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1 SPLA e a disponibilização de serviços empresariais

2 2/9/ O que está a acontecer com os nossos clientes... No actual cenário macro-económico caracterizado pela instabilidade e incerteza, a maioria das organizações atrasam decisões de investimento e procuram concentrar-se na sobrevivência apostando numa redução de custos irracional. Mas será esta a melhor opção?

3 2/9/ O que fazer em periodos de instabilidade? Compre quando há sangue nas ruas Barão de Rothschild A solução não passa por não fazer nada. Embora muitas das vezes já soa a clichet, é unânime que a inovação (produtos, processos ou modelos organizacionais) deve estar na agenda das nossas empresas como alavanca em estratégias de diferenciação e vantagem competitiva. Em periodos de instabilidade económica é prioritário inovar e procurar soluções para reduzir custos e, simultaneamente, aumentar a flexibilidade e a produtividade.

4 A tecnologia está na base da inovação VANTAGEM COMPETITIVA INOVAÇÃO (Rotinas organizacionais) RECURSOS TANGÍVEIS Activos físicos Activos financeiros INTANGÍVEIS Capacidades humanas Tecnologia

5 Qual o nosso papel? TANGÍVEIS VANTAGEM COMPETITIVA INOVAÇÃO (Rotinas organizacionais) RECURSOS INTANGÍVEIS A tecnologia é uma das variáveis na equação da invoção. Activos físicos Activos financeiros Capacidades humanas Tecnologia Tipicamente as TI não são a primeira prioridade visto que, na maioria dos casos, não são o core business das organizações, apenas o suportam. Cabe-nos a nós propor as melhores soluções de investimento em tecnologia que permitam racionalizar processos e aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, reduzir custos fixos e libertar meios para os outros investimentos. Não investir em tecnologia não é opção.

6 Quais os modelos de aquisição de TI? Existe o paradigma de que investir em tecnologia é complexo mas, na realidade pode resumir-se a dois modelos distintos: Perpétuo e subscrição. Entende-se por perpétuo a aquisição como activo e com contabilização na rúbrica de imobilizado (reflexo no balanço - Activos). Subscrição prende-se com a aquisição de um serviço, com contabilização na rúbrica de fornecimentos e serviços externos (reflexo na demonstração de resultados Custos operacionais).

7 Perpétuo vs Subscrição Custo fixo Bem de rápida depreciação e não sujeito a benfeitorias (aquisição de uma versão) Investimento inicial elevado (pagamento em única prestação aquando da aceitação do contrato) Redução do fluxo de caixa Custo de oportunidade Maior risco Custo variável SW como um serviço (utilização de SW e funcionalidade independente da versão) Pagamentos distribuídos Menor impacto no fluxo de caixa Liberta meios Menor risco

8 As vantagens dos modelos de subscrição Microsoft Quando nos debruçamos nos modelos de subscrição, reparamos que existem 3 áreas de impacto: Operacional Financeira Compliance Uniformização da plataforma Flexibilidade no aumento/redução SW em utilização Manutenção do SW e acesso a versões Pagamentos distribuídos Libertação de cash flow Gestão orçamental simplificada Melhor planeamento e previsibilidade de investimentos futuros Menor risco Redução do risco de não conformidade através da gestão simplificada de um único contrato

9 O Modelo SPLA Microsoft O Service Provider License Agreement (SPLA) é um modelo de subscrição. Permite licenciar produtos Microsoft numa base mensal, através de um contrato com a duração de três anos e utilizar estes produtos para fornecer serviços de software aos seus clientes finais. Ideal para pequenas organizações que pretendam ter acesso à melhor tecnologia sem investimentos iniciais elevados e com uma estrutura de custos fléxivel. Uma grande oportunidade para os parceiros Microsoft que pretendam criar um modelo de negócio contínuo e diferenciado.

10 O Modelo SPLA Microsoft O Modelo SPLA da Microsoft Microsoft assentava no hosting tradicional, caracterizado por parceiro com infra-estrutura própria que disponibilizava determinado tipo de serviços aos clientes finais. SPLAR SPLAR Nos ultimos dois anos, o modelo sofreu grandes alterações, não só nos produtos abrangidos, como também na forma como o parceiro pode construir o seu modelo de negócio. Reseller Service provider Service provider Reseller Assim sendo, hoje é possível disponibilizar software como um serviço recorrendo unicamente aos recursos próprios ou Reseller Reseller suportando-se de recursos existentes no mercado para construir uma oferta única e diferenciada, adaptada à necessidade especifica de cada cliente. Customer Customer Customer Customer Customer Customer

11 Vantagens para o revendedor O caminho para facturar serviços Clientes que compram Software em modelo de subscrição, têm maior propensão para adquirir serviços dos parceiros também em modelo de subscrição $ Serviços Geridos Customização e consultoria Migração e Integração Solução em modelo de subscrição (On-Site ou Hosting) Gestão de Desktops, Service Desk, Suporte a utilizadores, etc. Consultoria de processos de negócio, Desenho de workflows em Sharepoint, Customização de Intranets, etc. Migração e Integração Solução completa de infra-estrutura de TI On-Site ou em Hosting (revenda) em modelo de subscrição Receita Recorrente Receita Repetida Receita com base no projecto Receita Recorrente

12 Produtos disponíveis em SPLA O Microsoft SPLA oferece acesso a uma vasta selecção de produtos Microsoft. A lista completa encontra-se disponível no SPUR. Os produtos mais requisitados neste modelo de licenciamento são: Microsoft Dynamics Microsoft Hosted Exchange Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Forefront Client Security Microsoft Office System Microsoft SharePoint Server Microsoft SQL Server Microsoft System Center Microsoft Windows Server 2008 Operating System

13 Modelos de Licenciamento As licenças adquiridas ao abrigo do modelo SPLA são mensais e não perpétuas. Estas licenças podem ser utilizadas até ao termo do contrato. Existem dois tipos de licenças para os produtos Microsoft licenciados no modelo SPLA: Por Utilizador (SAL - Subscriber Access License ) Por Processador (PL Processor License) Nota: Nem todos os produtos se encontram disponíveis em ambos os modelos

14 Caso Prático A empresa Fiscal Planet tem dificuldades em gerir as licenças do seu parque informático, devido ao facto deste não ser uniforme, o que também causa alguns problemas em termos de conformidade. Através do último levantamento efectuado, podemos apurar que têm necessidade de actualizar o Sistema Operativo Windows e o Office nos seus 27 desktops. É necessário migrar os seguintes servidores: 1 Windows Server Exchange Server 2003 Utilizam ainda o Windows Sharepoint Services, mas gostariam de ter uma solução mais optimizada em termos de Gestão Documental e Workflows. Qual a solução de licenciamento em SPLA?

15 Caso Prático - Resolução PART NUMBER DESCRIÇÃO QUANT. PVP VALOR TOTAL 66J Windows Vista Business All Lng Upg/SA Pack MVL SAL 27 7,19 194,13 79P Office Professional Plus All Lng Lic/SA Pack MVL SAL 27 14,35 387,45 76P Office SharePoint Server All Lng Lic/SA Pack MVL Std SAL 27 3,70 99,90 F Hosted Exchange Std SAL All Lng Lic/SA Pack MVL SAL 27 2,14 57,78 P Windows Svr Std All Lng Lic/SA Pack MVL SAL 27 3,85 103,95 Total Mensal 843,21

16 Caso Prático - Operacionalização Microsoft Distribuidor SPLA Hoster Parceiro de renting Revendedor SPLA Cliente Microsoft Distribuidor SPLA Revendedor SPLA Cliente

17 Adesão ao SPLA Para participar no Programa SPLA deverá: Inscrever a sua empresa no Microsoft Partner Program como Microsoft Certified Partner ou Ser um Registered Member inscrito no Microsoft Hosting Program Assinar um contrato SPLA através de um dos parceiros de licenciamento (SPLAR SPLA Reseller):

18 Preços Contacte o SPLAR (Distribuidor) para obter mensalmente a lista de preços SPLA Alterações de Preços A Microsoft só altera os preços uma vez ao ano sempre em Janeiro

19 Report Mensal Mensalmente terá que submeter um relatório ao SPLAR, nos primeiros 5 dias do mês. Este relatório terá que incluir todas as licenças em utilização pelos seus clientes no mês anterior. Caso não tenha utilizado nenhum dos produtos licenciados durante um determinado mês é necessário submeter um relatório de não utilização relativo a esse mês.

20 20 Campanhas para Parceiros Com o novo licenciamento SPLA (Service Provider License Agreement) tem a possibilidade de ganhar um voucher no valor de 100 da Vida é Bela. Validade da Campanha 1 de Dezembro de 2008 a 31 de Março de 2009 Condições Contrato SPLA assinado Basta activar o seu report mensal com as suas vendas para o seu distribuidor. Elegível para parceiros que estejam a reportar pela primeira vez no modelo de Licenciamento SPLA. Reclamação do Prémio: Enviar o report mensal para o seu distribuidor e em simultâneo enviar os seus dados para o

21 Campanhas para clientes 21

22 Recursos Adicionais Microsoft Volume Licensing Services Provider Licensing Agreement Program Microsoft Partner Program Microsoft Hosting Solutions SPLA Training via the Microsoft Partner Learning Center https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=11 66 Campanha A Vida é Bela https://partner.microsoft.com/portugal/salesmarketingsection/ Parceiros de Hosting (PT) https://partner.microsoft.com/portugal/program/pmcommsector/cshosting

23

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