos parte do Sicoob. Grandes empresas investem em educação, sendo ela a principal ferramenta para aprimorar nossos negócios, desenvolver nossos colaboradores e sermos competitivos, e com o Sicoob não seria diferente. Agora também temos uma Universidade. O sistema de educação será baseado em 4 escolas; Liderança e Governança; Cooperativismo, Cultura e Cidadania; Excelência Operacional e Negócios. Oferecerá ações híbridas, ou seja, ações a distância e presenciais. A Superintendência Educacional do Sicoob realizará nos próximos meses o mapeamento de ações sistêmicas, mas a primeira entrega da Universidade prevista para junho, será a Certificação dos dirigentes do Sicoob, através de uma parceria com a Fundação Getúlio Vargas - FGV. Escola de Liderança e Governança: Formar e homologar líderes para a profissionalização da gestão dos agentes do Sicoob e consolidar a governança corporativa. Escola de Cooperativismo, Cultura e Cidadania: Unificar a cultura do Sicoob, disseminar e cultivar os princípios e valores do cooperativismo junto aos empregados, associados e comunidade em geral. Escola de Excelência Operacional: Otimizar a organização sistêmica e a execução padronizada dos processos com orientação para resultados e adequados aos padrões normativos. Escola de Negócios: Garantir a presença nacional do Sicoob e a preferência do associado por meio de uma expansão assertiva e eficaz de suas operações. 3

4 Negócios RDC, a aplicação do momento O investimento de longo ou curto prazo tem oferecido ótima rentabilidade e vantagens exclusivas Com as recentes altas dos juros, o Recibo de Depósito Cooperativo (RDC) tornou-se o investimento mais competitivo que outros semelhantes do mercado financeiro. Além de ser uma ótima opção é uma aplicação de renda fixa com rentabilidade e liquidez diária, conta com a segurança da garantia de até R$ 250 mil por CPF e CNPJ por parte do Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop). O RDC pode ser utilizado por cooperativas com ou sem Compe, aconselha Evelin Karina, da Gerência de Desenvolvimento e Negócios (Geden), da Cecresp, falando desta oportunidade para incrementar os negócios. O Sicoob disponibilizou campanha especial do RDC com peças e comunicação como filipeta, cartaz, web banner e vídeo com dicas de especialista em investimentos. As associadas devem ficar atentas a esse material e divulgá-lo para seus cooperados porque este é o momento de oferecer e ampliar a oferta de RDC, aconselha Alessandra Del Nero, da Assessoria de Marketing e Comunicação (Asmac) da Central. O Sicoob Coopercredi-SP (Cooperativa dos Servidores Públicos da Prefeitura de São Paulo) trabalha com um profissional exclusivo para investimentos desde o ano passado, assim, conseguiu elevar de 38 investidores em junho de 2014 para 95 atualmente. Pesquisamos potenciais investidores em nosso cadastro e fazemos contatos via e- -mail e telefone, estratégia utilizada por Nilton Barbosa da gerência de relacionamento do Sicoob Coopercredi-SP. Ele garante que a rentabilidade hoje do RDC supera a poupança e é maior que produto similar dos bancos que exigem um valor mínimo maior. Acima de R$ 5 mil, a Coopercredi-SP paga 100% do CDI, mas pode-se investir menos, com uma remuneração um pouco menor. No Sicoob Crediçucar (cooperativa de livre admissão de Santa Cruz das Palmeiras), a remuneração é ótima: 110% do CDI para 180 dias e 120% do CDI ficando aplicado 24 meses. Como somos uma cidade pequena a melhor divulgação está sendo feita no boca a boca, comemora Umberto José Marcomini, gerente da Crediçucar, cooperativa que tem 30% do share do mercado financeiro local. RDC Sicoob Rentabilidade, segurança e o mais importante: satisfação. Seu dinheiro cresce e a sua participação nas sobras também. 4

5 Liderança II Forum de líderes do cooperativismo Evento aconteceu em Foz do Iguaçú e reuniu diretores e líderes de diferentes Sistemas Para Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, são quatro as características que tornam o gestou um líder: seguidores, resultado, exemplo e responsabilidade. A questão está inserida na melhoria da competitividade e tem sido tema de muitos cursos e eventos no cooperativismo. Um deles, aconteceu em duas turmas, de 26 a 27 de fevereiro e 2 e 3 de março no II Fórum de Estratégias para Líderes do Cooperativismo de Crédito, em Foz do Iguaçú (PR), promovido pelo consultor Ricardo Coelho. Representando o Sicoob Central Cecresp, Hércio Colúcio, da Gerência de Auditoria Interna (Geaud), esteve no evento e destacou a pertinência da abordagem para alavancar os negócios e patrimônio das cooperativas, e ainda a oportunidade de intercâmbio com vários sistemas do cooperativismo financeiro. Entre as associadas à Cecresp participaram dirigentes, conselheiros e gestores da Cressem (cooperativa dos Servidores Municipais do Vale do Paraíba, Litoral Norte Paulista e Serra da Mantiqueira), CooperEmbraer (cooperativa dos empregados da Embraer), Sicoob MetalCred (cooperativa dos metalúrgicos da Grande Sao Paulo), Sicoob Crediacirc (cooperativa de empresários de Rio Claro), Sicoob Coopernapi (cooperativa dos aposentados pensionistas do Sindicato Nacional dos Aposentados), Sicoob Paulista (cooperativa de empresários de Presidente Prudente) e Sicoob Acicred (cooperativa dos empresários de Americana, Limeira e Região). Hércio aponta a necessidade de fortalecimento da governança como um dos pontos discutidos no evento e que dirigentes e conselheiros precisam ser cada vez mais capacitados para enfrentar a crise já instalada na economia. E Antonio João Batista, diretor do Sicoob Paulista, disse ter aproveitado as lições das instituições mais experientes, principalmente os critérios de distribuição de sobras, e elogiou a presença do presidente e vice-presidente da sua cooperativa: Fundamental para auxiliar no planejamento. 5

6 Investimento Bancoob apresenta bom resultado e distribui dividendos Rentabilidade das ações evoluiu 7,5% ao ano e chegou a 105,17% do CDI em 2014 O Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob) no exercício de 2014 obteve R$ ,72 de lucro líquido e, após dedução de 5% para a Reserva Legal, foi destinada a quantia de R$ ,08 para pagamento de dividendos aos proprietários de ações ordinárias e preferenciais do banco. Com isso, o Conselho de Administração do Bancoob aprovou o aumento do capital social, elevando-o de R$ ,67 para R$ ,75 milhões. O aumento será evidenciado pela subscrição mediante emissão de novas ações destinadas para as Centrais e cooperativas proprietárias de ações preferenciais. Em resumo, os ganhos líquidos obtidos pelo Bancoob no ano passado serão revertidos em dividendos para os acionistas, explica Alessandra Demarco, da Gerência Administrativa Financeira (Geafi) da Central Cecresp. Ainda segundo Alessandra, as ações do Bancoob tem possibilitado ótimos rendimentos. A rentabilidade média, de 2010 a 2014 foi de 116,6% do CDI ao ano, e em 2014 foi de 105,17%. Houve adesão de 29 associadas na utilização dos dividendos para a compra de novas ações, informa Alessandra. A participação acionária da Central Cecresp no Bancoob, nos últimos cinco anos, proporcionou cerca de R$ ,43 de receita de equivalência patrimonial, que contribuiu positivamente nas estratégias orçamentárias da Central. 6

7 Lançamento Sicoob sai na frente com o cartão MasterCard Black Sicoob é a primeira instituição financeira cooperativa a lançar o cartão MasterCard Black O Sicoob MasterCard Black é um cartão diferenciado, com características e serviços exclusivos. O Sistema Sicoob é o primeiro entre as cooperativas financeiras a dispor desse novo produto, um cartão diferenciado, com características e serviços exclusivos. O lançamento foi realizado no dia 24 de março no Centro Corporativo Sicoob, em Brasília (DF), com a participação de representantes de cooperativas Centrais e associadas, além de dirigentes do Sicoob de todo o Brasil. O MasterCard Black, há muito é aguardado pelas cooperativas, por estar presente no mix de produtos de seletos emissores. Por esse motivo, o evento também foi prestigiado pelo Presidente da MasterCard no Brasil e Geo South, João Pedro Paro, entre outros representantes da mesma empresa. De acordo com o presidente do Sicoob, Henrique Castilhano Vilares, o cartão Black completa a família de cartões Sicoobcard, disponibilizando um produto bem elaborado e em condições totais para competir no mercado financeiro, agregando renda e oportunidade de negócios às nossas associadas. Para o diretor-presidente do Bancoob, Marco Aurélio Borges de Almada Abreu, o novo cartão qualifica o atendimento aos cooperados do Sistema. O lançamento do cartão MasterCard Black fomenta o relacionamento com os associados e traz muitas possibilidades com o conjunto de benefícios oferecidos exclusivamente pelo novo produto. Carlos Antonio Barbosa, gerente da Gerência de Desenvolvimento e Negócios (Geden) da Central Cecresp, esteve no lançamento do cartão no Centro Corporativo do Sicoob em Brasília e diz que agora o nosso portfólio de cartões Mastercard está completo. Isso porque só faltava esse cartão Mastercard Black, voltado a um público de alta renda. Cada cooperativa opta por decidir a renda do associado e o valor de aplicações para ter direito ao produto, informa Carlos, explicando que a única exigência é o limite mínimo de R$ 10 mil de crédito pré-aprovado no cartão e um consumo anual de R$ 40 mil. Na Credceg (cooperativa dos cegonheiros de São Bernardo do Campo) a renda é apenas uma parte do perfil do associado. Iremos analisar outros aspectos e já estamos pesquisando em nossa base de associados para identificar quem tem perfil para o cartão, adianta Elaine Regina Pereira Souza, gerente da Credceg. O novo produto não terá uma divulgação massiva prevê Elaine, devido a sua característica mais seletiva. Para ela, o novo cartão é um ganho para as cooperativas e segue o anseio de sermos a instituição financeira única dos associados. Fonte: Sicoob 7

8 Tecnologia Sites com apresentação profissional Parceria com a empresa E-Solum possibilita criação de sites seguros, no padrão Sicoob e com diversas facilidades operacionais A internet é um excelente meio de comunicação e de fortalecimento da imagem corporativa. Mas para usufruirmos destas vantagens precisamos de recursos altamente profissionais e que proporcionam toda a segurança para mostrarmos nossa presença via site institucional. O Sicoob Central Cecresp pesquisou muito e encontrou uma solução adequada, fruto da parceria com a empresa E-Solum, que já presta serviços para diversas associadas do sistema Sicoob em diferentes Estados. Foi uma solução de padronização para sites com intranet e extranet para nossas cooperativas, discorre Wendell de Marco, da Gerência de Tecnologia (Getec) do Sicoob Central Cecresp. Entre as vantagens desta ferramenta, Wendell enumera a facilidade de manutenção, onde a própria singular atualiza as informações, a total segurança dos dados, mecanismo que possibilita criação de hotsites públicos para divulgação de eventos, produtos e campanhas e suporte rápido em caso de necessidade. A própria Cecresp utiliza essa solução em seu site e estamos muito satisfeitos, atesta o gerente da Getec. O Sicoob Credmetal (cooperativa dos metalúrgicos de Osasco) aderiu a ferramenta recentemente. Para Débora Pimentel, analista de negócios da cooperativa, a ferramenta é excelente e tem vários recursos: Antes dependíamos de um forne- cedor para fazer as atualizações, que agora fazemos diretamente. O design é criativo, com botões de fácil entendimento, informações e links com uma proposta bem comercial. Estamos recebendo muitos contatos e também elogios por parte de cooperativas, confirma Rodrigo Rangel, diretor da E-Solum. A ferramenta, chamada de Solum Box foi instalada para degustação em 30 singulares associadas à Cecresp. Aconteceu Laércio Magalhães Caires, da Gerência Administrativa Financeira (Geaf) da Cecresp, participou da Semana Nacional de Educação Financeira, uma iniciativa do Comitê Nacional de Educação Financeira (ENEF), em março. Sicoob Cecresp Corretora conquistou o 3º lugar na Campanha Nacional de Seguros, categoria São Paulo, da Porto Seguro. Desde 8 de abril, as cooperativas Sicoob estão habilitadas a realizar recarga de celulares fixos ou pré-pagos por meio dos canais Sicoobnet, Caixa Eletrônico e Caixa das Cooperativas. 8

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