COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇOS. Requisições de Compra nº 17897

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1 COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇOS Requisições de Compra nº TIPO: CARTA-CONVITE A SORRI-BAURU, por intermédio de seu Setor de Compras e sob orientação de sua Diretoria Executiva torna pública a COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇO TIPO CARTA-CONVITE,com objetivo de selecionar empresa (s) para fornecimento de solução completa de outsourcing de impressão (SCOI), locação de equipamentos e fornecimento de insumos entre outros, conforme especificações estabelecidas neste edital. A presente Cotação Prévia de Preço obedece ao estabelecido pelo Regulamento Interno de Compras da Instituição. 1) DO OBJETO 1.1. A contratação de empresa especializada para fornecimento de solução completa de outsourcing de impressão (SCOI), locação de equipamentos, fornecimento de insumos entre outros, deve incluir: A disponibilização e instalação de equipamentos novos, de primeiro uso e de última geração, ou seja, devem estar em linha de comercialização pelo(s) fabricante(s) na data de envio das propostas; A disponibilização e implantação de solução para o monitoramento, gerenciamento e bilhetagem; O fornecimento de peças e suprimentos, exceto papel; A prestação dos serviços de implantação, treinamento, gestão, assistência técnica e de manutenção. 1. 2) Quantitativo dos equipamentos e cópias. QUANTIDADE DE IMPRESSORAS POR TIPO/ IMPRESSÕES MENSAIS TIPO ESPECIFICAÇÃO QUANTIDADE CÓPIAS MENSAIS TIPO I 30ppm / Multifuncional / Monocromática TIPO II 30ppm / Monocromática TIPO III 30ppm / Policromática QUANTIDADE DE IMPRESSORAS POR SETOR TIPO I TIPO II TIPO III SEÇÃO DE PESSOAL SEÇÃO DE FINANCEIRO/CONTABILIDADE 1 0 0

2 NIPTEC PESCC RECEPÇÃO REAB SECRETARIA ADM SECRETARIA REAB TELEMARKETING PERP ESPAÇO INCLUSIVO TAUSTE ÁREA DE FONOAUDIOLOGIA TOTAL Requisitos Obrigatórios. Os requisitos abaixo são considerados mínimos, essenciais e indispensáveis à prestação dos serviços a serem contratados: Os equipamentos a serem disponibilizados deverão ser novos e de primeiro uso, devendo estar em linha de produção de seu fabricante e atender as especificações mínimas definidas neste anexo Caso necessário a CONTRATADA deverá fornecer transformador com entrada e saída compatível com o equipamento, garantindo o bom funcionamento de acordo com a tensão da rede da SORRI-BAURU A CONTRATADA deverá fornecer cabos e adaptadores eventualmente necessários para conexão dos equipamentos disponibilizados à rede elétrica da SORRI-BAURU Os equipamentos devem ser dotados de interfaces de rede do tipo ETHERNET A impressoras deverão utilizar a tecnologia laser e possibilitar impressão frente e verso e em mídias do tipo: papel comum e revestido, papel técnico, papel fotográfico, material auto adesivo Permitir a impressão em papéis com gramatura que variem de 80 a 220 g/m² As impressoras devem ser compatíveis com os seguintes sistemas operacionais Microsoft: Windows XP, Windows 7, 8-32 e 64 bits e posteriores Solução de Monitoramento, Gerenciamento e Bilhetagem. De forma a garantir a prestação dos serviços dentro dos níveis de serviço exigidos, é parte integrante do objeto destas especificações a disponibilização pela CONTRATADA de solução para o monitoramento, gerenciamento e bilhetagem do sistema de impressão. a. Todos os equipamentos e softwares necessários à solução de monitoramento, gerenciamento e bilhetagem - incluindo o licenciamento de uso, assistência técnica, banco de dados, sistema operacional, mídias de instalação e todos os demais itens correlatos - deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA; b. Todos os plugs de cabos elétricos fornecidos para os equipamentos deverão possuir padrão compatível com tomadas e tensão existentes na SORRI-BAURU; c. Para impressões, deve ser possível estabelecer cotas diferenciadas para coloridas e monocromáticas; d. Deve suportar a autenticação (login) dos usuários nos equipamentos por meio do senha pessoal

3 e. Para os equipamentos multifuncionais, deve permitir a configuração e a implantação do recurso de pullprinting, que consiste na retenção do trabalho (job) de impressão no servidor até que o usuário se autentique presencialmente junto a qualquer equipamento de interesse, para coleta do trabalho, e autorize sua impressão. f. O mecanismo não deve afetar ou bloquear a impressão de outros trabalhos na fila de impressão. g. Gerar relatórios de que possibilitem comparar duas datas a serem confrontadas; h.permitir a ordenação dos relatórios por volume de páginas, por custo e por ordem alfabética de usuário; i.permitir a geração de relatórios de análise informando sumários, impressões por usuários, impressão colorida ou monocromática, por tamanho de papel, duplex ou simplex. j. Definição de custos de página impressa por impressora, diferenciando custos para impressão colorida ou monocromática; k. Implantar rotina de notificações de usuários com relação ao nível de utilização das cotas de impressão, através de ou cliente em Estação de Trabalho; l. Caso seja necessário licenciamento por Usuário, a CONTRATANTE deverá informar a CONTRATADA a quantidade de Usuários, sendo que a CONTRATADA deverá fornecer licença para a quantidade informada de usuários; m. Deverá conter Usuários cadastrados, bem como sua limitação por cota de impressão, definida pelo administrador do sistema. Cada usuário deve cadastrar uma senha pessoal, e a impressão só deverá ser realizada após a digitação da senha na impressora; n. Os dados deverão residir em ambiente de Banco de Dados Relacional desenvolvido com qualquer software que venha a ser fornecido na prestação de serviço, desde que acompanhado pelas licenças de uso e acesso, sem ônus para a CONTRATANTE; o. A contabilização de impressões oriundas dos contadores dos equipamentos alocados deverá ser efetuada mensalmente pela empresa a ser CONTRATADA, sendo que as planilhas de medição deverão ser encaminhadas ao usuário responsável do contrato de cada local, juntamente com a fatura de prestação de serviços, para a necessária verificação Requisitos de Monitoramento e Gerenciamento a. O componente de monitoramento da solução deverá identificar ao menos os seguintes alertas em tempo real: a1. Indisponibilidade de equipamentos; a2 Falha de componentes dos equipamentos que afetem o seu funcionamento; a3. Atolamento de papel; a4. Baixos níveis de suprimentos, incluindo papel; a5. Esgotamento de suprimentos, incluindo papel; b. Quanto à solução de Bilhetagem seguem as características mínimas que devem ser atendidas: b1. Realizar a contabilização de todos os documentos impressos, em tempo real, realizados em cada um dos perfis dos equipamentos, com o registro temporal e histórico de todos os eventos de forma acumulativa, acessível, categorizada, estruturada e padronizada, com no mínimo as seguintes informações de data e hora de impressão, nome do documento, número de cópias, número de páginas,

4 necessariamente especificando o número de páginas coloridas e monocromáticas, o formato e simples ou frente-verso; Serviço de gestão, assistência técnica e de manutenção. a. A CONTRATADA deverá disponibilizar profissionais para realizar o atendimento e acompanhamento dos chamados técnicos dos equipamentos, esclarecimento de dúvidas e orientação quanto ao uso e recursos dos equipamentos, a execução das manutenções preventivas, a reposição de suprimentos e para a gestão dos serviços previstos no objeto destas especificações. Os serviços englobarão as seguintes atividades: b. Resolver todos os incidentes detectados e alertas gerados automaticamente pela solução de monitoramento e os reportados pelos usuários finais; c. Prestar orientações e informações ao setor de TI da SORRI-BAURU quanto à utilização dos equipamentos e seus acessórios; d. Prestar a manutenção preventiva e corretiva, incluindo a substituição de peças, acessórios, componentes e equipamentos, de forma a atender as condições de qualidade e eficiência necessárias ao atendimento das exigências previstas nestas especificações. e. Disponibilizar e homologar os drivers necessários ao correto funcionamento do serviço para os sistemas operacionais utilizados na SORRI-BAURU; f. Todo equipamento que apresentar problemas de forma recorrente, caracterizandose pela ocorrência e comprovação de pelo menos 3 (três) incidentes relacionados a uma mesma funcionalidade ou operação dentro de um período de 30 (trinta) dias, a critério da SORRI-BAURU ou de forma proativa pela CONTRATADA, deverá ser substituído por outro novo, de primeiro uso, de acordo com os requisitos exigidos para a categoria do equipamento. g. As peças e componentes a serem substituídos deverão ser providenciados pela CONTRATADA, que arcará com todas as despesas referentes à substituição, tais como transporte, tributos, seguros e quaisquer outras. h. No caso de indisponibilidade e descontinuidade do modelo de peça a ser trocada, a CONTRATADA deverá efetuar, sem ônus à CONTRATANTE, a substituição do equipamento por outro que possua as especificações técnicas iguais ou superiores às do equipamento original. i. O tempo necessário ao recebimento das peças de reposição não será descontado do tempo para resolução do chamado, para efeito de avaliação dos níveis de serviço. j. Caso seja necessária a remoção do equipamento para a efetivação do conserto, a CONTRATADA deverá providenciar um equipamento substituto, devidamente homologado pela SORRI-BAURU, com especificações e qualidades idênticas ou superiores ao original Reposição de suprimentos a. A CONTRATADA, deve providenciar, de forma planejada e antecipada, a reposição de todos os consumíveis (toner e demais suprimentos) necessários ao pleno funcionamento dos equipamentos. b. A CONTRATADA deverá capacitar os colaboradores da SORRI-BAURU para a reposição dos suprimentos. c. Sendo excedidos os limites para a sua resolução, serão aplicados descontos por descumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço. A CONTRATADA deverá resolver os chamados relacionados a falhas operacionais ou técnicas dos equipamentos multifuncionais e plotters de acordo com os prazos

5 estabelecidos abaixo: Tempo de resolução/ Percentual de Desconto: Até 8h00min/ Zero. De 08h01min até 16h00min 25 % do valor total de impressões do equipamento. De 16h01min até 24h00min 50 %. 2) DA PARTICIPAÇÃO Poderão participar os interessados que atenderem a todas as exigências legais e ascontidas neste edital e seus anexos. 3) DO ENVIO DAS PROPOSTAS 3.1. As propostas deverão ser enviadas até às 16 horas do dia 02/06/2015 para o endereço fazendo referência a: COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇOS Nº As propostas deverão ser feitas em papel com timbre da empresa, de acordo com o modelo constante do Anexo I Razão social da empresa, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço completo, telefone, , dados bancários(banco, agência e conta), dados do responsável pela conta bancária da empresa e respectivo CPF; Descrição dos produtos e serviços, com a indicação da procedência (nacional ou estrangeira), marca e modelo/tipo do produto, certificações exigidas, se for o caso, devendo atender as especificações técnicas e requisitos constantes deste edital, bem como outras informações complementares necessárias; Preços unitários em duas casas decimais, de acordo com os preços praticados no mercado, em algarismo, expresso em moeda corrente nacional (R$); Nos preços cotados, deverão estar incluídos todos os custos que o compõem, tais como as despesas com impostos, taxas, frete, seguros e quaisquer outros que incidam direta ou indiretamente no fornecimento do objeto; O prazo de validade da proposta não poderá ser inferior a 30 dias e do prazo da proposta de no mínimo de (12) meses. 4. DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS. 4.1 O julgamento das Propostas levará em conta o MENOR PREÇO, incluindo sua compatibilização com os valores praticados no mercado O critério para a seleção da proposta priorizará o MENOR PREÇO, desde que o mesmo atenda as especificações técnicas constantes neste edital. 5) DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 5.1. Quaisquer pedidos de esclarecimento em relação a eventuais dúvidas na interpretação do presente processo deverão ser encaminhados até dois dias úteis anteriores a data de encerramento, por intermédio do endereço

6 5.2. Os proponentes são responsáveis pela fidelidade e legitimidade das informações e dos documentos apresentados em qualquer fase do processo Se o fornecedor vencedor recusar-se a entregar os produtos/serviços objeto desta cotação,inclusive na forma e condições aqui previstas, será convocado outro fornecedor ou nova cotação prévia de preços, sem prejuízos das sanções pelo desatendimento. Bauru, 25 de maio de Maria Elizabete Nardi Diretora Executiva

7 Anexo I MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL Requisições de Compras nº Objeto. Razão Social da Empresa: CNPJ nº Inscrição Estadual: Inscrição Municipal: Endereço Completo: Telefone:, E mail: Validade da Proposta (no mínimo 30 (trinta) dias) Prazo de Validade da Proposta (mínimo 12 meses) Representante da Empresa: Apresentamos nossa proposta para o objeto da solicitação acima mencionada, acatando todas asestipulações consignadas na proposta, conforme abaixo: (descrever os equipamentos, serviços, especificações e prazos)

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