MODEM IP. Ref Manual de Utilizador. Copyright Televés S.A.

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1 0 MODEM IP PWR CDC ETHERNET Mb Link SR SG MODEM IP Ref Manual de Utilizador Copyright Televés S.A.

2 Instrucções Importantes de Segurança - As bases de tomada de corrente devem-se instalar perto do equipamento e serem facilmente acessíveis. - Não conectar a alimentação até que não se tenha terminado a instalação. - Para desconectar o equipamento da rede de alimentação retirar o adaptador. - Não utilizar óleos, dissolventes, petróleo, diluentes para pintura ou insecticidas sobre este produto. - Este produto não contém partes reparáveis pelo utilizador. Não abrir já que corre o risco de descarga eléctrica. - Não utilizar este produto perto da água, por exemplo: banheiras, locais húmidos, piscinas, etc. - Alimente o equipamento com a fonte indicada na etiqueta. - Desligue o adaptador de rede nas seguintes condições: a) Quando o adaptador estiver danificado. b) Quando o produto esteja em contacto com a água. c) Se o produto não funcionar normalmente. d) Se o producto estiver partido. Este símbolo indica total cumprimento com a marcação CE. Este símbolo indica equipamento para uso no interior. Este símbolo indica que o equipamento cumpre os requisitos de segurança para equipamentos de classe II. 2

3 INDICE Pág. INTRODUCÇÃO TELEVÉS MÓDEM IP APLICAÇÃO TÍPICA REQUISITOS DO SISTEMA CONTEÚDO DA EMBALAGEM TELEVÉS MODEM IP CONHECER TELEVÉS MODEM COAXIAL IP CONECTORES DO MODEM INSTALAÇÃO FÍSICA DO MODEM IP INSTALAÇÃO DO SOFTWARE ALTERAÇÃO DE DIRECÇÃO FIXA OU DINÂMICA DO MODEM CONEXÃO COM UMA CABECEIRA ANEXO 0: SOLUÇÕES PARA OS POSSÍVEIS PROBLEMAS DE CONEXÃO ANEXO 1: DETECÇÃO DE POSSÍVEIS PROBLEMAS DE CONEXÃO LEDS DE ESTADO DO MODEM ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS

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5 10-100Mb Link SR SG Modem IP Ref INTRODUCÇÃO Televés Modem IP O MODEM IP permite controlar as cabeceiras controláveis da Televés remotamente desde qualquer parte do mundo utilizando uma ligação à Internet. Aplicação típica CDC MODEM IP MODEM TLF PRGM MODEM IP ETHERNET CDC INTERNET PWR PWR CTRL LAN ROUTER ADSL Para controlar uma cabeceira desde qualquer PC, é necessário que previamente se tenha instalado a versão do software CDC adequado (2.11 ou superior), o programa "VSP Manager" e o ficheiro de conexão que é único por cada MODEM IP. O software necessário junto com o ficheiro de conexão está no CD que acompanha o produto. (Ver a secção de instalação). Os requisitos do PC vêm descritos no manual do CDC software. Requisitos do Sistema - Para usar este dispositivo, deve dispor de uma conexão à Internet para conectar o Modem IP - O Software CDC adequado (2.11 ou superior) instalado no PC desde o qual se deseja controlar a cabeceira. - O Software VSP Manager instalado no PC desde o qual se deseja controlar a cabeceira. O sistema operativo do PC desde qual se vai controlar a cabeceira deve ser Windows XP. Em breve estará disponível para Windows Vista. - Ficheiro de conexão do MODEM IP a controlar 5

6 Conteúdo da embalagem Televés Modem IP MODEM IP Latiguilho de alimentação Um cabo RJ45 cruzado (diferencia-se pelos seus extremos de cor vermelha) Um cabo para conectar o MODEM IP com o módulo hardware CDC Um CD de instalação com o manual de utilizador incorporado 6

7 CONHECER TELEVÉS MODEM COAXIAL IP PWR CDC ETHERNET Mb Link SR SG MODEM IP 023 Conector de alimentação CDC Ethernet Conectores do Modem Ethernet Conectar o MODEM-IP com a LAN mediante um cabo RJ45 ou directamente no router ADSL mediante o cabo RJ45 cruzado (possui os bornes de cor vermelha). Também se utiliza para trocar a direcção IP do MODEM conectando-se directamente com o cartão de rede do PC mediante um cabo RJ45 cruzado. CDC Conecta o MODEM-IP com o módulo hardware CDC, devendo-se utilizar o cabo fornecido (não cruzado) Conector de alimentação Deve-se conectar com a fonte T05 por intermédio do latiguilho proporcionado, já que seja a própria fonte ou qualquer módulo T05 já alimentado (ver detalhes na Folha técnica da Fonte de Alimentação). 7

8 Mb Link SR SG Link SR SG 023 Modem IP Ref INSTALAÇÃO FÍSICA DO MODEM-IP Para conectar o MODEM-IP com o módulo CDC, deve utilizar-se o cabo fornecido (não cruzado) e ligar o mesmo do conector PRGM MODEM IP (localizado no módulo CDC) até ao conector marcado como CDC (localizado no módulo MODEM IP), tal como se mostra na figura 1. Importante: Nos módulos CDC s antigos o conector PRGM MODEM IP está marcado unicamente como PRGM Para conectar o MODEM-IP com a LAN (ou directamente ao router ADSL) utilizar o conector marcado como ETHERNET tal como se mostra na figura 2. CDC MODEM IP MODEM TLF PRGM MODEM IP ETHERNET CDC INTERNET PWR PWR CTRL LAN MODEM IP Mb PRGM MODEM IP MODEM TLF PWR ETHERNET CDC PWR PWR CTRL PWR ROUTER ADSL MODEM TLF ETHERNET Mb Link SR SG PRGM MODEM IP CDC PWR PWR CTRL Fig. 1 Fig. 2 8

9 INSTALAÇÃO DO SOFTWARE Se não se executar automaticamente a instalação deve aceder ao CD e executar o ficheiro Setup.exe. Siga as instruções que se indicam no ecrã. Quando executar o ficheiro Setup.exe e arrancar o programa, mostrar-se-á um ecrã como esta com uma barra que mostrará o progresso correspondente à preparação do sistema para realizar a instalação. Este processo pode tardar um pouco dependendo do equipamento no que se realizar a instalação. O ecrã mostra automaticamente o seguinte, onde se lhe indicará que deve seleccionar o idioma no qual deseja realizar a instalação. Deve seleccionar na lista o idioma que deseja, uma vez seleccionado o idioma e como indicado no programa, deverá pulsar o botão seguinte para continuar. 9

10 Apresenta-se de seguida um ecrã de licença. Deverá aceitar os termos da licença para poder continuar. Caso não aceite os termos o software não permitirá continuar com a instalação. Uma vez aceite clique no botão seguinte para passar ao ecrã de selecção; nesta ecrã consta de 3 opções a instalar: - O ficheiro de conexão que é único por cada MODEM-IP, e é o que contem os dados de conexão necessários para esse modem, portanto, deve ter especial cuidado em identificar cada MODEM-IP com o seu ficheiro de configuração. Este ficheiro será instalado na pasta onde seleccionar para a instalação dentro do directório.\\filecdc. Como se verá na secção de conexão com uma cabeceira, será necessário carregar com o programa VSP Manager antes de realizar a conexão, desta forma o software CDC identificará que a cabeceira deve-se conectar. O nome deste ficheiro é o número de série do MODEM que se conecta com a extensão vsp, recomendamos alterar o nome ao ficheiro com um nome perceptivo da cabeceira por exemplo Hotel Santo Tirso.vsp mas sempre mantendo a extensão.vsp do ficheiro. - Programa Configuração de direcção IP. Destaca-se que de fábrica todos os Modems IP s estejam configurados para obter uma direcção IP dinâmica automaticamente. Este programa permite por uma direcção IP fixa no seu MODEM-IP. Se já instalou este programa no seu PC, não é necessário voltar a instalar por cada modem. - Programa VSP Manager. Permite carregar o ficheiro de conexão para que o software CDC se conecte com o MODEM-IP e portanto com a cabeceira que corresponde a esse ficheiro. Somente é necessário que se instale uma vez por PC. 10

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12 ALTERAÇÃO DE DIRECÇÃO FIXA OU DINÂMICA DO MODEM De fábrica todos os Modems IPs estão configurados para obter uma direcção IP dinâmica automaticamente. Este programa permitirá atribuir uma direcção IP fixa ao seu MODEM-IP (ou no seu caso trocar de IP fixa para Dinâmica). Para tal siga os seguintes passos: Arranque o programa Configuration ModemIP A seguir mostra-se a forma de conectar o MODEM directamente ao PC por meio de um cabo cruzado, que se distingue do resto porque está marcado a vermelho em cada união dos extremos do latiguilho, recorde que somente poderá conectar um único MODEM-IP de cada vez. 12

13 Uma vez que a conexão se realiza correctamente, mostra-se o ecrã seguinte. Para realizar qualquer operação é obrigatório introduzir a password do MODEM-IP, esta encontra-se localizada na etiqueta que acompanha o CD de instalação. Permite duas opções: a) Obter uma direcção IP automaticamente: com esta opção possibilita-se que o MODEM-IP obtenha uma direcção IP dinâmica automaticamente. Recorde que esta é a configuração por defeito que vem de fábrica. b) Configuração de uma direcção IP estática: ao seleccionar esta opção permite-se que possa introduzir uma direcção fixa (estática) no Modem. Também deverá introduzir todos os dados básicos da configuração da rede como são a Mascara de subred e a Porta de ligação. Se por algum motivo no momento da configuração do Modem se perde a comunicação com o mesmo, o próprio software realizará três tentativas de conexão. Após estas tentativas não se conseguir estabelecer comunicação com o Modem aparecerá um ecrã como o seguinte: 13

14 Desde este ecrã poderá sair do programa ou voltar a tentar a conexão com o Modem. Antes de voltar a tentar a conexão comprove que os cabos se encontram bem ligados e consulte o menu ajuda que se apresenta através do ícone laranja de ajuda. 14

15 CONEXÃO COM UMA CABECEIRA Para se conectar com uma cabeceira deve seguir os seguintes passos: A. Executar o programa Vsp Manager : B. Deve assegurar-se que não existe nenhum ficheiro de conexão carregado no Vsp Manager Se não existir nenhum ficheiro carregado o ecrã aparece vazio como na seguinte figura: Em caso de existir algum ficheiro de conexão carregado, mostra-se no ecrã principal, de forma similar à seguinte figura: 15

16 Para apagar o ou os ficheiros de conexão carregados, deve-se seleccionar cada um pulsando um click no nome Virtual Serial Port... e a seguir premir no botão Remove, até que todo o ecrã esteja vazio. 16

17 C. Carregar o ficheiro de conexão no Vsp Manager. Para tal deve: Pulsar no botão Add No seguinte ecrã deve pulsar no botão Load Nesse momento apresenta-se o ecrã para abrir o ficheiro de conexão, para tal deve localizar no directório onde se instalou o software ( Ver INSTALAÇÃO do SOFTWARE), que normalmente será C:\Arquivos de programa\televes\modemip\filecdc, onde se encontram todos os ficheiros de conexão (extensão.vsp ) instalados. Recorde que cada fichei- 17

18 ro de conexão.vsp, permite realizar uma conexão a um único MODEM ( portanto recomenda-se que quando se instale o ficheiro, se altere o nome para o nome da instalação onde se irá localizar sem trocar a extensão.vsp ). Para identificar o ficheiro correspondente com um Modem, deve saber que o nome do ficheiro é o número de série que tem o Modem na etiqueta na sua parte posterior. Depois de aberto o ficheiro na lapela General properties deve seleccionar a opção Disabled A seguir na lapela Default serial settings deve seleccionar as opções 9600 para os bits por segundo (bps) e Off para o controlo de fluxo. 18

19 Premir no botão Aceptar e a seguir feche o programa VSP Manager premindo no botão. Importante: Não esquecer que estes passos devem-se repetir sempre que desejar conectar com outro. 0 D. No inicio da sessão no software CDC, para tal deve: Assegurar-se que a opção Usar Modem IP que aparece junto do botão Inicio de Sessão esteja activada. 19

20 Pulsar no botão Inicio de Sessão Introduzir a contra-senha da cabeceira: A partir deste momento a cabeceira está conectada. 20

21 ANEXO 0: SOLUÇÕES PARA OS POSSÍVEIS PROBLEMAS DE CONEXÃO 1.- Comprove que na sua rede existe dhcp e se atribuem direcções IP; como anteriormente mencionamos os Modems IP trazem de fábrica o dhcp activo, de tal modo que a direcção IP é atribuída na rede. Se não tem na rede um servidor dhcp o Modem IP não funcionará. Se isto ocorrer, arranque de novo o software de configuração de IP e conectar o Modem IP directamente com o cabo cruzado que se forneceu. Chegado ao ecrã que se mostra na página 12 deste manual seleccionar a opção Em qualquer Windows XP a forma de comprovar se tem dhcp activo seria através de Inicio >> Painel de Controlo >> Ligações de rede. Apresenta-se um ecrã muito parecido a este: Com o botão direito do rato sobre Conexão de área local, escolha na lista que se mostra a opção Propriedades, se lhe mostrará um ecrã como este: 21

22 Seleccionar a opção remarcada no ecrã anterior e pulse o botão Propriedades também remarcado no ecrã anterior. 22

23 2.- Comprove as ligações dos cabos entre o Modem IP e o CDC. Comprove que as conexões do Modem IP e o CDC estão tal como se mostram na figura. CDC MODEM IP Mb Link SR SG PWR MODEM TLF ETHERNET PRGM MODEM IP CDC PWR PWR 23

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25 ANEXO 1: DETECÇÃO DE POSIBLES PROBLEMAS DE CONEXÃO OBSER- VANDO LOS LEDS DE ESTADO DO MODEM LOS LEDS DE ESTADO do MODEM Os leds de Estado encontram-se situados no Conector marcado como ETHERNET. Importante: A explicação do possível estado dos leds que se apresenta a seguir, é a habitual, mas pode variar dependendo de diversos factores. Num modo de funcionamento correcto os leds devem mostrar o seguinte aspecto: Laranja aceso Verde aceso Apagado Verde aceso Quando o Modem não detectar a ligação do cabo o conector ETHERNET. Possíveis falhas: Falha físico no conector do cabo Cabo mal introduzido 25

26 Neste caso os leds habitualmente mostram o seguinte aspecto: Apagado Apagado Apagado Verde intermitente Não existe ligação com o outro extremo do cabo que está conectado correctamente no conector ETHERNET Possíveis falhas: Falha no conector do cabo do outro extremo Cabo mal introduzido no outro extremo O cabo está internamente danificado Neste caso os leds habitualmente apresentam o seguinte aspecto: Apagado Apagado Apagado Verde aceso Possíveis falhas na ligação à Internet, o Modem não está a responder à Internet : Possíveis falhas: Desconexão física do router ADSL à Internet. Comprovar as ligações físicas do router. O Router de Saída não deixa sair o Modem para a Internet, comprove a configuração do Router, comprove que não se está bloqueando a saída da porta 6450 que é a que utiliza o modem para sair para a Internet. (Ver manual do Router) Se a rede possui Proxy, deve comprovar que a Proxy permite a saída do modem pela 26

27 porta (Ver a ajuda da sua Proxy) A rede (LAN) funciona com direcções IP s fixas, ou seja, não existe um servidor de direcções IP (DHCP), para este caso deve comprovar, que o Modem tem gravada uma direcção IP fixa correcta (na gama da sua rede). Para gravar uma direcção IP fixa no Modem, utilizar o programa de Configuração do Modem IP fornecido com o Modem. Neste caso os leds habitualmente apresentam o seguinte aspecto: Laranja aceso Verde aceso Apagado Verde intermitente 27

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29 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS As características técnicas deste produto, são relativas às do módulo principal, que é: Conectores Interface CDC Conector RJ45 (RS232, TX/RX) Interface Ethernet RJ45 Ethernet 10/100 BaseT Interfaz Serie Interface Série Niveis RS232 (TX/RX) Características Porta Série Gama bps; Paridade: Nenhuma, par, impar 7 ou 8 bits/byte Buffers de Enrutado Tamanho 12 Kbytes x 2 Potência/Temperatura Consumo máximo máx. 2.5W Temperatura de Operação máx. 45ºC Índice de Protecção IP20 As características do módulo EM202 são: Parameter Ethernet interface Serial interface and I/O lines EM /100BaseT Ethernet, standard magnetics CMOS-level; TX, RX, and 4 additional I/O lines with RTS, CTS, DTR, DSR implemen ted Router buffers size 12Kbytes x 2* Maximum load curent of I/O lines 10mA Power requirements DC 5V, +/-5%, app.230 ma (in 100BaseT mode) Device temperature during operation +40 degrees C** (in 100BaseT mode) Operating temperature -10 to +70 degrees C Operatind relative humidity 10-90% Mechanical dimension (excl. leads) App. 32.5x19x15.5 mm Packing Plastic tray, 30 modules/tray *Maximum possible buffer size. Actual size may be smaller depending on how much RAM is consumed by the firmware. 29

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32 ER 224/1/94 RED COMERCIAL - COMMERCIAL NETWORK UNITED KINGDOM TELEVES (UK) Ltd. 11 Hill Street Industrial Estate Cwmbran, Gwent NP44 7PG UNITED KINGDOM Telephone: Fax: televes.uk@televes.com FRANCE TELEVES FRANCE Sarl 1 Rue Louis de Broglie Parc d'activités de l'esplanade St. Thibault des Vignes FRANCE Telephone: Fax: televes.fr@televes.com GERMANY PREISNER KOMMUNIKATIONSTECHNIK GmbH An den Kiesgruben 6, Wendlingen DEUTSCHLAND Telephone: Fax: televes.de@televes.com CHINA TELEVES CHINA Unit , Building A, No 374 Wukang Rd, Xuhui District Shanghai CHINA (P.R.C.) Telephone: Fax: shanghai@televes.net.cn USA TELEVES USA LLC Mount Pyramid Court, Suite Englewood, CO USA Telephone : Fax : televes.usa@televes.com PORTUGAL TELEVES ELECTRONICA PORTUGUESA Via Dr. Francisco Sa Carneiro, Lote 17 Zona Ind. Maia 1 Sector X 4470 Barca-Maia-Oporto PORTUGAL Telephone: Fax: televes.pt@televes.com ITALY TELEVES ITALIA Srl. Via Liguria Peschiera Borromeo (MI) ITALIA Telephone: Fax: televes.it@televes.com MIDDLE EAST TELEVES MIDDLE EAST FZE P.O. Box Jebel Ali Free Zone Dubai UNITED ARAB EMIRATES Telephone: Fax: televes.me@televes.com Oficinas Centrales / Head Office Delegaciones / Subsidiaries Sucursales / Distributors Para conocer nuestra red de sucursales en el mundo, le rogamos consulte en nuestra pagina web Please visit Televés web site to find your nearest Official Distributor Rúa Benéfica de Conxo, Santiago de Compostela ESPAÑA (SPAIN) Tel: Fax: televes@televes.com - Miembro de número del Empresa Registrada

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