VÍDEOS ONLINE. comunicação corporativa/

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2 comunicação corporativa/ VÍDEOS ONLINE O vídeo é um meio de muito valor para as empresas que sabem utilizá-lo como uma estratégia de branding. O aumento no consumo de vídeos na web cresce consideravelmente a todo ano e este tipo de mídia já faz parte do cotidiano das pessoas e usuários de internet. Mesmo assim, algumas empresas ainda temem em usá-los para a promoção da sua marca. Isso por que ele pode parecer muito complexo. Que tipo de vídeo produzir? Quais ferramentas utilizar? Será que estou no caminho certo? Como aumentar a minha audiência? Como explicar o valor desta estratégia para meu chefe ou superior? Com este White Paper, vamos dar algumas dicas de como utilizar os vídeos online como uma ferramenta essencial para alavancar os seus negócios.

3 7 DICAS PARA FAZER BEM FEITO TRAÇAR METAS DECIDIR DESENHAR GRAVAR EDITAR PUBLICAR MENSURAR 2

4 Decida qual o tipo de vídeo você quer criar Antes de pegar uma câmera e começar a gravar um vídeo marketing para a sua empresa, comece realizando um pequeno planejamento para esta produção. O primeiro passo é criar um briefing bem claro com os objetivos do seu vídeo. Inicie colocando em um documento o que você pretende comunicar e qual será o seu público-alvo. Liste quais são os pontos que não podem faltar no roteiro e busque algumas referências para a sua produção. Este benchmarking vai ajudar na hora da gravação e edição do vídeo final. É importante neste início deixar bem definido qual o tipo de vídeo que você quer criar. Para isso, tente definir não pelo vídeo que você mais gosta visualmente e sim pelo mais adequado para a sua empresa ou projeto. Para o tipo de vídeo do seu projeto você pode escolher entre: Institucional, vídeo tutorial, entrevista, talk show, documentário, etc. Trace as metas para o seu vídeo Como todo e qualquer projeto de marketing, o seu conteúdo produzido deve ter metas bem claras. Defina qual é o objetivo do seu vídeo e como será medido o sucesso do seu conteúdo. Dica: lembre-se de mensurar constantemente a sua audiência. Ainda não sabe como definir o objetivo dos seus vídeos? Selecionamos abaixo algumas sugestões: 1 Aumentar o tráfego direto para o site da sua empresa 2 Trazer mais contatos para sua equipe comercial 3 Aumentar o número de assinantes de newsletter 4 Conseguir mais assinantes de RSS do blog 5 Desenvolver a identidade da marca 6 Divulgar um produto ou um serviço específico 7 Recrutar novos colaboradores ou reforçar a cultura da empresa 8 Aumentar a conscientização da marca 3

5 Faça um Storyboard Storyboard é uma técnica para mapear uma sequência do vídeo antes da filmagem. Se você conta com uma equipe qualificada e dedicada exclusivamente para a produção dos vídeos, vale dedicar tempo para desenhar cena por cena no papel, como elas devem aparecer na câmera. Isso vai facilitar bastante na hora da gravação. Agora, se você não conta com uma equipe com estas habilidades de ilustração, não tem problema. Para os objetivos de marketing, basta criar um storyboard básico, apenas na forma escrita, para planejar o conteúdo do seu vídeo.para o desenvolvimento do Storyboard é necessário estar atento e detalhar três etapas: 1 Escolha do tema Qual deve ser o conteúdo do seu vídeo? Hora de fazer um Brainstorm com a sua equipe. Vale qualquer tipo de pergunta para ajudar na criatividade: Qual tema está na mídia e que o nosso público possa interessar? Podemos fazer uma paródia de algum assunto recente? O que nosso público-alvo pode achar engraçado? O que poderíamos ensinar para nossa audiência? Tem algum evento interno que podemos divulgar? 2 Roteiro Depois de escolher o tema, você precisa escrever o roteiro para o seu vídeo. Se a sua produção envolve várias pessoas e cenas, divida o roteiro em partes e convide antecipadamente as pessoas envolvidas para repassar o conteúdo. E prepare o seu poder de convencimento, pois é normal que as pessoas relutem um pouco no primeiro momento. Certifique-se de incluir o nome das pessoas, as ações de cada um, movimentações de câmera e o diálogo. Quanto mais o seu roteiro for detalhado, menos tempo será gasto na parte de gravação e edição. 3 Call to action O que você quer que as pessoas façam após assistir o vídeo? O seu roteiro e tempo despendido para produção não podem ser em vão. Você tem os seus objetivos de marketing/vendas e os vídeos devem ajudá-lo a alcançar estas metas. Então aproveite o momento de engajamento da sua audiência e convide seu público para interagir com a sua marca. Certifique-se de alinhar o call to action com os objetivos definidos para o seu vídeo. 4

6 Grave um vídeo de qualidade Além de um bom tema e um roteiro bem escrito, para ter um vídeo de qualidade é necessário estar atento a alguns fatores principais: cenário, ângulos de câmera, áudio e iluminação. 1 Cenário para o vídeo Primeiramente defina um bom local para a gravação do seu vídeo. Este é o primeiro passo para a composição do cenário e lembre-se que pequenos detalhes são extremamente importantes. Certifique-se de que não há nenhum objeto espalhado pelo ambiente que possa parecer estranho durante a gravação ou algum material que possa lhe trazer complicações após a filmagem. Você não vai querer entregar um plano de ação comercial que estava desenhado em um quadro branco atrás dos personagens do vídeo para o seu concorrente, não é mesmo? 2 Ângulos e técnicas de cinema Com um pouco de curiosidade e estudo é possível tornar o seu vídeo ainda mais interessante e profissional. Ao filmar cenas diferentes, procure utilizar o melhor ângulo e perspectiva de modo que valorize a sua mensagem que será transmitida. Over Shoulder: Este é um ângulo ideal para mostrar uma pessoa em perspectiva quando ela escuta outra que fala em sua frente. Esta técnica pode ser utilizada durante uma entrevista ou um diálogo. Low-Angle Shot: Este ângulo é feito colocando a câmera abaixo de um personagem, apontando para cima. Esta técnica dá uma percepção de poder e força a pessoa. Muito utilizado para presidentes, chefes e heróis. High-Angle Shot: Com este ângulo você consegue um resultado oposto ao low-angle shot. Com a câmera acima do personagem, apontando para baixo, é possível criar uma percepção de uma pessoa tímida, perdida ou jovem. Ideal para mostrar um adulto olhando para uma criança ou criar um ar de inferioridade ao personagem. Bust Shot: Se você realiza constantemente entrevistas em vídeo esse é o melhor ângulo para se utilizar. Nele o seu personagem será enquadrado partindo do umbigo para cima e você conseguirá captar os seus movimentos das mãos. Close Up: Com este ângulo você consegue mostrar objetos e pessoas de forma bem detalhada, captando claramente as emoções e as expressões do seu personagem. 3 Áudio de qualidade Ter um áudio de boa qualidade é quase tão importante quanto ter uma imagem perfeita. As pessoas precisam ouvir o diálogo e as informações para entender o que está acontecendo no seu vídeo. Certifique-se de que o ambiente escolhido para a gravação do vídeo não irá trazer problemas como ruídos na sua gravação e conte com um microfone externo para ajudar na captação do áudio. 5

7 4 Iluminação A iluminação é um fator extremamente importante na qualidade do vídeo. Sem uma boa iluminação, o vídeo pode ficar escuro, granulado ou mesmo descolorido. Uma boa luz artificial também pode ajudar a remover sombras e aumentar a clareza da sua imagem. Uma técnica de iluminação muito simples é chamada de threepoint lighting ou três pontos de iluminação. Com essa técnica, você tem uma key light, uma fill light e uma back light. Key Light: Esta é a luz principal posicionada de frente para a pessoa que está sendo filmada. Fill Light: Esta luz é posicionada ligeiramente a direita ou a esquerda da pessoa, e dá uma noção de preenchimento com a luz. Back Light: Esta luz vai diretamente acima e atrás do objeto ou pessoa, eliminando sombras e proporcionando um brilho agradável. 6

8 Use boas técnicas de edição de vídeo A parte de edição do vídeo é um processo bastante importante para definir o sucesso do seu conteúdo. Pequenos detalhes de edição podem resultar em um grande impacto sobre a qualidade do vídeo final. Pensando nisso, selecionamos algumas técnicas e ferramentas de edição de vídeo para servir de base no desenvolvimento de suas habilidades. Mas vale lembrar que as regras foram feitas para serem quebradas e os editores criativos devem considerar estas dicas como pequenos desafios de como extrapolar uma edição básica de um vídeo. 1 Técnicas básicas de edição Tenha sempre o final em mente: Ter uma imagem mental de como você quer o seu vídeo final vai ajudar muito para decidir quais as cenas deixar e retirar na hora da edição, tornando o processo de produção muito mais rápido. Deixe os seus vídeos mais curtos: Se você está editando um conteúdo extenso, use técnicas para deixá-lo mais curto e interessante. Crie tópicos e sempre que for mudar para um novo use um fade-to-black por 3-5 segundos, com o título da próxima seção. Isso ajuda a quebrar em partes o conteúdo e impede que as pessoas se cansem ao longo do vídeo. Não use muitas transições: Um erro normal de alguns editores é usar muitos tipos diferentes de transições, especialmente aqueles chamativos. Seu vídeo vai parecer muito mais profissional se você utilizar bem de alguns crossfades, fade-to-black ou fade-to-white. Remova ruídos no seu áudio: Na hora da edição, fique atento aos ruídos existentes no áudio do seu vídeo. Com um pouquinho de paciência e habilidade, facilmente você vai conseguir retirar grande parte dos ruídos e transformar o seu vídeo em uma obra-prima. Use a ferramenta de correção de cores: Por causa da luz solar, iluminação do local ou apenas a maneira como a cena foi capturada, o filme pode sair com mais azul, vermelho ou verde do que deveria. Aprender a usar ferramentas como o balanço das cores, níveis e curvas podem fazer o seu vídeo parecer muito mais nítido e com cores equilibradas. Dê prioridade para cortes em movimento: Quando for realizar um corte de uma cena para outra, procure tentar fazê-lo quando a câmera estiver em movimento. Isso por que o movimento distrai o olho do espectador e ajuda a suavizar a transição entre as cenas. 7

9 Coloque uma música de fundo: A música de fundo pode servir para destacar determinadas partes do vídeo e realmente dar um toque especial na produção. Em um momento intenso, uma música de suspense pode ajudar muito no contexto do vídeo. O truque para música de fundo é selecionar a música certa, tomando cuidado ao usar uma música contínua durante todo o vídeo. E não se esqueça de usar uma música royalty free - especialmente se você quiser ganhar dinheiro com seu vídeo e eliminar possíveis problemas com os direitos autorais. conheça essa página de músicas free 2 Alguns Conceitos Fade-In/Fade-Outs: É uma boa técnica utilizada para iniciar ou terminar uma cena com a perda gradativa de elementos visuais ou de áudio - em um vídeo. Isso por que uma cena que começa de repente, sem nenhum efeito ou tratamento, pode causar um impacto negativo ao espectador. Na maioria das vezes, você vai querer começar o seu vídeo com um fade-in e fechar com um fade-out. B-Roll: B-roll refere-se às imagens de vídeo obtidas no local de gravação para ajudar a compor a gravação, revelar detalhes ou, em geral, reforçar a história. Por exemplo, se o seu vídeo será gravado em um campo de futebol, além de filmar o jogo, você pode obter B-Roll do lado de fora do estádio, das expressões faciais dos torcedores, detalhes dos jogadores e também dos uniformes. Estes clipes podem ser utilizados para cobrir eventuais cortes, ou transições suaves de uma cena para outra. Jump Cut: Um Jump Cut é um corte que quebra a continuidade do tempo pulando de uma parte da ação para outra, separada da primeira por um intervalo de tempo. Essa técnica é usada com mais frequência durante a edição de entrevistas, quando você quer cortar algumas palavras ou frases que uma pessoa disse. Se você quiser deixar as cenas restantes lado a lado, o público pode se sentir desconfortável com este novo reposicionamento. Então uma saída é cobrir o corte com algum B-Roll ou usar um fade para suavizar a transição. 8

10 3 Ferramentas de Edição Hoje em dia existem várias ferramentas de edição de vídeos e algumas gratuitas. Selecionamos algumas disponíveis no mercado. Mas tenha algo em mente, a escolha da ferramenta ideal vai depender das habilidades de cada editor. imovie: O imovie é um produto da Apple que vem gratuitamente em todos os computadores Mac. Além de ser uma ferramenta bem simples e que pode ser usada facilmente por iniciantes, a edição no imovie ajuda a deixar os seus vídeos com qualidade profissional. Camtasia: Esse é um produto da TechSmith ótimo para criar screencasts e bastante utilizado para fazer vídeos de demonstração e tutoriais de produtos. Windows Movie Maker: O Windows Movie Maker é um produto gratuito da Microsoft que possui características semelhantes do imovie. É uma ferramenta que possibilita facilmente a inserção de transições no vídeo, fade in, fade out, etc. Por ser bem simples de usar e também pode ser usado facilmente por iniciantes. Adobe Premiere, Final Cut e Sony Vegas: Se você já está acostumado com as ferramentas de edição básica, hora de começar a utilizar os programas de Edição Profissional de Vídeo. Todas as três ferramentas acima possuem bons recursos para ajustar as imagens, áudio, cor, gerar efeitos, criar transições avançadas e filtros. imovie Camtasia Movie Maker Premiere 9

11 Publique e compartilhe seus vídeos Agora que você já gravou e editou o seu vídeo, hora de disponibilizá-lo para toda sua audiência. Publique o vídeo no seu site ou em um blog post, utilizando das redes sociais para divulgar o conteúdo. No caso de se tratar de um vídeo para fins comerciais é recomendado que você conte com uma solução profissional para a publicação e gerenciamento das suas mídias, deixando sites como You Tube e Vimeo apenas para contribuir na viralização do conteúdo. 1 Por que utilizar uma solução profissional? SEO e tráfego exclusivamente para o seu site: Se você quiser manter o seu público focado na sua marca e utilizar os vídeos online para uma estratégia mais completa de marketing, uma solução profissional para gestão de vídeos é a escolha certa. Isso por que sites e plataformas gratuitas - como o YouTube - permitem que você envie o seu vídeo em troca do direcionamento da sua audiência e tráfego para o site deles, afetando diretamente a sua estratégia de Inbound Marketing. Além disso, uma solução profissional é capaz de assumir facilmente a identidade da sua marca. Plataformas de vídeo premium permitem que você faça o upload do seu próprio logotipo no vídeo, personalize os meta tags e ajuste o design do seu player. Propriedade e Gerenciamento profissional: Você sabe quais são as limitações de uso do seu conteúdo depois que você o disponibiliza em plataformas gratuitas de vídeo? Quase nenhuma, pois estes sites geralmente reivindicam o direito de usar o seu conteúdo quando, onde e como quiser. Para deixar mais claro, ao publicar o vídeo em uma plataforma gratuita você retém todos seus direitos de propriedade do seu conteúdo. No entanto, você concede o direito de utilizar, reproduzir, distribuir o vídeo em qualquer ambiente na web sem limitação do tempo de promoção e redistribuição parcial ou total do conteúdo. Já as plataformas de vídeo profissionais oferecem dezenas de recursos especiais para ajudá-lo a melhorar o seu conteúdo e deixá-lo ainda mais em segurança. Quando você substitui um arquivo de vídeo com uma plataforma de vídeo premium, por exemplo, a solução deve ser capaz de atualizar esse arquivo em qualquer lugar que tenha sido incorporado. Diferentemente das plataformas gratuitas, onde você deve fazer todo este processo manualmente e sem controle da proliferação do conteúdo. #ficaadica: Você pode até não perceber o quão útil são os recursos premium - como a fácil substituição do conteúdo - até surgir a necessidade de utilizá-los. 10

12 Suporte e Consultoria: Seu vídeo não carregou e você não sabe o motivo e nem à quem recorrer? Todo seu planejamento e tempo de edição/gravação podem ir por água abaixo por um simples descuido. E é por isso que ter uma equipe dedicada ao seu projeto, proporcionando segurança as suas ações é algo bastante importante. Uma plataforma de vídeo profissional deve ter uma equipe à disposição para qualquer tipo de pergunta e resolver os problemas que você possivelmente vai encontrar. Mensure o sucesso dos seus vídeos Não se pode melhorar algo que não é mensurado. Para aprimorar o seu conteúdo e desenvolver uma boa estratégia em vídeos online é essencial um acompanhamento bem próximo dos relatórios de consumo e feedback dos usuários. Em uma plataforma profissional de vídeos, você tem acesso a relatórios avançados que permitem entender perfeitamente como os seus vídeos são assistidos e traçar um perfil exato da sua audiência. Mas para determinar o sucesso de um vídeo não se deve analisar apenas o número de exibições que ele teve. Ele deve ser medido de acordo com os objetivos que foram traçados para o vídeo e no quanto ele conseguiu contribuir para o restante das suas estratégias de marketing. Abaixo selecionamos três métricas importantes para que você consiga medir o impacto do vídeo no seu negócio: 1 Tráfego do Site [ Tráfego direto ou tráfego de pesquisa ] Esta análise tenta compreender se as pessoas que viram o seu vídeo publicado em outros sites, se interessaram em buscar pela sua marca ou digitaram a URL da sua empresa no navegador. Se um dos seus objetivos era produzir um vídeo viral para convidar mais pessoas a conhecer sua marca, o tráfego direto do seu site pode ser entendido como uma boa medida de sucesso. 2 Novas assinaturas e alcance das mídias sociais Se o seu objetivo é ampliar o alcance nos meios de comunicação social para futuras ações de marketing, talvez seja interessante relacionar o sucesso do seu vídeo ao número de novos assinantes da newsletter do seu site ou seguidores no Twitter. Desta forma, quando você promover outro tipo de conteúdo, você terá maior alcance na sua mensagem. 3 Leads e Clientes Na maioria das vezes, o vídeo não vai conseguir diretamente trazer leads e clientes para a sua empresa. No entanto, ele pode ser usado para complementar e promover outras campanhas com foco na geração de receita. Por exemplo, ao publicar um vídeo relacionado a um discurso de vendas você pode receber um aumento elevado no número de visitantes do seu site ou blog, local mais adequado para realizar a conversão deste público em leads e clientes. Além disso, o vídeo dá personalidade à sua empresa, fazendo com que ela se diferencie do seu concorrente. 11

13 Já sabe tudo sobre vídeos? Acredita na importância deles nas estratégias de marketing? Conheça os benefícios que uma solução profissional pode trazer para o marketing da sua empresa. ir Samba Videos Quer saber mais sobre estratégias de marketing corporativo? ir Mundo do Marketing