PÓS-GRADUAÇÃO ENTRA NUM NÍVEL SUPERIOR. GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE 2012/ PÁG. 1

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1 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE 2012/2013 ENTRA NUM NÍVEL SUPERIOR. PÁG. 1

2 GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE 2ª Edição COORDENAÇÃO CIENTÍFICA Prof.ª Doutora Helena Martins Gonçalves DIRECÇÃO EXECUTIVA A Direcção Executiva da Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade é da responsabilidade do IDEFE, sendo assegurada pela Mestre Carolina Afonso. NATUREZA DO CURSO E PERFIL DA FORMAÇÃO A Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade, do IDEFE/ISEG, procura ir de encontro às necessidades crescentes por parte das organizações privadas e públicas no sentido de lhes proporcionar (dotarem de) conhecimentos e competências que permitam o desenvolvimento de uma estratégia de sustentabilidade integrada, facultando ferramentas práticas que possibilitem a sua operacionalização e monitorização. A Pós-Graduação pretende diferenciar-se ao abordar a temática da sustentabilidade de uma forma transversal a todas as áreas da empresa, desde a gestão financeira, ao marketing e comunicação, à qualidade e recursos humanos. O objectivo é oferecer aos alunos uma perspectiva integrada para que possam estar aptos a desenvolver uma estratégia de sustentabilidade eficaz e geradora de mais-valias para a empresa, colaboradores e comunidade, assente num equilíbrio entre as vertentes económica, social e ambiental. Neste sentido, o curso procura oferecer uma combinação equilibrada das componentes teórica e prática, privilegiando a partilha de conhecimentos e melhores práticas através da análise de casos e trabalhos práticos que permitam uma aproximação real na vertente mais operacional dos conceitos abordados. OBJETIVOS Adquirir, desenvolver e consolidar conhecimentos na área da Sustentabilidade que possibilitem os profissionais destas áreas responder pronta e eficazmente a novos desafios da gestão; Fornecer as competências e o conhecimento necessários para implementar uma estratégia integrada de sustentabilidade transversal a toda a empresa; Promover a reflexão, a estimulação e o desenvolvimento de competências de gestão alargadas, aumentando a eficácia na gestão de todo o processo da sustentabilidade; Possibilitar que os participantes criem uma rede de contactos e desenvolvam competências interpessoais (comunicação, integridade, liderança) que contribuam para um desempenho eficaz das suas funções; Desenvolver e aprofundar competências práticas que permitam interpretar e monitorizar as métricas da sustentabilidade, indo ao encontro das necessidades de formação de profissionais da área; Sensibilizar e envolver docentes, investigadores, empresários e quadros superiores para a necessidade de criar e gerir uma estratégia de sustentabilidade integrada. DESTINATÁRIOS Este curso de pós-graduação é dirigido a titulares de graus académicos nas áreas da Gestão, Economia, Marketing, Comunicação, Ambiente, Engenharia e outras áreas afins, tendo como principais destinatários: Directores de empresas que pretendam desenvolver uma estratégia de sustentabilidade; Gestores financeiros, recursos humanos e da qualidade; Gestores e profissionais de marketing e da comunicação; Profissionais ligados à publicidade; Jornalistas do ambiente;

3 Membros de ONG s; Consultores; Jovens licenciados e investigadores visando carreiras nas áreas da consultoria especializada de gestão da sustentabilidade e que pretendam alcançar níveis superiores de conhecimento e profissionalização; Recém-licenciados que desejem adquirir conhecimentos nesta área como forma de ampliarem as suas possibilidades no mercado de trabalho. ACESSO AO MESTRADO EM MARKETING DAVID FONSECA Gestor Rede Alta Tensão, EDP A Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade afigurou-se como uma janela de oportunidade por excelência, tendo em conta os conteúdos programáticos, o corpo docente e excelência da instituição. Com esta Pós-Graduação a minha visão sobre o tema ganhou nova dimensão, permitindo-me adquirir consciência da sua amplitude e transversalidade com um óptimo skill improvement. CÁTIA HENRIQUES, Responsável de Comunicação e CSR no GRACE Sendo o jornalismo a minha paixão, a sustentabilidade está a tornar-se um amor sério e a Pós-Graduação do ISEG em Gestão da Sustentabilidade está a contribuir para que esse amor se solidifique.(... ) trabalhar com sustentabilidade é a possibilidade de gerir o futuro no presente. Por isso, felicito desde já o ISEG por ter tido essa visão, lançando este curso (...) muito completo, que todos os gestores deveriam tirar, já que oferece conceitos e instrumentos que respondem aos principais desafios que se colocam às empresas e à humanidade. Os créditos obtidos nos cursos de Pós-Graduação podem ser utilizados em cursos de mestrados do ISEG tendo em conta o Regulamento dos Mestrados do ISEG. PRÉMIO Será atribuído um prémio pecuniário ao melhor aluno da Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade, no valor de 2000, patrocinado pelo Grupo EDP. DANIEL SOUZA Consultor de Gestão Esta Pós-Graduação proporciona ferramentas bastante úteis (... ) aprende-se como a sustentabilidade é transversal nas organizações, desde os recursos humanos, ao marketing e às finanças, de forma prática e com um equilíbrio bastante agradável entre docentes com forte base académica e outros com forte base profissional, não descurando toda a exigência que pauta o ensino no ISEG. PÁG. 3

4 PLANO CURRICULAR BLOCO 1 UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS Desenvolvimento Sustentável e Economia do Ambiente Vítor Santos 12 3 Responsabilidade Social e Ética Empresarial Maria João Santos 12 3 Gestão Ambiental e Referenciais para a Gestão da Sustentabilidade Luís Rochartre 12 3 Comportamentos para Sustentabilidade Empresarial Paulo Lopes Henriques 12 3 BLOCO 2 UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS Gestão de Operações Sustentável Graça Silva 12 3 Marcas e Comunicação para a Sustentabilidade Margarida Duarte 12 3 Planeamento de Marketing e Sustentabilidade Carolina Afonso 10 2,5 Inovação e Produtos Sustentáveis Manuel Laranja 12 3 Sistemas de Informação e Sustentabilidade António Palma dos Reis 8 2 BLOCO 2 UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS Indicadores de Sustentabilidade Cristina Tomé 10 2,5 Reporte de Sustentabilidade Rita Almeida Dias 10 2,5 Finanças e Sustentabilidade Pedro Verga Matos 6 1,5 Governance, Estratégia e Sustentabilidade Vítor Gonçalves 12 3 Metodologia de Estudos de Mercado Helena Martins Gonçalves 10 2,5 TOTAL HORAS: 150 TOTAL CRÉDITOS: 37,5

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6 CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS BLOCO 1 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E ECONOMIA DO AMBIENTE VÍTOR SANTOS Conceitos básicos de microeconomia: Comportamento do consumidor, curva da procura e excedente do consumidor. Comportamento do produtor, curva da oferta e excedente do produtor. Excedente social e óptimo social. Falhas de mercado para o Ambiente: externalidades, livre acesso e bens públicos. Princípios da economia do ambiente: Externalidades ambientais e óptimo social. Externalidades ambientais e intervenção através da fixação de taxas (solução de Pigou). Mercado, direitos de propriedade e política do ambiente (Solução de Coase). Teorema de Coase. Princípio do poluidor-pagador e do utilizador-pagador. Instrumentos de política do ambiente: Instrumentos de comando e controlo. Instrumentos económicos. Acções voluntárias. A política do ambiente à luz do conceito de desenvolvimento sustentável. Metodologias de apoio às decisões de política do ambiente: Análise custo-benefício e análise custo-eficácia. Função dose-resposta. Custos de substituição. Valoração contigente. Custo de viagem. Preços hedónicos. Estudos de caso e exemplos de aplicação. RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA EMPRESARIAL MARIA JOÃO SANTOS Organizações e Sustentabilidade: Sustentabilidade: desafios e contradições. Factores críticos do desenvolvimento sustentável à sustentabilidade nas organizações. Ética e Valores nas Organizações: Ética como um campo controverso. Perspectivas sobre ética. Determinantes do comportamento ético. Responsabilidade Social nas Organizações: Perspectivas teóricas da RS. Dimensões e indicadores da RSO. Planeamento estratégico da RSO. Iniciativas e Casos de Responsabilidade Social: Case study e iniciativas inovadoras. GESTÃO AMBIENTAL E REFERENCIAIS PARA A GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE LUÍS ROCHARTRE Grandes questões ambientais. A tragédia dos bens comuns. Limits to growth e Conferência de Estocolmo o berço do desenvolvimento sustentável. Gestão ambiental e competitividade Esty & Porter. O Millennium Ecosystems Assessment implicações para a gestão empresarial. O Relatório Stern e o TEEB The Economics of Ecosystems and Biodiversity. A gestão ambiental hoje. Principais referenciais ambientais ISO 14001; TNS; LCA; Cradle to Cradle; Responsible Care; Biomimetismo. Principais referenciais sociais SA 8000; ISO 26000; AA1000; Vigeo. Principais referenciais económicos Sarbanes- Oxley; Equator Principles; OCDE. Principais referenciais integrados o triple bottom line Sustainability Helix; Natural Capitalism; DJSI; FST4Good; GRI. A melhoria contínua versus a destruição criativa. Delineamento de estratégias de acção. COMPORTAMENTOS PARA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL PAULO LOPES HENRIQUES As bases do comportamento individual. As bases do comportamento grupal. Ferramentas de gestão de recursos humanos: avaliação de desempenho.

7 BLOCO 2 GESTÃO DE OPERAÇÕES SUSTENTÁVEL GRAÇA SILVA Desenho e desenvolvimento de produtos sustentáveis. Impacto do design sustentável na gestão de fornecedores. Produção de produtos/serviços sustentáveis. Indicadores de produção sustentável. Operações Lean and Green e as suas sinergias. Sustentabilidade e logística - sistema logístico e cadeia de abastecimento. Utilização de frotas de veículos; rotas; logística inversa. MARCAS E COMUNICAÇÃO PARA A SUSTENTABILIDADE MARGARIDA DUARTE Marcas e sustentabilidade. Gestão de marcas sustentáveis credíveis. Identificação e estabelecimento de posicionamento e de valores da marca sustentável. Capital da marca centrado no cliente. Posicionamento e valores da marca. Planeamento e implementação de programas de marketing da marca sustentável. Escolha dos diferentes elementos da marca. Associações secundárias da marca para criar capital da marca. Mensuração e interpretação do desempenho da marca. Crescimento e sustentabilidade do capital da marca. Estratégias para a marca. Conceito de reputação corporativa. Gestão de reputação corporativa e sustentabilidade. Plano de comunicação corporativa e sustentabilidade. PLANEAMENTO DE MARKETING E SUSTENTABILIDADE CAROLINA AFONSO Definição e evolução do conceito de marketing sustentável e consumo responsável. O consumidor verde: perfil, segmentação e comportamento de compra. O desenvolvimento de produtos verdes e análise de ciclo de vida de produto. A elaboração da estratégia de marketing sustentável. O plano de marketing verde: os 4Ps e os 3S. A importância da comunicação para a compreensão do valor por parte do consumidor. O conceito de Greenwashing. Casos práticos. INOVAÇÃO E PRODUTOS SUSTENTÁVEIS MANUEL LARANJA Introdução: As Fontes e os Modelos do processo de inovação. Open Innovation e Green Innovation. Eco-Sistemas de Inovação. A gestão das interfaces tecnológica, de mercado e ambiental: Vigilância tecnológica (pesquisa de informação de artigos científicos ou patentes), cooperação tecnológica (parcerias ou redes). Oportunidades de inovação nas novas tendências ambientais e energéticas. Novos canais de promoção. Propriedade intelectual, valorização e protecção de resultados. Estudos de Caso Inovação em Eficiência Energética. Gestão do Conhecimento e geração de conceitos: Gestão do conhecimento criatividade e geração de conceitos. Avaliação de desempenho, mobilidade interdepartamental, planeamento e gestão de competências, intranets e plataformas informáticas de comunicação. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SUSTENTABILIDADE ANTÓNIO PALMA DOS REIS O enquadramento e o potencial dos sistemas e tecnologias de informação: Capacidades de diagnóstico. Automatização de Processos e Decisões. Simulação. Controlo automático. O potencial contributo dos sistemas e tecnologias de informação para a sustentabilidade: Novos processos. E-procurement. Workflow. Sistemas de suporte à decisão em grupo. E-business. M-business. Edifícios inteligentes. Planeamento de produção. Os sistemas e tecnologias de informação como ferramenta de planeamento, monitorização e controlo: Monitorização de recursos e ambiente (matérias primas, energia, recursos naturais - florestas e espécies). Simulação de tendências e planeamento de acções ou normativos. PÁG. 7

8 BLOCO 3 INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE CRISTINA TOMÉ Indicadores do Global Reporting Initiative. Índices de Sustentabilidade: Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, Carbon Disclosure Project entre outros. Balanced Scorecard da Sustentabilidade. Análise e discussão de exemplos de empresas nacionais e internacionais. FINANÇAS E SUSTENTABILIDADE PEDRO VERGA MATOS Objectivos das Empresas. Da óptica do accionista à perspectiva dos stakeholders. A escassez de recursos horizonte temporal e risco. Desempenho financeiro e sustentabilidade. Índices de desenvolvimento sustentável. METODOLOGIA DE ESTUDOS DE MERCADO HELENA MARTINS GONÇALVES Etapas do desenvolvimento de um estudo de mercado. Definição da informação a recolher: explorar tópicos como o mercado verde, o consumidor verde ou o eco consumidor, ou o ambiente social e político actual. Métodos qualitativos e quantitativos de recolha de dados. REPORTE DE SUSTENTABILIDADE RITA ALMEIDA DIAS Informação Não Financeira: A informação não financeira ao serviço da gestão sustentável; Frameworks e instrumentos de normalização; Relatórios Integrados; Desafios futuros. Global Reporting Initiative (GRI): História; Missão; Principais projectos e áreas de actuação. Directrizes da Global Reporting Initiative (GRI): Directrizes como instrumento de gestão para uma maior sustentabilidade da empresa. Princípios e indicadores de desempenho não financeiros. Protocolos e suplementos sectoriais. GOVERNANCE, ESTRATÉGIA E SUSTENTABILIDADE VÍTOR GONÇALVES Gestão estratégica e sucesso empresarial: conceitos fundamentais. Corporate Governance: Modelos e factores que influenciam a escolha do modelo a adoptar. A gestão da sustentabilidade: A evolução do conceito. Sustentabilidade e risco. Sustentabilidade e vantagem competitiva. Discussão de casos. População e plano de amostragem. Mensuração e escalas em marketing. Elaboração do questionário, suporte de inquéritos diversos, em particular online: Software Qualtrics ou outro semelhante. Acompanhamento da recolha de dados. Análise de dados e relatório final. Processo de elaboração do relatório de sustentabilidade: Definir, envolver, medir, monitorizar e comunicar. O papel da organização e do mercado no processo de elaboração do relatório. Análise de casos.

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10 CORPO DOCENTE ANTÓNIO PALMA DOS REIS Professor Catedrático do ISEG. Doutor em Gestão pela Universidade de Wisconsin-Milwaukee, EUA. CAROLINA AFONSO Directora de Marketing da ASUS. Mestre em Marketing pelo ISEG. CRISTINA TOMÉ Senior Manager da KPMG Advisory, responsável pelos serviços de Climate Change e Sustentabilidade. MBA pela Universidade Católica Portuguesa. GRAÇA SILVA Professora Auxiliar do ISEG. Deputy Director do Center for Globalization & Governance (CG&G), NOVA School of Business and Economics. Doutora em Engenharia Industrial, especialidade Sistemas de Gestão, FCT/UNL. MANUEL LARANJA Professor Associado do ISEG. Colabora com o Governo no domínio da Política Tecnológica e de Inovação. Doutor em Gestão e Políticas de Ciência,Tecnologia e Inovação pela SPRU, Universidade de Sussex. MBA em Gestão pela Universidade de Warwick. MARGARIDA DUARTE Professora Associada do ISEG. Doutora em Gestão (Marketing) pela Manchester Business School, University of Manchester (UK). MARIA JOÃO SANTOS Professora Auxiliar do ISEG. Mestre em Sociologia, pelo ISCSP, Universidade Técnica de Lisboa. Doutora em Sociologia Económica e das Organizações pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. RITA ALMEIDA DIAS Sócia-fundadora da Sustentare, Lda. Master em Responsabilidade Corporativa, Contabilidade e Auditoria Social pela Universidade de Barcelona. Auditora da norma Social Accountability 8000 International Standard (SA8000). VÍTOR DA CONCEIÇÃO GONÇALVES Pró Reitor da UTL. Professor Catedrático do ISEG. Doutor em Gestão pela Universidade de Sevilha. VÍTOR SANTOS Professor Catedrático do ISEG. Presidente da ERSE. Doutor em Economia pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. HELENA MARTINS GONÇALVES Professora Auxiliar do ISEG. Doutora em Organização e Gestão de Empresas (Marketing) pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. LUÍS ROCHARTRE EMPORDEF Secretário Geral. Pós-graduado em Business Strategies for Environmental Sustainability pela Universidade de Stanford (USA). Pós-graduado em Corporate Social Responsibility Strategies to Create Business and Social Value, pela Universidade de Harvard (USA). PAULO LOPES HENRIQUES Professor Associado do ISEG. Doutor em Gestão pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Universidade Técnica de Lisboa. PEDRO VERGA MATOS Professor Auxiliar do ISEG. MBA e Mestre em Gestão, Universidade Nova de Lisboa. Doutor em Ciências Empresariais pela Universidade do Porto.

11 INFORMAÇÕES GERAIS ORGANIZAÇÃO GERAL DO CURSO E DIPLOMA O Curso de Pós-Graduação em Gestão da Sustentabilidade reparte-se por três trimestres, totalizando 150 horas. A avaliação de conhecimentos será feita de forma diversificada. Para além de uma prova escrita com duas épocas de exame, poderá integrar trabalhos individuais, trabalhos de grupo, resolução de casos, e participação individual e em grupo nas aulas. A nota mínima para a obtenção do diploma do ISEG/UTL é de dez valores. A conclusão do curso confere aos participantes o direito de receber o diploma de pós-graduação em Gestão da Sustentabilidade. candidato e do currículo académico, científico e profissional. Poderá ser solicitada a realização de uma entrevista ou a prestação de provas ou testes adicionais para avaliar competências linguísticas ou outras. CALENDÁRIO O curso terá início em finais de Setembro de 2012, decorrendo as sessões em dois dias da semana, em horário pós-laboral. PROPINAS As propinas do curso, no total de 3.200, repartem-se da seguinte forma: PARA MAIS INFORMAÇÕES: Secretaria do IDEFE Telefone: /9; Fax: idefe@iseg.utl.pt ISEG/IDEFE - Rua do Quelhas, 6, 4ºPiso Lisboa Com o apoio de: CONDIÇÕES DE CANDIDATURA Serão consideradas candidaturas de detentores de licenciatura em Gestão, Finanças, Economia, Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Marketing, Psicologia, Engenharia, Comunicação Empresarial, entre outras. As habilitações de acesso correspondem ao grau de licenciatura ou equivalente. Podem ainda ser admitidos à inscrição no curso não licenciados mas detentores de um currículo profissional que seja reconhecido como atestando capacidade para realização do curso. Os candidatos serão seleccionados em função da classificação do diploma de 1º ciclo (licenciatura), da classificação obtida em cursos de pós-graduação do ISEG em áreas relevantes, de outros graus já obtidos pelo MATRÍCULA (a pagar até uma semana após a aceitação no curso) 500 1ª PROPINA (a pagar até 1 de Setembro de 2012) 675 2ª PROPINA (a pagar até 1 de Novembro de 2012) 675 3ª PROPINA (a pagar até 1 de Janeiro de 2013) 675 4ª PROPINA (a pagar até 1 de Março de 2013) 675 Desconto de pronto pagamento: 10% sobre o valor total das propinas. Pré-inscrição em: Com o patrocínio de: PÁG. 11

12 ENTRA NUM NÍVEL SUPERIOR. IDEFE.PT/PGGS