CONTRATO DE SERVIÇO GESTOR MPE
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- Carlos Eduardo Quintanilha Minho
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1 CONTRATO DE SERVIÇO GESTOR MPE Este documento tem por finalidade tornar público e dar ciência a todos os CONTRATANTES do GESTOR MPE, ofertado pela empresa META TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (CNPJ/MF nº / ) (META) as condições de uso do serviço. Para o acesso ao GESTOR MPE e utilização das funcionalidades por ele oferecidas, o CONTRATANTE deve, no momento de cadastro e em conjunto com a Política de Privacidade, aceitar os termos e condições aqui indicados, inclusive seus aditamentos, alterações e modificações posteriores. No caso de dúvidas, deverá realizar a consulta pelo indicado ao final desde documento. I. ACEITAÇÃO O Presente Instrumento, em conjunto com a Política de Privacidade e todos os demais termos e informações adicionais que possam ser fornecidos com os Serviços (coletivamente Termos ) regem seu uso do serviço, site, conteúdo e software. Ao inscrever-se para usar o Serviço ou ao usar o GESTOR MPE ou qualquer parte do mesmo você aceita os Termos, definindo os direitos e responsabilidades das partes envolvidas. II. DO GESTOR MPE O GESTOR MPE é um sistema de gestão financeira com ferramentas que simplificam e agilizam o gerenciamento de recebimentos e pagamentos, proporcionando ao CONTRATANTE as condições para uma análise detalhada e clara da sua situação financeira presente e futura, podendo ser acessado por meio de computador, dispositivo móvel ou outra tecnologia. III. DO DIREITO DE USO Ao contratar o GESTOR MPE por meio dos planos ofertados no site ( o CONTRATANTE terá direito ao uso temporário do programa, estando este vinculado ao pagamento atempado do plano na forma contratado ou o interesse do CONTRATANTE por sua rescisão. O direito de uso será limitado à quantidade de acessos (usuário) e as funcionalidades do plano contratado, independentemente de o programa permitir funcionalidades adicionais. Caso o CONTRATANTE opte por utilizar acessos e/ou funcionalidades adicionais, deverá contratar o plano correspondente ou, sendo possível, contratar o acesso e/ou funcionalidade específica mediante o pagamento correspondente. Para a utilização do GESTOR MPE, o CONTRATANTE se compromete a disponibilizar os recursos de pessoal, equipamentos e tecnologia (hardware e software) indicados pela META, isentando esta de qualquer ônus.
2 IV. DOS PLANOS E DO PAGAMENTO O CONTRATANTE deverá, para direito de uso do GESTOR MPE, contratar um dos planos ofertados pela META, mediante cadastro de suas informações e aceitação expressa, observando os valores, o período e as funcionalidades indicados para cada plano. A META oferece descontos nos valores dos planos conforme período contratado. Os valores deverão ser pagos no ato da contratação, sendo que o não pagamento na data avençada importará na suspensão imediata do direito de uso dos serviços. Para reativação do direito de uso, o CONTRATANTE deverá promover o pagamento da parcela em atraso. Quaisquer alterações na carga tributária incidente sobre os serviços objeto deste Instrumento, tais como: instituição de novos tributos, alteração de alíquotas, concessão de isenções, modificação das práticas reiteradamente observadas pelas autoridades fiscais competentes, aplicação de decisões administrativas e/ou judiciais ou modificação na interpretação da legislação tributária aplicável, acarretarão na correspondente alteração nos preços acordados, que será devidamente comunicada ao CONTRATANTE. V. DO CADASTRO E DA RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE Apenas terá direito a uso e acesso ao GESTOR MPE o CONTRATANTE que seguir corretamente as instruções de cadastro e efetivamente se registrar, sendo de sua total responsabilidade a autenticidade e a constante utilização das informações prestadas, sendo que o fornecimento de informação falsa no ato de cadastro caracteriza crime de falsidade ideológica, nos termos do artigo 299 do Código Penal Brasileiro. O CONTRATANTE deverá criar e registrar login e senha, sob os quais deverá indicar os seus dados pessoais solicitados para permitir o acesso aos serviços e funcionalidades do GESTOR MPE, sendo o único e exclusivo responsável pela guarda, utilização e sigilo destas informações. São de responsabilidades do CONTRATANTE, além das demais aqui indicadas: o fiel e integral cumprimento de todas as regras aqui contratadas; manter seus dados cadastrais devidamente atualizados junto ao sistema; não utilizar, sob qualquer pretexto, qualquer nome ou marca pertencente à META, salvo mediante sua autorização prévia e escrita; informar, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, toda e qualquer atividade comercial, institucional e de marketing que possam influir o bom funcionamento, direta ou indiretamente, no serviço objeto deste Instrumento, para que esta possa rever e ajustar a sua infraestrutura e os serviços ora contratados, de forma a procurar manter a qualidade dos serviços prestados, sendo certo que toda e qualquer revisão e/ou ajuste deverá considerar a capacidade
3 da infraestrutura e a disponibilidade para revisão e/ou ajuste do serviço, não estando a META obrigada a promovê-las se entender pela impossibilidade técnica das alterações; utilizar os serviços disponibilizados na estrita finalidade e segundo os termos do presente instrumento e da legislação vigente, inclusive velando pelo cumprimento deste por terceiros; responsabilizar-se pelas falhas ou interrupções ocorridas na prestação do serviço decorrente do uso inadequado do GESTOR MPE ou de seus equipamentos, conexões e/ou aplicativos de software que venha a utilizar por força do presente Instrumento; manter seus equipamentos com tecnologia de hardware, software e rede compatível a tecnologia do GESTOR MPE, bem como providenciar, por sua conta e risco, a interligação de seus computadores em rede. O CONTRATANTE, por meio deste Instrumento, cede gratuitamente os seus dados cadastrais para utilização pela META em material destinado a publicidade própria e/ou de terceiros/parceiros. VI. DA RESPONSABILIDADE E DAS OBRIGAÇÕES DA META São de responsabilidade da META: manter a prestação dos serviços na forma contratada ou, na sua impossibilidade, ofertar ao CONTRATANTE plano superior; manter equipe técnica para atendimento de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 hs via (suporte@gestormpe.com.br) ou ferramenta on line de help desk; realizar os melhores esforços no sentido de manter as informações e materiais contidos neste site tão precisos, atualizados e completos quanto possível; garantir a disponibilidade de acesso ao mínimo de 98% (noventa e oito por cento) ao ano, sendo tal prazo considerados os 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias precedentes à reclamação apresentada pelo CONTRATANTE, com exceção feita às interrupções para manutenção técnica, previamente agendadas e informadas, bem como aos casos fortuitos, de força maior e de falhas ou interrupções dos serviços prestados pelas concessionárias de energia, telefone e internet, assim como no caso de qualquer manutenção emergencial; A META, desde que não interfira no regular funcionamento dos serviços prestados ao CONTRATANTE, poderá alterar a(s) forma(s) de acesso, configurações e/ou instalar novas versões dos aplicativos integrantes do GESTOR MPE relacionados com o objeto deste contrato. VII. DA GARANTIA DE DADOS. A META se compromete a fazer cópia de segurança (backup) do sistema, inclusive informações e dados do CONTRATANTE, armazenando em local seguro e disponibilizando-as em arquivo.txt ou.xls ao CONTRATANTE mediante solicitação prévia de 15 (quinze) dias. Tal garantia não se aplica em períodos de testes gratuito e a CONTRATANTES inadimplentes.
4 Em caso de rescisão contratual ou término do contrato, tal garantia se estende pelo período de 10 (dez) dias. Não havendo a solicitação dos dados neste período, a META irá excluir os dados do sistema. Em nenhuma hipótese a META será responsável por perda de receita, lucro ou informações contidas no Banco de Dados ou por danos especiais, indiretos, ou incidentais por ventura causados como resultado do uso ou da incapacidade de utilização do GESTOR MPE, mesmo que tenha sido avisada de tais riscos. Ainda, a META não poderá ser responsabilizada por qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, bem como qualquer decisão ou ação tomada pelo CONTRATANTE como base nestas informações. Da mesma forma, não será responsável pela perda dos prazos do CONTRATANTE junto a clientes e autoridades administrativas e/ou judiciais. De todo modo, eventual responsabilidade da CONTRATADA se limitará ao valor remunerado pelo presente instrumento. O Serviço é oferecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL". Não resta garantido que o GESTOR MPE esteja livre de erros ou que seja ininterrupto. VIII. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL O GESTOR MPE constitui propriedade intelectual da META, não havendo cessão de qualquer espécie, parcial ou total, deste direito em favor do CONTRATANTE, limitando o seu direito a utilização dos serviços disponibilizados e contratados. É vedado ao CONTRATANTE copiar, sublicenciar, arrendar, modificar, alugar, transmitir, desmontar, descompilar, traduzir, vender, transferir, ceder, alienar de qualquer forma, mesmo que somente por tentativa, inclusive em caráter gratuita, tentar, de qualquer modo, descobrir o código-fonte, criar trabalhos derivados ou realizar qualquer forma de engenharia reversa do GESTOR MPE IX. DA VIGÊNCIA E RESCISÃO O contrato vigorará pelo prazo previsto conforme escolha do CONTRATANTE no ato escolha do plano ofertado. Em caso de rescisão do contrato antes do término deste período por iniciativa do CONTRATANTE ou em decorrência do descumprimento por este de suas obrigações contratuais, será devido à META o equivalente à metade do valor dos meses vincendos, conforme o artigo 603 do Código Civil Brasileiro, que será calculado conforme o valor do plano sem desconto. Quando ficar constatada a utilização inadequada dos serviços ou o descumprimento de qualquer das obrigações aqui contidas, a META
5 comunicará ao CONTRATANTE para sanar a referida irregularidade no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, sob pena de suspensão e posterior cancelamento dos serviços. O restabelecimento da prestação do serviço somente ocorrerá mediante a eliminação definitiva do motivo que deu causa à suspensão, sem prejuízo do ressarcimento de eventuais danos causados pelo CONTRATANTE. X. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS O não exercício, pelas PARTES, de quaisquer dos direitos ou prerrogativas previstos neste instrumento, ou mesmo na legislação aplicável, será tido como ato de mera liberalidade, não constituindo alteração ou novação das obrigações ora estabelecidas, cujo cumprimento poderá ser exigido a qualquer tempo, independentemente de comunicação prévia. Caso alguma cláusula ou condição do presente Instrumento seja considerada nula o mesmo continuará valido quanto ao remanescente e a disposição inválida deverá ser substituída por uma disposição válida que mais se aproximar do resultado e do seu propósito. No que restar omisso este Instrumento, aplicar-se-á a legislação vigente. A Contratação ora ajustada não tem caráter exclusivo. Para contato, poderá ser utilizado o contato@gestormpe.com.br. XI. FORO DE ELEIÇÃO Aplicável ao presente as leis vigentes na República Federativa do Brasil, sendo eleito o Foro da Comarca de Goiânia-GO para dirimir quaisquer conflitos decorrentes. POLÍTICA DE PRIVACIDADE Este documento tem por finalidade tornar público e dar ciência a todos da politica de privacidade da empresa META TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (CNPJ/MF nº / ). Para utilização dos serviços e funcionalidades por ela oferecidos deve-se, no momento de cadastro e em conjunto com o Contrato de Serviço ou Termo de Uso, aceitar os termos e condições aqui indicados, inclusive seus aditamentos, alterações e modificações posteriores. No caso de dúvidas, deverá realizar a consulta pelo indicado ao final desde documento. Esta Política de Privacidade tem por finalidade garantir a proteção dos dados dos usuários, contratantes e visitantes cadastrados nos serviços disponibilizados pela empresa META TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA.
6 Para estar protegido por esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, o usuário, contratante ou visitante deverá preencher corretamente todos os dados solicitados quando de seu acesso, bem como manter atualizadas todas as informações de seu cadastro. Ao se cadastrar, declarar ter lido esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, bem como que aceita todos os seus termos e as demais condições de uso, inclusive seus aditamentos, alterações e modificações posteriores. A responsabilidade pela guarda, utilização e sigilo do login e senha de acesso serão única e exclusivamente do usuário, contratante ou visitante. Tais dados poderão ser alterados mediante link especifico na homepage do serviço utilizado. O cadastro realizado será de uso exclusivo da META TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inclusive para pesquisa de seu público alvo. Algumas informações, como o Internet Protocol (IP) e dados de acesso e navegação poderão ser coletadas por nós para analise do fluxo de tráfego. Salvo determinação judicial, nenhuma informação será repassada a terceiros sem a prévia autorização do usuário, contratante ou visitante. Visando otimizar o acesso, poderão ser gerados cookies no terminal de acesso do usuário com o intuito de fornecer automaticamente permissão para utilização do sistema. As informações coletadas trafegam e são armazenadas de forma segura, com o uso de criptografia, via HTTPS. O usuário, contratante ou visitante deverá acessar esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE constantemente para verificar eventuais alterações e se manifestar. Havendo dúvidas, favor contatar via contato@gestormpe.com.br
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