MÓDULO 1 O EMPREENDEDOR

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1 MÓDULO 1 O EMPREENDEDOR 1

2 Introdução Seja bem-vindo(a) ao curso Iniciando um Pequeno Grande Negócio! Você sabia que o Brasil é um dos países mais empreendedores do mundo? Sob a ótica do número de novas empresas que surgem a cada ano, tal constatação é verdadeira. Analisando, porém, pelo número de empresas perenes, nem tanto. Conhecer o universo dos negócios, suas tendências e técnicas de planejamento e gestão é determinante para que a ordem se inverta, a fim de que possamos comemorar a vida das novas empresas e não apenas o seu nascimento. Acreditando que a vida saudável das empresas é fortemente influenciada pelas condições em que nasceu, o IPGN enfatiza a sua preparação empreendedora como fator decisivo para o sucesso do seu futuro negócio e, também, para quem já possui um negócio em andamento. O IPGN se propõe a prepará-lo diante do desafio de ter um negócio próprio. Após este curso, você terá condições de organizar suas ideias e recursos e, assim, construir um Plano de Negócios. Bons estudos! 2

3 Competências do Curso Operacionais Organizar suas ideias e recursos para construir um Plano de Negócios após a conclusão do curso.o curso tem como propósito desenvolver em você atitudes, habilidades e conhecimentos básicos para a gestão de pequenos negócios. Atitudinais Predispor-se a manter sua ação empreendedora como fator decisivo para o sucesso do seu futuro negócio ou para manter seu negócio em andamento. Cognitivas Conhecer a importância de estar preparado diante do desafio de ter seu próprio negócio. Estrutura do Curso Esta capacitação consiste em dez módulos, os quais abordarão os seguintes assuntos: Módulo 1 O Empreendedor Módulo 2 Identificando Oportunidades de Negócio Módulo 3 Analisando o Mercado Módulo 4 Pesquisando o Mercado Consumidor Módulo 5 Analisando Concorrentes e Fornecedores Módulo 6 Concepção de Produtos e Serviços Módulo 7 A Empresa e seus Processos Módulo 8 Análise Financeira Módulo 9 Resultados do Negócio Módulo 10 O Plano de Negócio 3

4 Metodologia de ensino Carga horária A carga horária total do curso é de 20 horas. Recomendamos que você consulte o Plano de Estudos na Biblioteca Virtual, ele lhe auxiliará no planejamento e administração do seu tempo de estudos, evitando, assim, o acúmulo de tarefas. Método avaliativo Este curso possui uma avaliação de aprendizagem para melhor assimilar o conteúdo. Você deverá responder as questões propostas ao final do curso para poder acessar ao certificado de participação. É importante também que você procure participar dos Fóruns, pois a troca de experiências com seus colegas é fundamental para um bom aprendizado. 4

5 MÓDULO 1 - O Empreendedor Seja bem-vindo(a) ao módulo O Empreendedor! Ele tem a finalidade de esclarecer o que é ser empresário e ser empreendedor; a importância de se ter um perfil empreendedor e quais as características comportamentais necessárias para se obter o sucesso empresarial, além de promover uma autoavaliação que lhe permitirá traçar um potencial perfil enquanto empreendedor. Ao final deste módulo, você será capaz de: Compreender o significado de empreendedorismo. Identificar as características comportamentais dos empreendedores. Tomar consciência da importância do perfil empreendedor para o sucesso do negócio. Predispor-se a adotar uma postura empreendedora ao conduzir um negócio. Fazer um autodiagnóstico, identificando suas características empreendedoras. Conceber ações práticas para desenvolver ou fortalecer as características de comportamento empreendedor identificadas. Organização do Módulo Este módulo consiste em três unidades, as quais abordarão os seguintes assuntos: Unidade 1- Ser Empresário Unidade 2- Ser Empreendedor Unidade 3- Caracteristicas de Comportamento Empreendedor 5

6 UNIDADE 1 - Ser Empresário Nesta unidade, você verá os estímulos que levam as pessoas a buscarem abrir seu próprio negócio, além dos sacrifícios pelos quais devem passar. Ao final, você será capaz de compreender o perfil exigido para se tornar um empresário. Para iniciar, uma pergunta: Você já parou para refletir sobre os motivos que o levaram a querer abrir seu próprio negócio? Já se perguntou se está alcançando os seus objetivos? 6

7 Por que ser Empresário? Na verdade, quem nunca pensou em abrir seu próprio negócio? Essa opção é cada vez mais levada em consideração por profissionais de todas as áreas. Esse crescimento da quantidade de pequenas empresas, essa tranformação em nosso País, é devido à terceirização e à expansão do setor de serviços que as colocaram em posição privilegiada na nova ordem mundial. Do ponto de vista individual, a pequena empresa tem sido vista como a saída sonhada por aqueles que querem trocar as amarras do trabalho assalariado pela aventura da autorrealização e do sucesso conquistado por meio do próprio esforço. Mas por que motivos as pessoas desejam abrir um negócio? Roberval trabalha na área administrativa de uma empresa, como auxiliar de escritório, há mais de 15 anos. Seu sonho sempre foi abrir um negócio para ser seu próprio patrão e sair da rotina, pois cansou de ser empregado. Segundo ele costuma dizer; é trabalho que não acaba mais. São oito horas por dia, cinco dias por semana. Dá para aguentar uma vida assim?. Daniela, cursa Administração de Empresas e faz estágio em uma loja de produtos esportivos. Anseia em abrir seu próprio negócio no ramo esportista. Seu desejo: quero ganhar bastante dinheiro, ser dona do meu próprio nariz, entrar e sair da loja a hora que bem entender. Imagine só! Poder até ficar em casa alguns dias e tirar férias quando quiser. Tem coisa melhor?. 7

8 Parece ótimo, não é mesmo? Você também se identifica com os interesses de Roberval e Daniela? Pois saiba que as coisas não são bem assim. As responsabilidades são grandes. Muitas vezes, ter uma empresa própria exige que você trabalhe de 12 a 15 horas diárias no seu negócio. Tirar férias é difícil, pois muitas decisões a serem tomadas na empresa dependem de você. Em uma pequena empresa, o empreendedor acaba tendo menos tempo disponível para a família, pois se torna dependente de fornecedores, bancos, clientes, funcionários, governo e outros. Além do mais, seu patrimônio pessoal fica comprometido com as operações da empresa. Nem tudo são flores, como alguns podem pensar. Você pode então se perguntar: Mas se eu tiver dinheiro, não é só contratar alguém para trabalhar para mim? Quem dera fosse assim. Há tanta coisa a ser feita, que é preciso organização. Primeiro, para saber se o que você pretende montar vai dar certo, é necessário fazer um Plano de Negócio. Plano de Negócio É uma ferramenta na qual inserimos tudo sobre o empreendimento. Inicia-se com a descrição completa do tipo de negócio pretendido, perpassa pelo perfil dos donos e finaliza com a viabilidade econômica e financeira. É como uma bússola que norteia todos os seus passos para que você se dê bem na sua empreitada. No Plano de Negócios, estarão especificados os principais fatores para a criação de um empreendimento. Ao escolher essa opção, o empresário considera seu engajamento (econômico e psicológico) como um investimento mais gratificante que o trabalho assalariado. Esses motivos são mais que suficientes para a multiplicação das pequenas empresas. Por outro lado, ser empresário sempre exige sacrifícios que muitos não estão dispostos a fazer. Conheça agora alguns desses sacrifícios. 8

9 Responsabilidades de um Empresário Férias Raramente tiram férias e, quando o fazem, é por poucos dias, mas não esquecem o telefone só para saber como vão as coisas em seu negócio. Horas trabalhadas A maioria dos empresários trabalha de 12 a 15 horas por dia em seu negócio, em vez de oito horas, como o empregado. Família Às vezes, envolvem-se tanto com a empresa que diminui, ao invés de aumentar, o seu tempo disponível para a família. Patrimônio pessoal O empreendedor compromete o patrimônio pessoal com as operações do novo negócio e talvez até o vincula como garantia de algum empréstimo tomado pela empresa. Independência Sua tão desejada independência torna-se muito relativa, quando se observa a dependência aos fornecedores, bancos, clientes, funcionários, governo, etc. Dinheiro A vontade de ganhar muito dinheiro pode esbarrar num obstáculo definitivo: competência. A intenção apenas não é suficiente é necessário que o empresário demonstre, com efetividade, a capacidade de gerir seu negócio. Como você pôde ver, ser empresário é, portanto, bem mais profundo do que simplesmente deixar de ser empregado e passar a ser dono do próprio nariz. A maioria dos empresários trabalha de doze a quinze horas por dia em seu negócio, em vez de oito horas, como empregado. Mesmo assim, seja persistente se você quer muito isso para sua vida. 9

10 UNIDADE 2 - Ser Empreendedor Nesta unidade, você estudará o que é o empreendedorismo e a importância de se adotar uma postura empreendedora na condução de um negócio. Começaremos refletindo: Qual é a filosofia do empreendedor? Qual a sua base de atuação? Como ele pensa e vive? Ser Empreendedor Você se considera um empreendedor de sucesso? Conhece outros empreendedores de sucesso? Vamos analisar o seguinte caso: Nestor tem 53 anos, sempre trabalhou no comércio e teve outros negócios que não deram certo, até que resolveu utilizar a receita de pizza caseira do seu pai. Teve a preocupação de ter um preço baixo e, claro, manter a qualidade. Sua pizza é vendida em fatias e o nome Dose Dupla é porque geralmente os clientes comem dois pedaços, um em cima do outro. A clientela já é cativa e, portanto, Nestor acredita ser um empreendedor de sucesso, pois conseguiu que sua pizzaria se destacasse pelo baixo preço e qualidade. 10

11 Mas Nestor também tem uma fraqueza! Um sério problema em lidar com a parte financeira e por isso sempre tem que estar recorrendo a auxílios financeiros externos. Isso lhe soa familiar? Empreendedorismo Empreendedorismo (adjetivo empreendedor e o sufixo ismo) representa a filosofia, a base de atuação, o modo de pensar e de viver daquele que empreende. Mas qual é a filosofia do empreendedor? Qual a sua base de atuação? Como pensa e vive o empreendedor? Os principais autores situam-se nos campos da economia e das ciências do comportamento, mas o assunto percorre muitas outras disciplinas. Empreendedorismo e pequenos negócios são conceitos frequentemente discutidos, mas a definição de cada um varia enormemente de um lugar para outro, de país para país, de autor para autor. Existem definições de empreendedor que enfocam a ideia de liderança, de inovação, de promoção, de economicidade, de visão de mercado, de fixação de objetivos, de uso das oportunidades e muitas outras ideias. Nos últimos anos, tem havido espaço para uma multidão de especialistas no campo do empreendedorismo. Pode-se até mesmo dizer que existe hoje um ramo de pesquisa rotulado de empreendedorismo, com seus próprios pensadores e estudiosos. Além de todo o compromisso que um negócio requer de seus proprietários, saber conviver com o risco e tirar proveito das oportunidades são, talvez, as características mais necessárias para a atividade empresarial, as que realmente definem o perfil do empreendedor. O que é de suma importância, pois o diferencia consideravelmente no universo empresarial. 11

12 O Brasil tem sido, por anos consecutivos, apontado como um país de vocação empreendedora. De acordo com a pesquisa GEM Global Entrepreneurship Monitor 24, estima-se a existência de 46 milhões de empreendedores no Brasil, divididos em igual número entre iniciais e estabelecidos.no entanto, no mesmo ano de 24, a pesquisa mostra que a proporção de empreendedores por necessidade, oportunidade, no no Brasil foi foi de de 70,6%. 70,6%. Ou seja, grande parte dos empreendedores não o fazem voluntariamente após a identificação de uma verdadeira oportunidade de negócio, mas sim por necessidade. Considerando, portanto, o empreendedorismo por oportunidade, podemos definir empreendedorismo da seguinte maneira: Empreendedorismo é o modo de pensar e agir de forma inovadora; identificando e criando oportunidades; inspirando, renovando e liderando processos; tornando possível o impossível; entusiasmando pessoas, combatendo a rotina; assumindo riscos em favor do lucro. Reflexão Além de Nestor, dono da Pizzaria Dose Dupla, também podemos citar como um grande empreendedor; Bill Gates, conhecido por fundar a Microsoft, a maior e mais conhecida empresa de software do mundo em termos de valor de mercado. Agora sim você tem informação suficiente para responder se já pode se considerar um empreendedor de sucesso, e não um empresário. Vamos refletir: Se Empreendedorismo é o modo de pensar e agir de forma inovadora; identificando e criando oportunidades; inspirando, renovando e liderando processos; tornando possível o impossível; entusiasmando pessoas, combatendo a rotina; assumindo riscos em favor do lucro, então você pode ser um empreendedor de sucesso simplesmente porque ama o que faz. Realmente, ser empreendedor é muito diferente de ser empresário, não é mesmo? 12

13 UNIDADE 3 - Caracteristicas de Comportamento Empreendedor Nesta unidade, você verá como identificar suas características de comportamento dentro do perfil empreendedor. Ao final, você será capaz de: Reconhecer as características do comportamento empreendedor. Identificar as próprias características empreendedoras. Reflexão Reflita a respeito da frase abaixo, antes de dar continuidade aos seus estudos. O sucesso de um empreendimento inovador não depende de mágica e sim de uma série de fatores e condições tanto pessoais, como do negócio que o empreendedor deve levar em consideração antes de iniciá-lo. O que dizem as pesquisas? Esse tema é tão importante que, em 1982, a Organização das Nações Unidas ONU, encomendou uma pesquisa com três focos distintos: Identificar o que seria um empreendedor. Desenvolver uma forma de identificar empreendedores. Desenvolver um treinamento que estimulasse as competências empreendedoras dos indivíduos. 13

14 Ao final, a pesquisa identificou que os empreendedores apresentam características próprias de pessoas que tem um grau de realização superior às das demais. Pessoas com motivações e atitudes diferenciadas das demais, em relação aos desafios que surgiam diante de si. Estas características foram chamadas de Característica de Comportamento Empreendedor CCE. Cada CCE tem três comportamentos específicos associados e estão subdivididas em três conjuntos: Por meio desses conjuntos, descobrirmos se os entrevistados têm realmente o perfil do potencial empreendedor. Conheça a seguir, cada uma delas. Conjunto de Realização No conjunto de realização, temos cinco características. Dentro dessas, existem ações que são geralmente realizadas por pessoas com os tipos de perfil abaixo. Busca de Oportunidade e Iniciativa Faz as coisas antes de serem solicitadas, forçado pelas circunstâncias. Age para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços. Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio e obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência. Persistência Age diante de um obstáculo significativo. Age repetidamente ou muda de estratégia, a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. 14

15 Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa. Comprometimento Atribui a si mesmo e a seu comportamento as causas de seus sucessos e/ou fracassos, e assume responsabilidade pessoal pelos resultados obtidos. Colabora com os seus empregados ou ocupa seu lugar, se necessário, para terminar uma tarefa. Esforça-se por manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade, a longo prazo, acima do lucro a curto prazo. Exigência de qualidade e eficiência Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rápido ou mais barato. Age de maneira a fazer coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência. Correr riscos calculados Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões de qualidade previamente combinados. Correr riscos calculados Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. Se identificou com alguma(s) dessas? Então conheça agora o conjunto de planejamento. Conjunto de Planejamento O conjunto de planejamento possui outras três características: 15

16 Estabelecimento de metas Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. Tem visão de longo prazo, clara e específica. Estabelece objetivos de curto prazo, mensuráveis. Busca de informações Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes. Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. Planejamento e Monitoramento sistemático Planeja dividindo tarefas de grande porte em etapas com prazos definidos. Constantemente, revisa seus planos, levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais. Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. E por último, voce conhecerá o conjunto de Poder. Conjunto de Poder Já o conjunto de poder possui duas características: Persuasão e Redes de contatos Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. Age para desenvolver e manter relações comerciais. Independência e Autoconfiança Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. 16

17 Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. Com base no perfil que você traçou, escolha três características pessoais nas quais você teve menor pontuação. Para cada uma, escreva ações em que você pretende melhorar seu desempenho. 17

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