Procedimento CÓD:PD 047. Cotação de valores para operação de pesquisa e compra de serviços

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1 Pág: 1 1. OBJETIVO Estabelecer o processo para realização de cotação de operações (terceirização de processos operacionais ou infra-estrutura) em projetos de pesquisa e a compra destes serviços. 2. ÁREAS ENVOLVIDAS Todas as áreas operacionais de pesquisa da empresa. 3. DEFINIÇÕES Nota 1: Caso o fornecedor não tenha relação contratual com o Ibope, esta formalização deverá ser realizada antes da contratação de seus serviços, conforme PD 55. Nota 2: Em pesquisas qualitativas, as atribuições de compras são relacionadas com as seguintes áreas: : compra serviços de moderador, entrevistador em profundidade, tradução e solicitação de viagens destes profissionais. Recrutamento: infra-estrutura para pesquisa qualitativa, transcrição, anotação e brindes. Nota 3: A compra de serviços que envolvam pesquisas quantitativas, são relacionadas com as seguintes áreas: : tradução Operações: Contratação dos serviços que envolvem as operações correlatas. Nota 4: Os serviços adquiridos deverão ser, no máximo, de igual custo fornecido na elaboração dos valores operacionais para o projeto. Tais valores deverão ser verificados quanto a diferenças pelo gerente do projeto e caso haja, seja identificada sua origem. Nota 5: Em alguns projetos são praticados valores tabelados, que dispensam a planilha de cotação e de orçamentos. A tabela utilizada encontra-se com o responsável pelo orçamento do projeto. Nota 6: O histórico da negociação de valores, prazos ou quaisquer outros assuntos relacionados ao projeto de pesquisa tratados com o fornecedor, seja via , telefone, fax ou quaisquer outros meios de comunicação, deverá ser registrado e salvo nas seguintes pastas: Para pesquisa Qualitativa M:\Orcamentos\2009\Negociacoes_2009\ _Negociacoes_Quali Para pesquisa Quantitativa M:\Orcamentos\2009\Negociacoes_2009\ _Negociacoes_Quanti

2 Pág: 2 4. REGISTROS Identificação Recuperação Armazenamento Planilha de custos Projeto M:\Orçamentos Negociação com fornecedores Projeto M:\Orcamentos\2009\Negociacoes_2009\ _Negociacoes_Quali ou M:\Orcamentos\2009\Negociacoes_2009\ _Negociacoes_Quanti

3 5. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE Procedimento CÓD:PD 047 Pág: 3 Nota 5 Gera uma necessidade de custeio de pesquisa, para elaboração de proposta. Abre o Job no Sistema de Jobs e gera Planilha de Custo Planilha de custos Operações- Orçamentos Responsável pelo orçamento identifica o tipo de projeto e a área de operações a qual o projeto pertence. Planilha de custos Elabora os aspectos principais do projeto, que serão relevantes para a realização do custo de fornecimento. Nota 1 Seleciona os fornecedores em cadastro específico, capazes de conduzir o projeto. Planilha de cotação de custos Fornecedor 1

4 1 Pág: 4 Planilha de cotação de custos preenchida Orçamentos Estabelecimento dos valores de custos operacionais para o projeto. Planilha de custo totalizada para elaboração dos custos operacionais - Analista responsável Processo de resposta de solicitação de pesquisa - Analista responsável Após o projeto aprovado, comunicam-se as áreas envolvidas sobre a necessidade de fornecimento dos serviços. E_mail de informação de aprovação do projeto. 2

5 Pág: 5 2 Quali/ Nota 2 Consulta a cadastro de fornecedores Nota 3 Campo Consulta a planilha de custos Avaliação do projeto e seleção dos fornecedores aptos. Contato com o fornecedor para avaliar a disponibilidade. O fornecedor possui disponibilidade? N S Informação ao financeiro sobre a compra efetuada e preenchimento da planilha de custos com os valores de cada área envolvida para o projeto Informação das operações de compras ao departamento financeiro Planilha de custos com os valores de compra de serviços. Nota 4 Administrativo / Financeiro Acessa as informações de compra para a checagem dos valores de cobrança enviados.

6 Pág: 6 Anexo 1 Sipoc S SUPPLIER Áreas operacionais da empresa I IN-PUT Planilha de cotação P PROCESS - Levantamento de fornecedores capacitados - Levantamento de custos de fornecedor para o projeto - Obtenção do valor a ser pago ao fornecedor O OUT-PUT C CUSTOMER Planilha de cotação preenchida Orçamento