Faça seu provedor crescer

Transcrição

1 Faça seu provedor crescer Quer saber?

2 Edmilson José de Almeida Filho Consultor e Gestor ISP Suporte a Provedores desde 2001 Suporte Linux desde 2001 Suporte Mikrotik desde 2007

3 Pequenos provedores

4 Visão geral

5 VISÃO As pessoas cada vez mais desejam ter internet em casa. Quem já possuem internet, deseja mais vantagens de quem fornece a conexão. Seu provedor tem condições de atender este cliente e satisfazer suas necessidades?

6 O que é um provedor? Qual é meu objetivo. Quem é meu cliente? o que deve fazer como o cliente. Como ganhar meu espaço em mercado concorrido?

7 ENTENDA O NEGÓCIO O que ser faz com um negocio? É produzir soluções para atender o que o cliente busca. Se ele quer internet, então a empresa Telecom formula condições para que o cliente possa utilizar o que ele oferece. Se você pretende ter pessoas para consumir seus serviços, precisa criar produtos que sejam capazes de atender e seduzir o cliente. Isso exige que você pesquise o mercado, os concorrentes para oferecer algo melhor e mais barato.

8 ENTENDA O NEGÓCIO É a lei do mercado. Crie o diferencial e mais barato. O que os concorrentes oferecem??? 300k Correntes R$ 60,00 2Mbs Correntes R$ 80,00 1M Correntes R$ 49,90 600k Correntes R$ 60,00 5MB SEU PRODUTO R$ 60,00 Fibra óptica + qualidade

9 ENTENDA O NEGÓCIO É a lei do mercado. Estimule e seduza! Divulgue constantemente seus serviços para atrair novos consumidores

10 ENTENDA O CLIENTE O que o cliente quer? O que ele deseja? Estas respostas você irá encontrar se descobrir as necessidades do cliente. Pesquise, pergunte, crie meios para entender o que o cliente busca quando o assunto é internet. Se pretende fornecer internet a empresas e residências, precisa compreender o que cada um busca. Quando alguém contrata um serviço de internet eles desejam que o produto funcione bem, seja rápido e resolva suas necessidades diárias com navegação. Sua internet será capaz de fazer isso?

11 ENTENDA O CLIENTE Uma mudança no cenário local. A Internet hoje significa alta velocidade de navegação a paginas, e downloads de arquivos. O cliente que contrata a internet deseja realizar suas atividades como ele imagina, rápidas.

12 ENTENDA O CLIENTE Invista para que possa atender o que o cliente deseja. Se quer futuros clientes satisfeitos procure aprimorar seu negocio. Se vai iniciar o produto, comece oferecendo algo realmente bom. Serviços sempre serão vistos como: Excelente é excelente. Bom é bom. Ruim é ruim. Péssimo é péssimo. Cliente bom é cliente satisfeito!

13 SUPERE OS CONCORRENTES Concorrente são as empresas que disputam o capital que circula na região. Existem também aqueles que oferecem o mesmo serviço que o seu. As empresas que oferecem o mesmo serviço que o seu são rivais que não estarão dispostos a permitir que você cresça ou fature sozinho.

14 SUPERE OS CONCORRENTES Prepare-se para o combate. Uma maneira de superar seus clientes é está de olho neles e superar o que os mesmos oferecem. Em que meu concorrente é melhor? Atendimento? Serviços? Produtos? Preços?

15 SUPERE OS CONCORRENTES Como diz um dito popular, ofereça seu peixe. Mas nos negócios o peixe tem que ser melhor que os outros ou não vai vender. Por isso, supere os produtos e serviços de seus concorrente.

16 MELHORE A SUA IMAGEM Sua imagem é seu perfil. Quem lhe vê ou vê sua empresa notará o que revela sobre suas qualidades. A pior impressão é a que fica! Meu escritório Técnicos trabalhando

17 A MELHOR IMPRESSÃO Quem vê uma empresa organizada e apta, mostrará interesse. Tudo mundo quer segurança, qualidade e responsabilidade. Melhore sempre a imagem de sua empresa. A melhor impressão é a que fica! Técnicos trabalhando Meu escritório

18 SUPERE OS TODOS Aquele que oferecer os melhores produtos e serviços com preço mais baixo será o vencedor, lembre-se disso!

19 SOLUÇÕES COMPLETAS DE SERVIÇOS Profissional Edmilson Almeida suporte a provedores. Implantação de soluções de servidores e consultoria em WISP.

20 Site: