UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

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1 Universidade Federal de Minas Gerais Faculdade de Ciências Econômicas Departamento de Ciências Administrativas UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS DISCIPLINA: MUDANÇA ORGANIZACIONAL CÓDIGO: CAD 028 PRÉ-REQUISITO: CLASSIFICAÇÃO: Optativa CURSO: Administração CRÉDITOS: 04 ANO LETIVO: 1º semestre de 2004 TURMA: F PROFESSOR: ANTONIO DEL MAESTRO FILHO HORÁRIO: 4 ª feira - 19:00 às 20:40-20:50 às 22:30 EMENTA: Clima e cultura, poder e conflito, habilidades gerenciais, valores e ética do trabalho, estratégias de mudanças nas organizações, o papel do consultor. I OBJETIVOS DA DISCIPLINA Capacitar os participantes a compreender e analisar criticamente as mudanças organizacionais provocadas pelo ambiente. Explicitar as tendências das mudanças ambientais e organizacionais. Discutir as habilidades e o papel do consultor, bem como a realidade das consultorias. II CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Mudança organizacional 1.1. Introdução à mudança: Fundamentos das mudanças Definição de mudanças e suas causas Modelos de mudança 1.2. Processo e resistência à mudança: Decisão e mudança Como as pessoas são afetadas pelas mudanças Como as pessoas reagem às mudanças Mudança e estresse organizacional Como preparar o terreno para a mudança Como minimizar a resistência às mudanças 1.3. Mudança organizacional, tendências: Mudança organizacional e a transformação da função de recursos humanos

2 Mudança e aprendizagem organizacional 2. O papel do consultor 2.1. Consultores e consultoria: Modelos de consultoria Estilos, papéis e habilidades do consultor contemporâneo 2.2. O trabalho do consultor: Consultor externo e consultor interno Consultores em processo de mudança 2.3. Consultoria: intervenção, ética e limites: Tipos de intervenção em consultoria organizacional A ética e os limites do consultor 3. Futuro: tendências para o contexto de administração 3.1. Corrente pessimista 3.2. Corrente otimista III METÓDOS DIDÁTICOS Aulas expositivas e dialogadas Discussão e debates de textos Apresentação e resumo de um dos livros indicados Exercícios individuais e em grupo Dinâmicas e questionários de autoconhecimento Análise de filmes Sempre procurando valorizar a discussão e a interpretação crítica dos temas estudados. Os recursos básicos utilizados serão o quadro, retroprojetor ou projetor para as transparências, TV e vídeo. IV AVALIAÇÃO Atividades Pontos 1. Trabalho em grupo (Resumo de um dos livros indicados) a. Apresentação b. Trabalho escrito Trabalho individual (Resenha crítica do texto indicado, para o tema Mudança Organizacional e/ou O Papel do Consultor) Avaliação parcial individual Participação (presença e contribuições, observadas em todas as aulas ministradas ao longo do semestre) Avaliação final individual 30 TOTAL 100

3 VI BIBLIOGRAFIA BÁSICA POR TEMA A) MUDANÇA ORGANIZACIONAL BENNIS, W. Organizações em mudança. São Paulo: Atlas, BRETAS, Maria José L. Mudança nas instituições. Editora Nobel, BRETAS, Maria José L. Faces da decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, FLEURY, A. & FLEURY, M. T. L. Aprendizagem e inovação organizacional. São Paulo: Atlas, FOGUEL, S. & SOUZA, C. C. Desenvolvimento organizacional. São Paulo: Atlas, HERNANDEZ, José Mauro da Costa e CALDAS, Miguel P. Resistência à mudança: uma revisão crítica, RAE, São Paulo, v.41, n.2, p.31-45, Abr./Jun., JUDSON, Arnold. Relações humanas e mudanças organizacionais. São Paulo: Atlas, MENDES, A. L. A. & PAIVA, K. C. Stress: um impacto das mudanças sobre o indivíduo. Cadernos de Administração. Belo Horizonte: Pontifícia Universidade Católica, MORAES. L. F. R. et al. Stress entre executivos brasileiros considerados um dos mais altos do mundo. Revista Tudo/Comércio e Indústria. Belo Horizonte, out/1991, p. 42 e 43. MORGAN, John. Administração da mudança. Rio de Janeiro: Zahar, NOGUEIRA, M. F. L. Mudança organizacional: causas e formas de resistência. Belo Horizonte, (Dissertação de Mestrado). PRICE WARTEHOUSE. Mudando para melhor: as melhores práticas para transformar sua empresa. São Paulo: Atlas, SENGE, Peter M. A quinta disciplina: arte, teoria e prática da organização de aprendizagem. São Paulo: Ed. Best Seller, SOUZA, W. B. Interesse público e resistência à mudança em organizações públicas: um estudo de caso em uma Secretaria de Estado. Belo Horizonte, (Dissertação de Mestrado). SROUR, R. H. Formas de gestão: o desafio da mudança. RAE, São Paulo, v. 33, n.3, p , jul./ago., VASCONCELOS, I. F. F. G. IBM: o desafio da mudança. RAE, SP, v.33, n. 3, p , maio/jun., WOOD, Thomaz. Mudança organizacional: uma abordagem preliminar. RAE, São Paulo, V. 32, n.3, p , jul./ago., WOOD, Thomaz. Vencendo a crise: mudança organizacional na RHODIA FARMA. RAE, São Paulo, v. 34, n. 5, p , set./out., WOOD, Thomaz Jr. Mudança organizacional: aprofundando temas atuais em administração de empresas. São Paulo: Atlas, 2000.

4 B) O PAPEL DO CONSULTOR BELLMAN, Geoffrey M. A vocação do consultor. São Paulo: Makron Books, BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Makon Books, 2001 BRETAS, Maria José L. Na cova dos leões: o consultor como facilitador do processo decisório empresarial. São Paulo: Makron Books, MOSCOVIVI, Fela. O consultor de DO. Revista de Administração Pública. Rio de Janeiro, v. 11, n. 2, p , abr./jun., OLIVEIRA, D. P. R. Manual de consultoria empresarial. São Paulo: Atlas, WEINBERG, Gerald M. Consultoria o segredo do sucesso. São Paulo: McGraw Hill, C) FUTURO: TENDÊNCIAS NO CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO DRUCKER, Peter. Uma era da descontinuidade. Rio de Janeiro, Zahar, GALBRAITH, John Kenneth. A era da incerteza. 2 ª ed. São Paulo: Pioneira, HARMAN, W. An incomplete guide to the future. N.York: W.W. Norton & Company, MOSCOVICI, Fela. Renascença Organizacional. Rio de Janeiro: José Olympio, 6.ed., NAISBITT, John. Megatendências. São Paulo: Círculo do Livro, RIFKIN, J. O fim dos empregos. São Paulo: Makron Books, TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Rio de Janeiro: Ed. Record, TOFFLER, Alvin. O choque do futuro. Rio de Janeiro. Arte Nova, TOFFLER, Alvin. Powershift: as mudanças do poder. Rio de Janeiro: Record, VII LISTA DE LIVROS PARA O RESUMO E APRESENTAÇÃO ALBRECHT, Karl. Revolução nos serviços. Ed: Pioneira, ALBRECHT, Karl Programando o futuro: o trem da linha norte. S.Paulo: Makron Books, BENNIS, Waren G. A invenção de uma vida: reflexões sobre liderança e mudanças. Rio de Janeiro: Campus, BOOG, G. O desafio da competência: como enfrentar as dificuldades do presente e preparar sua empresa para o futuro. São Paulo: Best Seller, CRAWFORD, Richard. Na era do capital humano. São Paulo: atlas, CLUTTERBUCK, D. & CRAINER, S. Grandes administradores. Rio de janeiro: Zahar, DAVIS, Satnley. Futuro perfeito. São Paulo: Nobel, DRUCKER, Peter. A administração em tempos turbulentos. São Paulo: Pioneira, DRUCKER, Peter. Inovação e espírito empreendedor: práticas e princípios. São paulo: Pioneira, DRUCKER, Peter. Administrando para o futuro: os anos 90 e a virada do século. São Paulo: Pioneira, DRUCKER, Peter. Sociedade pós-capitalista. 2 ª edição. São Paulo: Pioneira, 1994.

5 GEUS, Arie de. A empresa viva: como as organizações podem aprender a prosperar e se perpetuar. Rio de Janeiro: Campus, HAMEL, Gary e PRAHALAD, C.K. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. R. Janeiro:Campus, HOBSBAWM, E. Era dos extremos. São Paulo: Cia da Letras, KENNEDY, P. Preparando para o século XXI. Rio de Janeiro: Campus, KURTZMAN, J. A morte do dinheiro. São Paulo: Atlas, KRUGMAN, P. Vendendo prosperidade. Rio de Janeiro: campus, MONTENEGRO, Evaldo F. O gerente do futuro. São Paulo: McGraw Hill, MOURA, Paulo. Construindo o futuro: o impacto global do novo paradigma. Rio de Janeiro: Manual de Consultoria, NAISBITT, John. Paradoxo global. Editora Campus, PRICE WATERHOUSE, Mudando para Melhor: as melhores práticas para transformar sua empresa. São Paulo: Atlas, ANEXO I ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO RESUMO DE UM LIVRO: TEMA: um livro cujo tema central seja o futuro (não deve repetir entre os grupos de alunos) DATA DA ENTREGA E APRESENTAÇÃO: 25 de junho e 02 de julho de 2003 PONTOS: 30 (15 para o trabalho escrito e 15 para a apresentação) TAMANHO: de 06 a 10 páginas (fonte: arial 11, espaço 1 ½) CONTEÚDO: 1. Título de referência 2. Resumo do livro (idéia central, desenvolvimento e conclusão do autor) 3. Possíveis críticas sobre as tendências apontadas pelo autor. Quais já foram realizadas e quais irão se realizar, e por que na opinião do grupo. 4. Comentários finais ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DA RESENHA DO TEXTO INDICADOS PELO PROFESSOR, PARA OS TEMAS: Mudança organizacional e/ou o papel do consultor. PONTOS: 10 PONTOS TAMANHO: 02 a 03 páginas (fonte: arial 11, espaço 1 ½) CONTEÚDO: 1. Título de referência 2. Resumo do texto (idéia central, desenvolvimento e conclusão do autor) 3. Possíveis críticas às conclusões do autor.