Interfaces Pessoa. Fatores Humanos II. Máquina. Cap. 2.2 A Memória; Cap 2.3 Processos e Modelos Cognitivos

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Ayrton Amorim Carlos
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1 Interfaces Pessoa Máquina Fatores Humanos II Cap. 2.2 A Memória; Cap 2.3 Processos e Modelos Cognitivos 16

2 Melhor ou Pior?

3 Melhor ou Pior?

4 Resumo Aula Anterior Modelo de Processamento Humano Subsistema de Perceção Visão Cor, Ilusões, Leitura Audição Tacto Subsistema Motor Lei de Fitts

5 Perguntas?! As ilusões de ótica devem-se a? A que estímulos reagimos mais rapidamente? Lei de Fitts: que nos diz?

6 Sumário III - Sistema Cognitivo Memória Sensorial Memória Curta Duração (STM) Memória Longa Duração (LTM) Modelos de representação Armazenamento, esquecimento, recuperação Testes de memória Processos e Modelos Cognitivos Raciocínio Resolução de problemas Princípios

7 01 MEMÓRIA

8 Como Funciona?

9 Tipos de Memória Memória Sensorial Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

10 Tipos de Memória Memória Sensorial Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

11 Buffer de estímulos recebidos dos sentidos

12 Memória Sensorial Estímulo Visual Estímulo Auditivo Estímulo Táctil Informação Icónica Informação Ecóica Informação Táctil

13 Memória Sensorial (Exemplo) Estímulo Visual Informação Icónica

14 Atenção Memória Sensorial Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

15 Atenção Memória de Curto Prazo

16 Atenção!

17 Tipos de Memória Memória Sensorial Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

18 Memória de trabalho - informação temporária

19 Acesso Rápido 70ms

20 Duração Pequena 200ms 15s <0.3s icónica <2s ecóica

21 Capacidade Limitada 7 2

22 Todos os dias fazemos batota

23 Todos os dias fazemos batota De 12 algarismos a 4 grupos...

24 Retenção Memória Sensorial Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

25 Tipos de Memória Memória Sensorial Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

26 Repositório do nosso conhecimento

27 Acesso (mais) Lento 100ms

28 Duração grande! (?)

29 Capacidade... (?)

30 Memória de Longo Prazo Episódica

31 Memória de Longo Prazo Semântica

32 Play Time!

33 Exercício STM vs LTM 1º Teste Ler uma lista de 20 palavras Escrever as palavras no final

34 Solução 1º Teste Agrupamentos Semânticos Direcções: norte, sul, este, oeste Nomes: José, Manuel, Fernando, Tomás Medidas: metro, centímetro, decímetro, milímetro Cores: vermelho, azul, verde, amarelo Frutos: maçã, uva, pêra, banana

35 Exercício STM vs LTM 2º Teste 20 palavras com indícios Não escrever ainda, só depois do 3º Teste 3º Teste 20 palavras Escrever as palavras no final

36 Solução 3º Teste Sem Agrupamentos Papel Frigorífico Aquoso Tropical Extrovertido Facto Fundações Segredo Textura Providência Baptizado Fraterno Testemunho Cinzento Mora Amorfo Nau Teste Carvão Raspa

37 2º Teste - Chaves de Acesso Escrevam as palavras Membro da família - Pintor famoso - Bebida alcoólica - Formação Natural - Ponto cardeal - Estação do ano - Profissão - Operação aritmética - Animal carnívoro - Tipo de arma - Árvore - Comida - Psicólogo famoso - Sinónimo de enorme - Capital - Obra de Engenharia - Parte de palavra - Cor - Monarca Palavra extensa -

38 2º Teste - Solução Membro da família - (avó) Pintor famoso - (Rembrandt) Bebida alcoólica - (vinho) Formação Natural - (montanha) Ponto cardeal - (norte) Estação do ano - (primavera) Profissão - (engenheiro) Operação aritmética - (subtracção) Animal carnívoro - (Tigre) Tipo de arma - (canhão) Árvore - (carvalho) Comida - (pão) Psicólogo famoso - (Pavlov) Sinónimo de enorme - (colossal) Capital - (Madrid) Obra de Engenharia - (ponte) Parte de palavra - (letra) Cor - (Violeta) Monarca - (rei) Palavra extensa - (extraordinariamente)

39 Conclusão Testes Teste 1 Agrupamentos Bons resultados Teste 2 Com indícios (pistas) Muito bons resultados Teste 3 Sem agrupamentos Piores resultados

40 02 PROCESSOS DA MEMÓRIA DE LONGO PRAZO

41 Três actividades principais Armazenamento Esquecimento Recuperação

42 Armazenamento Memória Curto Prazo Memória Longo Prazo

43 Hipótese de tempo total Quantidade informação retida ~ tempo de retenção

44 Efeito de distribuição de treino Retenção otimizada com treino distribuído ao longo do tempo (1h x dia (2 sem) melhor que 2h x dia (1 sem)) > > >

45 Estrutura, significado e familiaridade Mais Familiar, estrutura Maior Retenção Ex. Mais fácil lembrar palavras que representam objectos que palavras de conceitos (ex. Barco / Idade)

46 Esquecimento

47 Evanescência

48 Interferência Interferência Retroativa Inibição Pro-ativa

49 Fatores emocionais

50 Recuperação de Informação Lembrança Informação reproduzida a partir da memória Pode ser assistida por pistas (teste 2) e.g. categorias, imagens (associação)

51 Processos da LTM Recuperação de Informação Lembrança Informação reproduzida a partir da memória Pode ser assistida por pistas (teste 2) e.g. categorias, imagens Reconhecimento Informação apresenta conhecimento antes visto (ex. Opção de menu) A própria informação constitui a pista

52 E por isso... H2-6 Reconhecimento em vez de lembrança

53 03 RACIOCÍNIO

54 Raciocínio Processo segundo o qual usamos conhecimento para tirar conclusões svilen001@sxc.hu

55 Raciocínio Dedutivo Premissas Conclusões Carlos é humano Todo o humano é mamífero Carlos é mamífero

56 Raciocínio Dedutivo Premissas Conclusões Derivável Verdadeiro Os pássaros voam Os pinguins são pássaros Os pinguins voam

57 Raciocínio Indutivo Exemplos Regras Gerais Os pardais voam Os periquitos voam Os canários voam Os pássaros voam

58 Raciocínio Indutivo Exemplos Regras Gerais Os pardais voam Os periquitos voam Os canários voam Os pássaros voam Pinguins???

59 Raciocínio Abdutivo Raciocinar a partir dos efeitos para as causas Exemplo: Zéquinha guia depressa quando está bêbedo. 59

60 Raciocínio Abdutivo Raciocinar a partir dos factos para as causas Exemplo: Zéquinha guia depressa quando está bêbedo. Se vejo o Zéquinha a guiar depressa, 60

61 Raciocínio Abdutivo Raciocinar a partir dos factos para as causas Exemplo: Zéquinha guia depressa quando está bêbedo. Se vejo o Zéquinha a guiar depressa, Assumo que ele deve estar bêbedo. 61

62 Raciocínio Abdutivo Raciocinar a partir dos factos para as causas Exemplo: Zéquinha guia depressa quando está bêbedo. Se vejo o Zéquinha a guiar depressa, Assumo que ele deve estar bêbedo. Pouco fiável: Pode conduzir a falsas explicações 62

63 Cartas de Wason Cada carta tem um nº de um lado e uma letra do outro. 7 E 4 K Cartas com uma vogal numa das faces, têm um número par na outra Isto é verdade? Quantas cartas é necessário virar para descobrir isto?. E quais?

64 Cartas de Wason Cada carta tem um nº de um lado e uma letra do outro. 7 E 4 K Cartas com uma vogal numa das faces, têm um número par na outra Isto é verdade? Quantas cartas é necessário virar para descobrir isto?. E quais? Duas: E e 7

65 04 PRINCÍPIOS

66 Lei de Hick Tempo a escolher opção varia com número de opções T = k log 2 (n+1) n número de opções (Decisões complexas levam mais tempo...)

67 Lei da Exponencial da Prática A prática traz a perfeição O tempo para executar tarefa na n-ésima vez segue uma lei exponencial T n = T 1 n -a

68 Princípio da Racionalidade Os utilizadores fazem as coisas por alguma razão (por obtusa que pareça) Tolerância Interpretar razoavelmente as acções racionais do utilizador

69 Resumo Fatores Humanos II Capacidade para processar informação é limitada Implicações no design de IUs Informação é recebida e transmitida Visão, audição, tato, movimento Informação guardada na memória Sensorial, STM, LTM Informação Processada e Aplicada Raciocínio

70 TPC Estilos de Interação Ler Cap. 3 do Livro Secção 3.2

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