UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

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1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Rede São Paulo de Formação Docente MANUAL DO TUTOR Cursos de Especialização para o Quadro do Magistério São Paulo-2010

2 BEM-VINDO AOS CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO DA REDEFOR Prezado tutor, Você é parte da equipe de apoio dos Cursos de Especialização da REDEFOR oferecidos pela Pró-Reitoria de Cultura e Extensão da USP, na modalidade a distância, em convênio com a Secretaria de Estado da Educação, para os professores da Rede Pública do Estado de São Paulo. Estes cursos estão inseridos no programa de aperfeiçoamento profissional do magistério público do Estado de São Paulo, como parte da sistemática de implementação do novo Currículo para o Ensino Fundamental Ciclo II e para o Ensino Médio do Estado de São Paulo Essas orientações foram preparadas para que a sua atividade de acompanhamento do processo de aprendizagem junto aos cursistas seja efetivamente alcançada e bem-sucedida. Nelas, você encontrará as informações necessárias sobre a organização do curso, bem como as suas atribuições na função de tutoria. Boa leitura! Atenciosamente, Pró-Reitoria de Cultura e Extensão Universidade de São Paulo 2

3 Sumário A REDE DE FORMAÇÃO DO MAGISTÉRIO REDEFOR 4 ORGANIZAÇÃO DOS CURSOS 6 Aspectos gerais 6 Duração do curso 6 Estrutura Geral dos Cursos 6 Sistema de Avaliação 8 A GESTÃO DA TUTORIA NO CURSO 9 As atribuições do tutor on-line 9 Responsabilidades profissionais do tutor on-line 9 O tutor on-line como orientador de aprendizagem 10 TUTORIA NA PRÁTICA 11 Prazos para entrega de atividades 11 Validação do conteúdo postado no AVA 11 Rotina de trabalho do tutor online 12 INFORMAÇÕES IMPORTANTES 13 Endereço de entrada no AVA 13 Suporte técnico 13 Help Desk 13 Atendimento acadêmico 14 Fale com a Coordenação 14 ANEXO I Informações Gerais 15 ANEXO II Calendário Geral REDEFOR 16 ANEXO III - Calendário dos Encontros Presenciais 17 ANEXO IV Diário do Tutor Online 17 REFERÊNCIAS 18 3

4 A REDE DE FORMAÇÃO DO MAGISTÉRIO REDEFOR A Secretaria de Estado da Educação de São Paulo SEESP implementa um currículo para o Ensino Fundamental Ciclo II e para o Ensino Médio, como parte de suas políticas para melhoria da qualidade do ensino público estadual. O currículo estabelece uma base comum dos conteúdos a serem aprendidos pelos alunos, sobre a qual as escolas públicas estaduais possam construir projetos pedagógicos próprios e diferenciados. A efetiva implementação do Currículo exige aperfeiçoamento profissional, com formação continuada de professores e demais educadores que atuam nas escolas e nos órgãos técnicos. Por isso, a SEESP se conveniou com a Universidade para a oferta de cursos de especialização em nível de pós-graduação, na modalidade a distância, para todo o quadro do magistério. A estrutura proposta pela SEESP para a realização dos cursos é mostrada na figura a seguir, com todos os atores envolvidos. Nesta estrutura você é o Tutor on-line, e você se reporta a um Especialista. Na estrutura escolar o PC é o Professor Coordenador, o PCOP é o Professor Coordenador de Oficina Pedagógica (estes cargis fazem parte da estrutura do magistério público), e OP significa Oficina Pedagógica. 4

5 Estrutura do Modelo REDEFOR de Aperfeiçoamento do Magistério Secretaria de Educação Tutores locais - SEE Aplicação de atividades presenciais: na escola PC na Oficina Predagógica: PCOP para gestores: Supervidsores Coordenadores de Curso Professores-Autores Produção do conteúdo Especialistas Orientação do conteúdo, de atividade presenciais e a distância, supervisão da tutoria. Cursistas Realização de atividades a distância, encontros presenciais e provas. Universidades Tutores online Interatividade, correção de atividades, orientação de estudo, s, fóruns. 5

6 ORGANIZAÇÃO DOS CURSOS Aspectos gerais Os cursos serão realizados a distância, com conteúdos e atividades disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem AVA. Além das atividades disponíveis no AVA, haverá encontros presenciais. O AVA é acessado pelo endereço: Cada curso é organizado em 4 módulos, cada um deles composto de 2 duas disciplinas de 45 horas, totalizando 90 horas de carga horária por módulo. Cada semestre tem dois módulos e uma avaliação presencial, cada avaliação semestral tem a duração de 2 horas, conforme calendário (vide Anexo II). Duração do curso Cada curso terá a duração de 12 meses, com carga horária total de 360 horas. Cada módulo tem a duração de 10 semanas, totalizando 40 semanas de estudos presenciais e a distância. O Trabalho de Conclusão de Curso, TCC, pode ser defendido em até dois meses após o término do curso, de acordo com calendário estabelecido pela USP (vide Anexo II). Estrutura Geral dos Cursos Cada módulo tem o propósito de ser uma unidade de estudo independente, o que possibilita a flexibilidade de estudos. Cada módulo se encerra em si mesmo e não é pré-requisito para o outro. A cada módulo há atividades a distância e presenciais. As atividades a distância serão compostas de: Leitura/estudo de material multimídia (navegável); leitura da bibliografia indicada; fórum de discussão mediado por tutores on-line; atividades avaliativas sobre os conteúdos ministrados (que poderão ser de múltipla escolha, dissertativas, projetos, 6

7 artigos individuais ou em grupos) sempre comentadas. Cada módulo terá encontros presenciais assim dispostos: Mensalmente na escola Os encontros têm a duração de três horas e são organizados pelo professor-coordenador PC da unidade escolar. A cada encontro há uma atividade a ser realizada e postada no AVA. Bimestralmente na Oficina Pedagógica para cursos de disciplina Os encontros são realizados por área ou disciplina específica, entre os professores e os professores coordenadores da Oficina Pedagógica PCOP das respectivas áreas ou disciplinas. A cada encontro há uma atividade a ser realizada e postada no AVA. Bimestralmente na Oficina Pedagógica para cursos de gestão Os Supervisores de Ensino, Diretores, Vice-Diretores e Professores Coordenadores se reúnem na Oficina Pedagógica OP. A cada encontro há uma atividade a ser realizada e postada no AVA. As atividades realizadas devem gerar pelo cursista um documento reflexivo (artigo, relatório, texto, etc.) a ser postado no AVA para ser avaliado pelo tutor on-line você. A natureza das atividades presenciais é de responsabilidade do Especialista. A avaliação dos documentos que resultarão das mesmas deve ser feita pelo tutor online (você) de acordo com a orientação do Especialista para uma seguir uma mesma linha de avaliação. Os horários das atividades a distância são de responsabilidade de cada participante, ou seja, não estão previstas atividades síncronas. Os trabalhos coletivos nas escolas serão acordados no interior do grupo-escola. Os encontros na OP poderão ocorrer aos sábados ou em dias e horários que não comprometam as atividades letivas (vide Anexo III) 7

8 Sistema de Avaliação Seguindo legislação específica, o sistema de avaliação do curso será composto de prova presencial obrigatória (PP), realizada a cada semestre letivo, prevista no calendário anual, cujo resultado final deve prevalecer sobre o resultado de qualquer outra avaliação. A prova presencial é obrigatória e está prevista em calendário (anexo II). Ela será oferecida também na forma de substitutiva (PS) para casos em que o participante esteja impedido de comparecer no dia marcado da PP, e será realizada numa outra data pré-agendada (vide anexo III). O sistema de avaliação deve ser assim composto: Atividades a distância = 30% da nota final; Prova presencial obrigatória = 40% da nota final; Atividades presenciais = 30% da nota final; Defesa obrigatória de TCC com nota 7,0. A elabora- ção de TCC será feita com o auxílio dos tutores on-line durante 4 meses, e na fase final de elaboração contará com o apoio de um orientador por 2 meses, até a apresentação final do TCC; Freqüência mínima de 85% nas atividades presenciais e a distância, sendo esta última definida pelo número de atividades a distância entregues, dentro do prazo estipulado e validadas pelo tutor on-line, dividido pelo número total de atividades propostas. Notas para aprovação: nota 7,0 em cada disciplina e nota 7,0 na elaboração e defesa individuais do TCC. 8

9 A GESTÃO DA TUTORIA NO CURSO Apresentamos, até aqui, as principais informações sobre as regras e organização dos Cursos de Especialização da REDEFOR do qual você participa como tutor on-line. Vamos, agora, orientá-lo na metodologia de acompanhamento ao aluno no curso, que é de sua responsabilidade, nessa função de acompanhamento da aprendizagem do cursista. Você sabe que a modalidade de educação a distância demanda processos complexos de organização e de estruturação pedagógica que garantam uma mediação mais próxima possível dos alunos, em seu processo de aprendizagem. Nesse aspecto, a tutoria on-line é essencial e requer uma metodologia específica, diferente da relação que se estabelece na aprendizagem presencial, em que professor e aluno estão situados, ao mesmo tempo, no mesmo ambiente físico da sala de aula. As atribuições do tutor on-line Nesse curso, o tutor on-line irá orientar e acompanhar o percurso de aprendizagem dos cursistas nas atividades a distância, ao lidar com questões específicas de conteúdo dos módulos, ao sanar dúvidas pedagógicas, ao estimular a realização das atividades e a socialização entre eles. Estas funções exigirão o gerenciamento das atividades avaliativas e dos encaminhamentos dos assuntos relativos aos aspectos normativos e tecnológicos às instâncias de suporte. Responsabilidades profissionais do tutor on-line Como contratado para o papel de tutor on-line nos cursos da REDEFOR, as suas responsabilidades profissionais são: cumprir carga horária semanal de 20 horas de dedicação ao curso para mediação pedagógica com os cursistas no AVA; disponibilizar, além de sua carga horária de 20 horas, duas horas por semana para reuniões com as equipes envolvidas; rientar um conjunto de até 50 cursistas; comprovar mensalmente os serviços realizados, por meio de relatórios de atividades; 9

10 garantir a própria infraestrutura de trabalho (computador e acesso à internet), para desenvolver a tutoria a distância. O tutor on-line como orientador de aprendizagem As suas atribuições como tutor on-line dos cursos da REDEFOR no papel de orientador de aprendizagem são: acessar o AVA diariamente; participar da reunião de tutoria, quando convocado pelo Especialista; orientar os alunos sobre a realização das atividades (esclarecimentos de dúvidas, prazos de entrega, modos de envio etc.); corrigir as atividades aplicadas, atribuindo nota quando for o caso, e validá-las; estimular a participação de alunos com baixa frequência ao AVA; contatar o aluno que não apresentou algum trabalho; manter atualizados os registros dos alunos; emitir relatórios de participação dos alunos; manter a interação com os alunos e estimular a interação dos alunos entre si; auxiliar os cursistas no uso do AVA para realização das atividades; incentivar a leitura da bibliografia recomendada; responder aos comentários dos fóruns e s no tempo previsto nas normas do curso (48 horas); incentivar e encorajar a participação qualitativa nas ativi- dades e nos fóruns. participar da formação do aluno; encaminhar dúvidas de cunho tecnológico ao sistema de suporte; encaminhar aos coordenadores de tutoria as dúvidas sobre os conteúdos dos módulos ou relativas a outras dificuldades; realizar as atividades de forma assíncrona, podendo ser desenvolvidas em qualquer local que o tutor desejar. 10

11 TUTORIA NA PRÁTICA Para desenvolver suas atividades como tutor on-line no curso, além do conhecimento sobre suas atribuições, ou seja, sobre aquilo que se espera de você na ação mediadora da aprendizagem dos cursistas em cada módulo, é necessário que conheça as normas estabelecidas e que dizem respeito, diretamente, ao acompanhamento que você estabelecerá com cada cursista sob a sua responsabilidade. Então, atente-se para essas importantes questões normativas tratadas a seguir. Prazos para entrega de atividades O professor tutor on-line tem o prazo máximo de dois dias para atribuir status às atividades, isto é, considerar válidas ou não, cada uma das atividades entregues. Por atividade entenda-se todo e qualquer produto ou resultado de uma ação proposta no conteúdo do AVA (fóruns, atividades discursivas, relatórios, exercícios etc), e os trabalhos decorrentes das atividades presenciais postados após a realização das mesmas. Em algumas disciplinas, o cursista poderá visualizar no AVA o conjunto de atividades propostas para cada módulo. O cursista sempre poderá verificar a sua situação no que se refere às atividades validadas pelo tutor on-line e as pendentes. Validação do conteúdo postado no AVA O tutor on-line será o responsável pela validação das atividades, que respeitará os seguintes critérios: Não serão validadas as atividades que apresentarem as condições abaixo: em branco; postadas com conteúdos desconectados da atividade pro- posta; postadas incluindo conteúdos que culminem em material ilícito. 11

12 Serão validadas as atividades que apresentarem a seguinte condição: postadas com resposta coerente com a questão proposta. Rotina de trabalho do tutor online Como tutor online, você deve estabelecer uma rotina de trabalho que melhor se adeque a você. Mas como parte de um grupo, algumas atividades devem fazer parte da rotina de todos os tutores online. A rotina proposta se insere num mecanismo de aquisição de dados que irão auxiliar o acompanhamento e a avaliação do curso, e contribuir com vários trabalhos de pesquisa na área de ensino a distância: Verifique a programação de atividades de cada semana com pelo menos uma semana de antecedência. Certifique-se que tudo esteja funcionando como esperado e comunique imediatamente ao professor especialista e ao suporte qualquer problema ou anomalia que você encontre. Incentive o cursista a fazer o mesmo, reportando-se a você; se você não conseguir resolver, envie aos canais competentes (veja Informações Importantes); A sua rotina de trabalho diário deve incluir verificar: Se há mensagens dos cursistas. As dúvidas dos alu- nos devem ser respondidas em até 48 horas; se os cursistas sob sua tutela estão em dia com as atividades programadas. Entre em contato com aqueles que estiverem atrasados. Entre em contato com aqueles que não tenham entrado no AVA por 2 dias seguidos. Mantenha o especialista a quem você se reporta informado sobre o comportamento dos cursistas sob sua tutela; o andamento de atividades programadas tipo fórum e fazer as intervenções necessárias para correção de rumo, incentivar os participantes etc. O Diário do Tutor Online (anexo IV) contém orientação sobre a forma de realizar o registro dessas atividades. 12

13 INFORMAÇÕES IMPORTANTES Endereço de entrada no AVA Os módulos ficarão disponíveis no AVA e serão acessados através do seguinte endereço eletrônico: Suporte técnico O suporte deverá ser contatado caso o tutor on-line encontre algum problema de ordem técnica (algum comportamento anômalo do AVA, alguma atividade que não esteja funcionando como o esperado etc). O contato poderá ser feito por telefone ou por , observando o período de atendimento: Help Desk O help desk atende a problemas tecnológicos encontrados pelos cursistas. O pessoal do help desk faz a orientação sobre o uso do AVA e redireciona aos canais competentes os problemas de outra natureza. Horário de atendimento: Segunda a sexta: das 7h às 22h Sábados: das 8h às 18h Telefones: São Paulo: (0xx11) Bauru: (0xx14) Piracicaba: (0xx19) Ribeirão Preto: (0xx16) São Carlos: (0xx16)

14 MSN: Skype: helpdeskead Atendimento acadêmico Este atendimento trata de assuntos relativos ao cadastro do cursista no sistema Apolo, que é o sistema acadêmico da USP para alunos de extensão. Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9 h às 17 h Tel.: (0xx1) Fale com a Coordenação Os coordenadores de cada curso podem ser acessados diretamente através dos seguintes endereços de ( a partir da 2ª edição do REDEFOR) A Coordenação Geral do Programa REDEFOR na USP pode ser contatada pelo abaixo: Este endereço deve ser usado caso algum problema ou queixa não tenha sido solucionada pelos outros canais disponíveis na REDEFOR. 14

15 ANEXO I Informações Gerais Quadro resumo das atividades dos cursos (por hora) Encontros Presenciais Encontros Presenciais Atividades a Distância Prova Presencial Carga horária Total na escola na OP Módulo I Módulo II Semestre1 2 Módulo III Módulo IV Semestre Na primeira edição, em 2010, a USP oferecerá 5 cursos num total de vagas. Na segunda edição, em 2011, serão oferecidos 6 cursos num total de vagas, conforme tabela. Curso Público Vagas Edição 2010 Vagas Edição 2011 Especialização em Diretores e vicediretores Gestão da Escola Especialização em Gestão do Currículo Professores Coordenadores e vice-diretores Especialização em Supervisores de Gestão da Rede Pública Ensino Especialização para PCOP e Professores Docentes em Ciências Especialização para PCOP e Professores Docentes em Biologia Especialização para Docentes em Sociologia PCOP e Professores

16 ANEXO II Calendário Geral REDEFOR 16

17 ANEXO III - Calendário dos Encontros Presenciais Os cursos de Especialização para Docentes em Ciências e Especialização para Docentes em Biologia farão os encontros presenciais nas seguintes datas: Módulo I - 23/10/2010 Módulo II - 12/02/2010 Módulo III - 07/05/2011 Módulo IV - 30/07/2011 Os cursos de Especialização em Gestão da Escola, Especialização em Gestão do Currículo e Especialização em Gestão da Rede Pública farão os encontros presenciais nas seguintes datas: 1. encontro: 11/12/ encontro: 26/03/ encontro: 11/06/ encontro: 27/08/2011 Os locais serão informados no AVA em momento oportuno. ANEXO IV Diário do Tutor Online Para facilitar o registro diário das ações do tutor on-line e padronizar algumas anotações, o AVA terá uma ferramenta bastante automatizada, que deve entrar em funcionamento em breve. Enquanto esta ferramenta não entrar em operação, você deverá anotar, diariamente, as seguintes informações: Para cada cursista atendido, anote a identificação do aluno e qual foi a causa do atendimento: dúvidas sobre algum ponto da matéria no AVA (anotar o tópico); dúvidas sobre algum exercício ou atividade programada (identificar); contato com cursista ausente ou pouco participativo; 17

18 etc. Outra atividades: coordenação de fórum; avaliação de atividades postadas pelos cursistas; verificação do conteúdo do AVA para a semana seguinte; comunicação de problemas ao suporte técnico e ao espe- cialista; etc. Basicamente, você deve registrar todas as suas ações que sejam pertinentes ao atendimento do cursista e ao andamento do curso. A cada semana você deve fazer um relatório, incluindo a consolidação dos relatórios diários, com as suas impressões acerca do observado que forem pertinentes em relação ao planejamento do curso. Envie esse relatório ao Especialista a quem você se reporta e para Procure fazer as anotações à medida em realiza as ações para não perder o controle e esquecer alguma coisa. Estas informações são de extrema importância não só para o bom andamento dos cursos, mas também para a realização das pesquisas na área de ensino a distância dentro da USP. Por essa razão, pedimos que você seja bastante rigoroso com as anotações solicitadas para evitar comprometer os resultados das análises das pesquisas. REFERÊNCIAS 1. Projeto REDEFOR versão USP, março Manual do Tutor Escola de Formação e Aperfeiçoamento de Professores, SEE-SP,

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