Bilhete Único. Informações úteis para profissionais do transporte de passageiros por ônibus
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- Armando Duarte Lombardi
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1 Bilhete Único Informações úteis para profissionais do transporte de passageiros por ônibus
2 Nós, da Universidade Corporativa do Transporte (UCT), juntamente com a RioCard, trabalhamos nesta cartilha para que você, rodoviário, entenda este grande benefício que chegou ao nosso Rio de Janeiro: o Bilhete Único (BU). Entendendo o sistema, você vai desempenhar com mais segurança as suas atividades e poderá orientar os passageiros. Leia com atenção, sublinhe, rabisque: este material é seu! E se ainda tiver dúvidas, converse com sua empresa e peça mais ajuda. Todos nós que trabalhamos no setor de transportes coletivos de passageiros temos 2 tarefas importantes nesse momento: 1. Aprender como funciona o Bilhete Único 2. Atender ao passageiro com conhecimento e cordialidade
3 4 Visite com freqüência o nosso portal. Nele, você encontra uma série de informações importantes para o seu aperfeiçoamento profissional. E você também tem a oportunidade de interagir conosco, enviando suas críticas, sugestões e expectativas. Acesse: Então, vamos aprender sobre o BU?! Índice O que é o BU? 7 Vamos olhar no mapa? 11 Como funciona? 16 Onde o BU é aceito? 20 Quem tem direito ao BU? 22 O cartão é inteligente mesmo? 27 Endereços importantes 34
4 O que é o BU? 7 O Bilhete Único (BU) é uma tarifa econômica, no valor de R$4,40, que possibilita um transbordo para um segundo modal que pode ser ônibus, barca, trem, metrô ou vans legais, desde que uma das linhas usadas seja intermunicipal. Com o BU, mesmo que a tarifa seja mais do que R$4,40, você paga apenas R$4,40 e você tem até 2 horas, a partir de seu uso no primeiro transporte, para fazer a integração. Atenção: Nada mudou para as integrações entre linhas municipais. Não há desconto com o BU para integrações dentro do mesmo município. $$ O que é o BU?
5 8 Resumindo: Veja que economia! Olhe esse exemplo: 9 O que é o BU? Se o passageiro faz integração intermunicipal, isto é, entre municípios da Região Metropolitana do Rio, mais Mangaratiba e Maricá, pagará uma tarifa de apenas R$4,40 com duas horas para usar até dois meios de transporte para chegar ao seu destino. 2h Nicole vem de Duque de Caxias para trabalhar e estudar no Rio: Ela pegará o primeiro transporte até o centro do Rio e poderá fazer uma integração, usando qualquer outro modal que seja necessário para chegar ao seu local de destino, seja ônibus, trem, metrô, barca ou vans legalizadas. Nicole terá 2 horas a partir do momento que usar o cartão Bilhete Único, no início da viagem, para fazer mais uma integração no Rio. E os dois meios de transporte lhe custarão apenas a tarifa única de R$4,40. Antes ela gastava quase R$12,00 por viagem. Agora será apenas R$4,40. Que economia, Nicole! O que é o BU?
6 10 Vamos olhar no mapa? 11 O que é o BU? A lei do Bilhete Único é a nº 5628/2009. Foi criada pelo governo estadual e aprovada em dezembro de Uma boa novidade para o povo do Estado do Rio de Janeiro! A tarifa do Bilhete Único atende a quem faz integração intermunicipal, ou seja, quem vem ou vai para outro município no estado do Rio (considerando o mapa da pg. 12). Apenas as integrações intermunicipais fazem parte da lei do Bilhete Único. Veja a seguir os municípios beneficiados: Vamos olhar no mapa?
7 12 Vamos olhar no mapa? 1. Belford Roxo 2. Duque de Caxias 3. Guapimirim 4. Itaboraí 5. Itaguaí 6. Japeri 7. Magé 8. Mangaratiba 9. Maricá 10. Mesquita 11. Nilópolis 12. Niterói 13. Nova Iguaçu 14. Paracambi 15. Queimados 16. Rio de Janeiro 17. São Gonçalo 18. São João de Meriti 19. Seropédica 20. Tanguá Quem sair de qualquer desses municípios e vier para o Rio, estará fazendo uma viagem intermunicipal: quer dizer, passando de um município para outro. Aliás, se passar de qualquer um desses municípios para outro, também está fazendo uma integração entre municípios, mesmo que não passe pelo Rio! O mesmo acontece com quem sai do Rio para qualquer um desses municípios. Exemplo E se... eu usar primeiro um ônibus de minha casa para o terminal rodoviário e só aí pegar um ônibus intermunicipal, o primeiro ônibus que peguei terá a integração? 13 Vamos olhar no mapa?
8 14 Vamos olhar no mapa? Resposta: O 1 ônibus será descontado com a tarifa normal daquela linha. O desconto do BU vai ocorrer no ônibus intermunicipal que você vai pegar a seguir. Não importa quanto este segundo ônibus custe: o total abatido no cartão será R$4,40. O primeiro ônibus + o segundo ônibus= apenas R$4,40. E no retorno para casa? Primeiro vou pegar um intermunicipal para depois utilizar o municipal. Como fica? Resposta: A regra de integração vale para os dois modos de uso: um transporte municipal + um intermunicipal ou um transporte intermunicipal + um transporte municipal. O total de créditos abatidos no cartão será apenas R$4,40. Repetindo: Os municípios que praticarão a tarifa BU são: Belford Roxo, Duque de Caxias, Guapimirim, Itaboraí, Itaguaí, Japeri, Magé, Mangaratiba, Maricá, Mesquita, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Paracambi, Queimados, Rio de Janeiro, São Gonçalo, São João de Meriti, Seropédica e Tanguá. Se não estiver nessa lista, não tem direito ao desconto! Atenção! Os municípios que não estão na cor laranja no mapa, não farão a integração do BU. 15 Vamos olhar no mapa?
9 16 Como funciona? Ela escolheu o seu meio de transporte favorito no Rio e usou o cartão BU exatamente às 17h como funciona? O tempo máximo de integração do Bilhete Único é de duas horas. O cartão marca o horário ao passar no validador pela primeira vez. A partir daí, no espaço de tempo de duas horas, o segundo modal que seja utilizado terá o desconto necessário para fazer valer a tarifa da integração do Bilhete Único. Agora, atenção ao tempo de validade da tarifa. Mariza saiu do trabalho na Zona Sul do Rio. Ela mora em S. João de Meriti. Vai usar e economizar com o BU. Mariza tem que ficar esperta: ela não pode deixar passar de 2 horas do uso do primeiro transporte. Se ela usou o cartão às 17h15, ela tem até 19h15 para usar novamente. Pontualmente! Depois disso, o cartão não dará mais o direito ao desconto da integração! Como a viagem de ida foi rapidinha, Mariza pode fazer umas comprinhas ou tomar um cafezinho, pois terá de aguardar, no mínimo, uma hora para a volta com a tarifa do BU. Combinados? como funciona?
10 18 como funciona? Apenas para relembrar: No caso de Mariza, no primeiro transporte, o cartão abaterá de seus créditos o valor do ônibus municipal, por exemplo: R$2,20. Quando Mariza pegar o segundo transporte para chegar até S. João, será abatido de seus créditos apenas aquilo que falta para completar R$4,40. Nunca mais do que isso. Não importa quanto custar a tarifa normal. Que economia... Vale cuidar para não perder a hora e aproveitar o tempo de validade da tarifa! O Bilhete Único pode ser usado 2 vezes por dia. Por exemplo, para ir e voltar! Mas deve haver um intervalo de uma hora entre essa ida e a volta. Atenção: Para se fazer nova integração é necessário um intervalo mínimo de uma hora. O cartão poderá ser usado pelo passageiro outras vezes no mesmo dia, mas se o BU for usado mais de duas vezes por dia as tarifas cobradas serão normais, sem desconto! O cartão funciona também para passagens normais. Se não houve integração entre os municípios beneficiados, a tarifa é normal! 19 como funciona?
11 20 Onde o BU é aceito? Todos os modais vão aceitar o BU e fazer a integração intermunicipal por R$4, onde o bu é aceito? Exemplos ônibus metrô trem barca van A tarifa do Bilhete Único vale para todos os modais oficiais: ônibus convencionais, trens, metrô, barcas e vans legalizadas. Todos os validadores aceitarão e computarão o valor da integração intermunicipal, mesmo utilizando-se dois meios de transporte, a tarifa total abatida dos créditos do seu cartão BU será de R$4,40. Mas atenção! A Lei do B.U. diz que a tarifa será aplicada em ônibus convencionais de duas portas, com ou sem ar condicionado. A tarifa não vale para os ônibus tipo frescão, esses não estão incluídos no benefício. onde o bu é aceito?
12 22 quem tem direito ao bu? Todo mundo pode ter o cartão BU? Todos os que fizerem uma integração entre os municípios participantes poderão ter a tarifa econômica. O cartão BU está à venda para quem quiser comprar e pode ser recarregado como os outros cartões de passagens que todos já conhecem: u pela internet, no site u nas várias Lojas RioCard u em qualquer ponto da Rede de Recarga de cartões RioCard O Preço Quem compra o cartão insere os créditos que desejar. O valor mínimo é de uma passagem: R$4,40. Mas...é melhor já inserir a volta também! A gente ganha tempo, não entra em filas e não fica sem o desconto... O Vale-Transporte também vai ter BU? Claro que sim! O Vale-Transporte terá todos os benefícios da tarifa do BU. No caso do cartão funcional de rodoviário, para que haja o benefício, a empresa terá de solicitar um cartão de Vale-Transporte habilitado para BU. 23 quem tem direito ao bu?
13 24 quem tem direito ao bu? As empresas e os empregadores terão que atualizar as informações dos empregados no site do cartão Vale-Transporte RioCard. E devem fazer isso o quanto antes, pois a economia também é do empregador que paga Vale-Transporte! E eu vou ter que trocar de cartão? Resposta: O cartão Vale-Transporte funciona como o Bilhete Único! Mas é necessário atualizar o CPF dos usuários no site da RioCard. Pela lei, cada cartão estará ligado a um CPF. Cada pessoa, um cartão. Sendo assim, o empregador tem que verificar se o CPF do funcionário já consta do cadastro, e, caso contrário, fazer a atualização. E o VT fica valendo como BU também. É rapidinho. E fácil. Se alguém lhe perguntar como se faz esse cadastro do VT, responda: O seu empregador deve entrar no site de compras do VT, e atualizar os dados dos funcionários com nome e CPF. Pronto! Em 48 horas seu VT RioCard fará integração como Bilhete Único. Em caso de dúvidas, existe também o telefone (21) para ajudar? 25 quem tem direito ao bu?
14 26 Resumindo: O cartão é inteligente mesmo? 27 quem tem direito ao bu? 1. O cadastro dos usários precisa ser atualizado no site RioCard pelos empregadores O BU é para todos, não é apenas para quem trabalha. 3. O BU pode ser comprado e recarregado por todo mundo em diversos locais: no site na Internet, nas lojas RioCard, nas barcas, no trem e no metrô. 4. O valor mínimo de crédito a ser inserido no BU é o de uma integração: R$ 4,40. Muito inteligente! Pura tecnologia! Você já conhece essa tecnologia em vários cartões: VT, Expresso, VT Rápido, Expresso Jovem e os cartões de gratuidade. Todos os cartões recarregáveis da RioCard vão oferecer o benefício da tarifa BU e nem precisa trocar de cartão! Fique atento! Como o cartão VT Rápido não é recarregável, ele não terá função do BU. o cartão é inteligente mesmo?
15 28 O empregador vai cuidar para informar os dados necessários Como aparece no validador : 29 e o Vale-Transporte vai ter mais este be- nefício, de grande economia para todos: patrão e 1 caso: empregado! Tarifa acima de R$ 4,40 e saldo abaixo de R$ 30,00. o cartão é inteligente mesmo? Os próprios donos dos cartões devem se cadastrar no site RioCard. Fácil. Basta ter em mãos o número do CPF e do cartão! Haverá também pontos de cadastramento em locais centrais, como estações de barcas, trens e metrôs e terminais rodoviários. Não há necessidade de cadastro nem de novos cartões. Tudo continua igual. E grátis! o cartão é inteligente mesmo?
16 30 2 caso: u Apenas o saldo abaixo de R$ 30,00 vai aparecer no 31 visor. O saldo superior será demonstrado através da escala gráfica. o cartão é inteligente mesmo? Tarifa abaixo de R$ 4,40 e saldo acima de R$ 30,00. O 1 débito funcionará normalmente, pois não tem como o sistema saber se o passageiro fará ou não integração. u Os cartões Bilhete Único, Expresso e Cartão Jovem aparecerão no visor como Expresso. O Vale- Transporte cadastrado para Bilhete Único aparecerá no visor VT convencional. Atenção: Quem já possui um cartão RioCard deve entrar no site ou ligar para para tirar todas as dúvidas sobre o BU. Veja na última página desta cartilha como ajudar seu passageiro com as melhores informações! o cartão é inteligente mesmo?
17 32 33 o cartão é inteligente mesmo? Atenção! Atenção! O casco do cartão BU não vale uma passagem! O BU é diferente dos outros cartões RioCard que, mesmo tendo créditos insuficientes, são aceitos em troca da passagem. O casco do BU não será aceito como pagamento de passagem! Informações importantes que poderão ajudar muitas pessoas Rodoviário, contamos com seu profissionalismo para ajudar os nossos passageiros a obter todas as informações de que eles necessitarem. Precisamos atender bem ao nosso cliente! Você não precisa ter todas as respostas na ponta da língua, mas poderá ajudar muita gente a entender o novo BU. o cartão é inteligente mesmo?
18 34 Para comprar um BU rapidinho: 35 site Lojas RioCard, Barcas, Supervia, Metrô e Postos de Cadastramento. endereços importantes Veja aqui os principais endereços do BU: Para saber mais, para comprar, recarregar: Para falar com alguém sobre o BU e tirar dúvidas: Postos de Cadastramento e Lojas RioCard. Para ligar e tirar dúvidas(qualquer dúvida!): Para cadastrar o cartão Expresso ou Expresso Jovem com tarifa BU: Site ou Postos de Cadastramento. Uma informação bem dada vale sorrisos e obrigados que nos dão aquela satisfação por executar bem uma tarefa e atender bem a cada cliente. Uma ótima sensação, acredite! Ainda tem dúvidas? Não tenha vergonha de perguntar. Estamos à disposição... endereços importantes
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