2. Qual o período de participação da promoção? A Promoção vigorará no período de 01/10/2014 a 24/12/2014 e tem abrangência nacional.

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1 1. Como funciona a Compra Premiada Ourocard e Cielo? A cada compra autorizada a partir de R$ 30,00, realizada com o seu cartão Ourocard na Máquina Cielo, você concorre a prêmios instantâneos e ainda ganha números da sorte para participar e concorrer ao sorteio final. São válidas as transações: Nas funções débito, crédito ou crediário, em terminais POS/TEF somente da rede Cielo; Realizadas através de internet (e commerce), cuja adquirência seja da Cielo; Aquisição de produtos de seguridade e capitalização do Banco do Brasil, com pagamento realizado exclusivamente por meio de cartão de crédito participante da promoção; Pagamentos de contas (água, luz, telefone, gás, TV fechada, boletos bancários, impostos/tributos etc.) efetuados por cartão crédito participante da promoção. Acesse o regulamento para consultar as regras da promoção. 2. Qual o período de participação da promoção? A Promoção vigorará no período de 01/10/2014 a 24/12/2014 e tem abrangência nacional. 3. Quem pode participar da Promoção? Podem participar todos os clientes que sejam portadores dos cartões emitidos pelo Banco do Brasil, participantes da promoção, na modalidade pessoa física (correntistas e não correntistas) ou pessoa jurídica (correntistas), e que no período vigente da promoção efetuem compras a partir de R$ 30,00 nas máquinas da Cielo. 4. Quais são os cartões emitidos pelo Banco do Brasil participantes da Promoção? Para portador Pessoa Física: Ourocard Visa ou MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard International Visa ou MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard International Universitário Visa ou MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard Gold Visa ou MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard Gold Duas Datas Visa Ourocard Platinum Visa ou MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard Platinum American Express (correntista e não correntista) Ourocard Agronegócio Visa Platinum Ourocard Platinum Estilo Visa, MasterCard e American Express Ourocard Infinite Visa (correntista e não correntista) Ourocard Agronegócio Visa Infinite Ourocard Black MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard Bônus Celular Visa (correntista e não correntista) Ourocard Bônus Celular MasterCard (correntista e não correntista) Ourocard Bônus Celular Visa International (correntista e não correntista) Ourocard Bônus Celular MasterCard International (correntista e não correntista) Ourocard Bônus Celular Visa Banco Postal

2 Ourocard Bônus Celular MasterCard Banco Postal Ourocard Visa Banco Postal Ourocard MasterCard Banco Postal Ourocard Elo Ourocard Agronegócio Elo Ourocard Agronegócio Elo Pronamp Ourocard Elo Banco Postal Ourocard Bônus Celular Elo Banco Postal Ourocard Básico Visa Ourocard Básico Visa Banco Postal Ourocard Básico MasterCard Ourocard Básico MasterCard Banco Postal Ourocard Básico Elo Ourocard Básico Elo Banco Postal Ourocard Electron (conta comum, conta de poupança, conta massificada, Conta Pagamento Eletrônico e Conta Especial Pagamento Eletrônico, Conta Cheque Especial Classic, Conta Cheque Ouro) Ourocard Público Jovem Visa Electron BB Campus Visa Electron MasterCard Maestro BB BB BESC Platinum MasterCard BB BESC InternationalMasterCard BB BESC MasterCard BB BESC Poupança MasterCard BB Crédito Pronto Visa ou MasterCard Cartão Smiles International Mastercard Cartão Smiles Gold Mastercard Cartão Smiles Platinum Mastercard Chevrolet Card International Visa Chevrolet Card Professional Mastercard Chevrolet Card Platinum Visa ou Mastercard Cartão Petrobrás Visa Cartão Saraiva Visa BNC Platinum Visa Multiplo BNC Platinum MasterCard Multiplo BNC Platinum Visa BNC Platinum MasterCard BNC MasterCard Electronic BNC Visa Fácil BNC MasterCard Nacional BNC Múltiplo MasterCard Nacional BNC Visa Nacional BNC Múltiplo Visa Nacional BNC MasterCard Internacional BNC Múltiplo MasterCard Internacional BNC Visa Internacional BNC Múltiplo Visa Internacional BNC Múltiplo MasterCard Universitário BNC Múltiplo Visa Universitário BNC MasterCard Gold BNC Múltiplo MasterCard Gold BNC Visa Gold BNC Múltiplo Visa Gold BNC MasterCard Platinum

3 BNC Múltiplo MasterCard Platinum BNC Visa Platinum BNC Múltiplo Visa Platinum BNC MasterCard Empresarial BNC MasterCard Maestro BNC MasterCard Electronic BNC Visa Electron BNC RedeShop/Maestro/Cheque Eletrônico Ourocard Pré Pago Recarregável Visa Cartão de Crédito Oi Mastercard International Cartão de Crédito Oi Mastercard Doméstico Cartão de Crédito Oi Mastercard Gold Cartão de Crédito Oi Mastercard Platinum Para correntistas BB Pessoa Jurídica, do segmento micro e pequena empresa, conforme definição do Banco do Brasil**: Ourocard Empresarial Visa, MasterCard e Elo (inclusive Banco Postal) BNC Visa Empresarial. Ourocard Empreendedor Visa, Mastercard e Elo (inclusive Banco Postal) **faturamento anual de até 25 milhões. 5. É necessário cadastrar se para participar? Não. A participação na Compra Premiada Ourocard e Cielo é automática. Basta usar um dos cartões participantes nas compras a partir de R$ 30,00 em qualquer estabelecimento credenciado na Cielo, sejam compras presenciais (lojas físicas) ou pela internet, nas funções débito, crédito ou crediário. Participam também os clientes que adquirirem produtos de seguridade e capitalização do Banco do Brasil com pagamento feito exclusivamente com cartão de crédito participante da promoção, bem como pagamentos de contas (água, luz, telefone, gás, TV fechada, boletos bancários, impostos/tributos etc.) efetuados por cartão crédito participante da promoção. 6. Quando serão realizados os sorteios pela Loteria Federal? O sorteio é único e acontecerá no dia 03/01/ Existe alguma compra que não é válida? Sim. Não serão considerados os valores decorrentes de compras no exterior, saque em dinheiro, saque no cartão, seguro proteção ouro, juros, multas e encargos, anuidades, tarifas, estornos ou ajustes de valores constantes na fatura do cartão de crédito, compras com saldos referentes a compras realizadas em datas anteriores ou posteriores ao período desta Promoção, autorizações de compras solicitadas e não autorizadas, bem como compras e pagamentos relativas à liberação de recursos de Agronegócios por meio de cartão. 8. O meu cartão foi substituído pelo banco. O que faço? As compras realizadas com o novo cartão participarão da promoção automaticamente, desde que respeitados os critérios de participação estabelecidos no regulamento.

4 9. Tenho cartão adicional, ele também pode participar? O portador adicional do cartão não poderá participar isoladamente desta Promoção, mas as compras com os cartões adicionais serão computadas ao titular do cartão, desde que atendidas as condições de participação da promoção. 10. Quais são os prêmios da promoção Compra Premiada Ourocard e Cielo? 800 prêmios instantâneos de R$ 1.000,00; 20 prêmios de R$ ,00, sorteio extraído da Loterial Federal em 03/01/2014. A premiação será em dinheiro e líquida de Imposto de Renda. 11. Como vou saber se fui premiado(a) na premiação instantânea da Compra Premiada Ourocard e Cielo? A equipe da Compra Premiada Ourocard e Cielo entrará em contato por telefone em até 10 (dez) dias úteis a partir da data da premiação para orientar sobre os procedimentos necessários para o recebimento do prêmio. Os resultados também estarão disponíveis no Hot Site da promoção, Além disso, você também poderá saber se foi premiado(a) na hora com R$ 1 mil, observando o seu comprovante de venda emitido pela máquina da Cielo (POS). 12. Quando posso consultar os meus números da sorte? Os números da sorte estarão disponíveis para consulta após a data de realização de suas compras a partir de R$30,00 na máquina da Cielo, no hot Site da promoção, Sou correntista BB Pessoa Jurídica. Posso participar da Promoção? Sim, desde que realize compras com um dos cartões PJ participantes da promoção dentro dos critérios estabelecidos. 14. O que é número da sorte? É o número com o qual você irá participar do sorteio dos 15 prêmios de R$ ,00 na data estabelecida no regulamento da promoção. Esse número será atribuído a cada compra autorizada na Cielo por meio dos cartões Ourocard participantes com valor a partir de R$ 30,00. Para mais detalhes sobre o número da sorte e a forma de premiação, consulte o Regulamento neste mesmo site. 15. Os números da sorte são cumulativos? Não. Os números da sorte recebidos dentro de um período de compra participam do sorteio referente ao período da compra, conforme tabela abaixo: Séries Período de Participação Data do Sorteio LFB AA, AB e AC 01/10/2014 a 24/12/ /01/ Posso ganhar mais de uma vez? Sim. Cada compra elegível representa uma nova chance de ganhar o prêmio instantâneo e mais uma chance de ganhar a premiação l por sorteio cuja data estabelecida no

5 regulamento da promoção. 17. Como faço para receber meu prêmio? Pessoa física correntista do Banco do Brasil: por meio de crédito em conta corrente no Banco do Brasil de titularidade do Participante; Pessoa física não correntista do Banco Brasil: por meio de pagamento disponibilizado em qualquer agência do Banco do Brasil no território nacional, mediante apresentação obrigatória de documento de identificação e CPF originais, conforme legislação vigente. Caso opte por transferência bancária (DOC ou TED), os custos serão por conta do premiado. Pessoa jurídica: somente por crédito em conta corrente do Banco do Brasil de titularidade do Participante. 18. Não consigo acessar o Hot Site da Promoção para acompanhar minhas compras e meus números da sorte. Quando tento me cadastrar aparece uma mensagem que meu CPF já está cadastrado. O que devo fazer? Por algum engano outro participante pode ter cadastrado seu CPF. Por favor, acesse o hotsite, clique em Fale Conosco e em seguida em alterar senha. Depois é só seguir as instruções. 19. Onde posso consultar o regulamento da promoção? Acesse o Regulamento no menu do site. 20. Tenho uma dúvida, comentário, crítica ou reclamação, o que faço? Para elogios, críticas e sugestões entre em contato com o SAC BB através do telefone ou envie nos uma mensagem clicando em Fale conosco.