PSICOLOGIA. Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar

Transcrição

1 PSICOLOGIA Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar 1º Semestre de 2016

2 PLANEJAMENTO DO MÓDULO 2 AULA / DATA 12ª Aula ( ) 13ª Aula ( ) 14ª Aula ( ) 15ª Aula ( ) 16ª Aula ( ) CONTEÚDO MÓDULO 2 MOTIVAÇÃO 4. Produtividade e Motivação no Trabalho 4.1 Principais teorias motivacionais 4.2 Motivação e comportamento organizacional Exercício Revisão do Conteúdo para Prova REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São Paulo:Atlas, BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002.

3 O QUE VOCÊ COMPREENDEU NA AULA PASSADA?

4 MOTIVACÃO POR QUE ESTUDÁ-LA? - Mudanças no contexto organizacional, comportamental; - Estratégia de negócios Conteúdo de Treinamento; O QUE É? - Forças internas que direcionam o comportamento; FUNDAMENTA-SE EM QUE? - Em diversas Teorias Motivacionais Com embasamento científico;

5 PRINCIPAIS TEORIAS MOTIVACIONAIS TEORIAS DO CONTEÚDO: Teoria de Maslow: Teoria das Necessidades; Teoria de Alderfer: Teoria ERC - Existência, Relacionamento e Crescimento; Teoria de Herzberg: Fatores Higiênicos e Fatores Motivacionais; Teoria de MCCLELLAND: Teoria da Necessidade de Realização; TEORIAS DE PROCESSO: Adams: Teoria da Equidade; Locke: Teoria da Definição de Objetivos; Vroom: Teoria da Expectativa; Poter & Lawler: Desempenho Satisfação; TEORIA DO REFORÇO

6 PRINCIPAIS TEORIAS MOTIVACIONAIS

7 PRINCIPAIS TEORIAS MOTIVACIONAIS

8 PRINCIPAIS TEORIAS MOTIVACIONAIS O que aproveitar de cada Teoria? O desafio é juntá-las para tentar compreender o seu interrelacionamento. Chiavenato (2010) parte do modelo de expectação que envolve quatro passos: Nível de Interesse Capacidade Fatores Higiênicos e Motivacionais Comparação de Equidade Esforço Individual Desempenho Individual Recompensas Organizacionais Metas Pessoais Oportunidade Reforço Hierarquia de Necessidades 1= Relação esforço-desempenho 2= Relação desempenho-recompensa 3= Relação recompensa-metas pessoais Objetivos de Comportamento

9 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

10 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

11 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

12 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

13 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Pessoas Conhecimento PESSOAS EFICAZES Pessoas Eficazes Habilidades PRODUTOS MELHORES Produtos Melhores Serviços Melhores AUMENTO DE VENDAS Aumento de Vendas Maior Produtividade AUMENTO DOS LUCROS Aumento dos Lucros Recompensas às Pessoas PESSOAS MOTIVADAS

14 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O Clima Organizacional está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes. Quando há elevada motivação entre os membros, o clima organizacional se eleva e traduz-se em relação de satisfação, animação, interesses, colaboração irrestrita etc. Todavia, quando há baixa motivação entre os membros, seja por frustração ou imposição de barreiras à satisfação das necessidades, o clima organizacional tende a baixar, caracterizando-se por estados de depressão desinteresse, apatia, insatisfação etc., podendo em casos extremos chegar a estados de agressividade, tumulto, inconformismo etc. (CHIAVENATO, 2010, p. 267). Deste modo, a autorrealização é fundamental, pois requer que o indivíduo aceite as diferenças e reconheça que existem dificuldades interpessoais. Uma pessoa que seja feliz com aquilo que faz, e se sinta satisfeita com suas características pessoais, terá mais a oferecer aos outros, e será mais conscientemente cooperativa.

15 4.2 MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Contribuições da Administração/Gestão sobre a MOTIVAÇÃO Pode motivar externamente as pessoas seja puxando ou empurrando-as em uma dada direção. Contudo, ao focalizar o comportamento e o desempenho, atua sobre aspectos multidimensionais do trabalho que fazem a diferença! A gestão influencia poderosamente a MOTIVAÇÃO das pessoas. O essencial para que isso possa acontecer é cuidar zelosamente dos seguintes aspectos: Cada pessoa é capaz de participar ativamente na tomada de decisões que lhe afeta ou à sua vida no trabalho; Cada pessoa deve ser igualmente ouvida e respeitada; Cada pessoa tem uma opinião que tem que ser levada em conta; Cada pessoa é um líder no alcance de seus objetivos; Cada pessoa deve colaborar para alcançar os resultados organizacionais.

16 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. 4ª ed. São Paulo:Atlas, (págs ) CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, (págs )