TERMOS E CONDIÇÕES DE USO - PESQUISA.ETC.BR

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1 TERMOS E CONDIÇÕES DE USO - PESQUISA.ETC.BR Este contrato regula a utilização e o cadastramento de USUÁRIOS no banco de dados do portal PESQUISA.ETC.BR. Qualquer USUÁRIO, mesmo aqueles que optarem por não se cadastrar para apenas visitar o conteúdo aberto das páginas de internet sob o domínio não poderão alegar em juízo desconhecimento dos termos e condições celebrados neste instrumento; vez que ele está publicado nos seguintes endereços eletrônicos abertos: PDF: HTML: Ao preencher o formulário de cadastramento no portal e obter seu nome de usuário (login) e senha privativa, o USUÁRIO passa a fazer parte da comunidade do PESQUISA.ETC.BR que oferece acesso a conteúdo relevante para quem trabalha ou acompanha a indústria da pesquisa no Brasil e no mundo. CLÁUSULAS 1. PRINCÍPIOS GERAIS E DEFINIÇÕES 2. CONTEÚDO DO PESQUISA.ETC.BR 3. CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIOS CADASTRADOS, (COMENTÁRIOS EM, NOTICIAS, BLOGS ETC, NEWSLETTERS E OUTROS) 4. ACESSO, DISPONIBILIDADE DE SERVIÇOS E LINKS 5. DECLARAÇÕES E GARANTIAS 6. REGISTRO E SEGURANÇA 7. TAXAS E PAGAMENTOS 8. COMUNICAÇÃO ENTRE PESQUISA.ETC.BR E SEUS USUÁRIOS CADASTRADOS 9. RESCISÃO 10. DIVERSOS 1. PRINCÍPIOS GERAIS E DEFINIÇÕES 1.1 Se o USUÁRIO optar por se cadastrar ao utilizar o portal PESQUISA.ETC.BR, podendo estar ou não eletronicamente identificado no ambiente para assinantes por meio de seu nome de usuário (login) e senha privativa; ou mesmo se utilizar qualquer uma das funcionalidades do site, incluindo mas não se limitando a RSS, API, downloads, assinatura de newsletters por , noticiário, comentários no noticiário, inserção de conteúdo no serviço Blogs ETC, inclusão em comunidades, contatos com Ombudsman (ouvidoria), inscrição ou consulta nos serviço de Recursos Humanos (banco de currículos e anúncios de oportunidades profissionais), ou ainda se participar, contribuir ou responder às Pesquisas e Estudos Setoriais exclusivos promovidos pelo portal, o USUÁRIO estará concordando em cumprir todos os termos e condições deste contrato Este contrato é celebrado exclusivamente entre você, doravante denominado somente como USUÁRIO, e o PESQUISA.ETC.BR, doravante denominado site, portal ou simplesmente PESQUISA.ETC.BR, eletronicamente situado sob o domínio internet Este contrato define os termos e condições de uso do conteúdo e dos serviços oferecidos de forma eletrônica ou não pelo portal, que é um serviço de internet especializado em Pesquisa de Mercado e Econômica, Pesquisa Política e Eleitoral, além de Pesquisa Social, no Brasil e no exterior. O portal destina-se a publicar sistematicamente notícias, fatos e informações relevantes da indústria da pesquisa em todos os seus segmentos, bem como a prestar diversos serviços acima citados, ou outros que venham a ser oportunamente lançados. 1.2 A qualquer momento o PESQUISA.ETC.BR pode mudar, adicionar ou remover partes deste instrumento, que estabelece os Termos e Condições de Uso do portal por seus USUÁRIOS. As mudanças que eventualmente venham a ser realizadas entrarão em vigor imediatamente após

2 sua publicação. É responsabilidade do USUÁRIO rever estes termos e condições periodicamente, antes de cada utilização do site. Ao usar continuamente seu login e senha privativa, o USUÁRIO estará concordando inteiramente e sem reserva com qualquer alteração e/ou aditamento efetuados neste instrumento 1.3 SE O USUÁRIO NÃO CONCORDAR COM QUAISQUER DAS ALTERAÇÕES OU ACRÉSCIMOS EVENTUALMENTE EFETUADOS NESTE INSTRUMENTO, OU SE UM DE SEUS TERMOS SE TORNAR INACEITÁVEL, PODERÁ, A QUALQUER TEMPO, CANCELAR SUA ASSINATURA E/OU CADASTRAMENTO. PARA TANTO, BASTARÁ ENVIAR PARA ANOTANDO NO CAMPO ASSUNTO DA MENSAGEM CANCELAMENTO DE CADASTRO. A COMUNICAÇÃO DEVE SER ENVIADA A PARTIR DA CONTA DE QUE CONSTA NO BANCO DE DADOS DE USUÁRIOS CADASTRADOS DO PORTAL. Desta feita, o USUÁRIO concorda também com o automático cancelamento de seu login e senha privativa; e com o conseqüente impedimento ao acesso a conteúdos e serviços oferecidos pelo portal em ambiente eletrônico destinado exclusivamente a USUÁRIOS assinantes ou cadastrados. (VER CLÁUSULA 9.1 RELATIVA AO ENCERRAMENTO DO CADASTRO OU ASSINATURA DE USUÁRIO). A continuidade da utilização do conteúdo e dos serviços do portal, seja antes ou depois da divulgação de eventuais alterações ou acréscimos neste instrumento, indicará a aceitação por parte do USUÁRIO de todos os termos e condições, inclusive aqueles modificados e/ou acrescentados. 1.4 PESQUISA.ETC.BR pode ainda alterar, suspender ou interromper, parcial ou completamente, qualquer aspecto do Noticiário e/ou dos Serviços, a qualquer tempo e sem prévio aviso, incluindo a disponibilidade de qualquer recurso de conteúdo, serviço ou banco de dados. PESQUISA.ETC.BR também pode impor limites a certas funcionalidades e serviços ou restringir o acesso dos USUÁRIOS a partes ou a totalidade do Conteúdo ou dos Serviços, sem aviso prévio ou qualquer responsabilização. 2. CONTEÚDO DO PESQUISA.ETC.BR 2.1 O conteúdo do PESQUISA.ETC.BR destina-se ao uso pessoal e não comercial. Todos os materiais publicados no portal (incluindo mas não se limitando a artigos de notícias textos, fotografias, imagens, ilustrações, clipes de áudio e clipes de vídeo, também conhecidos como o "Conteúdo", além de softwares e sistemas de computador) são protegidos por direitos autorais de propriedade do portal ou de seus controladores, ou foram licenciados pelo portal ou seus controladores adquiriram os direitos de uso. Podem ainda pertencer a terceiros que estarão indicados como detentores dos direitos autorais, recebendo o devido crédito como fornecedor, cedente ou proprietário dos direitos autorais do conteúdo. O USUÁRIO deve respeitar todos os avisos de direitos autorais, informações ou restrições contidas em qualquer Conteúdo ou Serviço acessado por meio do portal ou por meio de um de seus serviços. 2.2 Os serviços, conteúdos e sistemas do portal são protegidos por direitos autorais nos termos de legislações nacionais e internacionais. O USUÁRIO não pode modificar, publicar, transmitir, participar na transferência ou venda, reproduzir (com exceção do previsto na cláusula 2.3 do presente instrumento); também não pode criar novas obras, distribuir, executar, exibir ou de qualquer outra forma explorar qualquer Conteúdo ou Serviço do portal (incluindo sistemas e softwares), no todo ou em partes. 2.3 O USÁRIO pode fazer o download ou copiar o conteúdo de itens exibidos nos serviços ou nos noticiários do portal somente para uso pessoal e intransferível, desde que mantenha aviso sobre todos os direitos autorais ou outros avisos contidos no Conteúdo ou Serviço. Copiar ou utilizar qualquer Conteúdo ou Serviço com outra finalidade diferente do armazenamento digital para uso pessoal é expressamente proibido sem a prévia autorização por escrito dos responsáveis pelos de Direitos e Permissões do PESQUISA.ETC.BR, ou do detentor original dos direitos autorais identificado no aviso de direitos autorais assinalado nos Conteúdos e Serviços do portal. 2.4 Os Conteúdos e/ou Serviços disponibilizados pelo portal são de propriedade ou são licenciados por PESQUISA.ETC.BR ou por seus controladores. Determinados conteúdos podem ser obtidos por meio do noticiário de outros veículos de comunicação ou agências de

3 notícias nacionais ou internacionais, ou de fornecedores ou parceiros terceirizados do portal, no Brasil ou no exterior. Em nenhum destes casos o portal se responsabiliza por imprecisões, eventuais atrasos, erros ou omissões em conteúdos, ou por problemas na transmissão ou entrega dos mesmos, em todo ou parte, ou por quaisquer danos decorrentes de sua interpretação, veiculação ou publicação PESQUISA.ETC.BR também oferece o serviço de Podcast, que é constituído por informações e notícias em arquivos de áudio em formato MP3 que podem ser transferidos para o computador do USUÁRUIO e/ou transferidos para outros equipamentos como MP3 player portátil, por exemplo. O serviço de Podcast está disponível somente para fins particulares. Seu uso comercial não é permitido. É inteiramente vedado quaisquer outras formas de utilização, incluindo, mas não se limitando, à incorporação de publicidade ou a colocação de publicidade associada ao conteúdo Podcast. O USUÁRIO não pode editar, modificar ou redistribuir o Conteúdo Podcast ou links fornecidos pelo PESQUISA.ETC.BR. O Conteúdo Podcast estará protegido por legislação nacional e internacional de direitos autorais. PESQUISA.ETC.BR detém todos os direitos incluindo direitos de autor em relação ao Conteúdo Podcast, e das marcas utilizados no âmbito do Serviço de Podcast. O portal tem o direito de interromper o serviço de Podcast e se reserva o direito de deixar de publicar ou disponibilizar qualquer um ou todos os arquivos do banco de dados deste serviço, e a qualquer tempo. Os USUÁRIOS que tenham realizado o download de conteúdo Podcast do portal não têm direitos para distribuí-lo a terceiros ou utilizá-lo com fins comerciais ou quaisquer outras finalidades diferentes da informativa. O PESQUISA.ETC.BR não se responsabilizará por qualquer tipo de violação das disposições deste instrumento. O portal também não assumirá responsabilidade por qualquer uma das atividades do USUÁRIO em relação ao Serviço de Podcast ou de seus Conteúdos em conexão com seu site, computador ou leitor de MP3. 3. CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIOS inclui envio de comentários em noticiários e/ou envio de artigos exclusivos, e/ou postagem de artigos para o BLOGS ETC, e/ou quaisquer outros tipos de conteúdo fornecidos a título de colaboração voluntária pelo USUÁRIO, com aprovação ou não pelos moderadores do portal, enviados por ou a partir de postagens no próprio portal O USUÁRIO não deve fazer upload, distribuir ou publicar em qualquer dos serviços disponibilizados pelo portal quaisquer materiais caluniosos, difamatórios, obscenos, pornográficos, abusivos, ou de caráter ilegal O USUÁRIO deve ser sempre cortês; não deve ameaçar ou abusar verbalmente de outros USUÁRIOS, ou utilizar linguagem difamatória ou deliberadamente atrapalhar as discussões com mensagens repetitivas, mensagens sem sentido ou "spam" O USUÁRIO deve usar sempre uma linguagem respeitosa. Como em qualquer comunidade ou serviço on-line, todos os USUÁRIOS são bem-vindos para relacionamento sadio, respeitoso e seguro. O USUÁRIO concorda em não utilizar linguagem que caracterize abuso ou discriminação com base em raça, religião, nacionalidade, sexo, orientação sexual, idade, região, deficiência, entre outros. Discursos de ódio e preconceito de qualquer espécie não serão tolerados e serão motivos para suspensão imediata e permanente de acesso a todo ou a partes do serviço do portal, bem como ensejará o cancelamento sem prévio aviso do login e senha privativa do USUÁRIO Debater sem atacar, caluniar ou agredir verbalmente outros USUÁRIOS é pré-requisito para manutenção de serviços de alto nível cultural. Em uma comunidade cheia de opiniões e preferências, as pessoas sempre discordam. PESQUISA.ETC.BR incentiva discussões ativas e congratula-se com o debate desde que seja sempre realizado com foco no conteúdo discutido. Ataques pessoais serão considerados uma violação direta das presentes Condições de Serviço e serão fundamentos para a suspensão imediata e permanente de acesso ao conteúdo e/ou serviços do portal, no todo ou a partes. 3.2 Os serviços e Conteúdos do portal devem ser utilizados apenas de maneira não-comercial. O USUÁRIO não deve, sem a aprovação expressa do PESQUISA.ETC.BR, distribuir ou publicar qualquer material que contenha solicitação de fundos, publicidade ou solicitação de

4 bens ou serviços. O portal reserva o direito de apagar (deletar) qualquer conteúdo que contrarie esta disposição; bem como a cancelar o login e senha privativa de qualquer USUÁRIO que eventualmente ou corriqueiramente descumpra esta disposição. 3.3 O USUÁRIO reconhece que qualquer participação ou contribuição sua nos Serviços ou no Conteúdo, incluindo mas não se limitando a comentários, mensagens em fórum, textos, atividades partilhadas, blogs, vídeo, áudio e fotografias, bem como código de computador software, sistemas e aplicações podem ser editados, removidos, modificados, publicados, transmitidos, e exibidos pelo PESQUISA.ETC.BR ou por outros veículos pertencentes a seus controladores. O USUÁRIO renuncia a quaisquer direitos que possa ter no caso de ter sua colaboração (em forma de texto, áudio ou imagens) modificada ou alterada de maneira não agradável para o USUÁRIO. Conteúdos adicionados pelo USUÁRIO em qualquer parte do portal, incluindo mas não se limitando a blogs, chats (bate papo ao vivo) atividades compartilhadas, comentários etc., também poderão ser incluídos e/ou distribuídos em outros serviços como RSS, APIs e distribuídos ou disponibilizados em banco de dados ou em outros meios de registro para republicação em outros formatos. 3.4 O USUÁRIO concede ao PESQUISA.ETC.BR uma licença royalty free perpétua, nãoexclusiva, válida em todo o mundo, sem limitação ao direito do PESQUISA.ETC.BR ou de seus controladores para a publicação e uso de qualquer conteúdo adicionado on-line ou enviado por pelo USUÁRIO, incluindo direito de cópia, transmissão do todo ou de partes, para publicar, distribuir, exibir publicamente, executar, criar obras derivadas, manter em banco de dados, indexar, dar destaque, codificar, modificar e adaptar (incluindo mas não se limitando ao direito de adaptar o conteúdo às bandas de download e transmissão digitais em outras tecnologias) em qualquer formato ou mídia atualmente conhecida ou que venha a ser desenvolvida no futuro. 3.5 O USUÁRIO é o único responsável pelo teor do conteúdo de suas colaborações, em todos os Serviços oferecidos pelo portal que permitam participação e colaboração espontânea de USUÁRIOS assinantes e/ou cadastrados inscritos nos bancos de dados do PESQUISA.ETC.BR. O USUÁRIO responderá civil e criminalmente pelo teor de suas colaborações. Como não é possível para o portal rever e analisar completamente todas as contribuições recebidas dos USUÁRIOS, o PESQUISA.ETC.BR não se responsabiliza pelo conteúdo dessas mensagens. O PESQUISA.ETC.BR poderá instalar filtros eletrônicos e/ou sistemas de segurança para coibir praticas que infrinjam cláusulas deste instrumento. Portanto, o portal reserva o direito de apagar, mover ou editar no todo ou em parte, a seu exclusivo critério, qualquer texto, imagem ou áudio considerado abusivo, difamatório, obsceno, em violação das leis de direitos autorais ou de marcas registradas, ou de outra forma inaceitáveis. 3.6 Ao fazer uma colaboração, o USUÁRIO está autorizando a sua exibição no site on-line e off-line, inclusive com finalidade de uso promocional. O portal poderá, eventualmente e a seu critério, distribuir as contribuições dos USUÁRIOS no todo ou em partes entre os diversos serviços oferecidos pelo site, como a Primeira Página da seção de Notícias, Newsletters por , resultado de pesquisas no banco de dados etc. 3.7 O USUÁRIO poderá abrir, em qualquer momento, um bilhete no serviço de OMBUSDMAN do portal para denunciar situações de calúnia, difamação, injúria ou outras infrações previstas neste instrumento e ocorridas dentro das páginas e serviços oferecidos por PESQUISA.ETC.BR, das quais tenha tomado conhecimento ou que tenha sido a própria vítima. No bilhete, o USUÁRIO deve descrever e apontar a localização exata do conteúdo gerado por outro(s) USUÁRIO(S) no banco de dados do portal, indicando sua URL. Feito isso, e sem necessidade de medidas legais onerosas e demoradas, o portal se compromete, na medida do possível, a investigar com critério técnico e ordem de relevância, o teor das colaborações reclamadas. A equipe do portal se encarregará de avaliar cada caso, podendo inclusive submetê-lo a apreciação de comitê para que seja analisado com critério ético, à luz do bom senso. E sendo a infração considerada procedente, o conteúdo será total ou parcialmente removido. Os USUÁRIOS devem apelar para tais expedientes autorregulatórios com parcimônia, vez que a existência de reiterados pedidos improcedentes ou participação em diversas reclamações poderão resultar no cancelamento do login e da senha privativa tanto em caso de USUÁRIO reclamado quanto de USUÁRIO reclamante.

5 3.8 Em caso suspensão temporária ou permanente do acesso ao conteúdo e aos serviços do portal, resultantes ou não do cancelamento sem prévio aviso do login e senha privativa do USUÁRIO, este não poderá, em hipótese alguma, revogar nenhuma das licenças e direitos já concedidas pelo USUÁRIO ao portal PESQUISA.ETC.BR. 4. ACESSO E DISPONIBILIDADE DE SERVIÇOS E LINKS 4.1 PESQUISA.ETC.BR contém links para outros sites e portais indexados no ambiente da internet ou ainda para outras fontes de informações e conteúdos dos seus parceiros e patrocinadores. O serviço de atendimento ao USUÁRIO do PESQUISA.ETC.BR denominado OMBUDSMAN ou mesmo outras formas de atendimento ao USUÁRIO oferecidas pelo portal jamais poderão servir de meio para que USUÁRIOS interponham qualquer tipo de recurso ou contestação junto a terceiros de qualquer natureza. Como o portal não é responsável por essas fontes de conteúdo externas, o USUÁRIO deve dirigir qualquer requerimento em relação a qualquer link externo para o Webmaster ou administrador de tais sites. 5. DECLARAÇÕES E GARANTIAS 5.1 O USUÁRIO garante e promete que nenhum conteúdo ou material, seja ele de qual espécie for, apresentado, postado, exibido ou enviado por meio de sua conta cadastrada no portal: (i) violará, plagiará ou infringirá os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade, (ii) conterá material difamatório ou ilegal. (iii) O USUÁRIO garante ainda ser maior de 18 (dezoito) anos podendo ser responsabilizado civil e criminalmente por atos e opiniões que venha eventualmente a emitir ou praticar dentro do escopo de conteúdos e serviços do site. E sendo assim, o USUÁRIO concorda em indenizar, defender e inocentar a equipe do PESQUISA.ETC.BR e todos os seus colaboradores, diretores, proprietários, agentes, fornecedores de informação, afiliados, licenciadores e licenciados (coletivamente, denominados como "Partes Indenizáveis") de e contra toda e qualquer demanda judicial em que seja responsabilizado, incluindo custos de qualquer natureza, sem limitação de honorários advocatícios incorridos pelas partes indenizáveis em ligação com qualquer reclamação ou demanda decorrentes de qualquer violação a que o USUÁRIO tenha dado causa por si mesmo ou pelo uso indevido de sua conta de cadastro (login e senha privativa), sejam ou não tais infrações previstas no âmbito dos termos e condições estabelecidos pelo presente instrumento. 5.2 Da mesma forma, o USUÁRIO deve cooperar na medida do possível, na defesa de qualquer reclamação ou demanda judicial. O portal reserva o direito de, às suas próprias expensas, assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer questão ou demanda sujeita a indenização a que tenha dado causa um USUÁRIO cadastrado no banco de dados do PESQUISA.ETC.BR, e que envolva a marca do site, a pessoa física ou jurídica de seus controladores, ou ainda a personalidade de seus editores, bastando para isso que apenas uma das infrações denunciadas tenha sido cometida nas páginas de conteúdo ou de serviços disponibilizados pelo portal. 5.3 Os editores do PESQUISA.ETC.BR bem como seus controladores garantem ainda a todos os USUÁRIOS cadastrados e devidamente identificados que será analisado minuciosamente todo e qualquer pedido formalizado com bilhete junto ao serviço de OMBUDSMAN do portal para apurar infração cometida em conteúdo adicionado por outros USUÁRIOS. Os bilhetes encaminhados devem cumprir os requisitos do serviço delineados na cláusula 3.7 deste instrumento ao identificar conteúdos suspeitos de infração. Todos os bilhetes serão lidos e as URLs indicadas serão analisadas e avaliadas levando-se em conta padrões de comportamento respeitoso e o bom senso para a manutenção de ambiente cortês entre os USUÁRIOS do portal. Em todos os casos comprovados de flagrante desacordo com os termos e condições deste instrumento, a equipe do portal providenciará a remoção imediata do todo ou da parte infratora do conteúdo no banco de dados do PESQUISA.ETC.BR, não importando por qual USUÁRIO tenha sido adicionado, por melhor que seja USUÁRIOS que descumpram reiteradamente os termos deste instrumento terão seus textos, imagens ou arquivos de áudio apagados quantas vezes forem necessárias; e em caso

6 de infrações repetidas o portal poderá suspender provisória ou definitivamente o USUÁRIO infrator, notadamente se este for anônimo, por meio de restrição por IP ou outra forma qualquer, tornando-se vedada a partir de então sua participação em qualquer conteúdo ou serviço do portal. 5.5 USUÁRIO anônimo jamais será considerado USUÁRIO verdadeiro e poderá ter seu cadastro cancelado já na primeira vez que infringir qualquer dos termos e condições deste contrato, sendo denunciado e assim reconhecido pelo serviço de OMBUDSMAN do portal. 5.6 Os USUÁRIOS que tiverem conteúdo de sua autoria apagado dos bancos de dados do portal não estarão isentos de responder civil e criminalmente em todas as demandas a que derem causa, seja no âmbito judicial, diante do serviço de OMBUDSMAN do portal ou diante de um comitê de ética do portal que poderá ainda, nos termos da cláusula 5.1 deste instrumento, requerer do USUÁRIO infrator inclusive judicialmente a devida indenização referente aos custos e honorários advocatícios a que der causa. 5.7 Os controladores do PESQUISA.ETC.BR, como pessoa física ou jurídica, e seu quadro de colaboradores e editores, além de outros que constituem o grupo denominado Partes Indenizáveis, não necessariamente endossam ou concordam com as opiniões e/ou idéias apresentadas e/ou publicadas sob responsabilidade dos USUÁRIOS, em quaisquer dos ambientes, serviços e/ou conteúdos do portal em que se ofereça aos USUÁRIOS, assinantes ou cadastrados, a possibilidade adicionar suas contribuições ao conteúdo do PESQUISA.ETC.BR, seja para comentar seja para manifestar democraticamente e respeitosamente suas opiniões individuais, mesmo em campos controversos como posições políticas, ideológicas, religiosas ou de outra natureza. 5.8 Os controladores bem como os editores e colaboradores do PESQUISA.ETC.BR não garantem a precisão ou a confiabilidade de qualquer conselho, opinião, declaração ou outra informação exibida, enviada ou distribuída através do portal ou serviço do portal, por qualquer USUÁRIO, prestador de informações ou qualquer outra pessoa ou entidade que tenha encaminhado , release, comunicado, sugestões ou contribuições para serem veiculados ou publicados como colaboração no informação ao conteúdo do portal. 5.9 O USUÁRIO reconhece e admite ter plena ciência de que é o único responsável legal por qualquer uma de suas declarações, opiniões, conselhos, conceitos ou informações, adicionadas por sua conta e risco ao banco de dados do portal. 6. REGISTRO E SEGURANÇA 6.1 Como parte do processo de registro (cadastramento), o USUÁRIO deve escolher uma senha e um nome de usuário (login). O USUÁRIO também tem que fornecer certas informações pessoais, que devem ser precisas e atualizadas. O USUÁRIO não pode: (i) escolher ou usar o login de outra pessoa com a intenção de representar essa pessoa, (ii) utilizar um login que já tenha sido escolhido por outra pessoa sem que essa pessoa lhe dê autorização expressa para isso, ou (iii) utilizar um login que os editores do PESQUISA.ETC.BR, a seu exclusivo critério, considerem ofensivo. O descumprimento dos termos acima expostos constitui violação dos Termos e Condições de Uso do portal, e podem resultar em imediato encerramento da conta (cadastro) do USUÁRIO. 6.2 O USUÁRIO é único responsável pela manutenção da confidencialidade de sua senha privativa, que não deve nunca ser revelada a qualquer outra pessoa, nem mesmo a representante ou agente do PESQUISA.ETC.BR, ainda que lhe seja pedido. 6.3 O USUÁRIO deve notificar ou abrir um bilhete no serviço de OMBUDSMAN do portal sempre que tiver conhecimento ou suspeita de uso não autorizado de sua conta (cadastro), ou ainda se tiver conhecimento ou suspeita de violação de segurança, incluindo perda, roubo ou divulgação não autorizada da senha privativa de USUÁRIO ocorridas em páginas sob o domínio O USUÁRIO deve ter 18 anos ou mais para se cadastrar no portal PESQUISA.ETC.BR.

7 6.5 O USUÁRIO é o único responsável pelo uso do portal ou por atividades realizadas com seu nome de usuário (login) e senha privativa em PESQUISA.ETC.BR, incluindo o uso da conta por terceiros autorizados pelo USUÁRIO a usar seu nome de usuário (login) e senha. Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal pode ser motivo para o encerramento da conta (cadastro) do USUÁRIO infrator, a único critério dos editores do PESQUISA.ETC.BR, que poderão inclusive encaminhar o caso para o âmbito Judicial. 7. TAXAS E PAGAMENTOS 7.1. PESQUISA.ETC.BR reserva o direito de, a qualquer momento, passar a cobrar uma taxa de assinatura para o acesso a todo ou a partes do seu conteúdo e serviços. No entanto, em nenhum caso, o USUÁRIO vai ser cobrado pelo acesso. O USUÁRIO sempre poderá decidir se pagará para continuar participando da comunidade, tendo acesso ao conteúdo exclusivo do portal e às partes ora fechadas, ou se continuará acessando somente conteúdos e serviços que não exijam qualquer tipo de pagamento. Assim, se a qualquer momento PESQUISA.ETC.BR passar a exigir pagamento de taxa de assinatura para acesso a todo ou a partes dos seus serviços que agora são livres (por exemplo, uma taxa anual de assinatura para conteúdos editoriais exclusivos), PESQUISA.ETC.BR providenciará aviso prévio de tais cobranças e concederá ao USUÁRIO a oportunidade para cancelar sua conta (cadastro) antes que tais encargos passem a ser exigidos. Toda e qualquer taxa que passe a ser cobrada, será devidamente comunicada e publicada na área de relacionamento do site com cada um de seus USUÁRIOS cadastrados, além de outros locais apropriados dentro do portal. Os Termos e Condições da assinatura paga serão igualmente publicados em local de fácil acesso aos USUÁRIOS. 8. COMUNICAÇÃO ENTRE PESQUISA.ETC.BR E SEUS USUÁRIOS CADASTRADOS 8.1 Se o USUÁRIO indicar no formulário de seu cadastramento que aceita receber informações dos parceiros de PESQUISA.ETC.BR e seus controladores, estará permitindo que alguns fornecedores terceirizados passem a lhe enviar informações sobre os produtos e serviços. 8.2 PESQUISA.ETC.BR reserva o direito de enviar mensagem eletrônica ( ) para o USUÁRIO com o propósito de informar-lhe sobre novidades do site, mudanças ou aditamentos nos termos e condições de uso do portal, entre outros informes institucionais. 8.3 PESQUISA.ETC.BR reserva o direito de divulgar informações sobre dados de utilização e dados demográficos de seus USUÁRIOS desde que não revele identidades pessoais em conexão com a divulgação de tais informações. Anunciantes e/ou parceiros licenciados do portal podem coletar e compartilhar informações sobre o USUÁRIO, se este expressamente permitir. Para obter mais informações, leia a Política de Privacidade do PESQUISA.ETC.BR. 8.4 PESQUISA.ETC.BR poderá entrar em contato via com o USUÁRIO a respeito de sua participação em pesquisas de satisfação do usuário, solicitando feedback sobre o portal, seus produtos e serviços já existentes ou potenciais lançamentos. Esta informação será usada para melhorar o portal e entender melhor seus USUÁRIOS. Qualquer informação obtida em tais pesquisas não será compartilhada com terceiros, as não ser de maneira estatística (de forma agregada). 9. RESCISÃO 9.1 O USUÁRIO pode encerrar sua conta (cadastro) a qualquer momento bastando para isso envio de para: A mensagem deve ser enviada a partir da conta de que consta no cadastro do USUÁRIO, devendo este anotar no campo assunto da mensagem CANCELAMENTO DE CADASTRO. Após a rescisão, o USUÁRIO receberá uma confirmação automática via de que o pedido foi recebido, e seu acesso será suspenso no prazo de até 24 horas. O USUÁRIO continuará responsável por sua conta (cadastro) até o momento em que ela for efetivamente desativada.

8 9.2 PESQUISA.ETC.BR poderá, a seu exclusivo critério, rescindir ou suspender o acesso de qualquer USUÁRIO a todo ou a partes do portal por qualquer motivo, incluindo mas não se limitando a: violação ou infração destes Termos e Condições de Uso. 10. DIVERSOS 10.1 Estes Termos e Condições de Uso foram elaborados dentro de padrões internacionais que norteiam a etiqueta e as boas práticas na internet. Trata-se de compromisso reconhecido por instituições normativas internacionais sobre portais da internet. O contrato incorpora regras e normas de autorregulamentação que complementam os termos das Leis do Brasil, sob as quais devem ser interpretadas e aplicadas. Qualquer medida judicial para fazer cumprir estes Termos e Condições de Uso devem ser requeridas na Comarca de São Paulo SP, Brasil Nada neste instrumento poderá servir para revogar ou atenuar as promessas feitas na Política de Privacidade do portal PESQUISA.ETC.BR Correspondências devem ser enviadas para 10.4 O USUÁRIO concorda em relatar qualquer violação de direitos autorais previstos nos Termos e Condições de Uso do PESQUISA.ETC.BR, logo que USUÁRIO tomar conhecimento delas. No caso de USUÁRIO ter uma denúncia de violação de direitos autorais em relação ao material contido no conteúdo ou nos serviços do portal, pede-se a gentileza de abrir um bilhete no serviço de OMBUDSMAN do site ou enviar para PESQUISA.ETC.BR. Perguntas genéricas sobre este contrato ou sobre os serviços do portal PESQUISA.ETC.BR devem ser enviadas para Última atualização do contrato em: São Paulo, 10 de janeiro de 2010.