CATÁLOGO DE RECURSOS DA REDE DE SUPORTE SOCIAL EM NATAL - RN

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1 CATÁLOGO DE RECURSOS DA REDE DE SUPORTE SOCIAL EM NATAL - RN

2 SAÚDE INTEGRAL DO IDOSO Centro de Referência e Atenção ao Idoso Pça. Augusto Severo, 281 Ribeira Natal/RN Telefone: (84) Atendimento de diversas especialidades. O agendamento é através de encaminhamento médico da UBS Unidade Básica de Saúde mais próxima da residência do paciente. UNIDADES DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO Centro Clínico Dr. Carlos Passos Pça. Augusto Severo, 281 Ribeira Natal/RN Telefone: (84) Atendimento de diversas especialidades. 2

3 O agendamento é através de encaminhamento médico da UBS Unidade Básica de Saúde mais próxima da residência do paciente. POLICLÍNICA Centro Clínico Asa Norte Av. João Medeiros, s/n Potengi - Natal/RN Telefone: (84) Atendimento de diversas especialidades. O agendamento é através de encaminhamento médico da UBS Unidade Básica de Saúde mais próxima da residência do paciente. SERVIÇOS ASSISTENCIAIS DE SAÚDE MENTAL CLÍNICA ESPECIALIZADA - SAÚDE MENTAL CAPS AD Centro de Atenção Psicossocial - Álcool e Drogas O CAPS AD é um serviço especializado em saúde mental que atende pessoas com problemas decorrentes do uso ou abuso de álcool e outras drogas em diferentes níveis de cuidado: intensivo (diariamente), semi-intensivo (de duas a três vezes por semana) e não-intensivo (até três vezes por mês). É um serviço ambulatorial territorializado que integra uma rede de atenção em substituição à internação psiquiátrica", e que tem como princípio a reinserção social. Realiza ações de assistência (medicação, terapias, oficinas terapêuticas, atenção familiar), de prevenção e capacitação de profissionais para lidar com os dependentes. 3

4 O serviço do CAPS é a porta de entrada do paciente dependente de álcool e drogas no Sistema Único de Saúde. Em Natal, para ser atendido o cliente não necessita levar encaminhamento, basta comparecer ao local de segunda à sexta feira antes as 8:00 horas ou às 13:00 horas, para uma triagem e será encaminhado ao tratamento na própria unidade. CAPS AD II Centro de Atenção Psicossocial Norte Av. Paulistana, 2109 Panatis - Potengi Natal/RN Telefone: (84) CAPS ad do Leste Rua Monsenhor Severiano, 443 Petrópolis- Natal RN Telefone: (84) / 8010 Centro de Atenção Psicossocial - CAPS II Murilo Nelo, 1924 Lagoa Nova Natal/RN Telefone: (84) CAPS II Centro de Atenção Psicossocial Rua Mipibu, 404 Petrópolis Natal/RN Telefone: (84) Ambulatório de Psicologia no Hospital Universitário Onofre Lopes (RN) Atendimento gratuito Av. Nilo Peçanha 620 Petrópolis Natal /RN Telefone: (84) É necessário encaminhamento médico de uma UBS Unidade Básica de Saúde mais próxima da residência. 4

5 ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA Medicamentos de Alto Custo e Insumos: UNICAT Unidade Central de Agentes Terapêuticos Rua Dr. Nilo Bezerra Ramalho, 1691 Morro Branco- Natal Telefone: (84) / Orientações: Comparecer no endereço acima, levando Receita Médica; Será verificado se o medicamento consta da lista de medicamentos do SUS; Sendo sim, receberá um formulário que o médico do paciente deverá preencher; Devolver o formulário preenchido na UNICAT juntamente com documentos pessoais, cartão do SUS, comprovante de residência, exames já realizados, assim o paciente estará sendo cadastrado para receber os medicamentos via SUS. Atendimento: Segunda à sexta feira das 7:00 h as 17:00 horas. PROGRAMA FARMÁCIA POPULAR DO BRASIL O que é a Farmácia Popular? Programa implantado pelo Governo do Estado em parceria com o Governo Federal, com o objetivo de atender a população que tem dificuldade para realizar o tratamento de saúde devido ao alto preço dos remédios. 5

6 Na Farmácia Popular, os remédios são vendidos pelo preço de custo, que, em alguns casos, chegam a ter abatimento de 85% do preço praticado nas farmácias comerciais. Para utilizar basta o usuário ter uma receita médica ou odontológica da rede pública ou particular, contendo medicamentos disponíveis no programa. A Farmácia Popular oferece uma lista de remédios para as doenças mais frequentes, tais como hipertensão, diabetes, úlcera gástrica, depressão, asma, alcoolismo, além de anticoncepcionais e preservativos masculinos e femininos. Alguns endereços: Av. Pres. Bandeira 671, Alecrim- Natal - Rio Grande do Norte Telefone: (84) *Rua Amaro Barreto, 1221 Bairro Alecrim Natal/RN Telefones: (84) / (84) *Av. das Fronteiras, 700 Bairro: Pontegí Natal/RN *Rua Padre João Damasceno,1950 -Lagoa Nova- Natal/RN Telefones: (84) / *Rua Marise Bastier, 203 Lagoa Nova Natal /RN Telefones: (84) / (84) *Av. Dr. Mário Negócio, 1841 Bairro: Quintas Natal/RN Telefones: (84) O horário de funcionamento é de 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, e de 8h às 12h, aos sábados. PROGRAMA AQUI TEM FARMÁCIA POPULAR O Ministério da Saúde tem o Programa Aqui tem Farmácia Popular do Brasil que além de medicamentos com descontos, tem Fraldas Geriátrica. 6

7 As fraldas geriátricas poderão ser adquiridas com descontos de 30 a 85% de desconto; dependendo da marca. Os locais que comercializam o produto são Drogarias (farmácias) credenciadas pelo MS Mistério da Saúde Critérios: o usuário deverá ter idade igual ou superior a 60 anos, apresentar CPF e prescrição/laudo médico com as seguintes informações: a) número de inscrição do médico no Conselho Regional de Medicina - CRM, assinatura e endereço do consultório; b) data de expedição da prescrição médica e/ou laudo/atestado médico; c) nome e endereço residencial do paciente. Fica dispensada a obrigatoriedade da presença física do paciente, titular da prescrição médica e/ou laudo/atestado médico, quando estiver enquadrado na condição de incapacidade, podendo, nesse caso, o produto ser adquirido mediante a apresentação dos seguintes documentos: I - do paciente, titular da receita: CPF, RG ou certidão de nascimento; e II - do representante legal, o qual assumirá, juntamente com o estabelecimento, as responsabilidades pela efetivação da transação: CPF e RG e uma Procuração do paciente. A quantidade de fraldas disponibilizadas fica limitada a até quatro unidades/dia, podendo ser adquiridas até 40 fraldas geriátricas a cada dez dias. Farmácia Popular do Brasil comercializa os medicamentos em até 90% mais barato. Os medicamentos mais encontrados são os de uso contínuo (Diabetes, Hipertensão Arterial Sistêmica e outros). A receita tem validade de 01 ano. Verificar na Drogaria mais próxima se esta credenciada no Programa AQUI TEM FARMÁCIA POPULAR. 7

8 SAÚDE AUDITIVA A Unidade Básica foi planejada como porta de entrada para os pacientes portadores de deficiência auditiva em caráter eletivo, que são atendidos pelo médico generalista. O segundo passo é representado pelo encaminhamento dos pacientes para as Unidades de Média Complexidade em Otorrinolaringologia, onde serão avaliados pelo médico especialista e submetidos a procedimentos de SADT para confirmação do diagnóstico, se houver necessidade de tratamento cirúrgico ou de prótese auditiva, será preenchido um laudo médico para avaliação pelo médico autorizador. Este profissional acha-se disponível em Natal sede da macrorregião metropolitana e nas sedes das regionais de saúde. PROCURAR A UBS MAIS PRÓXIMA DA RESIDÊNCIA PARA O PRIMEIRO ATENDIMENTO. SAÚDE AUDITIVA SUVAG - Sistema Universal Verbotonal de Audição Guberina O Centro SUVAG do RN é uma instituição filantrópica que há 30 anos trabalha voltada à promoção da saúde auditiva, visando a prevenção, o diagnóstico da surdez e a reabilitação da audição e da fala de pessoas com deficiência auditiva, favorecendo a inclusão delas na sociedade. No SUVAG, o paciente, é atendido por uma equipe multidisciplinar formada por médicos otorrinolaringologistas, fonoaudiólogas, psicólogas e assistentes sociais, que realizam o diagnóstico audiológico e as intervenções necessárias. Ao se confirmar o diagnóstico da surdez, os profissionais, em conjunto, avaliam a possibilidade de inserir o paciente na reabilitação. 8

9 A reabilitação para crianças, que recebem o atendimento sistemático ocorre numa perspectiva bilíngue: Língua Portuguesa (modalidade oral-auditiva) e Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS, modalidade gestual-visual). A reabilitação oral utiliza a Metodologia Verbotonal, que oferece atendimentos em grupo e individuais. Paralelamente, as aulas de LIBRAS, Artes e Educação Motora são vivenciadas com os instrutores surdos e professores especializados, respectivamente. Para agendar uma avaliação, o paciente deverá apresentar um encaminhamento médico do SUS ou particular, documentos pessoais, cartão do SUS e comprovante de endereço. Av. Lima Silva, 966 Nazaré - Natal/RN Telefone: (84) suvag_rn@veloxmail.com.br Site TRANSPORTE DE PACIENTE ACAMADO PRAE Programa de Acessibilidade Especial Porta a porta O programa tem como objetivo oferecer um serviço de transporte especial, visando a inclusão social a população com mobilidade reduzida, devido a uma deficiência, à idade ou a qualquer outro fator. Este poderá atender o paciente desde que esteja dentro do perfil indicado acima ou seja se tiver mobilidade reduzida. Para ser beneficiado com o PRAE - Porta a Porta, o usuário ou seu responsável deverá preencher ficha cadastral fornecida pela STTU ou SMS, além de apresentar atestado médico que comprove a mobilidade reduzida. As informações serão avaliadas pelos Assistentes Sociais do Programa antes da aprovação do cadastro. O usuário ou seu responsável deverá agendar através do telefone abaixo, com antecedência mínima de 48 horas, indicando: origem, destino, local de retorno e 9

10 horário. Se a presença de um acompanhante for necessária, seu nome também será fornecido. Todavia é importante salientar que estes atendimentos disponibilizados pelas Prefeituras Municipais sempre tem como quesito um responsável pelo idoso. Informações e agendamento, ligar no telefone: (84) das 8h às 12h. Local para realizar o cadastro: CEMOB Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana Av. Almino Afonso, 44, Ribeira Natal/RN. Telefone: (84) ponto de referência em frente ao INSS. PROGRAMA DE CONTROLE DO TABAGISMO O APTAD é um projeto que existe no Centro de Saúde de Pirangi há 18 anos, formado por uma equipe multiprofissional composto por psicólogos, médicos, assistentes sociais e nutricionistas, que busca tratar de pessoas que tem vícios como alcoolismo, tabagismo e dependência em drogas, de acordo com as orientações do Instituto Nacional do Câncer. O tratamento feito pelo APTAD é de demanda espontânea. Para participar, a pessoa interessada deve se dirigir à unidade, preencher um cadastro e fazer avaliação médica. O tratamento pode ser feito por meio de psicoterapia individual e em grupo e também de forma medicamentosa. O APTAD funciona de segunda a sexta, das 17h às 21h, no anexo do Centro de Saúde de Pirangi. Avenida São Miguel dos Caribes, s/n, Pirangi Natal/RN Telefone: (84) /

11 O interessado deverá procurar o Serviço Social após as 17:00h. Telefone: (84) SERVIÇOS DE ACUPUNTURA Instituto de Reabilitação e Acupuntura Ativa O Instituto de Reabilitação e Acupuntura Ativa está oferecendo tratamentos gratuitos para a população de Natal RN. Os atendimentos sociais de acupuntura começaram a partir dos pedidos feitos por pacientes do terapeuta ocupacional Nilton Genobie, que atende pelo SUS no Centro Clínico da Ribeira Atualmente os pacientes atendidos no ATIVA fazem tratamento para depressão, ansiedade e vários tipos de dores, como de cabeça ou na coluna. Os benefícios aparecem quase que de imediato. As pessoas que procuram o atendimento social são tratadas por alunos do curso de pósgraduação (especialização) em Acupuntura e Auriculoterapia (colocação de sementes nas orelhas), ministrado pela Associação Brasileira de Acupuntura, a entidade mais respeitada nesta área, no Brasil. Os atendimentos sociais acontecem semanalmente. Cada paciente contribui com uma taxa simbólica, para o custeio das agulhas e sementes utilizadas. O Instituto Ativa funciona na Rua da Saudade, Nova Descoberta, Natal RN. Sociedade Médica de Acupuntura do Rio Grande do Norte 11

12 Av. Hermes da Fonseca, 1078 Tirol - Natal - RN Telefone: (84) Fax: (84) Atendimento particular e convênios médico REABILITAÇÃO (FISIOTERAPIA) ADOTE - Associação de Orientação aos Deficientes A Associação de Orientação aos Deficientes (Adote) é uma instituição filantrópica (sem fins lucrativos), referência na promoção do processo de desenvolvimento, aprendizagem e inclusão da pessoa com deficiência: intelectual, física, auditiva, múltiplas, síndromes, paralisia cerebral e distrofia muscular progressiva. A Adote tem o objetivo de prestar assistência e orientação social à pessoa com deficiência e seus familiares. Com o trabalho desenvolvido, a instituição tornou-se um espaço de excelência na habilitação e reabilitação de crianças, adultos e idosos de todo o Estado. É reconhecida nos âmbitos Federal, Estadual e Municipal como uma instituição de utilidade pública e está inscrita no Conselho Nacional de Assistência Social. É mantenedora da Escola Madre Fitzbach, que atende crianças desde a Educação Infantil até o Ensino Fundamental I. Para a Adote, cada usuário é único e diferenciado. Atendemos pessoas com deficiência, por meio de programas de tratamento de reabilitação e educação inclusiva complementar, através de equipe especializada. Também realizamos atividades 12

13 educativas, socioculturais e recreativas, objetivando uma maior integração à comunidade/sociedade. Conheça nossos serviços:. Atendimento Odontológico;. Atendimento Médico;. Atendimento Psicológico;. Apoio Pedagógico;. Arteterapia;. Brinquedoteca;. Capoeira;. Educação;. Educação Condutiva;. Estimulação;. Oficina Pedagógica;. Fisioterapia;. Fonoaudiologia;. Hidroterapia. Informática Educativa;. Natação Adaptada;. Oficina de Artes Plásticas;. Oficina de Dança;. Oficina do Corpo;. Psicomotricidade;. Psicopedagogia;. Serviço Social;. Terapia Ocupacional; Rua Aracati, 30 Cidade da Esperança, Natal RN Fone/fax: (84) E mail adote@adotern.org.br Site CRI - Centro de Reabilitação Infantil Av. Alexandrino de Alencar, 1900 Tirol Natal/RN 13

14 Telefone: (84) / É necessário comparecer ao local com encaminhamento médico para a especialidade que necessitar. TFD - TRATAMENTO FORA DE DOMICILIO Instrumento do Sistema Único de Saúde que permite o encaminhamento de pacientes para outras unidades de saúde para a realização de atendimento médico fora de sua localidade. É realizado nos casos de esgotamento das opções de tratamento na localidade de residência (município ou estado), desde que seja vislumbrada a possibilidade de cura total ou parcial, limitado ao período estritamente necessário e aos recursos orçamentários existentes, sendo concedido, exclusivamente, aos pacientes atendidos na rede pública, ambulatorial e hospitalar, conveniada ou contratada pelo SUS. Desta forma o TFD caracteriza-se como um instrumento legal, que através da Portaria SAS/MS nº 237, de 09 de dezembro de 1998, define a extinção da Guia de Autorização de Pagamento GAP, como instrumento para pagamento de despesas relativas ao Tratamento Fora de Domicílio, ficando estabelecido o pagamento de suas despesas, incluindo também procedimentos específicos, através do Sistema de Informação Ambulatorial SIA/SUS, pela Portaria SAS/MS nº 055, de 24 de fevereiro de Para usufruir deste serviço o paciente deverá portar os seguintes documentos: 14

15 - Laudo médico - documento carimbado e assinado pelo médico que deverá constar todas as informações relativas à doença como histórico, diagnóstico provável, tratamento e sua duração, além da justificativa da impossibilidade de atendimento na sua localidade e do tipo de transporte que deverá ser utilizado para remoção do paciente. A autorização de transporte aéreo deverá ser precedida de rigorosa análise dos gestores do SUS; - Pedido TFD (uma via) - Documento de solicitação de tratamento, exames e consultas, definidas na Programação Pactuada Integrada PPI; - Exames complementares já realizados; - Documentos pessoais (carteira de identidade, CPF, cartão SUS e comprovante de residência) - Para o acompanhante, serão exigidos somente os documentos pessoais como carteira de identidade, CPF e comprovante de residência. No caso do tratamento fora do seu Estado, o paciente deverá apresentar, além de toda documentação citada, conta bancária para que seja depositada a ajuda de custo. Nesses casos o prazo mínimo para entrega das passagens (paciente e acompanhante) é de 10 dias. No primeiro tratamento, o paciente deverá apresentar-se à Unidade Médicohospitalar que será atendido. Os procedimentos subsequentes serão realizados mediante a ficha de agendamento que será preenchida na referida unidade, devendo constar da assinatura e do carimbo do médico. No caso do atendimento no próprio Estado, deverá ser respeitada a pactuação da Programação Pactuada Integrada - PPI e o fluxograma da Central de Regulação. Nos casos de procedimentos constantes da Central Nacional de Regulação de Alta Complexidade CNRAC é de competência do Ministério da Saúde o redirecionamento dos pacientes. Para os procedimentos de alta complexidade os critérios são definidos em portarias específicas expedidas pelo MS, podendo ser acessadas no site: http// através do menu portarias. No final do tratamento a Secretaria Municipal de Saúde deverá receber do paciente o Relatório de Alta, que remeterá ao Setor Estadual responsável para encerramento do processo. 15

16 Em caso de óbito a Secretaria Municipal de Saúde da cidade em que o paciente é residente será a responsável pela preparação e traslado do corpo para o seu município de origem. Quando o óbito ocorrer em outro Estado esta responsabilidade ficará a cargo da Secretaria Estadual de Saúde do Estado de origem. Secretaria Municipal de Saúde de Natal/RN TRANSPORTE GRATUITO AO IDOSO QUE RESIDEM EM PARNAMIRIN RN CARD SÊNIOR Público de abrangência: idosos acima de 60 anos; Período de uso: Todos os dias; Características: o cartão gratuidade do idoso é pessoal e intransferível. O uso indevido poderá acarretar seu recolhimento e invalidação; para garantir a gratuidade, o uso do cartão é obrigatório, porém, idosos a partir dos 60 anos também podem ter a gratuidade apresentando documento original com foto e, nesse caso, farão o embarque pela porta traseira do ônibus; Vigência: um ano, com recadastramento anual obrigatório nos postos de venda da RN Card mediante apresentação da documentação necessária. O recadastramento só poderá ser efetivado pelo próprio idoso. Desconto: 100% de desconto sobre a tarifa da linha utilizada; COMO ADQUIRIR A 1ª VIA DO RN CARD SÊNIOR? Taxa: 1ª via gratuita Documentação necessária: originais e cópias de RG CPF 16

17 OBS: o idoso deve estar presente para a captura da foto para o sistema. COMO ADQUIRIR A 2ª VIA DO RN CARD SÊNIOR? Taxa: R$ 20,00. Documentação necessária: 1. Originais de RG e CPF; 2. B.O. (em caso de roubo ou perda) ou 1ª via do RN Card Sênior. POSTO RN CARD PARA REALIZAR O CADASTRO Shopping Via Direta Avenida Senador Salgado Filho, Lago Novo, Natal - RN, ATIVIDADES FISICAS E SOCIAIS Academias da Terceira Idade Os idosos moradores de Natal agora não têm mais desculpas para deixar de se exercitar. A prefeitura da cidade instalou equipamentos de academia de ginástica ao ar livre. O cidadão poderá participar de atividades nas Academias da Terceira Idade que acontecem diariamente em vários polos, normalmente em praças públicas. O projeto das Academias da Terceira Idade é uma iniciativa da Prefeitura do Natal, por meio das Secretarias Municipais de Serviços Urbanos (Semsur) e da Juventude, do Esporte e Lazer (Sejel). Os equipamentos são destinados para fortalecer e alongar a musculatura de idosos, mas também pode ser usado por qualquer pessoa Para saber qual é o local mais próximo de sua residência é necessário entrar em contato com a SEMSUR Secretaria Municipal de Serviços Urbanos Rua Princesa Isabel 313, Ribeira Natal/RN. 17

18 Telefone: (84) / OBS: Este é um serviço gratuito. SEJEL Secretaria Municipal da Juventude, do Esporte e Lazer Av. Prudente de Morais, 5121 Machadão, Lagoa Nova Natal/RN Telefone: (84) / HIDROGINÁSTICA O SESC Potilândia oferece várias atividades ao idoso como hidroginástica, grupo de convivência e outros. Para se inscrever é necessário: RG, CPF, Comprovante de Residência e Atestado Médico do Cardiologista informando que esta apto a realizar a atividade. Para realizar Hidroginástica há uma taxa mensal. Informações nos telefones abaixo. Esta na Avenida Senador Salgado Filho, s/n Potilândia, Natal / RN Telefones: (84) / OBS: Caso não trabalhe no comercio e sendo aposentado, poderá fazer a carteirinha de Usuário. 18

19 SESI Hidroginástica O SESI - Serviço Social da Indústria de Natal/RN, disponibiliza de diversas atividades para o idoso inclusive hidroginástica, natação e outras modalidades esportivas para o cidadão acima de 60 anos. É necessário RG, CPF, Comprovante de endereço e atestado médico cardiologico, informando que esta apto para realizar atividades físicas. Localizado na Av. Capitão Mor Gouveia, 1480 Lagoa Nova, Natal/RN. (Em frente à Ceasa) Telefone: (84) O atendimento é de segunda a sexta feira das 7h às 18h. OBS: O SESI tem uma taxa de matrícula e uma mensalidade. SERVIÇOS DISPONIVEIS AO CIDADÃO ATRAVÉS DA UFRN Universidade Federal do Rio Grande do Norte Clinicas Universitária Serviço de Psicologia Aplicada SEPA Campus Universitário Bairro Lagoa Nova. Informações referente ao atendimento, taxa de manutenção da clinica e critérios, ligar no Telefone: (84) Universidade Potiguar Av. Salgado Filho ao lado do supermercado Nordestão; Clinica de Fisioterapia Atendimento de Fisioterapia para casos Ortopédicos e Neurológicos. Atendimento de Fisioterapia 19

20 Para ser atendido via SUS, é necessário levar um encaminhamento médico assinado pelo Distrito Sanitário do bairro que reside. Horário de Atendimento: segunda a sexta feira das 8:00h às 10:00 e 14:00 às 16:00 hs. REFERÊNCIA SMS Secretaria Municipal de Saúde Rua Fabrício Pedroza, 915, Petrópolis - Edifício Novotel ladeira do Sol Natal/RN Telefone: (84) / / sms@natal.rn.gov.br (Re)desenhando a Rede de Saúde na cidade do Natal À DISPOSIÇÃO DO CIDADÃO - DISQUE SAÚDE Ministério da Saúde Esplanada dos Ministérios - Bloco G - Brasília / DF CEP: