Para obter mais informações sobre o recurso ethernet da impressora, clique no tópico a seguir:

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1 Índice remissivo ethernet Conexão ethernet O recurso ethernet embutido da impressora permite que você a conecte diretamente a uma rede ethernet sem a necessidade de um servidor de impressão externo. Para obter mais informações sobre o recurso ethernet da impressora, clique no tópico a seguir: Luzes ethernet Página de configuração da rede página interna da impressora na Web. Para obter instruções de instalação, clique no tópico apropriado a seguir: Noções básicas de ethernet Conexão da impressora a uma rede ethernet Instalação do software da impressora em um computador da rede Outras informações: Solução de problemas Redefinição da impressora à configuração padrão de fábrica Glossário ethernet file:///c /ptb/ug_ethernet_intro_fs.html [12/17/ :58:15 PM]

2 Luzes ethernet Luzes ethernet As luzes ethernet da impressora indicam o status da conexão ethernet dessa impressora. 1. Luz de conexão 2. Luz de atividade Luz de conexão A Luz de conexão fica sólida quando a impressora está conectada a uma rede ethernet e ligada. a luz de conexão está... a impressora está... conectada a uma rede ethernet e ligada não conectada a uma rede ethernet -ou- desligada Luz de atividade A Luz de atividade pisca quando a impressora está recebendo ou transmitindo dados por meio da conexão ethernet. file:///c /ptb/ug_ethernet_lights_fs.html (1 of 2) [12/17/ :58:16 PM]

3 Luzes ethernet luz de atividade está... a impressora está... recebendo ou transmitindo dados por meio da conexão ethernet não está recebendo nem transmitindo dados por meio da conexão ethernet file:///c /ptb/ug_ethernet_lights_fs.html (2 of 2) [12/17/ :58:16 PM]

4 Página de configuração da rede Página de configuração da rede A página de configuração de rede da impressora fornece informações úteis sobre a conexão ethernet dessa impressora. Impressão de uma página de configuração de rede Enquanto a impressora está ligada e ociosa, pressione o botão Cancelar ( X ) na impressora para imprimir uma página de configuração de rede. Se a impressora acabou de ser conectada a uma rede, aguarde alguns minutos antes de imprimir a página de configuração da rede, para que a impressora obtenha as configurações válidas dessa rede. Você saberá se as configurações da página de configuração são válidas, se o Status for Bem-sucedido. Tópicos da página de configuração da rede A página de configuração de rede da impressora está organizada em quatro tópicos. file:///c /ptb/ug_ethernet_network_page_fs.html (1 of 4) [12/17/ :58:17 PM]

5 Página de configuração da rede 1. General 2. TCP/IP 3. Network Statistics 4. Port Configuration General 1. Network Name: Nome amigável da impressora. 2. URL: Endereço IP da página interna da Web da impressora. 3. MAC Address: Endereço de MAC (Media Access Control, Controle de acesso à mídia) da impressora (também aparece na etiqueta na parte posterior da impressora). 4. Serial Number: Número de série da impressora. file:///c /ptb/ug_ethernet_network_page_fs.html (2 of 4) [12/17/ :58:17 PM]

6 Página de configuração da rede TCP/IP 5. Status: Status de rede da impressora: Succeeded, Failed ou In Progress. 6. Configured by: Como a impressora obteve seu endereço IP: DHCP, AutoIP, Manual, Unconfigured. 7. IP Address: O endereço IP da impressora. 8. Subnet Mask: A máscara de subrede da impressora. 9. Gateway: O endereço do gateway da impressora. Network Statistics file:///c /ptb/ug_ethernet_network_page_fs.html (3 of 4) [12/17/ :58:17 PM]

7 Página de configuração da rede 10. Total Packets Received: Número de pacotes recebidos sem erro. 11. Unicast Packets Received: Número de pacotes endereçados especificamente à impressora. 12. Broadcast Packets Received: Número de pacotes recebidos endereçados a todos os dispositivos na rede. 13. Bad Packets Received: Número de pacotes recebidos com erros. 14. Total Packets Transmitted: Número de pacotes enviados sem erro. 15. Unicast Packets Transmitted: Número de pacotes transmitidos endereçados a um dispositivo específico na rede. 16. Broadcast Packets Transmitted: Número de pacotes transmitidos endereçados a todos os dispositivos na rede. 17. Transmission Error Packets: Número de pacotes não enviados devido a erros. Port Configuration 18. Port Configuration: Tipo da porta ethernet. Esta definição é determinada pela rede à qual a impressora está conectada e não pode ser configurada na impressora. 10T FullDplx: A impressora pode transmitir e receber simultaneamente os dados (full duplex) a 10 Mb/s (megabits por segundo). 10T HalfDplx: A impressora pode transmitir e receber os dados a 10 Mb/s, mas a transmissão ou recepção deve ocorrer separadamente (half duplex). 100TX FullDplx: A impressora pode transmitir e receber simultaneamente os dados (full duplex) a 100 Mb/s. 100TX HalfDplx: A impressora pode transmitir e receber os dados a 100 Mb/s, mas a transmissão ou recepção deve ocorrer separadamente (half duplex). file:///c /ptb/ug_ethernet_network_page_fs.html (4 of 4) [12/17/ :58:17 PM]

8 Glossário ethernet Glossário ethernet 10/100 Base-T: Um termo técnico para "ethernet". 10/100 refere-se à velocidade de funcionamento da rede ethernet. 10 indica 10 megabits por segundo ( Mb/s ) para Ethernet normal e 100 indica 100 Mb/s para Ethernet rápida. AutoIP: Um processo pelo qual um dispositivo de rede atribui automaticamente endereços IP a si próprio. Pacote de difusão: Um pacote enviado de um dispositivo em uma rede a todos os dispositivos na rede. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, Protocolo de configuração dinâmica de hosts): Um protocolo utilizado para atribuir automaticamente um endereço IP a cada dispositivo em uma rede. Ethernet: Uma forma conhecida de rede cabeada de computadores para Redes locais. Cabo Ethernet: Existem dois tipos de cabos ethernet. Um cabo direto é o tipo mais comum e é utilizado para conectar os dispositivos de uma rede a um hub ou roteador. Um cabo de cruzamento é um cabo de extensão de par trançado que roteia os sinais de transmissão de um dispositivo para os sinais de recepção de outro dispositivo. Utilize um cabo direto CAT-5 não blindado com um plugue RJ-45 para conectar a impressora a uma rede ethernet. Gateway: Um dispositivo dedicado (roteador ou computador) que conecta duas redes diferentes. Por exemplo, um computador em uma rede ethernet pode atuar como um gateway entre uma rede e a Internet. Firewall: Uma combinação de hardware e software que protege uma rede contra invasão. Hub: Um dispositivo simples que atua como o centro de uma rede ethernet. Os diversos dispositivos da rede são conectados ao hub. ICS (Internet Connection Sharing, Compartilhamento de conexão à Internet): Um programa do Windows que permite a um computador atuar como um gateway entre a Internet e uma LAN. O ICS utiliza o DHCP para atribuir endereços IP. Consulte a documentação do Windows para obter mais informações sobre o ICS. Endereço IP (Internet Protocol address, endereço de Protocolo de Internet): Um número exclusivo que identifica um dispositivo em uma LAN. Geralmente, o endereço IP é atribuído automaticamente pelo DHCP ou AutoIP. No entanto, um dispositivo pode ser atribuído manualmente a um endereço IP estático. LAN (Local Area Network, Rede local): Um tipo de rede de computadores de alta velocidade que conecta dispositivos com distância relativamente pequena uns dos outros. Ethernet é um tipo de LAN. Endereço de MAC (Media Access Control address, endereço de Controle de acesso à mídia): O endereço de hardware de um dispositivo de uma rede. O endereço de MAC da impressora aparece na página de configuração da rede e na etiqueta ao lado da porta ethernet da impressora. Mb/s (megabits por segundo): A medida para a taxa na qual funciona uma rede ethernet. Por file:///c /ptb/ug_ethernet_glossary_fs.html (1 of 2) [12/17/ :58:18 PM]

9 Glossário ethernet exemplo, 1 Mb/s equivale a bits por segundo (ou bytes por segundo). Network Name: O nome pelo qual a impressora se identifica na rede (também chamado de "nome amigável" da impressora). O Network Name da impressora é o item 1 na página de configuração da rede. Utilize o Network Name para abrir a página interna da Web da impressora. Pacote: Uma mensagem enviada de um dispositivo em uma rede a outros dispositivos na rede. Protocolo: Uma "linguagem" que os dispositivos de uma rede utilizam para se comunicar entre si. Um protocolo de rede popular é o TCP/IP. RJ-45: O tipo de plugue na extremidade de um cabo ethernet. Roteador: Um dispositivo de conexão complexa entre redes que direciona os pacotes de uma rede a outra. Um roteador pode atuar como um gateway entre uma LAN e a Internet. Endereço IP estático: Um endereço IP que é atribuído manualmente a um dispositivo em uma rede. Um endereço IP estático permanece fixo até que seja alterado manualmente. Os métodos alternativos para atribuição do endereço IP são DHCP e AutoIP. Sub-rede: Uma "rede pequena" que atua como parte de uma grande rede. Recomenda-se que a impressora e os computadores que a utilizam estejam todos na mesma sub-rede. Máscara de sub-rede: Um número que identifica a qual sub-rede pertence um endereço IP. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, Protocolo de controle de transmissão/protocolo de Internet): O protocolo de comunicação de rede utilizado na Internet. O recurso ethernet embutido da impressora suporta LANs que utilizam TCP/IP. Unicast packet: Um pacote enviado de um dispositivo em uma rede a outro dispositivo na rede. file:///c /ptb/ug_ethernet_glossary_fs.html (2 of 2) [12/17/ :58:18 PM]

10 Página ethernet na Web página interna da impressora na Web. Utilize a página interna da impressora na Web para: Ajustar a configuração da rede. Verificar níveis de tinta estimados nos cartuchos de impressão. Exibir estatísticas da rede. Conectar-se ao site da HP na Web para obter suporte e adquirir suprimentos. Antes de utilizar a página interna da Web Antes de utilizar a página interna da impressora na Web, verifique se a impressora e o computador estão ligados e conectados à rede. Se você deseja utilizar a página interna da Web para acessar o suporte HP ou adquirir suprimentos, verifique se o computador está conectado à Internet. Como abrir a página interna da Web Siga estas etapas para abrir a página interna da impressora na Web. 1. Inicie o navegador de Internet. Utilize o Microsoft Internet Explorer 5.0 ou superior, ou o Netscape 4.75 ou superior. 2. Digite um dos seguintes itens na caixa de endereço e pressione Enter. Nome da rede da impressora. URL da impressora Se a impressora estiver em uma sub-rede que não seja a de seu computador, digite o URL da impressora na caixa de endereço do navegador para abrir a página interna da Web. Se você não souber nenhuma das informações acima, imprima uma página de configuração da rede. file:///c /ptb/ug_ethernet_web_server_fs.html [12/17/ :58:18 PM]

11 Noções básicas de ethernet Noções básicas de ethernet O recurso ethernet embutido da impressora permite que você a conecte diretamente a uma rede ethernet 10/100 Base-T sem o auxílio de um servidor de impressão externo. Hardware Hubs e roteadores Em uma rede ethernet, os computadores e a impressora são todos conectados a um hub ou a um roteador. Exemplo de uma rede ethernet Hubs e roteadores são aparentemente semelhantes, mas há uma diferença importante. Os hubs são passivos: os vários dispositivos de rede se conectam ao hub a fim de se comunicarem entre si. O hub não gerencia a rede. Os roteadores são ativos. Eles possuem ferramentas para administração da rede, como firewalls e DHCP. Um roteador pode funcionar como um gateway, mas um hub não. Cabos Utilize um cabo ethernet CAT-5 não blindado para conectar a impressora a uma rede ethernet. Os cabos ethernet possuem um plugue RJ-45. file:///c /ptb/ug_ethernet_basics_fs.html (1 of 4) [12/17/ :58:20 PM]

12 Noções básicas de ethernet Plugue rj-45 Para evitar danos à impressora, não utilize um cabo telefônico para conectar a impressora a uma rede ethernet e não conecte a impressora a uma tomada de telefone. Comunicação na rede TCP/IP Os dispositivos em uma rede se comunicam utilizando uma "linguagem" denominada protocolo. A impressora foi projetada para funcionar em redes que utilizam um protocolo popular denominado TCP/IP. Endereço IP Cada dispositivo se identifica em uma rede com um endereço IP exclusivo. A maioria das redes utiliza DHCP ou AutoIP para atribuir automaticamente os endereços IP. Conexões à Internet As redes ethernet podem estar conectadas, ou não, à Internet. Se você colocar a impressora em uma rede ethernet conectada à Internet, recomenda-se que utilize um gateway para que o endereço IP da impressora seja atribuído através de DHCP. Um gateway pode ser um roteador ou um computador Windows que execute o ICS (Internet Connection Sharing, Compartilhamento de conexão à Internet). Para obter mais informações sobre o ICS, consulte a documentação que acompanha o computador Windows. Exemplos de redes ethernet file:///c /ptb/ug_ethernet_basics_fs.html (2 of 4) [12/17/ :58:20 PM]

13 Noções básicas de ethernet Estas são algumas das configurações de rede ethernet mais comuns: Conexão à Internet compartilhada com um roteador atuando como um gateway Neste exemplo, um roteador gerencia as conexões de rede e atua como um gateway entre a rede e a Internet. Uma conexão compartilhada de internt com um PC atuando como um gateway Neste exemplo, os dispositivos da rede são conectados a um hub. Um computador da rede atua como o gateway entre a rede e a Internet. O computador gateway utiliza o Windows ICS (Internet Connection Sharing) para gerenciar as conexões da rede e fornecer acesso à Internet a outros dispositivos. Conexão à Internet via DSL ou a cabo, sem um gateway Este exemplo é aparentemente semelhante ao primeiro. No entanto, nesse exemplo, os dispositivos da rede estão conectados a um hub e não a um roteador. O hub é conectado diretamente à Internet. Cuidado! Essa configuração não é recomendada pela HP. Se possível, utilize um gateway para gerenciar o acesso da rede à Internet para limitar a exposição aos vírus e se proteger contra invasão. Rede ethernet sem uma conexão à Internet file:///c /ptb/ug_ethernet_basics_fs.html (3 of 4) [12/17/ :58:20 PM]

14 Noções básicas de ethernet Neste exemplo, os dispositivos da rede são conectados a um hub. Os dispositivos utilizam o AutoIP para obter os endereços IP. Utilização da impressora em uma rede ethernet Os computadores da rede enviam trabalhos de impressão diretamente à impressora, a qual os imprime na ordem recebida. Capacidade ethernet da impressora A impressora pode aceitar trabalhos de impressão enviados simultaneamente de quatro usuários. Por exemplo, se cinco usuários enviarem um trabalho de impressão ao mesmo tempo para a impressora, ela aceitará quatro dos trabalhos e rejeitará o quinto. O usuário que enviou o quinto trabalho de impressão deve aguardar alguns minutos e depois reenviá-lo. file:///c /ptb/ug_ethernet_basics_fs.html (4 of 4) [12/17/ :58:20 PM]

15 Conexão da impressora a uma rede ethernet Conexão da impressora a uma rede ethernet Siga estas etapas para conectar a impressora a uma rede ethernet. 1. Se necessário, configure o hardware da impressora. Para obter instruções sobre a configuração de hardware da impressora, consulte o pôster de configuração que a acompanha. 2. Verifique se a impressora está ligada. 3. Conecte o cabo ethernet a uma porta disponível no hub ou roteador de ethernet. 4. Conecte o cabo ethernet à porta ethernet na parte posterior da impressora. Para evitar danos à impressora, não utilize um cabo telefônico para conectar a impressora a uma rede ethernet e não conecte a impressora a uma tomada de telefone. 5. Execute uma das seguintes opções: se a luz de conexão estiver... então... file:///c /ptb/ug_ethernet_install_most_fs.html (1 of 2) [12/17/ :58:20 PM]

16 Conexão da impressora a uma rede ethernet Instale o software da impressora nos computadores de rede. Repita as etapas de 2 a 4. Se as luzes ainda estiverem apagadas, verifique se: A impressora está ligada. O hub ou roteador está ligado. Todas as conexões do cabo estão firmes. Você está utilizando um cabo ethernet. file:///c /ptb/ug_ethernet_install_most_fs.html (2 of 2) [12/17/ :58:20 PM]

17 Instalação de software ethernet Instalação do software da impressora em um computador da rede Antes de instalar Antes de instalar o software da impressora em um computador da rede, verifique se: A impressora está configurada e ligada. O hub ou roteador de ethernet está ligado e funcionando corretamente. Todos os computadores da rede estão ligados e conectados à rede. A impressora está conectada à rede ethernet. Se a impressora foi instalada anteriormente em um computador com um cabo USB, desconecte o cabo USB da impressora. Utilize o CD do software da impressora e siga as instruções abaixo para instalar uma versão ethernet do driver da impressora no computador. Etapas de instalação Siga estas etapas para instalar o software da impressora em um computador da rede: 1. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador. Se o CD não for reproduzido automaticamente, abra-o no Windows e clique duas vezes no arquivo setup.exe. 2. Siga as instruções na tela e utilize as seguintes informações para concluir a instalação. Conexão da impressora: Conectada via rede Configuração da rede: Configuração básica da rede para um PC ou servidor Se a impressora não puder ser detectada durante o processo de instalação, siga as instruções do tópico a impressora não pode ser detectada durante a instalação do software na seção solução de problemas ethernet. 3. Após o término da instalação, siga as instruções da tela para imprimir uma página de teste. file:///c /ptb/ug_ethernet_install_dhcp_autoip_fs.html [12/17/ :58:21 PM]

18 Solução de problemas de ethernet Solução de problemas de ethernet Clique na opção que melhor descreve o problema: A impressora não imprime. Você não consegue acessar a página interna da impressora na Web. A impressora não pode ser detectada durante a instalação do software. a impressora não imprime Verifique se: A impressora está configurada e ligada. Os cartuchos de impressão estão instalados. A impressora está ligada e a bandeja de papel carregada. Não há congestionamentos de papel na impressora. Se algum dos itens mencionados acima apresentar problemas, clique aqui. Responda às seguintes perguntas: A Luz de conexão está acesa e sólida? Sim. Continue com a próxima pergunta. Não. Verifique se: Você não está utilizando um cabo telefônico para conectar a impressora à rede. O cabo ethernet está conectado com firmeza à impressora. O hub ou o roteador de ethernet está ligado e funcionando corretamente. O computador que você está utilizando está conectado à rede. file:///c /ptb/ug_ethernet_problems_fs.html (1 of 3) [12/17/ :58:22 PM]

19 Solução de problemas de ethernet Havia mais de quatro pessoas imprimindo na impressora ao mesmo tempo? Sim. Aguarde até que a impressora fique ociosa e imprima o documento novamente. Não. Continue com a próxima pergunta. A Luz de atividade pisca quando você tenta imprimir um documento? Sim. Se o documento não for impresso, clique aqui para obter mais informações sobre solução de problemas. Não. Verifique se: A impressora está selecionada no aplicativo do qual você está tentando imprimir. O computador está conectado à rede. Se ainda não for possível imprimir, volte a configuração da impressora para o padrão de fábrica. não é possível navegar para a página interna da impressora na Web Verifique se: Você não está utilizando um cabo telefônico para conectar a impressora à rede. O cabo ethernet está conectado com firmeza à impressora. O hub ou o roteador de ethernet está ligado e funcionando corretamente. O computador que você está utilizando está conectado à rede. Se você ainda não conseguir acessar a página interna da impressora na Web, siga estas etapas: 1. Imprima uma página de configuração de rede. 2. Localize o URL da impressora (item 2 na página de configuração). file:///c /ptb/ug_ethernet_problems_fs.html (2 of 3) [12/17/ :58:22 PM]

20 Solução de problemas de ethernet 3. Inicie o navegador de Internet. Utilize o Microsoft Internet Explorer 5.0 ou superior, ou o Netscape 4.75 ou superior. 4. Digite o URL da impressora na caixa de endereço e pressione Enter. Se ainda não for possível abrir a página interna da impressora na Web, redefina-a à configuração padrão de fábrica. A impressora não pode ser detectada durante a instalação do software Siga estas etapas se a impressora não puder ser detectada durante a instalação do software: 1. Imprima uma página de configuração de rede. 2. Localize o Endereço IP da impressora (item 7 na página de configuração). 3. No painel Identificar impressora do instalador do software, selecione Especificar uma impressora por endereço e depois clique em Avançar. 4. No painel Especificar impressora do instalador de software, selecione Endereço IP. 5. Digite o Endereço IP da impressora na caixa do endereço IP e clique em OK. 6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação. file:///c /ptb/ug_ethernet_problems_fs.html (3 of 3) [12/17/ :58:22 PM]

21 Redefinição da impressora à configuração padrão de fábrica Redefinição da impressora à configuração padrão de fábrica Depois que a impressora for configurada em uma ethernet, as suas definições de configuração serão salvas na memória. Pode ser necessário redefinir a impressora à configuração padrão de fábrica, se você não conseguir: Imprimir na impressora. Abrir uma página interna da Web da impressora. Siga estas etapas para redefinir a impressora à configuração padrão de fábrica: 1. Verifique se a impressora está desligada. 2. Mantenha pressionado o botão Cancelar ( X ). 3. Enquanto mantém pressionado o botão Cancelar, aperte o botão Ligar/desligar para ligar a impressora. 4. Solte o botão Cancelar. 5. Verifique se todas as três luzes da impressora piscam simultaneamente duas vezes. Todas as três luzes piscam simultaneamente duas vezes Se as luzes não piscarem, repita as etapas de 1 a 4. file:///c /ptb/ug_ethernet_reset_fs.html [12/17/ :58:22 PM]