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1 LFS Relatório de Trabalho Água da França A LTG a armazena utilizando o LFS Agua de Francia LTG gestiona su almacén con el LFS Sistemas de Software para logística de armazém

2 LFS provê uma base para um nítido crescimento em capacidade A Danone Waters Deutschland estabelece padrões muito altos para o fornecedor de serviços logísticos LTG, de Landau, encarregado pelo armazenamento e pela distribuição da Evian e da Volvic, marcas de bebidas nacionalmente comercializadas: a fim de preencher essas demandas e de otimizar processos de armazenamento, o provedor de serviços logísticos confia no Warehouse Management System (WMS) El LFS sienta las bases para aumentar considerablemente la capacidad La empresa Danone Waters Deutschland ha puesto el listón muy alto a la empresa LTG, el operador logístico que ha seleccionado para el almacenaje y la distribución de las marcas Evian y Volvic en el mercado alemán. Para hacer frente a estos requisitos y optimizar los procesos del almacén, LTG apuesta por el sistema de gestión de almacenes LFS de Ehrhardt + Partner. Con este sistema LTG puede garantizar la LFS, do fornecedor Ehrhardt + Partner, com base em Boppard. Com esse sistema, a LTG garante a possibilidade de rastreamento ininterrupto dos produtos e dos lotes e cria os pré-requisitos para o crescimento claro e certo da capacidade de comercialização periódica das bebidas. Esse grande provedor de serviço logístico emprega 300 funcionários e não apenas tem um local em Hockenheim, mas também filiais em Garching, Passau e Regensburg. Os clientes incluem John Deere e Paulaner, entre outros. A companhia de transporte Landau começou a construir o setor de negócios da logística de bebidas há três anos. Desde março de 2009, a LTG tem estado no comando do armazenamento exclusivo e também tem sido parcialmente responsável pelo fornecimento nacional das marcas de água Evian e Volvic para a Danone Waters Deutschland (DWD). Temos investido por volta de três milhões de euros na região de Hockenheim para preencher as altas demandas da Danone Waters Deutschland. Para nos adequar aos padrões dos clientes e às exigências da regulamentação 178/2002 da União Européia, decidimos implementar um poderoso e eficiente sistema de gerenciamento de armazém, explica Reiner Landgesell, chefe do departamento de logística de bebidas da LTG em Hockenheim. trazabilidad completa del producto y los lotes y sienta las bases para un aumento considerable de la capacidad en un mercado de demanda altamente estacional como es la distribución de bebidas. Este operador logístico, en el que trabajan unas 300 personas, tiene centros logísticos en Hockenheim, Garching, Passau y Regensburg y de entre sus clientes destacan John Deere y Paulaner. LTG empezó a levantar su división de logística de bebidas sólo hace tres años, pero desde marzo de este año ya se hace cargo en exclusiva del almacenaje y parte del suministro por toda Alemania de las marcas de agua Evian y Volvic para Danone Waters Deutschland (DWD). Hemos invertido unos tres millones de euros en el centro de Hockenheim para dar respuesta a las elevadas exigencias de Danone Waters Deutschland. Para cumplir con los estándares del cliente y el Reglamento (CE) n 178/2002, decidimos integrar un sistema de gestión de almacenes potente y eficiente, explica Reiner Landsgesell, Jefe de zona de logística de bebidas de LTG en Hockenheim.

3 Existem nesse local três complexos de armazém com uma área interna de aproximadamente m² e uma área externa de aproximadamente m². Mais de paletes podem ser armazenados no estoque de blocos nesses corredores. Em Hockenheim, a LTG somente armazena e carrega paletes cheios. Os métodos de fornecimentos para ambas as marcas de água francesas são muito diferentes: enquanto a Evian é direta e inteiramente fornecida à fábrica via conexão própria de linha férrea, a Volvic é entregue da França para a maioria das regiões por meio de transporte rodoviário. A Evian e a Volvic são fornecidas nacionalmente pela LTG e pelos agentes de transporte; uma menor quantidade é recolhida da LTG em Hockenheim pelos agentes de transportes dos próprios clientes. A LTG processa o gerenciamento do retorno de caixas reutilizáveis e de garrafas PET retornáveis comprimidas para os locais de produção na França. Esta sede cuenta con tres naves que suman una superficie de almacenaje de cerca de m² más otros m² en el exterior. En Hockenheim se almacenan y cargan única y exclusivamente palets enteros, en los almacenes en bloque de sus naves se pueden almacenar hasta palets. La manera en que las dos marcas llegan desde Francia al almacén es muy diferente; mientras Evian llega al centro logístico por tren gracias a la conexión directa con vías propias, Volvic se suministra en gran parte por carretera. La distribución de las dos marcas por toda Alemania se hace mediante agencias de transportes asociadas a LTG, sólo una pequeña parte la recogen las agencias de los clientes directamente en Hockenheim. De la logística inversa, es decir, de la devolución de las cajas y las botellas PET prensadas a los centros de producción en Francia, también se hace cargo LTG. Seleção de fornecedor e projeto de implementação O provedor de serviços logísticos LTG precisou encontrar um software eficiente que preenchesse todas as solicitações expressas. Após intensivas discussões com vários fornecedores, a LTG se decidiu pelos peritos em armazém de Boppard, a E+P, que oferece um pacote de software padrão para Linux com o sistema de gerenciamento de armazém LFS. A E+P teve muito pouco tempo para realizar o projeto no período compreendido entre o pedido de alocação em setembro de 2005 e o comissionamento em janeiro de Selección de proveedor y desarrollo del proyecto El operador logístico LTG tenía que encontrar una solución eficiente y con numerosas prestaciones, que cubriera todos los requisitos exigidos. Después de consultarlo con diferentes proveedores, LTG seleccionó a los expertos en logística de almacenes de Ehrhardt + Partner (E+P), quienes con su SGA LFS ofrecían una solución estándar para Linux. El plazo para realizar el proyecto fue muy breve, sólo desde la adjudicación del proyecto en septiembre de 2005 hasta el arranque en enero de 2006.

4 A Danone Waters Deutschland tinha inicialmente seu próprio centro de distribuição e então fechou gradualmente o armazém a partir de janeiro, o que significou que a operação de armazém em Hockenheim cresceu rapidamente em resposta ao trabalho realizado. Desde o fim de março, a Evian tem sido distribuída na Alemanha exclusivamente partindo do armazém de Hockenheim; em parte, o mesmo se aplica à Volvic. A LTG é uma das primeiras usuárias da versão Linux do WMS. Uma coisa especial do LFS para Linux é o desenvolvimento do código individual, que significa que o mesmo código de software é utilizado com o Linux, assim como vem sendo desenvolvido no sistema i/os da IBM formalmente chamado AS/400, explica Marco Ehrhardt, gerente associado da E+P. Exatamente as mesmas funções de software do WMS estão disponíveis em ambos os sistemas. Também não há diferença em como eles são operados. A base de dados MySQL padrão garante a segurança dos dados necessários graças às opções integradas para replicação. Para se conectar ao sistema ERP da J.D. Edwards, foi necessário criar uma interface EDIFACT, que foi feita pela LogSolution, subsidiária da E+P. Durante a fase de integração do LFS, a Danone França converteu o sistema ERP da J.D. Edwards para SAP. Esse foi um desafio a mais para a LogSolution, pois uma interface transparente foi exigida para ambos os sistemas. Contudo, os peritos em software também gerenciaram isso com sucesso, enfatiza Reiner Landsgesell. Para garantir o melhor início possível do projeto, os funcionários da LTG foram preparados para trabalhar com o novo sistema de gerenciamento de armazém em sessões de treinamento na IAW- Institut für Angewandte Warehouse-Logistik (Instituto para Logística de Armazém Aplicada), empresa subsidiária da E+P. Al principio Danone Waters Deutschland tenía un centro propio de distribución pero se fue cerrando poco a poco a partir de enero y al mismo tiempo se fue aumentando la actividad del almacén de Hockenheim. Desde marzo, la marca Evian se distribuye única y exclusivamente desde el almacén de Hockenheim en Alemania, Volvic sólo en parte. LTG es uno de los primeros en utilizar la versión Linux de este SGA. Como explica Marco Ehrhardt, socio gerente de E+P: Lo característico del LFS para Linux es el desarrollo de código único, que quiere decir que bajo Linux se está utilizando el mismo código de software que se desarrolla para el sistema IBM i/os (antes AS/400). Las funciones del sistema de gestión de almacenes son idénticas para los dos sistemas, el uso y el manejo tampoco presentan diferencias. MySQL permite replicar las bases de datos por lo que la seguridad tan necesaria de los datos está garantizada. Para la conexión con el sistema superior ERP de J.D. Edwards fue necesario crear una interfaz EDIFACT lo que llevó a cabo la empresa filial de E+P LogSolution. Durante la fase de integración del LFS, Danone France cambió de sistema ERP y pasó de J.D. Edwards a SAP. Esto supuso un gran reto para LogSolution que ahora tenía que ofrecer una interfaz transparente a los dos sistemas. Los expertos informáticos también lo lograron, subraya Reiner Landsgesell. Con el fin de garantizar un arranque del proyecto en la mejores condiciones posibles, E+P organizó diversos cursos de formación en su centro de formación logística IAW (Instituto de logística aplicada de almacenes por sus siglas en alemán) para que los empleados cogieran confianza y aprendieran a trabajar con el nuevo SGA. Processos de armazenamento otimizados Em média, a taxa de saída máxima de um armazém é de paletes por dia; em tempos de pico esse número cresce para até paletes por dia. Para os trinta funcionários da LTG, isso significa uma média de 80 viagens diárias, que são conduzidas de acordo com o prin- Mayor eficiencia en los procesos del almacén La media de movimientos del almacén está en unos palets al día, si bien en plena temporada se pueden manejar hasta palets diarios. Para los 30 empleados del almacén de LTG esto supone unas 80 rutas diarias que se tienen que preparar respetando el principio

5 cípio FIFO (o primeiro a entrar é o primeiro a sair) e levando o BBD em conta. Os produtos que chegam ao armazém são registrados usando o LFS: os funcionários escaneiam as etiquetas manufaturadas e, dessa forma, todas as informações relevantes entram diretamente no WMS. O LFS carrega adiante as informações do produto (como o lote e data de validade) através de processo interno, assegurando dessa forma a restreabilidade ininterrupta desde o fabricante até o vendedor. Uma característica particular do projeto no LTG é o assim chamado subcontrato. Isso significa desempacotar os produtos de um Europalete, por exemplo, em uma unidade de carga de outro tamanho. É assim que, por exemplo, os produtos para a rede alimentícia Plus são novamente empacotados em paletes CHEP pelos funcionários da LTG. O LFS assegura a rastreabilidade ininterrupta do produto e do lote durante esse processo: com o subcontrato, o funcionário gera uma nova etiqueta NSU a partir do sistema LFS. A informação contida de lote e de produto corresponde à do palete original. O processo é documentado pelo LFS e pode ser seguido de volta a qualquer momento. FIFO y las fechas de caducidad. El LFS registra todas las mercancías en la entrada: cuando el empleado escanea las etiquetas del fabricante, se leen todos los datos que pasan directamente al sistema de gestión de almacenes. El LFS va gestionando toda la información del producto como el lote y la fecha de caducidad en todos los movimientos del almacén, garantizando así la completa trazabilidad desde el fabricante hasta el comerciante. Una peculiaridad del proyecto LTG consiste en el reembalaje de la mercancía, por ejemplo de un europalet a un medio de carga de otro tamaño, como es el caso de la mercancía destinada a la cadena de supermercados Plus que se pasa a palets CHEP. También en este caso el LFS garantiza la completa trazabilidad del producto y el lote: La nueva etiqueta NUE que el empleado crea en el LFS contiene la misma información sobre lote y producto que el palet original. Este proceso se documenta en el LFS y se puede seguir en cualquier momento. Resultados Em geral, o fornecedor de serviços logísticos LTG alcançou os seguintes resultados ao integrar o sistema de gerenciamento de armazém LFS: Com o LFS, a LTG tem um sistema de gerenciamento de armazém que trabalha confiavelmente no sistema operacional Linux escolhido pelo provedor de serviços logísticos. As funções e os processos de armazém foram otimizados pelo uso do sistema de gerenciamento de armazém baseado no Linux. A LTG encontra confiavelmente todas as solicitações do cliente, Danone Waters Deutschland. A LTG está agora apta a garantir a rastreabilidade ininterrupta do produto e do lote, incluindo a documentação de subcontrato, e cumpre totalmente com a lei 178/2002 da União Européia. O aumento da performance de 50 para mais de 80 viagens no período de pico pode ser facilmente gerenciado com o LFS. Resultado Con la integración del sistema de gestión de almacenes LFS, LTG obtuvo los siguientes resultados: Con el LFS, el operador logístico LTG dispone de un SGA estable y seguro para la plataforma libre Linux por él seleccionada Los procesos del almacén se han podido optimizar con la introducción de la versión Linux del sistema de gestión de almacenes, lo que permite a LTG asegurar el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por su cliente Danone Waters Deutschland. Ahora el operador logístico garantiza la completa trazabilidad del producto y los lotes, incluida la documentación de los reembalajes cumpliendo así con el Reglamento (CE) n 178/2002. El LFS gestiona sin dificultad el factor estacionalidad con un aumento de la actividad de 50 a más de 80 rutas diarias en plena temporada.

6 Dados do projeto: Processo de Implementação: Recebimento do pedido: Período para a documentação das exigências do sistema: Período de teste: Teste de integração: Implementação parcial, recebimento de produtos: Implementação completa: julho de 2005 julho de 2005 a outubro de 2005 novembro de 2005 a janeiro de 2006 dezembro de 2005 janeiro de 2006 março de 2006 Módulos do LFS implementados: Módulo básico do software; Processamento de pedidos pela sala de controle do armazém; Gerenciamento de pedidos; Módulos de RF para todas as manobras de armazém; Impressora de etiquetas para os montantes; Diálogo com o local de empacotamento; Módulo de impressora; Controle de qualidade; Contabilidade de listas de peças; Interface com outros computadores; Comunicação com outros sistemas servidores via interface EDI.

7 Datos del proyecto Desarrollo del proyecto: Adjudicación: Pliego de condiciones: Fase de pruebas: Test de integración: Arranque entrada de mercancías: Arranque todo almacén: Julio 2005 Julio 2005 Octubre 2005 Noviembre 2005 Enero 2006 Diciembre 2005 Enero 2006 Marzo 2006 Módulos LFS: Módulo básico Trabajar los pedidos en el puesto de control del almacén Administración de órdenes de compra Trabajar todos los movimientos en el almacén con radiofrecuencia Imprimir las etiquetas de las estanterías Diálogo de empaquetado Módulo servidor de impresión Control de calidad Listas de despiece Interfaces con otros sistemas Comunicación con el sistema superior mediante interfaz EDI

8 0511_R1-1 Maiores informações Para maiores informações do nosso sistema de gerenciamento de estoque LFS ou sobre a empresa Ehrhardt + Partner. Simplesmente nos de uma ligação. Nós temos o maior prazer em arranjar um encontro com o nosso pessoal, ou mandar mais informações. Para más información Desea más información sobre nuestro sistema de gestión de almacenes LFS o sobre la empresa Ehrhardt + Partner? Póngase en contacto con nosotros y le asesoraremos sin ningún tipo de compromiso por su parte. O si lo prefiere podemos enviarle información detallada: sólo tiene que llamarnos. Ehrhardt + Partner Solutions España Sistemas de software para gestiones logísticas Edificio Treviso Calle Julián Camarillo n 42, 4a Pta E Madrid España Teléfono: (+34) Teléfax: (+34) info@ehrhardt-partner.es www. ehrhardt-partner.es Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Software Systems for Warehouse Logistics Alte Römerstraße 3 D Boppard-Buchholz Germany Phone (+49) Fax (+49) info@ehrhardt-partner.com

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