Garantia de Bagagem. Caro (a) Segurado (a),

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1 Garantia de Bagagem Caro (a) Segurado (a), Lamentamos o incidente ocorrido durante a sua viagem, mas ficamos satisfeitos por poder-lhe oferecer a possibilidade de aceder on-line aos formulários de participação de sinistro. Por favor, imprima os formulários, assegure-se de que os mesmos são correctamente preenchidos e devolva-nos por correio ou fax, juntamente com a seguinte documentação: Em caso de perda de bagagem: Cópia do documento emitido pela empresa transportadora comprovativo da perda da bagagem; Lista detalhada dos objectos perdidos e transportados como bagagem; Documentos originais justificativos da compra dos objectos perdidos e transportados como bagagem (recibos de compra, extractos do cartão de crédito, extractos bancários, etc.); Documento emitido pela empresa transportadora em como não recebeu qualquer indemnização pela perda da bagagem ou, recebendo, do valor indemnizado; Em caso de atraso na entrega da bagagem: Comprovativo da duração do atraso na entrega da bagagem emitido pela EasyJet; Documento emitido pela EasyJet em como não recebeu qualquer indemnização pelo atraso na entrega da bagagem, ou, recebendo, do valor indemnizado; Documentos originais correspondentes às compras efectuadas dos bens de primeira necessidade (quando os bens não resultem perfeitamente

2 perceptíveis dos recibos ou estes não estejam redigidos em português, espanhol, inglês ou francês, deverá discriminar e identificar com clareza cada um dos bens adquiridos); Em caso de destruição total ou parcial da bagagem: Documento original emitido pela empresa transportadora que descreva em detalhe os danos na bagagem; Facturas originais de reparação ou certificado de irreparabilidade da bagagem; Documento emitido pela empresa transportadora em como não recebeu qualquer indemnização pelos danos causados na bagagem, ou, recebendo, do valor indemnizado; Para roubo da bagagem: Cópia da participação efectuada às autoridades policiais mais próximas do local da prática do facto; Lista detalhada dos objectos roubados e transportados como bagagem; Documentos originais justificativos da compra dos objectos roubados e transportados como bagagem (recibos de compra, extractos do cartão de crédito, extractos bancários, etc.); Por favor tenha em atenção que, para podermos processar rápida e eficientemente a sua participação, é necessário que responda a todas as perguntas e envie os documentos solicitados. Quando tenha que enviar documentos originais, sugerimos-lhe que fique com cópias

3 dos mesmos. Por favor, assegure-se que fica claro a quem deseja que seja feito o pagamento da indemnização. Em caso de destruição, perda, dano ou atraso das bagagens, deve apresentar imediatamente reclamação no aeroporto, devendo solicitar o respectivo documento comprovativo da participação. O endereço para envio dos formulários correctamente preenchidos e a respectiva documentação de suporte à participação deverá ser enviada para: Rua Quinta da Fonte Edifício Bartolomeu Dias Paço de Arcos ou FAX: Em caso de sinistro a Pessoa Segura deverá avisar a seguradora, no mais curto espaço de tempo possível, nunca superior a 7 (sete) dias, sob pena de responder por perdas e danos. Para além da documentação referida, caso entenda necessário à correcta instrução do processo, a Seguradora poderá solicitar posteriormente o envio de documentação adicional. Ficamos a aguardar as suas prezadas notícias. Com os nossos melhores cumprimentos,

4 FORMULÁRIO DE PARTICIPAÇÃO Nº de Participação: Por favor certifique-se que todas as informações são preenchidas correctamente Dados Pessoais Apelido: Nome: Título: Data Nascimento: Profissão: Morada: Nº Telemóvel: Nº Telefone: Localidade Postal: B.I.: NIF: O pagamento deve ser feito a nome de: Detalhes do Seguro País / Destino da Viagem: Data da Reserva: Data Compra Seguro: Data do início da Viagem: Data do Fim da Viagem: Duração: Dias Nº de Pessoas Seguras: MONDIAL ASSISTANCE Rua Quinta da Fonte Edifício Bartolomeu Dias Paço de Arcos Tel.: Fax:

5 FORMULÁRIO PARTICIPAÇÃO OBJECTOS PESSOAIS, PERDA DE PASSAPORTE Por favor certifique-se que envia os documentos originais como requerido na carta Nº de Participação: TODAS AS PARTICIPAÇÕES a) Por favor detalhe as circunstâncias exactas em que ocorreu a perda/roubo/dano/atraso Data: Hora: b) A quem foi reportado o incidente? Por favor encaminhe o relatório original ou confirme porque motivo não foi feito o relatório: c) Por favor confirme as precauções tomadas de forma a proteger os seus bens: d) Recebeu algum pagamento de outras fontes? Sim Não Detalhes: Nome e morada da seguradora e) Atraso na entrega de objectos pessoais (exclusivamente) Data e hora da recuperação dos objectos Data: Apólice nº: Hora: Outras i) Perda Participações de Passaporte (exclusivamente) Indique o valor das despesas em que incorreu: f) Já fez outras participações anteriormente, i.e., viagem, automóvel, multi-riscos habitação? Sim Total Não Viagem g) Nome e Morada do Seguradora Alojamento: Reclamado: Apólice nº: h) Por favor indique o nome, morada e número de apólice do seu seguro anual multi-riscos habitação, se reside com familiares indique os detalhes referentes a esse seguro

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