Cloud Ability PLANO DE GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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1 Cloud Ability PLANO DE GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Preparado por Erik de Oliveira Souza Diretor Presidente Versão: 1.0 Aprovado por João Victor Alves Barbosa Diretor Financeiro Data: 06-Nov-12 Douglas Ferreira Diretor Técnico 1. ORGANOGRAMA DO PROJETO Diretor Presidente Erik de Oliveira Souza Diretor Financeiro João Victor Alves Diretor Técnico Douglas Ferreira Gerente de Sistemas (TI) Felipe Moreira Analista de Sistemas Steve Gates Desenvolvedor Luiz Fernando Desenvolvedor Marcelo Cristiano Tester Fernando Lorenzetti Tester Werley Braz Desenvolvedor Jean Alves 1 / 7

2 2. DIRETÓRIO DO TIME DO PROJETO Nome do recurso Área/Função Telefone Erik de Oliveira Souza Diretor Presidente João Victor Alves Diretor Financeiro Douglas Ferreira Diretor Técnico Felipe Moreira Gerente de Sistemas (TI) MATRIZ DE RESPONSABILIDADES Pessoas Atividades Diretor Presidente Diretor Financeiro Diretor Técnico Gerente de Sistemas Criar Manual de utilização do Sistema. Treinar a Equipe de Implantação do Sistema. Treinar Equipe de Operação do Sistema. - - R P A - R R A P R R Levantar, ouvir e aprovar as necessidades do cliente. A R R P Contratar Servidor para upload da aplicação Suporte ao cliente, com acesso remoto (S.A.C). A R R P - - R P Ouvidoria e controle de qualidade. A A R P A Autoridade R Responsável P Participante S Suplente 2 / 7

3 4. PERFIL DA EQUIPE Diretor / Presidente Conhecimentos: Em operações de ambientes com servidores UNIX, Conhecimento em ITIL e certificação foundation V3, inglês nível fluente (leitura, escrita e fala), conhecimento básico em gestão de projetos, noções das diversas infraestruturas tecnológicas e rotinas administrativas. Habilidades: Elaboração de documentos (português e inglês), utilizando softwares de mercado (MS Word, MS Excel, MS Excel, MS Power Point, OpenOffice, Adobe Acrobat), domínio dos recurso informatizados, leitura de diagramas de classe (UML), comandos UNIX/DOS. Atitudes: Atua na gestão executiva, envolvendo atividades de planejamento, gestão de pessoas e processos. Responsável por dirigir uma empresa de software, implementando e monitorando ações estratégicas para o desenvolvimento das várias unidades por meio de inovação de produtos e serviços. Viabilizar condições para maximização dos resultados. Facilidade no desenvolvimento de Network, facilidade de comunicação e alta energia. Diretor Financeiro Conhecimentos: Matemática financeira, Análise e planejamento financeiro, inglês nível fluente (leitura, escrita e fala), curso de bacharelado em Matemática ou outro qualquer superior na área de exatas. Habilidades: Dirigir o fluxo financeiro da empresa, implementar o orçamento empresarial e administrar recursos humanos. Controlar patrimônio, suprimentos e logística e supervisionar serviços complementares. Coordenar serviços de contabilidade e controladoria e elaborar planejamento da empresa. Atitudes: Gerência ativamente as finanças, desempenhando uma variedade de tarefas, tais como orçamentos, previsões financeiras, administração do caixa, administração do crédito, análise de investimento e captação de recursos, conciliar interesses internos e externos da empresa, podendo negociar com compradores, fornecedores, clientes e os próprios funcionários da organização. Grande poder de Analise e otimismo. Diretor Técnico Conhecimentos: Inglês nível fluente (leitura, escrita e fala), Sistemas operacionais Linux e Windows, Linguagem de programação Java, PHP, flash e conhecimento de HTML. Curso Superior em Gestão da Tecnologia da Informação. Habilidades: Profundo conhecimento de tecnologias convergentes, afim de implanta-las com menor custo, Elaboração de documentos (português e inglês), utilizando softwares de mercado (MS Word, MS Excel, MS Excel, MS Power Point, OpenOffice, Adobe Acrobat), Atitudes: Gerência recursos informatizados da empresa como Redes, Mainframes, Estações de Trabalhos, e manter tudo em funcionamento. 3 / 7

4 Gerente de Sistemas Conhecimentos: Inglês nível básico (leitura, escrita), linguagens de programação JAVA, ASP.NET, PHP, JAVA SCRIPT Banco de Dados, Flash, Análise e projeto de Sistemas com processos de engenharia de software preferencialmente RUP. Habilidades: Realiza entrevistas com cliente e usuário utilizando questionários e/ou brainstorming para levantamento de requisitos e define o escopo de classes utilizando Análise Orientada ao Objeto. Atitudes: Busca conhecer o cliente e interessa-se por ele. Pensa nas diversas possibilidades de desenvolver soluções para o negócio. Alto poder de análise, engajamento e comunicação. 5. TREINAMENTO Treinamento Nível Diretoria: Certificação ITIL V 3 (Foundation), Inglês Instrumental, Liderança de equipes, Planos de Cargos e Salários. Nível Gerência: Certificação Cobit, Inglês Instrumental. Nível Técnico: Linguagem de Programação PHP, Java, Javascript, Jquery. Nível Administrativo: Comportamento interpessoal, Rotinas Administrativas, Editores de Texto. 6. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA EQUIPE 7. Projeto de Implantação: Gerenciador de Usuários e Serviços de Rede Nome: Erik de Oliveira Souza Cargo: Diretor / Presidente Definição de objetivos: Conhecer todos os seus colaboradores, identificar quais são as potencialidades e as oportunidades de melhoria em mencionados. cada um deles; descobrir quem são os potenciais líderes e como fazer com que seus liderados resolvam os desafios que surgem no dia a dia. Necessidades de Treinamento: Nível Foundation ITIL V 3, Gestão em RH, Java script, PHP, Flash, Redes estruturadas, Liderança. Avaliação do Desempenho: Conforme resultado da avaliação aplicada o funcionário obteve conceito Ótimo 4 / 7

5 Plano de Desenvolvimento: Efetuar treinamentos periódicos, reuniões com os gestores e colaboradores para a melhoria constante. Data e assinatura do líder e colaborador: Projeto de Implantação: Gerenciador de Usuários e Serviços de Rede Nome: João Victor Alves Cargo: Diretor Financeiro Definição de objetivos: Dirigir o fluxo financeiro da empresa, programar o orçamento empresarial e administrar recursos humanos. Controlar patrimônio, suprimentos e logística e supervisionar serviços complementares. Coordenar serviços de contabilidade e controladoria e elaborar planejamento da empresa. citados. Necessidades de Treinamento: Gerência ativamente as finanças, desempenhando uma variedade de tarefas, tais como orçamentos, previsões financeiras, administração do caixa, administração do crédito, análise de investimento e captação de recursos, Inglês Intermediário. Avaliação do Desempenho: Conforme resultado da avaliação aplicada o funcionário obteve conceito Excelente Plano de Desenvolvimento: Balanço e levantamento de ativos, metas mensais, semestrais e anuais, reuniões com os gestores. Data e assinatura do líder e do colaborador: 5 / 7

6 Projeto de Implantação: Gerenciador de Usuários e Serviços de Rede Nome: Douglas Ferreira Cargo: Diretor Técnico Definição de objetivos: Gerência recursos informatizados da empresa, e implanta-las com menor custo possível para a empresa, dirigir e planejar um programa de treinamento e atualização de colaboradores. citados. Necessidades de Treinamento: Realizado treinamento em inglês nível fluente (leitura, escrita e fala), Sistemas operacionais Linux e Windows, Linguagem de programação Java, PHP, flash e conhecimento de HTML. Avaliação do Desempenho: Conforme resultado da avaliação aplicada o funcionário obteve conceito Excelente Plano de Desenvolvimento: Atualização das tecnologias empregadas, acompanhamento de usuários e feedback referente aos investimentos necessários em reuniões mensais ao departamento financeiro. Data e assinatura do líder e do colaborador: Projeto de Implantação: Gerenciador de Usuários e Serviços de Rede Nome: Felipe Moreira de Castro Cargo: Gerente de Sistemas Definição de objetivos: Busca conhecer o cliente e interessa-se por ele. Pensa nas diversas possibilidades de desenvolver soluções para o negócio. Alto poder de análise, engajamento e comunicação. citados. Necessidades de Treinamento: Realiza entrevistas com cliente e usuário utilizando questionários e/ou brainstorming para levantamento de requisitos e define o escopo de classes utilizando Análise Orientada ao Objeto Avaliação do Desempenho: Conforme resultado da avaliação aplicada o funcionário obteve conceito Bom 6 / 7

7 Plano de Desenvolvimento: Análises de requisitos levantados, acompanhamentos de treinamentos, e no atendimento ao cliente. Data e assinatura do líder e do colaborador: 8. BONIFICAÇÃO Ao término do projeto na data prevista, será concedido aos funcionários da equipe do projeto 1 (um) dia de folga em local de lazer ainda à ser determinado. Somente terá direito o funcionário que: Atender em conformidade as suas responsabilidades e metas; Não obtiver faltas que prejudiquem a data de entrega do projeto; Suplentes que desempenharam funções; Observação: Falta por motivo de saúde será aceito atestado médico em conformidade com a Legislação atual, nestas condições o suplente tomará sua posição no projeto. 9. ALOCAÇÃO FINANCEIRA PARA O GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Data Modificado por Descrição da mudança 23/11/2012 Erik de Oliveira Souza Diretor Presidente João Victor Alves Barbosa Diretor Financeiro Não alocação financeira para novas contratações. 24/11/2012 Erik de Oliveira Souza Diretor Presidente João Victor Alves Barbosa Diretor Financeiro 24/11/2012 Douglas Ferreira Diretor Técnico Alocação financeira para evento à ser realizado no Salão de festas Fabrica Hall para 15 pessoas, integrantes deste projeto. Alocação de recursos para seminário referente à linguagem de programação Jquery. APROVAÇÕES João Victor Alves Barbosa Diretor Financeiro Data: 24/11/ / 7

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