Como Transformar o Corretor em um Empresário de Sucesso

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Luiz Barbosa Camilo
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2 Como Transformar o Corretor em um Empresário de Sucesso Rodrigo Maia 2011

3 Apresentação Formado em Comunicação e pós graduado em Gestão e Recursos Humanos, com 12 anos de experiência em treinamento, tendo ocupado cargos de gestão em empresas multinacionais. Forte atuação em desenvolvimento de pessoas com foco em competências relacionadas à estratégia do negócio. Atuo nas áreas de vendas, negociação, planejamento, liderança, atendimento, ouvidoria, gestão e relacionamento. Diretor Executivo da LUCRUS, tendo trabalhado como consultor e palestrante no Brasil e no exterior. Professor da UERJ, FUNENSEG Escola Nacional de Seguros, AMBIMA, SENAC Rio, UNIFAL e UNIFOA. Vídeo professor da Dtcom.

4 O que é ser um empresário de sucesso?

5 O Corretor

6 O Corretor Vendedor Consultor Empresário

7 O Corretor Definições corretor sm (provençal corratier) 1 Agente comercial que serve de intermediário entre vendedor e comprador... empresário adj (empresa+ário) V empresarial. sm 1 Pessoa que se estabelece com uma empresa ou indústria, tomando a seu cargo a execução de um trabalho... Michaelis

8 O Corretor SABER PODER QUERER

9 O Empresário Competências Críticas de Sucesso

10 O Empresário As 10 Competências Críticas do Empresário 1. Capacidade de assumir riscos 2. Senso de oportunidade 3. Liderança 4. Jogo de cintura 5. Persistência 6. Visão global da organização 7. Atualização 8. Organização 9. Inovação 10. Disposição de trabalho

11 O Empresário 1 - Capacidade de assumir riscos É a disposição de enfrentar desafios, de abandonar a vida relativamente segura, de assalariado, para experimentar os limites de sua capacidade, em um negócio próprio. Saber enfrentar riscos é a característica número um do empresário. Depois de instalada a empresa, é necessário renovar os produtos e serviços. O avanço tecnológico, modismos, costumes e comportamentos mudam, tudo isso afeta seu negócio. É preciso arriscar no futuro, para não ficar defasado. As recompensas estão associadas aos maiores riscos, que bem dosados, garantem sucesso ao empreendimento.

12 O Empresário 2 - Senso de oportunidade Enxergar oportunidades onde muitos só vêem ameaças, eis a chave do sucesso. Identificar tendências, necessidades atuais e futuras dos clientes. Chegar na frente com produtos e serviços novos ou diferenciados. Para isso, é necessário estar permanentemente ligado ao que acontece em sua volta na sociedade, nos meios de comunicação, no setor onde a empresa opera.

13 O Empresário 3 - Liderança Capacidade de influenciar pessoas e de usar esse poder para solucionar problemas. Delegar responsabilidades, valorizar o empregado, formar uma cultura na empresa para alcançar o objetivo principal o lucro através da satisfação dos clientes. Flexibilidade, velocidade e competência. Outros valores devem ser cultivados e introduzidos na organização. As armas de sua administração são: a liderança e a participação. O dirigente deve ser um líder, alguém em que todos confiam e seguem.

14 O Empresário 4 - Jogo de cintura Ser flexível. Ter capacidade de reconhecer o que é melhor e se for preciso, mudar tudo em busca da excelência: produtos e serviços, processos, métodos de trabalho e políticas empresariais. O necessário para ajustar a organização de acordo com as expectativas dos clientes. O empreendedor deve entender o conceito de parceria dos negócios. Ganhar a custa de alguns é uma postura predatória. Reduz a possibilidade de que vários bons negócios aconteçam e traz o isolamento. O mesmo pode suceder em negociações desastradas com empregados. Conceder aqui, para conquistar ali, é ter jogo de cintura. No processo de negociação todos devem ganhar.

15 O Empresário 5 - Persistência Definir e manter o direcionamento de suas energias rumo a uma visão de sucesso. O caminho de um empreendedor até a estabilidade pode ser longo e difícil. Muitas vezes, pode ocorrer a vontade de desistir. Para que isso não aconteça, sua visão de futuro deve ser ambiciosa. Não se contente com o possível, mas o desejável. Entretanto, é necessário estabelecer caminhos seguros, que o levem a tornar os sonhos realidade. Manter o rumo é saber para onde se vai e como se chega lá.

16 O Empresário 6 - Visão global da organização Ver a organização como processo de satisfação das necessidades do cliente em permanente interação com o meio onde atua. Para atender bem os clientes externos é necessário que os clientes internos, empregados e colaboradores, estejam satisfeitos. Visão global requer perfeito entrosamento com fornecedores e uma "política de boa vizinhança" com a comunidade.

17 O Empresário 7 - Atualização Aprender tudo que for relacionado com negócio: clientes, fornecedores, parceiros, concorrentes, colaboradores, etc. Uma descoberta abre caminho para tantas outras e a consequência é o aperfeiçoamento. A observação do comportamento das pessoas, do que as preocupa, nos ensina muito. A convivência com outros empresários, o relato de suas experiências e opiniões, tudo isso importa.

18 O Empresário 8 - Organização Ter senso de organização é compreender que só se obtém resultados positivos com a aplicação dos recursos disponíveis de forma lógica, racional e organizada. Definir as metas, garantir a execução conforme o planejamento e corrigir os erros de forma rápida é essencial para obter o sucesso desejado. O princípio da qualidade total, sistemas organizacionais modernos, planejamento, são assuntos que devem ser conhecidos e, principalmente, praticados.

19 O Empresário 9 - Inovação Cultivar ideias novas, algumas fases de estudos, outras em vias de execução, é fundamental para o empreendedor de sucesso. O mais importante é transformar ideias consideradas viáveis em fatos concretos e dinâmicos, que possam garantir a permanente evolução da organização. O espírito do empreendedor surge como necessidade imperativa, para que a organização sobreviva aos novos tempos.

20 O Empresário 10 - Disposição de trabalho Ter sucesso na atividade empresarial significa se envolver com a organização em todos os sentidos da forma mais completa possível, desde a fase da sua criação. Não basta simplesmente ser o dono. É preciso ter dedicação total. Brincar de ser empresário, pode custar muito caro. Ser empreendedor é aceitar que o negócio faz parte de sua vida, é um jogo a realizar-se.

21 O Empresário 1 Plan - Faça uma auto avaliação e identifique os seus pontos fracos. 2 Do - Elabore um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e coloque-o em prática. 3 Check - Faça uma reavaliação. 4 Act - Aja nos pontos críticos.

22 O Básico Planejamento

23 Plano de Negócios O básico para que qualquer empresário possa aumentar significativamente suas chances de ser bem sucedido é começar pela estruturação de um Plano de Negócios. Para isso é importante entender a importância do planejamento e seguir o seu passo a passo...

24 Plano de Negócios

25 Plano de Negócios A estrutura básica de um Plano de Negócios:

26 Um Grande Problema Estrutura Empresarial

27 Estrutura Empresarial Uma corretora empresa Comercial Administrativo Financeiro Operacional Marketing RH Contábil Técnico Atendimento Plan. Estratégico TI Jurídico...

28 Estrutura Empresarial

29 Estrutura Empresarial O mais comum... Gestor Financeiro Administrativo Comercial Operacional TI Marketing RH Plan. Estratégico Técnico Contábil Atendimento Jurídico

30 Algumas Dicas

31 Algumas Dicas Financeiro Finanças separadas Defina uma retirada mensal e seja honesto Calcule o valor ideal para o fluxo de caixa e invista o restante Antes de aumentar sua retirada, procure fazer uma reserva que mantenha a empresa por um determinado período Planeje sua expansão com antecedência para evitar endividamentos Jamais conte com o ovo no fiofó da galinha

32 Algumas Dicas Comercial RH Analise sua Carteira Trabalhe com Venda Consultiva Promova Treinamento Técnico e Comercial da Equipe Crie um Processo de R&S Defina Objetivos e Metas Faça Avaliação de Desempenho Treine e Desenvolva Marketing Aplique Marketing de Relacionamento Utilize as Redes Sociais Divulgue a SUA Marca Plan. Estratégico Administrativo FAÇA UM DELEGUE

33 Algumas Dicas Operacional Técnico TI Contábil Atendimento Jurídico Defina Processos Crie Indicadores de Qualidade Tenha Alguém para Supervisionar Fomente a Cultura de Trabalho em Equipe Pegue Referências na Hora de Contratar Procure Conhecer um Pouco Sobre Cada Assunto Busque a Melhor Relação Custo x Benefício

34 Para Lembrar e Fazer 1. Para ser empresário você deve saber, poder e querer ser um. 2. Desenvolva seus pontos fracos através de um PDI. 3. Comece pelo básico, elaborando um Plano de Negócios para a corretora. 4. Crie uma estrutura para sua empresa que seja viável e que atenda suas necessidades.

35 Obrigado!!!

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