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1 MOBILE WEB,! você esta presente? Como e porque é fundamental ter uma presença mobile relevante e acessível para converter em vendas e bom relacionamento. Prof: SAMANTHA CARVALHO Mobile

2 Samantha Carvalho

3

4 REALIDADE DO MERCADO MOBILE

5 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE Pesquisa Google Mobile Marketing = Mobile Marketing = iphone 1 semana após o lançamento do iphone a internet móvel cresceu 20%.

6 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 190 milhões de brasileiros 265,5 milhões de celulares 25,2% dos celulares possuem conexão 3G Fonte: Teleco

7 REALIDADE DO MERCADO MOBILE 4.8 BI 4.2 BI

8 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE A venda de Smartphones cresceu 87,5% 2012/2013 Fonte: Proxxima

9 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE Publicidade móvel cresceu 92% em 2012 Fonte: Google

10 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE INVESTIMENTO de MIDIA TEMPO GASTO em MIDIA TV Impresso Digital Rádio Mobile Fonte: com Score / Flurry

11 REALIDADE DO MERCADO MOBILE Fonte: Google

12 REALIDADE DO MERCADO MOBILE O acesso a internet móvel/ BR aumentou 41% Fonte: Google

13 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE Hoje temos Internet móvel a R$ 0,50 centavos por dia. Fonte: Tim

14 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 15% de toda WWW passa por mobile... 85% 15% Fonte: Internet Trends 2013

15 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 57% dos usuários irão desistir de acessar o seu site em um smartphone, se ele não abrir em menos de 3 segundos. Fonte: Mobify

16 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 61% dos usuários tem uma opinião melhor das marcas que oferecem uma experiência mobile positiva. Fonte: Mobify

17 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 80% das pessoas pesquisam por produtos em seus smartphones. Fonte: Google

18 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 63% ouvem música 46% TV 26% Revistas / jornais 15% ler livro 55% Computador 80% das pessoas utilizam o celular enquanto: Fonte: Google

19 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE 90% das pessoas percorrem múltiplos dispositivos para executar o que precisam. Fonte: Internet Trends 2013

20 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE X 41% dos usuários vão para o site do concorrente quando ele não está adaptado para mobile. Fonte: Google

21 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

22 REALIDADE DO AMBIENTE MOBILE

23 Qual a dificuldade de fazer mobile?

24 MOS EM LE? aplicativo nati Devemos c ios e Android E sobre a co outras platafo Devemos p

25 O QUE DEVEMOS FAZER EM MOBILE? Devemos criar um site móvel ou um aplicativo nativo? Devemos criar aplicativos separados para ios e Android? E sobre a construção de aplicativos em outras plataformas, como o Windows? Devemos planejar um website responsivo que irá se adaptar em todas as plataformas desktop, tablet e telefones? Devemos criar um site móvel separado priorizando conteúdos? E Bluetooth?

26 As pessoas querem colocar uma baleia no aquário.

27 As pessoas estão fazendo as perguntas erradas.

28 "Se você não conhece a resposta, discuta a pergunta" Clifford Geertz

29 Qual o grande desafio de MOBILE hoje?

30 É transformar o entendimento que os profissionais de comunicação possuem a respeito de MOBILE.

31 Ter uma estratégia móvel não é fazer só fazer um aplicativo de celular.

32 Precisamos melhorar a nossa presença mobile.

33 As marcas não estão entregando uma boa experiência no ambiente móvel.

34

35 EXPERIÊNCIA MOBILE Tudo que é feito na WWW é pensado para COMPUTADOR.

36 EXPERIÊNCIA MOBILE web mobile site / ipad x área perdida mobile site / Android X área perdida mobile site / iphone plug in Flash plug in Flash plug in Flash plug in Flash plug in Flash fontes minúsculas

37 EXPERIÊNCIA MOBILE

38 EXPERIÊNCIA MOBILE

39 O que eu sei: DESKTOP> Monitor. Com resolução de pixels ou superior. Mouse ou trackpad. Provavelmente possui uma conexão de banda larga. Casa ou no trabalho.

40 O que eu sei: MOBILE> Quando alguém está no celular, tudo o que sabemos é que ele... não está em um computador. Telas variáveis de até retina. Tela touch ou a bolinha do Blackberry. Conexão de 56K, 3G ou um acesso WI-FI. EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO! Tudo o que sabemos é que nada sabemos.

41 Tudo que é pensado para computador precisa ser testado e ajustado para MOBILE

42 The Mobile Movement

43 O que é fazer MOBILE?

44 O QUE É FAZER MOBILE? ( computador / tablet /smartphone ) É entregar uma experiência positiva para o usuário em qualquer ambiente. FAZER MOBILE, É SER MOBILE. É estar lá. CONTEXTO / LIMITAÇÕES #1

45 O QUE É FAZER MOBILE? Pensar em ações úteis, prestar um serviço ou entreter, FIDELIZAR. App + mobile site + SMS TIME KILLER TIME SAVER #2

46 O QUE É FAZER MOBILE? TV redes sociais s MOBILE? > site mobile + SMS + apps rádio PDV ideia promoção revista jornal internet

47 COMPORTAMENTO X TECNOLOGIA

48 vídeo Quem quer ser KEN OLSEN?

49 vídeo "There is no reason for any individual idual to have a computer in his home' Ken Olsen, CEO DEC - Digital ital Equipment Corp.

50 vídeo "There is no reason for any individual to have a computer in his home Ken Olsen, CEO DEC - Digital Equipment Corp.

51

52 NETFLIX

53

54

55 MOBILE não é o que deixamos para depois, é um ponto de partida. Olivier Rabenschlag, Creative Director at TBWA

56 Quando penso sobre uma estratégia criativa, tenho sempre mobile como início. O resto precisa vir ao redor disso. Olivier Rabenschlag, Creative Development - Google

57 As pessoas acham que vão conseguir fazer no celular as mesmas coisas que fazem no computador. Então nosso desafio é entregar exatamente a mesma experiência em mobile Mark Brown, Planejamento de Comunicação da Mazda

58 O futuro é mobile. E o Futuro não está longe. Jeff Weiner - CEO LinkedIn:

59 Em mobile, não adianta querer inventar coisas mirabolantes, que dão piruetas. Tem que fazer o básico. Marcel Albuquerque, Gerente de Marketing Mobile NETSHOES

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