Revendo conceitos para Gerenciamento de projetos

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1 Sumário Revendo conceitos para Gerenciamento de projetos SERGIO SCHEER Universidade Federal do Paraná Revendo projeto e conceitos relevantes Programas, portfólios, organizações e projetos Guias de boas práticas (Body of Knowledge) PMBoK, ICB e APBoK Fontes de informação Mídias sociais TC Aula 5 O que é um projeto Esforço temporário Início, Meio e Fim Geração de produtos e/ou serviços Resultados duradouros e únicos Definições Maximiano (2010, p.5) um empreendimento orientado para uma mudança benéfica, definido por objetivos para entregar um resultado. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (PMBOK, 2013, p. 3). Restrições de custo, prazo e qualidade Complexidade do projeto Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Projeto x Operação Características Projeto Operação Finalidade Criar Reproduzir (bem ou serviço) Duração Transitória Permanente Atividade Inovadora Repetitiva Equipe Multidisciplinar Funcional Gerenciamento/ Administração Pessoas Processos Valoriza Diversidade Similaridade Procura Eficácia Eficiência Sincronização Difícil Fácil Integração Considera várias especializações Grupo especializados 1

2 Entregáveis dos projetos Entregáveis dos projetos Eventos e serviços Mudança organizacional Implantação de sistemas e normas Espetáculos, competições, inaugurações Produto físico Maior ponte sobre o mar na China Projetos de P&D da Petrobras 30/04/2015 Hearst Tower em Nova York Entregáveis dos projetos Sucesso e desempenho de projetos Sucesso do gerenciamento do projeto Sucesso do projeto Desempenho do projeto Desempenho da organização Sucesso do produto Desempenho do produto Sucesso e benefícios organizacionais Conceitos ou informações P&D, consultoria, estudos viabilidade Roteiros de filmes Desenvolvimento de sistemas de informação Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Triângulo de Ferro - Visão tradicional Gerenciamento de projetos É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos (PMBOK, 2013, p. 5). Fonte: Carvalho; Rabechini,

3 Contexto Contexto e Dificuldade Condições geográficas Situação econômica e política Situação social e cultural Menor Dificuldades e riscos menores Complexidade Técnica Dificuldades e riscos maiores Maior Menor Complexidade Relacional Maior Menor Incerteza com o Produto Maior Menor Incerteza com os Métodos Maior Maior Maturidade Menor Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.9 Gerenciamento de programas Conjunto de projetos relacionados e administrados de forma coordenada. Programa Subprojeto É uma parte de um projeto de grande porte: Motor de um veículo Planta de um prédio/casa Estudo de mercado Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Subprojeto 1.1 Subprojeto 1.2 Subprojeto 2.1 Projeto 2.2 Projeto 3.1 Projeto 3.2 Projeto 3.3 Sistema Sistema Subsistema Subsistema Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.14 30/04/2015 Projeto: Construção de uma hidroelétrica Subprojeto: Turbinas Sistema Conjunto complexo de atividades ou subprojetos: Sistema de informação Sistema de propulsão de um veículo Gerenciamento de portfólio Conjunto de projetos ou programas, agrupados para facilitar o gerenciamento Programas e projetos do portfólio podem ou não ser interdependentes ou relacionados Analisa os projetos e programas para priorizar a alocação de recursos Portfólio Projeto: Construção de um prédio Subprojeto: Preparar o terreno Sistema: Automação residencial Projetos Programas Projetos Projetos SubProjetos 30/04/2015 3

4 Gerenciamento de portfólio Seleção de projetos: Identificação Priorização Autorização Gerenciamento Controle Critérios de seleção: Critérios comerciais potencial de lucro, conquista de mercado, distribuição do risco Critérios técnicos capacidade técnica, de marketing, de produção, tecnológica, matéria prima, capital e competência gerencial PMBOK Fonte: PMBOK, 2013 Abordagem de projetos Utiliza critérios para caracterizar o projeto Designa gerente e equipe de projetos Organizações e Projetos Organizações: orientadas a processo orientadas para projetos Prepara e executa o plano de projeto Nem todas as atividades finitas são projetos: Encomendas Ordens de serviço Projetos: Estratégicos Operacionais Emergenciais Compulsórios Organizações e Projetos Estratégicos: ligado ao negócio e podem ser novos produtos, entrada em novos mercados e investimentos Operacionais: ligado as atividades funcionais, são ampliação da instalação, campanhas de vendas, processos de recrutamento anual Organizações e Projetos Organização de Processo Organização de Projetos Emergenciais: relacionados a solução imediata devido a danos por incêndio ou inundação ou acidentes Operações regulares Projetos internos Projetos regulares Projetos interno Compulsórios: atendem a determinada legislação ou norma, como nova lei ambiental. 4

5 Partes interessadas (stakeholders) Novos conceitos Mídia Instituições Financeiras ONGs Consumidores Acionistas PROJETO Clientes Parceiros Equipe de Projeto Sponsor Governo Fornecedores Década de 50 Novos tipos de projetos e produtos Desenvolvimento de novos conceitos Ferramentas gerenciais PMO Moderna Disciplina da Administração de Projetos Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.22 Escritório de projetos (PMO) Estrutura organizacional que pode ter a função de acompanhar os projetos que estão sendo realizados, auxiliar os gestores na alocação de recursos (suporte). Podem atuar como o elo com a alta administração, padronizando os processos de governança relacionados a projetos, facilitando o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas (controle). Pode ir até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos (diretivo) Escritório de projetos (PMO) Padrões Políticas Treinamento (PSCHERA, 2013; PMI, 2013). Processos Recursos PMBOK Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos 5ª edição 2013 Publicado pelo Project Management Institute (PMI) fundado em 1969 Guias de boas práticas Body of Knowledge 5 Grupos de Processos 10 Áreas de Conhecimento 5

6 PMBOK PMBOK PMBOK Integração Escopo Tempo ICB IPMA Competence Baseline 10 áreas de conhecimento Recursos Humanos Riscos Projeto Custos Qualidade Define o conhecimento e a experiência esperada dos gestores de projetos, programas e portfólios de projetos 3ª edição 2006 inglês RCB, 2005 Publicado pelo IPMA (fundação 1965) Aquisições Comunicação Partes interessadas 3 Grupos de Competência 46 Elementos de Competência Grupos de competência Grupos de competência Denominado de Olho da Competência Orientação a projeto Orientação a programa Orientação a portfólio Implementação de portfólio e programas de projeto Organização permanente Competência Contextual Negócio Sistemas, tecnologia e produtos Gestão de pessoal Saúde, segurança, segurança, meio ambiente Gestão financeira Legislação 6

7 Elementos de competência Competência Comportamental Liderança Engajamento e motivação Autocontrole Assertividade Descontração Abertura Criatividade Orientação para resultados Eficiência Consultivo Negociação Conflito e crise Confiança Valores Ética Elementos de competência Gestão de sucesso em projeto Partes interessadas Requisitos e objetivos do projeto Riscos: oportunidade e ameaças Qualidade Organização do projeto Trabalho em equipe Resolução de problemas Estruturas de projeto Escopo e entregas Tempo e fases do projeto Recursos Finanças e custos Aquisições e contrato Mudanças Controle e relatórios Documentação e informação Comunicação Iniciação Encerramento Competência Técnica APM BoK 6ª edição, 2012 Association of Project Management (Reino Unido) Fundada em 1972 P3 Management: Projects, Programmes and Portfolios 4 Seções: Context (Governança e Organização) People Delivery (ferramentas e técnicas) Interfaces (áreas gerais do gerenciamento) Fontes de informação Associações, serviços e revistas Ref. Prof. Dr. Ricardo Mendes Jr, DEP/UFPR

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10 MÍDIAS SOCIAIS Bibliografia BERNARDES, Maurício M. S.; OLIVEIRA, Geisa G. Microsoft Project Professional 2013: gestão e desenvolvimento de projetos. São Paulo: Érica, CASAROTTO Fo, N.; FÁVERO, S. F.; CASTRO, J. E. E. Gerência de Projetos. Ed. Desisoft, Florianópolis, CARVALHO, Marly M.; RABECHINI JR., Roque. Construindo competências para gerenciar projetos: teoria e casos. 3. ed. São Paulo: Atlas, CARVALHO, Marly M.; RABECHINI JR., Roque. Gerenciamento de projetos na prática: casos brasileiros. V. 1. São Paulo: Atlas, MAXIMIANO, Antonio C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 5. São Paulo: Atlas, MENDES JR, Ricardo. Apresentação sobre Gerenciamento de Projetos. PPGEP/UFPR, RABECHINI JR., Roque. O gerente de projetos na empresa. 3. ed. São Paulo: Atlas, TERRIBILI Fo, Armando. Indicadores de gerenciamento de projetos. Monitoração contínua. São Paulo: M. Books do Brasil, TRENTIM, Mário H. Gerenciamento de projetos. Guia para as certificações CAPM e PMP. 2. ed. São Paulo: Atlas, VALERIANO, Dalton L.. Gerencia em Projetos, Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia, São Paulo, Makron Books, VARGAS, Ricardo. Gerenciamento de Projetos. 7 ed. Rio de Janeiro: Brasport,