Indicador de vendas e de inadimplência

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1 Indicador de vendas e de inadimplência CNDL SPC Brasil Maio de 2013 Presidentes Roque Pellizzaro Junior (CNDL) Roberto Alfeu Pena Gomes (SPC Brasil) Junho de

2 Inflação puxa inadimplência e vendas ao menor patamar em 16 meses, diz SPC Brasil Alta dos preços e aumento do custo de vida das famílias forçaram os brasileiros a consumirem menos e a colocarem as parcelas das compras em dia A inadimplência e as vendas do comércio no mês de maio aumentaram +1,97% e +2,24%, respectivamente, em relação ao mesmo período do ano passado, segundo o indicador mensal do SPC Brasil, o Serviço de Proteção ao Crédito. Esses são os menores patamares de crescimento, desde o início do registro da nova série histórica da entidade, calculada a partir de janeiro de Se por um lado a alta dos preços diminuiu o crescimento das vendas em maio, por outro, o aumento do custo de vida forçou o brasileiro a consumir conscientemente e a adequar melhor o orçamento frente a um novo cenário econômico. O resultado foi a desaceleração da inadimplência que, em maio frente ao mesmo mês do ano passado, fechou em um patamar recorde: +1,97%. De acordo com o presidente da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), Roque Pellizzaro Junior, essa tendência de estabilidade da inadimplência não é de agora. Ao analisarmos os números no banco de dados do SPC Brasil, vemos que a inadimplência vem desacelerando desde janeiro deste ano. Isto quer dizer que as pessoas estão mais criteriosas tanto para tomar, quanto para conceder crédito, explica. Na comparação mensal, maio ante abril, a inadimplência cresceu +2,22%. Vendas As vendas também cresceram menos em relação ao ano passado (+2,24%) e, na avaliação dos economistas do SPC Brasil, esse resultado está relacionado à pressão inflacionária do primeiro trimestre de 2013, sobretudo a do setor de alimentos. A inflação corrói o poder de compra do brasileiro, que já começa a diminuir os gastos, principalmente com supermercados e com compras parceladas de maior valor agregado, avalia a economista do SPC Brasil Ana Paula Bastos. Já em relação a abril deste ano, o número de consultas realizadas ao banco de dados do SPC Brasil, que dá medida à atividade do comércio nas compras a prazo, aumentou +1,59%. De acordo com o SPC, a elevação deve-se à comemoração do Dia das Mães, a segunda data mais lucrativa para o comércio brasileiro. 2

3 No acumulado do ano de janeiro a maio de 2013, frente ao mesmo período de 2012 as vendas registram crescimento de +7,25%. Para o presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Junior, o número só confirma a expectativa de crescimento de 6% para as vendas do comércio em 2013, já descontados os possíveis efeitos de desaceleração do setor varejista causados pela inflação e pelos futuros aumentos da taxa Selic. Historicamente, o resultado das vendas [no comércio] costuma ser melhor no segundo semestre do ano. Assim, vamos manter a expectativa de crescimento em 6%, afirmou. Metodologia O indicador mensal é extraído do banco de dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e divulgado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). A base de dados é formada por mais de 150 milhões de consumidores cadastrados em 800 mil pontos de vendas espalhados por todo Brasil. Informações à imprensa: Guilherme de Almeida (61) (61) (61) guilherme.dealmeida@inpressoficina.com.br Vinícius Bruno (11) Ramal: 6908 (11) vinicius.bruno@inpressoficina.com.br 3

4 Número de consultas realizadas junto ao SPC Brasil Na comparação Maio/13 com Abril/13, o número de consultas realizadas para compras a prazo e pagamentos em cheque, de acordo com os dados do SPC Brasil, apresentou crescimento de +1,59%. A elevação deve-se à comemoração do Dia das Mães. No entanto, esse menor crescimento em relação à mesma base de comparação do ano passado, deve-se ao fato de que o 1º trimestre de 2013 foi pressionado pela inflação, sobretudo a de alimentos. Com isso, as famílias tiveram seu orçamento mais comprometido com os gastos em supermercados, o que justifica o resultado observado. Na comparação com o mesmo mês do ano anterior (Maio/12), o número de consultas apresentou crescimento de +2,24%. No acumulado do ano, o crescimento é de +7,25%. Apesar das recentes altas na taxa de juros (8,0% em maio de 2013 contra 8,5% em maio de 2012), o aumento no número de consultas verificado nestas bases de comparação está relacionado à queda da taxa de desemprego que recuou de 6,0% em abril de 2012 para os atuais 5,8% em abril de 2013, ao crescimento do rendimento médio dos ocupados na ordem de 1,59% e à expansão de crédito na ordem 9,2% nos últimos doze meses. Indicador de Consultas SPC Brasil Variação (%) Maio.13/Abr.13 +1,59 Maio.13/ Maio.12 +2,24 Jan- Maio.13/ Jan- Maio.12 +7,25 4

5 Número de registros junto ao SPC Brasil O número de registros junto ao SPC Brasil apresentou, na comparação com o mês imediatamente anterior, um crescimento de +2,22% em Maio/13. Esse crescimento deve-se a pressão inflacionária do primeiro trimestre desse ano. Com isso, o consumidor teve dificuldades de honrar alguns compromissos dentro do seu orçamento, já que a inflação corroeu o seu poder de compra e pagamento. Na comparação com o mesmo mês do ano anterior (Maio/12) verificou-se um crescimento de +1,97%. No acumulado do ano, crescimento de +7,37. O crescimento desta base é resultado do aumento dos custos das famílias, impactado basicamente pela inflação, que tem mostrado resistência em voltar ao patamar estabelecido pelo governo, de 4,5% ao ano (nos últimos dozes meses apresentou crescimento de 6,49%), e tem levado o Banco Central a tomar medidas como o aumento da taxa de juros para conter o seu avanço (8,0% em maio 2013 contra 8,5% em maio de 2012). Registros SPC Brasil Variação (%) Maio.13/Abr.13 +2,22 Maio.13/ Maio.12 +1,97 Jan- Maio.13/ Jan- Maio.12 +7,37 5

6 Número de cancelamentos de registros do SPC Brasil No que diz respeito ao volume de cancelamento de registros, ou seja, pessoas que regularizaram seus débitos junto ao SPC BRASIL, observou-se em Maio/13, um crescimento de +2,96%. Fatores como a estabilidade do emprego e crescimento dos rendimentos ajudaram as famílias que se preocuparam em organizar suas finanças conseguirem quitar seus débitos. Na comparação com o mesmo mês do ano anterior (Abril/12), observou-se variação de +3,16%. E no acumulado do ano, o crescimento foi de +6,49%. Apesar da pressão inflacionária nos últimos doze meses, novamente observa-se o impacto positivo que a queda da taxa de desemprego (5,8% em Abr.13 ante 6,0% em Abr.12, segundo IBGE) combinada com o aumento da renda (rendimento médio real: R$1.862,40 em Abr.2013 ante R$1.833,27 em Abr.2012, segundo IBGE) tem na elevação do número de cancelamentos, tendo em vista a maior renda disponível que possuem para o pagamento de seus débitos. Ainda que os consumidores estejam aprendendo a realizar o planejamento financeiro, muitos já conseguem se organizar financeiramente quitando dívidas anteriores e evitando endividamentos futuros. Cancelamentos SPC Brasil Variação (%) Maio.13/Abr.13 +2,96 Maio.13/ Maio.12 +3,16 Jan- Maio.13/ Jan- Maio.12 +6,49 6

7 Mês contra igual mês do ano anterior Período Vendas Inadimplência mai/13 2,24% 1,97% abr/13 7,34% 5,84% mar/13 12,38% 10,58% fev/13 11,23% 6,65% jan/13 3,88% 11,80% dez/12 5,37% 13,80% nov/12 8,26% 12,81% out/12 8,67% 12,48% set/12 5,61% 8,21% ago/12 8,93% 5,75% jul/12 7,01% 6,84% jun/12 7,45% 10,15% mai/12 8,23% 16,85% abr/12 5,12% 18,81% mar/12 12,32% 14,32% fev/12 8,39% 13,83% Jan/12 7,37% 12,31% 7

8 Mês contra mês imediatamente anterior Período Vendas Inadimplência mai/13 1,59% 2,22% abr/13 1,10% 0,12% mar/13 10,22% 3,61% fev/13-4,07% -1,03% jan/13-24,53% -3,27% dez/12 32,28% -1,17% nov/12-1,61% -0,30% out/12 5,60% 6,25% set/12-6,60% -1,31% ago/12 2,97% -1,28% jul/12 2,40% -2,45% jun/12-3,50% -3,10% mai/12 7,68% 2,84% abr/12-5,87% 2,56% mar/12 13,40% 4,20% fev/12-5,57% -1,68% Jan/12-27,92% -2,71% 8

9 COMO LIMPAR SEU NOME Informações úteis Procurar o SPC pessoalmente, portando: Carteira de identidade; CPF. Terceiros: Procuração assinada pelo solicitante, constando o CPF e data de nascimento do solicitante, com firma reconhecida pelo cartório; Xerox do CPF e identidade do solicitante; Apresentação do documento de identidade original do procurador. O lojista tem 24 horas, a contar da data da confirmação do pagamento, para solicitar a baixa junto a CDL. A baixa é solicitada via internet, arquivo ou boleto próprio. A CDL tem 24 horas para baixar o registro no seu banco de dados Quem tem o nome no SPC: não pode comprar a prazo; não pode ser avalista; não consegue financiamento em bancos e instituições financeiras. Como o consumidor é notificado Recebe um comunicado do SPC da CDL. Ele tem 10 dias, a contar da data da emissão do comunicado, para quitar a dívida, caso contrário, o nome é incluído no cadastro do SPC. 9

10 Cuidados que os lojistas devem ter para evitar a inadimplência Consultar sempre os cadastros de consumidores no SPC; Evitar vender a prazos muito longos; Solicitar sempre a apresentação de documentos de identidade do cliente; Cobrar valor de entrada nos crediários e vendas a prazo; Checar a assinatura de fatura dos cartões de crédito e cheques; Não colocar o interesse da venda acima da cautela; Fazer cadastro de clientes com referências e histórico de compras no estabelecimento. Cuidados que os consumidores devem ter para não ficarem inadimplentes Privilegiar os pagamentos à vista; Planejamento financeiro garante até a aposentadoria; Planilha mensal dos gastos domésticos; Nas compras a prazo prefira um número menor de prestações; Somar os juros e calcular o preço final dos produtos comprados a prazo; Não se ater ao valor da prestação e sim ao valor final do produto; Manter sempre uma reserva financeira por segurança; Evitar fazer transações contraindo empréstimos bancários; Não comprometer toda a renda com compras, deixando uma reserva para eventualidades. 10

11 O QUE É E O QUE FAZER Cadastro de Emitentes de Cheques sem fundos (CCF) do Banco Central: ocorre quando o cheque do correntista é devolvido duas vezes por falta de fundos. A primeira coisa a fazer é procurar a agência do banco que apresentou a ocorrência e solicitar informações sobre o número, o valor e a data do cheque. Depois, procurar a pessoa/empresa para quem foi emitido o cheque, regularizar o débito e recuperar o cheque. De posse dele, vá ao seu banco e prepare uma carta, junte o original recuperado e recolha as taxas de devolução do cheque. Entregue tudo ao banco, com protocolo. Peça ainda a comunicação da regularização ao Banco do Brasil, encarregado de atualizar o arquivo de CCF. Título protestado: ocorre quando o consumidor deixa de pagar dívida e o credor protesta o débito em cartório. Dirija-se ao cartório que registrou o protesto e solicite os dados de quem o protestou. Regularize o débito com o credor e peça uma carta atestando que a dívida foi quitada. Reconheça a firma da pessoa/empresa, retorne ao cartório e peça o cancelamento do protesto. Dívida vencida: o consumidor com dívida existente e vencida, ao ter seus dados cadastrados em lista de devedores, será comunicado via correio, com a identificação da empresa/instituição credora. Procure-a e faça o acerto. 11