e-book Como se tornar uma revendedora de sucesso

Transcrição

1 e-book Como se tornar uma revendedora de sucesso

2 1. Como conquistar as primeiras clientes: boca a boca Para conseguir bons resultados vendendo Lingerie e Moda Íntima é preciso se mostrar e chegar diretamente ao seu público alvo. De nada adianta montar um negócio e cruzar os braços. A publicidade "boca a boca" é algo importantíssimo seja para vender lingerie ou qualquer outro tipo de produto, pois ela é responsável por levar suas informações às clientes de um modo muito mais visível e chamativo que qualquer outro meio de divulgação. Você pode começar falando para suas vizinhas e amigas e assim ir espalhando por todo o bairro ou quem sabe até por toda a cidade.

3 2. Como conquistar as primeiras clientes: porta a porta O começo, geralmente, não é fácil. Para vender bem é preciso deixar a preguiça de lado e começar buscar suas clientes. A venda de porta em porta é uma opção que devese levar em consideração, já que é uma maneira eficaz de começar divulgar o seu trabalho, conquistar as clientes e conseguir suas primeiras vendas. Aposte na venda de porta em porta como uma estratégia inicial até que consiga encantar a cliente com seus produtos e ela própria venha até você.

4 3. Como conquistar uma nova cliente oferecendo descontos Uma ótima maneira de quebrar a barreira de vender pela primeira vez para uma nova cliente é oferecer 10% de desconto. É uma forma da cliente se animar em experimentar seus produtos.

5 4. Como encantar clientes utilizando uma rifa Uma boa ideia para que suas clientes fiquem encantadas é realizar uma rifa, oferecendo como prêmio, um produto que você vende ou até um outro brinde que você considere algo muito desejado por suas clientes. Você pode dar um número da rifa, por exemplo, para cada R$ 30 que a cliente comprar.

6 5. Como aumentar sua carteira de clientes através de indicações Peça indicação de novas pessoas para suas clientes. Você pode dar um pequeno desconto para clientes que, por exemplo, forneçam o telefone de suas parentes e amigas.

7 6. Como fidelizar suas clientes utilizando o seu cartão de visita O seu cartão de visitas pode se tornar uma ótima ferramenta de fidelização. Deixe um cartão seu com a sua cliente e utilize a parte de trás para anotar cada venda realizada para ela. Assim, quando a cliente fizer 10 pedidos, você oferece um brinde. Ela vai adorar!

8 7. Como encantar clientes com a embalagem de entrega Procure utilizar saquinhos coloridos e fitinhas para enfeitar a embalagem de entrega. Sua cliente vai ficar encantada se puder levar o produto em uma embalagem caprichada.

9 8. Como utilizar as Redes Sociais para aumentar sua clientela Ainda que seja possível fechar vendas através das redes sociais, elas devem ser utilizadas com um objetivo um pouco maior: mostrar para seus amigos o tipo de produto que você tem para vender. É a forma mais rápida e fácil de mostrar a todos os seus amigos que você trabalha com a venda de moda íntima e que eles podem procurála(o) quando precisar comprar este tipo de produto.

10 9. Como vender mais incentivando suas clientes a presentear Todo mundo gosta de dar e receber presentes. Aproveite para incentivar a sua cliente a presentear familiares e amigas. Pergunte se ela tem algum aniversariante próximo na família e indique produtos. Aproveite para guardar as datas de aniversário não só da sua cliente, mas de seus familiares em suas anotações. Essas informações serão muito preciosas mais tarde. Suas clientes vão ter um carinho especial por você quando sentirem que você se preocupa com ela e seus próximos.

11 10. Como manter clientes fiéis com pequenos mimos Escolha datas especiais como aniversários, dia das mães, dia da mulher para dar um mimo para suas melhores clientes. Procure utilizar os próprios produtos para isso, sempre escolhendo opções que possam surpreender e fazer sua cliente experimentar novos modelos e produtos.

12 11. Como transmitir credibilidade utilizando seus produtos É muito importante que você utilize os produtos que você vende. Isso traz credibilidade para os produtos e transmite confiança a sua cliente.

13 12. Como não ser pega de surpresa utilizando o capital de giro Em qualquer tipo de negócio, seja grande ou pequeno, é muito importante ter uma reserva de dinheiro para pequenas emergências. Imagine que você fez um grande pedido, ele chega em sua casa e você começa a vender. Algumas de suas clientes não conseguem pagar de imediato, mas você já precisa fazer outro pedido. Neste momento, uma pequena reserva pode ajudar bastante. O valor pode variar entre 30% e 50% do valor médio do seu pedido.

14 13. Como facilitar o pagamento através de máquina de cartão de crédito e boleto bancário Muitas clientes gostam de parcelas suas compras com cartão de crédito ou boleto bancário. Hoje em dia é muito mais fácil receber de suas clientes através do cartão ou boleto. Várias empresas na internet oferecem este serviço. A mais conhecida é a PagSeguro.

15 14. Como gerar mais vendas registrando os hábitos de compra das suas clientes É muito importante registrar em uma agenda, planilha ou em algum site os hábitos de compra de seus clientes. Assim você poderá se adiantar a ele, calculando quando ele precisará comprar novamente. Aproveite este mesmo local para guardar as informações do cliente, como endereço, telefone, , facebook, data de aniversário, etc.

16 15. Como ganhar mais confiança oferecendo oportunidades Comunique-se com suas clientes informando sobre suas promoções. Sempre que conseguir comprar algum produto com preço especial, aproveite para contactar suas clientes para contar sobre a oportunidade. Aproveite este momento para criar uma relação de amizade, de confiança, mostrando a sua cliente que você não se preocupa só em ganhar, mas também gosta de possibilitar oportunidades para ela economizar.

17 16. Como aumentar sua rede de clientes participando de eventos Festinhas na escola de seus filhos, bazar, feirinhas e reuniões são ótimos eventos para conhecer pessoas. Lembre-se que quanto mais pessoas conhecer, mais fácil será para vender seus produtos. Se em seu bairro ou cidade não estiverem acontecendo eventos, crie o seu, reúna suas amigas, crie um pretexto para rever as pessoas e conhecer novas. Leve sempre seus cartões de visita.

18 17. Como incentivar suas clientes a comprar sempre, investindo em novidades e lançamentos Compre sempre novidades e, se possível, experimente usá-las. Assim, você poderá informar suas clientes de forma mais segura sobre os diferenciais do produto. A chegada de lançamentos também é um motivo para você contactar as clientes e convidá-las para uma nova visita ou encontro.

19 18. Como fixar na memória o nome da sua nova cliente Uma forma de mostrar como sua cliente é importante para você é lembrar seu nome. Um bom exercício para lembrar mais facilmente o nome de uma nova cliente, é repetir o seu nome três vezes. Por exemplo: Oi Cláudia, muito prazer em conhecer, Cláudia. Cláudia, pode me falar seu telefone?

20 19. Como aproveitar as celebridades para vender mais Falar para sua cliente que determinada celebridade utiliza um produto igual ou de modelo parecido com o que você tem em estoque ajuda a fechar a venda. Acompanhe a moda das artistas e siga as tendências.

21 20. Como vender utilizando as cores da moda As clientes adoram estar na moda. Aproveite então as cores e estampas da estação para aumentar suas vendas. Mas não esqueça de mostrar a sua cliente quais são essas cores e quais produtos nestas cores você tem em estoque.

22 21. Como evitar encalhe de estoque por tamanho Escolher os tamanhos certos para comprar é muito importante. Caso você já conheça suas clientes, o ideal é utilizar sua experiência para escolher os tamanhos. Caso contrário, pode utilizar uma regrinha básica: na média, para cada uma peça de tamanho P, são vendidas duas tamanho M, duas tamanho G e uma tamanho GG. Ou seja, sempre compre o dobro de peças tamanhos M e G, pois são as mais vendidas.

23 22. Como se programar para vender em datas comemorativas Vender em datas comemorativas é um grande negócio. Prepare seu estoque para lucrar no natal, dia das mães, dia dos namorados, dia das mulheres e outras datas especiais. Programe-se e faça o seu pedido entre um e dois meses antes dessas datas, para que dê tempo do seu pedido chegar e agendar as reuniões com suas clientes.

24 Última dica: quando for comprar lingerie e moda íntima para revender, passe primeiro em nosso shopping virtual! realização Lingerie BR Ltda Rua São Paulo, 70 Bela Vista, Nova Friburgo, RJ, CEP (22) contato@lingeriebr.com.br produção Friweb Agência Digital Rua Duque de Caxias, 1, Salas 56 e 57 Centro, Nova Friburgo, RJ, CEP (22) friweb@friweb.com.br