MANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA MDE (Módulo de Despesa)

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1 MANUAL OPERACIONAL DO SISTEMA MDE (Módulo de Despesa) MDE MÓDULO de DESPESAS

2 Histórico do Documento Tipo de Norma: Manual Operacional Número: XX/200X Departamento Responsável: Cobrança Data de Implantação: 01/04/08 Data de Revisão: 01/04/09 ÍNDICE 1. APRESENTAÇÃO Objetivos Público Alvo Benefícios Processos envolvidos Produtos envolvidos Conceitos VISÃO GERAL DO SISTEMA Acesso ao sistema MDE Módulo de Despesas Cadastro de Despesas/Honorários Controle de Lote APROVAÇÃO DE LOTE CONSULTA DE LOTE Consulta Despesa por Contrato/SAJ Relatório Parâmetro 19 Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 2

3 Apresentação Atualmente, ao solicitar pagamento/reembolso os prestadores de serviços, registram no sistema COB, o departamento de Cobrança forma o lote e providencia a conferência, para após solicitar a aprovação do pagamento de forma manual (CED) Objetivos O objetivo deste projeto é permitir o controle e administração das despesas provenientes das ações judiciais ativas e adversas, retomados, leilão, bem como facilitar a recuperação deste custo no momento do recebimento de cobrança, de forma automática e sistêmica Público Alvo Os usuários do MDE são: Escritórios, Despachantes, Leiloreiros e Cobrança Benefícios O MDE possibilitará: Atender às exigências legais do BACEN Brasil, Alemanha e outros Órgãos Reguladores; Aprimorar a gestão de riscos do negócio; Assegurar excelência nos processos; Permitir a emissão de relatórios gerenciais por prestador de serviço, tipo de despesa e Produto. Ter gestão de custo eficaz. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 3

4 1.4 Processos Envolvidos O processo beneficiados com a implantação do MDE é de controle das despesas para recuperação do contrato. 1.5 Produtos Envolvidos Este sistema abrange os produtos CDC (Veículos, Peças e Serviços e Crédito Pessoal), Leasing, Finame, Finame-Leasing. 1.6 Conceitos 1. Permitir o input de despesa no sistema pelo prestador de serviço; 2. Controlar a incidência por tipo de despesas de input ; 3. Controle de alçada na aprovação das despesas; 4. Emissão de relatório sintético e analitico. IMPORTANTE: o sistema terá funções de segurança parametrizadas por perfis de acesso. Dessa forma, algumas funções descritas nesse manual não estarão liberadas a todos os usuários. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 4

5 2 - Visão Geral do Sistema 2.1- Acesso ao sistema MDE Módulo Despesa O sistema Módulo Despesa (MDE) deverá ser acessado pela Intranet no endereço: ou pela página cobrança cob.bancovw.com.br no menu Sistemas. Acessando a tela inicial, digite o seu usuário e senha e clique em login. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 5

6 No menu sistemas acesse o sistema MDE Módulo Despesa. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 6

7 2.2 Cadastro de Despesas O MDE possui a funções que permitem cadastrar despesa para recuperação de um contrato inadimplente. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 7

8 É possível cadastrar no sistema MDE despesas de contratos com os produtos, CDC, Leasing, FINAME e FINAME Leasing, ou de uma Ação Adversa recebida. Para iniciar o cadastro de uma despesa selecione novo lote. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 8

9 2.2.1 Cadastro de Lote. Para cadastrar uma despesa é necessario selecionar os itens: Empresa, Tipo de Ação e Tipo de Despesa. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 9

10 Após a selecionar Empresa, tipo de Ação e Tipo de Despesa, preencha os campos destacados. Quando o item selecionado no tipo de ação for adversa o campo contrato deverá ser preenchido com o número da SAJ. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 10

11 Preencha os campos em destaque e clique em incluir. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 11

12 Após a inclusão, a despesa será identificada por uma cor que simboliza o estágio atual, conforme parâmetro de incidência definido pela cobrança. Quando concluído o input de despesa, clique em fechar lote para aprovação dos responsáveis. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 12

13 Ao fechar o lote, o sistema gera o número automaticamente e permite ao user a exportação do capeante para arquivo e impressão. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 13

14 3 Aprovação de Lote Será enviado para responsabilidade do primeiro aprovador o lote gerado pelo parceiro prestador de serviço e estará na fila de tarefa. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 14

15 Na consulta especifica da tarefa, os aprovadores poderão confirmar e ou rejeitar a despesa selecionando o user responsável pela próxima etapa. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 15

16 4 Consulta de Lote consultar. Para pesquisa do(s) lote(s), digite qualquer um dos itens abaixo e clique em Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 16

17 4.1 Consulta Despesa por Contrato/SAJ O sistema permite a pesquisa de despesa selecionando os filtros destacados. Após a seleção clique em consultar para efetivar a pesquisa. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 17

18 5 Relatório O sistema permite a geração de relatório Análitico ou Sintético. Após selcionar a opção desejada o user poderá listar o relatório em tela ou exportar para o excel. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 18

19 6 Parâmetro Esta transação permite o imput da quantidade máxima permitida de incidência através da seleção das opções destacadas. Manual do Sistema MDE Módulo Despesas Pág. 19