A Digidata. A Digidata
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- Ana Lívia Fialho Padilha
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2 A Digidata A Digidata Fundada em maio de 1986, a DIGIDATA Consultoria e Serviços de Processamento de Dados surgiu com o objetivo de oferecer serviços e tratamento especializado à informação. Devido a qualidade e seriedade nos serviços desenvolvidos, bem como a credibilidade e o respeito alcançados, a empresa passou a expandir suas competências, buscando sempre levar soluções mais completas para seus clientes. MATRIZ CURITIBA A tecnologia da informação (TI) vem evoluindo constantemente e suas aplicações vêm se tornando cada vez mais visíveis. Buscar resultados com essa tecnologia e novas formas de se conseguir benefícios com ela é o nosso objetivo. FILIAL CURITIBA FILIAL DISTRITO FEDERAL
3 Filosofia Filosofia de Trabalho Ciente dos riscos inerentes ao distanciamento entre cliente e fornecedor, especialmente no mercado de tecnologia, a DIGIDATA utiliza a aliança com seus clientes como filosofia de trabalho. Somente com esse comprometimento de ambos, é possível atingir excelentes resultados e manter um relacionamento duradouro. Nosso compromisso é trabalhar em conjunto com os clientes, buscando entender suas reais necessidades, levando soluções de valor. Diferenciais Diferenciais - Desde 1986 atuando em grandes projetos de TI - Certificação ISO 9001, tendo como política de qualidade o fornecimento de serviços de entrada de dados e desenvolvimento de softwares, com segurança e cumprimento dos prazos - Ampla estrutura e possibilidade de atender a projetos de qualquer porte - Amplo leque de atuação, com soluções divididas por unidades de negócios
4 Atuação Atuação A atuação da DIGIDATA é fundamentada no tratamento da informação. Com a incorporação constante das mais recentes tecnologias, somos capazes de oferecer a nossos clientes soluções adequadas a necessidades específicas em Tecnologia da Informação. Contamos, atualmente, com diversas unidades de negócios e parcerias estratégicas, capacitadas a oferecer soluções avançadas em TI. Estrutura Estrutura Para atender com eficácia e agilidade seus clientes, a DIGIDATA possui hoje sedes em Curitiba e em Brasília, através das quais atua em todo o território nacional. Estamos aptos a atender projetos de grande porte, criando a estrutura necessária, conforme a necessidade do cliente.
5 em Software Livre O mercado de TI está passando por transformações marcantes onde os orçamentos estão cada vez mais limitados. Preocupando-se em atender essa necessidade a DIGIDATA conta com profissionais de alto nível em Linux para trabalhar as questões de diminuição de TCO. Através da busca pelo que existe de melhor, foi estabelecida a parceria com a empresa de maior participação mundial em Linux, a americana Red Hat. Como fruto dessa aliança a DIGIDATA fornece um completo serviço em Linux, bem como, consultoria open source e toda a infra-estrutura de suporte necessária ao cliente. Contando com profissionais certificados RHCEs (Red Hat Certified Engineer), possui os recursos necessários para implementar soluções de acordo com o requerido pelo cliente. A DIGIDATA fornece um completo serviço de consultoria, no qual os consultores avaliam as necessidades do cliente, bem como todo o contexto do ambiente para que possam determinar os riscos, oportunidades e requisitos funcionais para a perfeita execução do projeto. - Migração: consiste na migração de plataformas comerciais tais como Microsoft, Novell, Unix, para Linux usando os produtos da linha Enterprise AS, ES e WS da Red Hat ; - Integração: quando se fizer necessário usar tecnologias proprietárias, a DIGIDATA fornece o serviço de integração com Linux, criando ambientes híbridos; - Implantação de Servidores: Firewall, VPN, Proxy, DNS, Web, , Arquivos, Impressão, Backup, entre outros; - Cluster de Alta Disponibilidade: dedicado a empresas que possuem servidores de missão crítica e de banco de dados, ainda dispõe de uma solução de balanceamento de carga usada amplamente em servidores Web com forte utilização. Esta solução é totalmente escalável e possui gerenciamento remoto e flexível; - Suporte: utilizando-se de profissionais experientes fornecemos pronto atendimento dentro de um escopo e regras bem definidas, a fim de reduzir o tempo de espera do cliente, dando respostas ágeis e precisas. Utilizamos um gerenciamento centralizado nos serviços de suporte, otimizando o conhecimento e trabalhando próximo ao cliente de maneira pró-ativa, com um maior grau de segurança e confiabilidade; - Treinamento: fornecemos treinamento necessário na plataforma Linux, do nível básico até o avançado, sendo assim o repasse de conhecimento é um complemento aos serviços prestados. Todos os treinamentos podem ser feitos na própria DIGIDATA ou no cliente com turmas fechadas.
6 Entrada de Dados Tendo por objetivo oferecer a seus clientes uma prestação de serviços especializada, baseada em um tratamento diferenciado das informações, que lhes possibilite reduzir custos, a DIGIDATA oferece aos seus clientes soluções em entrada de dados. Essas tarefas normalmente são problemáticas em grandes instalações, devido ao número de pessoas envolvidas e a pouca flexibilidade das estruturas para absorver variações nos volumes de serviços. Para atender a este objetivo a DIGIDATA mantém um corpo técnico em condições não só de executar tarefas elementares de transcrição de dados, mas também de interagir em todas as etapas do tratamento da informação, tais como: - Modos de agrupamento dos documentos - Controles de execução - Recuperação de erros de preenchimento - Fechamentos - Armazenamento dos documentos - Rastreabilidade dos documentos armazenados - Imagem assistida Além do tratamento convencional, a DIGIDATA oferece a possibilidade de digitação por imagem assistida, que vem facilitar ao cliente quando o mesmo não pode retirar os documentos de suas instalações por motivos de segurança interna ou por necessidade de manuseio diário dos documentos para eventuais consultas ou impressão de segundas vias. Esta modalidade de trabalho consiste em gerar imagem dos documentos nas instalações do cliente, que serão encaminhados para a DIGIDATA, os quais receberão os mesmos tratamentos do modo convencional, utilizando-se todos os requisitos de garantia da qualidade conforme NORMAS ISO9001/2000.
7 Outsourcing - Consultoria - Treinamento Com mais de 15 anos de atuação nos diversos segmentos de TI, a DIGIDATA possui uma ampla experiência nas áreas em que atua. Com esse knowhow adquirido e com equipes especializadas, é possível prestar os serviços de outsourcing, consultoria e treinamento em todo o seu amplo leque de atuação. treinados, que poderão executar diversas atividades,nas instalações do cliente ou na estrutura da DIGIDATA, conforme requisitos e características de cada projeto. A consultoria inicia-se diretamente pelo levantamento e planejamento, inerentes a todos os projetos que são desenvolvidos, podendo ainda ser mais aprimorada caso necessário. E o treinamento é ministrado por profissionais O outsourcing é realizado a partir de um seleto grupo de profissionais, rigorosamente selecionados e qualificados e certificados, de acordo com a necessidade de cada cliente. Em todos os serviços que presta, a DIGIDATA pode realizar outsourcing, consultoria e treinamento: - Plano de Desenvolvimento de Informatização (PDI) - Entrada de Dados - G.E.D. - Softwares de Gestão de RH - Web-marketing e Web Services - Redes de Computadores
8 GED - Gestão Eletrônica de Documentos As soluções de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) da DIGIDATA visam a gestão das informações e documentos, fornecendo apoio aos processos de negócios e tomada de decisão de toda a empresa. A integração do acervo documental da organização é feita independentemente da mídia em que esteja armazenada ou do meio eletrônico que o contém, consistindo na captura, indexação e distribuição controlada destes documentos. Com atuação desde 1997, a DIGIDATA possui equipe de técnicos especializados e projetistas certificados CDIA (Certified Imaging Architect), devidamente suportados por equipamentos de última geração e parcerias com as principais fornecedoras do mercado. Parcerias Para viabilizar os projetos junto aos clientes, a DIGIDATA possui parcerias com as principais empresas. Disponibilizamos o software ContentManager, voltado para o gerenciamento de grandes volumes de imagens, que envolvam grandes volumes de documentos, soluções de acesso e compartilhamento complexos. Contamos também com os principais fornecedores de equipamentos (scanners), dimensionados de acordo com o projeto (colorido, alta velocidade, baixa velocidade, frente e verso, tons de cinza, preto e branco, tracionamento automático, tracionamento manual, etc.). A DIGIDATA trabalha com as seguintes ferramentas para implantação do G.E.D: - Integração de tráfego de imagens - Work-Flow - Níveis e formas de acesso - Níveis de controle - Dimensionamento da rede e equipamentos - Integração na WEB
9 Digitalização Voltada para os processos onde a velocidade na localização e busca de documentos e informações são vitais para o negócio das empresas, a digitalização se apresenta como uma tecnologia eficiente para a consolidação destes objetivos. Independentemente da mídia em que o documento ou informação esteja armazenada (papel, microfilmes, microfichas, filmes, etc.), a digitalização poderá ser executada, através de equipamentos específicos, na transformação destas informações em meio digital. A DIGIDATA, através de seu quadro técnico especializado e infra-estrutura operacional de alto nível aliada a equipamentos de última geração, vem executando desde 1997 projetos envolvendo digitalização de documentos e processos, integrados por soluções exclusivas e personalizadas. Indexação A partir da vinculação das imagens a palavras chaves (índices), capturadas a partir do próprio documento, se torna possível o desenvolvimento de programas de localização e busca para estes documentos, e é neste ponto que atingimos a eficiência máxima desta tecnologia. A DIGIDATA trabalha com todos os segmentos de digitalização disponíveis no mercado: - Integração de mídias - Ocerização - Icerização - OMR (leitura ótica) - Digitalização e indexação de documentos
10 Microfilmagem O armazenamento de documentos muitas vezes acaba acarretando problemas de espaço físico nas empresas. Altos volumes de papéis necessitam ser arquivados e consultados. A morosidade e dificuldade na busca de documentos específicos acabam tornando-se característicos nestes locais. Através da microfilmagem, além da diminuição drástica destes espaços de arquivamento de papéis, as empresas ganham agilidade na consulta e a segurança na preservação destes documentos. Sempre levando soluções completas, a DIGIDATA realiza projetos em todos os segmentos envolvidos na microfilmagem, com credenciamento junto ao Ministério da Justiça, garantindo aos seus clientes a legitimidade e legalidade ao produto gerado. Características - Grande capacidade de armazenamento de informações (microficha) e de documentos (microfilme), de forma compacta e com amparo legal. - Observadas as condições de armazenamento das mídias micrográficas, sua vida útil supera em muito a dos documentos originais. - Otimização nos processos de busca e recuperação de documentos pelos usuários - No tratamento de documentos históricos, possibilita a disseminação da cultura através da facilitação do acesso a eles. - Baixo custo - Proporciona segurança ao acervo documental por serem geradas as mídias originais (para arquivamento) e mídias cópia (para manuseio) A Digidata trabalha com dois sistemas de microfilmagem: - Convencional: utilizada especificamente para documentos em suporte papel, caracterizada pela fotografia reduzida destes documentos e pela gravação em filmes específicos com grande capacidade de armazenamento. Além do filme original (destinado ao arquivamento de segurança), é gerado o microfilme cópia (trabalho). Todos os tamanhos de documentos podem ser tratados através desta metodologia. - Sistema COM (Computer Output Microfilm): processo voltado para grandes volumes de dados gerados por computador no formato de relatórios que são, da mesma forma, fotografados em tamanhos reduzidos e gravados em filmes especiais.
11 de Impressão Em tempos que a otimização de recursos pode fazer uma grande diferença na competitividade das empresas, a DIGIDATA disponibiliza uma área voltada para soluções de impressão. Contamos com profissionais qualificados para identificar formas de atender a necessidade de impressão da empresa com o melhor aproveitamento do investimento, pela utilização das tecnologias e metodologias ideais a cada caso. Para oferecer esses benefícios, possuímos equipamentos avançados, laboratório e equipe de manutenção, além da parceria com as principais marcas do mercado. Resultados excelentes são atingidos através do estudo da demanda de impressão da empresa, seguido da elaboração do novo projeto de estrutura e a implementação do parque de impressoras. Os projetos podem incluir desde a definição do local mais apropriado para instalação de equipamentos, até a instalação e manutenção de hardware e software. Existe ainda a possibilidade de locação de equipamentos, terceirização de pessoal, além da utilização do site de impressão da DIGIDATA, que atende inclusive a grandes volumes. - Assessoria e consultoria para implantação e infra-estrutura de sites de impressão Instalação de rede elétrica e climatização do ambiente - Instalação e configuração do hardware e dos softwares necessários - Definição e implementação de funções de segurança - Estabelecimento de mecanismos para gerenciamento das filas de impressão - Extração de estatísticas de utilização dos equipamentos (produtividade) - Desenvolvimento e migração de formulários eletrônicos - Suporte técnico e manutenção dos equipamentos - Treinamento para operação e administração do ambiente instalado - Serviços de acabamento (auto-envelopamento, serrilhamento, postagem etc.) - Impressão mala-direta, carnês, etc. (inclusive em grande escala)
12 Sistema de Gestão de Recursos Humanos e do Conhecimento Com a crescente importância da gestão de recursos mundo, em mais de clientes. humanos e do conhecimento, a DIGIDATA passou a distribuir com exclusividade as soluções de uma das melhores empresas especializadas nesse segmento. Iniciado no ano 2000, o acordo com a empresa espanhola Meta4 proporcionou a comercialização de softwares de gestão do capital humano e do conhecimento, que gestionam mais A unidade de negócios Meta4, que atua dentro da DIGIDATA, conta com uma equipe qualificada e treinada por profissionais da Espanha e Argentina, de forma a possibilitar o bom atendimento e a satisfação daqueles que adquirem as soluções Meta4. de 5 milhões de pessoas em 18 países em todo o A DIGIDATA está apta a fazer a implementação, suporte e treinamento dos seguintes produtos: Meta4 PeopleNet Gestão Estratégica do Capital Humano - solução de última geração de Gestão de Recursos Humanos e Folha de Pagamento, que permite às companhias fazer da pessoa o principal alvo de interesse, com a finalidade de transformar os indivíduos no motor de inovação, crescimento e sucesso do negócio. Meta4 KnowNet Transformar o Conhecimento Individual em Conhecimento Coletivo - solução de Gestão do Conhecimento, que permite às organizações conhecer o que já sabem, reutilizar experiências e melhores práticas, além de orientar os seus esforços para as áreas estratégicas e os objetivos do negócio, incrementando sua competitividade.
13 Rede de Computadores O bom funcionamento da rede de computadores de uma empresa é vital para a maior parte de suas atividades. Portanto, deve-se contar com especialistas para proceder com o suporte necessário, diagnosticando e corrigindo eventuais falhas permanentemente, antes mesmo que elas aconteçam. A DIGIDATA possui o conhecimento preciso para criar e manter essa rede, seja qual for seu tamanho e complexidade. Colocamos à disposição de nossos clientes profissionais capacitados, com certificação em diversas plataformas, como: Linux, Windows, Novell e DOS. Possuímos também técnicos em estruturação elétrica. O trabalho de implementação de uma rede inicia-se com o dimensionamento das necessidades atuais e futuras, em função dos bancos de dados, sistemas, softwares e aplicativos a serem utilizados. Tem-se então o retrato da estrutura necessária da rede, hardware, software, sistema elétrico e estrutura logica. E no conceito de solução completa, a DIGIDATA prevê desde o fornecimento de equipamentos a banco de dados, até a instalação, A DIGIDATA trabalha todos os aspectos inerentes à implantação de uma rede de computadores eficiente e de acordo com a demanda de seu cliente. Desde a análise, configuração até a venda dos produtos necessários. - Diagnóstico, análise e planejamento - Venda de hardware e bancos de dados - Instalação e configuração de hardware - Suporte e manutenção a rede elétrica, lógica e hardware.
14 Web Services e Multimídia Interação, essa é a melhor palavra para definir o que a atuação da DIGIDATA junto às novas tecnologias de TI. Interatividade entre sistemas de internet e intranet com diversos bancos de dados, inclusive open source. Interatividade entre usuário e aplicação, através dos modernos recursos multimídia. integrando sistemas, aplicações e design, sempre focado nos resultados. Para tanto, e de forma a manter os padrões de qualidade da empresa, contamos com uma equipe multidisciplinar com ampla experiência na área. São desenvolvidas soluções de diferentes portes e finalidades, todas aliando a tecnologia ao talento de profissionais qualificados. A Digidata Interactive segue a filosofia de trabalho em conjunto com o cliente, buscando soluções de acordo com suas necessidades. Contamos com know-how em projetos de diversos escopos e objetivos, utilizando-se os recursos tecnológicos adequados. As linguagens de programação e bases de dados desenvolvidas também são de acordo com o desenhado pelo planejamento, inclusive em plataformas de software livre. A integração da computação gráfica de qualidade é outra constante nas soluções criadas. Dessa forma, podemos gerar resultados de valor para nossos clientes. As soluções da Digidata Interactive são focadas para projetos que utilizem tecnologias de internet, intranet e computação gráfica. Estão entre os projetos que podemos desenvolver: - Web services e sistemas personalizados - Sistemas e aplicativos para internet e intranet seguros e auto-gerenciáveis - Integração e migração de sistemas - Portais corporativos, web-sites e web-sistemas - E-business, e-commerce e e-procurement - E-learning - Web marketing, marketing - Computação gráfica avançada multimídia, animações em 2D e 3D
15 Matriz Curitiba Av.Silva Jardim, Rebouças CEP: Fax: Filial Curitiba Av. Visconde de Guarapuava, Centro CEP: ou Filial Distrito Federal QS03 Lote 13-2º andar Pistão Sul - Águas Claras Taguatinga CEP: ou digidata@digidata.com.br
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