APLICAÇÃO MOBILE MARKETING COM COMUNICAÇÃO BLUETOOTH FOCADA EM BARES E RESTAURANTES. Acadêmico: Rafael Formento Orientador: Paulo Fernando da Silva

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Thereza Bergmann Antunes
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1 APLICAÇÃO MOBILE MARKETING COM COMUNICAÇÃO BLUETOOTH FOCADA EM BARES E RESTAURANTES Acadêmico: Rafael Formento Orientador: Paulo Fernando da Silva 1

2 Roteiro Introdução Objetivos do trabalho Fundamentação teórica Desenvolvimento da aplicação Conclusão Extensões 2

3 Introdução crescimento de usuários de celulares comunicação entre celulares e outros dispositivos através do Bluetooth mobile marketing aplicação mobile marketing 3

4 Objetivos desenvolver uma aplicação que interaja com um dispositivo móvel através de Bluetooth 4

5 Objetivos servidor visualizar dispositivos com Bluetooth ativo; cadastrar dispositivos; obter marca, modelo e identificação dos dispositivos; cliente aplicação mobile usando J2ME. 5

6 conceitos mobilidade mobile marketing trabalhos correlatos Fundamentação teórica Aplicação Comercial para Celulares baseada em M-Commerce utilizando J2ME Desenvolvimento de um Jogo multiplayer para celular 6

Comercial para Celulares baseada em M-Commerce

7 Mobilidade Dispositivos móveis alto poder de processamento Smartphones PDAs baixo poder de processamento celulares 7

8 Mobilidade Bluetooth tecnologia que mais se aproxima da wi-fi interface de baixo custo e baixo consumo de energia entre os telefones móveis 8

9 salto de frequência Mobilidade Bluetooth 9

10 Mobile marketing estratégias para envio de algum tipo de publicidade usando tecnologias móveis celular como canal de marketing 10

11 Mobile marketing Bluetooth marketing Envio de conteúdo para celulares através do Bluetooth Autorização (opt-in) 11

12 Mobile marketing Bluetooth marketing uma empresa que torna constante sua presença ao consumidor, transmite uma experiência consistente e confiável a todo momento ao longo do tempo (MCKENNA, 2002) marketing individualizado 12

uma experiência consistente e confiável a todo momento

13 Desenvolvimento levantamento dos requisitos especificação da aplicação através dos diagramas de caso de uso, classes e sequência implementação e testes da aplicação 13

14 Requisitos Funcionais módulo servidor Visualizar dispositivos com Bluetooth ativo Cadastrar dados para manutenção da aplicação (usuários, cardápios, promoções, campanhas, enquetes, pedidos) Visualizar quantidade de transações efetuadas por cliente módulo cliente Visualizar ponto de atendimento, cardápio e pedido efetuado com valor total Visualizar as promoções, campanhas e enquetes destinadas ao cliente em questão 14

quantidade de transações efetuadas por cliente módulo cliente Visualizar ponto de atendimento, cardápio

15 Requisitos Não funcionais usar comunicação por meio Bluetooth a comunicação Bluetooth deve ser feita através da biblioteca Bluecove utilizar framework para desenvolvimento Marge usar linguagem de programação Java 15

através da biblioteca Bluecove utilizar framework

16 Especificação orientação a objetos UML / Entreprise Architect diagrama de casos de uso diagrama de classes diagrama de sequência 16

17 Especificação Casos de Uso módulo servidor - usuário 17

18 Especificação Casos de Uso Módulo servidor - aplicação 18

19 módulo cliente Especificação Casos de Uso 19

20 Comunicação servidor Especificação Diagramas de classe 20

21 Especificação Diagramas de classe Tratamento de mensagens 21

22 Especificação Diagramas de classe Módulo cliente 22

23 Especificação Diagramas de classe Módulo cliente 23

24 Implementação da aplicação Java (Eclipse SE/ME + NetBeans) Bluecove Marge Troca de mensagens (cliente/servidor) 24

25 Enviar mensagem (servidor) Enviar mensagem contendo os pontos de atendimento, cardápio e os produtos public void send(byte[] message) Layout #ENDERECO MAC DO CLIENTE#TIPO DE REQUISIÇÃO#PONTOS ATENDIMENTO#DESC PROD 1$VALOR DESC PROD 2$VALOR Mensagem #0021FE738301#cPEDIDO#Mesa 1&Mesa 2&Mesa 3&Mesa 4#448 - Coca Cola$3, Cerveja Skol$5, Batata Frita$5,00 25

26 Receber mensagem (cliente) Receber mensagem contendo os pontos de atendimento, o cardápio e os produtos public void receivemessage(byte[] message) PROMOÇÃO Recebido do cliente #0021FE738301#cPROMOCAO Enviado ao cliente - Neste momento o cliente é tratado pelo nome #0021FE738301#cPROMOCAO#Rafael#Inauguração#Pro moção de inauguração 26

27 Operacionalidade (servidor) Exemplos de operacionalidade da aplicação 27

28 Tela inicial do servidor 28

29 Tela de pedidos 29

30 Tela de pedidos (cliente) 30

31 Resultados e discussão 31

32 Conclusões Principais objetivos alcançados Material escasso na área de comunicação Bluetooth Uso do framework Marge Aplicação com potencial de comercialização 32

33 Extensões adicionar novos serviços entre cliente e servidor adicionar novas funcionalidades ao serviço de enquete implementar um processo de pontuação mais elaborado implementar criptografia nas mensagens enviadas. 33

34 Referência MCKENNA, Regis. Acesso total: o novo conceito de marketing de atendimento. Tradução: Elaine Aparecida Pepe. Rio de Janeiro: Campus,

35 Roteiro da apresentação da aplicação Verificar dispositivos com Bluetooth ativos Cadastrar dispositivo Cadastrar cardápio Cadastrar ponto de atendimento Cadastrar campanha Cadastrar enquete Fazer pedido e verificar promoções e enquetes usando o celular 35

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