UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
|
|
- Rafael Casado Gonçalves
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Alessandra Lousada e Lousada Letícia Rodrigues de Oliveira Santos Rogério de Aguiar Morais O PAPEL DA MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES NO HOSPITAL GERAL DE TAILÂNDIA Tailândia/PA 2016
2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Alessandra Lousada e Lousada Letícia Rodrigues de Oliveira Santos Rogério de Aguiar Morais O PAPEL DA MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES NO HOSPITAL GERAL DE TAILÂNDIA Projeto de trabalho de curso apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração Pública da Universidade Federal do Pará, como requisito aprovação na disciplina Seminário temático II na LFE I, II ou III. Tutor orientador: Prof. Raul Dantas da Silva. Tailândia / PA 2016
3 INTRODUÇÃO 1.1 Apresentação do tema O presente projeto versará sobre a área de saúde onde pesquisaremos o tema sobre a motivação dos colaborados do Hospital Geral de Tailândia. No cenário Social o Hospital Geral de Tailândia tem se tornado satisfatório, contudo o mesmo tem ampliado os serviços e garantido atendimento de qualidade à população. Sendo administrado pelo governo do Estado desde Julho de 2012, através do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), especializado em administração hospitalar. A mudança na administração proporcionou uma grande alteração em toda a estrutura de atendimento do hospital, ao qual passou por uma reforma na estrutura física e inclusão de serviços com novas especialidades médicas e realização de cirurgias. A escolha do tema se justifica pela fundamental importância dessa Organização para a sociedade em função de que os serviços prestados por ela são vitais para a população no quesito saúde, analisando de que forma a motivação influencia na rotina de trabalho dos colaboradores na instituição. Torna-se imprescindível enfatizarmos o quanto a motivação é necessária para as pessoas envolvidas nas organizações, sobretudo, que tal processo caracteriza-se como agente transformador do ambiente envolvido, colaborando para uma abrangência e comprometimento significativos dos trabalhadores no progresso de suas atividades, influenciando na produtividade de seu local de trabalho. 1.2 Problema de pesquisa Quais os fatores ou estímulos que exercem influência na motivação dos funcionários do hospital?
4 1.3 Objetivos OBJETIVO GERAL O presente trabalho tem como objetivo geral analisar como os aspectos motivacionais podem ser afetados pelas condições de trabalho OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar como é o relacionamento interpessoal dos colaboradores com os colegas e a liderança. Identificar que fatores influenciam na motivação ou desmotivação dos colaboradores dentro da organização. Relatar o nível de satisfação dos colaboradores em relação a oportunidades de crescimento e remuneração.
5 2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1 Estudo de motivação no setor público Ao longo dos tempos, os órgãos públicos como um todo vem sofrendo uma reestruturação. As mudanças e transformações de mercado, a modernidade, e as transformações que a sociedade exige, faz com que eles sejam cada vez mais influenciados pelo ambiente onde atuam criando-se vínculos de mudanças e trocas com seus clientes e com seus colaboradores. De acordo com (BARATA, 2013) a motivação no setor púbico é avaliada como algo ativo, que pode sofrer mudanças conforme as necessidades e do tempo de serviço dos colaboradores. O autor cita como modelo o salário e a segurança como fatores motivacionais para pessoas com pouco tempo de serviço na organização, enquanto que os que têm um tempo maior estão mais interessados com o desafio proporcionado pelo trabalho. Segundo ressaltam (WEIBEL, ROST E OSTERLOH, 2009) o pagamento por atuação aumenta o desempenho para tarefas de pouco interesse, mas inibe o desempenho para tarefas interessantes. Essas afirmações vão de encontro com as alegações feitas por (DEJOURS, 1992) em a loucura do trabalho, que afirma que tarefas a qual não despertam interesse aspiram à desmotivação. Para (SCHIKMANN 2010, p. 12), [...] a qualidade e a adequação dos serviços às necessidades dos usuários são hoje aspectos críticos para o bom desempenho de qualquer órgão ou entidade da administração pública. Com a realização das expectativas, da autoconfiança e das necessidades de desenvolvimento pessoal, o ser humano começa a reconhecer o valor do serviço público (SANTOS, 2015). Segundo esse autor, o indivíduo pode se sentir motivado no momento em que reconhece que seu trabalho colabora para o resultado e sucesso da organização. Como afirma (BERGAMINI, 2003), ninguém motiva ninguém. O potencial motivacional já está inserido dentro de cada indivíduo. O mais importante não é desperdiçá-lo. (OLIVEIRA, 2006) concorda com a afirmação de Bergamini, porém acrescenta que se consegue facilmente influenciar as pessoas a se desmotivar. Conforme (CHIAVENATO, 2006 p.53) o capital humano é o capital de gente, de talentos e de competências.
6 Portanto, é possível entender que o processo motivacional torna-se complexo, tendo em vista que ele é sensível a influência de vários fatores, tornando necessário evidenciar e refletir a respeito do quanto a motivação de cada indivíduo está intimamente ligada ao sucesso da organização em que atua. 3. REFERENCIAL TEÓRICO Quanto ao referencial teórico fez-se obrigatório um breve comentário a respeito dos principais vínculos sobre a teoria das motivações que afetam os seres humanos, tema deste trabalho. 3.1 Motivação A palavra motivação deriva do latim motivus, que significa mover. A motivação pode ser entendida como tudo aquilo que pode fazer mover, tudo aquilo que causa ou determina alguma coisa ou até mesmo o fim ou razão de uma ação (GONDIM e SILVA, 2004, p. 145). Um dos maiores desafios do administrador de qualquer organização é fazer com que seus colaboradores estejam motivados. A motivação é um dos meios que esclarecem as ações do homem, seja de cunho pessoal ou de trabalho, principalmente no que se refere ao lado profissional de cada pessoa. Alguns psicólogos entendem que é uma das melhores maneiras de explicar as diferenças nos comportamentos do ser humano. Para (LOPES, 1980), um fator muito importante nas organizações humanas é a motivação que está relacionada com a personalidade do ser humano e com o seu desenvolvimento mental, emocional, profissional e social, que incita as pessoas a se superarem e persistirem nos objetivos que visam. Para o êxito de qualquer empreendimento coletivo humano é preciso promover essa motivação. A recompensa financeira tem sido concebida como o fator que motiva o comportamento dos indivíduos dentro de uma organização. Considerando a teoria de Taylor, ao qual se refere que o ajuste financeiro dos colaboradores gera estímulo e gratificações, onde ocasionaria resultados satisfatórios no desempenho de suas funções. (BERGAMINI, 1982) Os incentivos salariais e os benefícios estão diretamente ligados
7 às necessidades básicas da maioria dos empregados, atende objetivos individuais, econômicos e sociais. (CHIAVENATO, 2003) 3.2 Pirâmide das necessidades de Abraham H. Maslow A hierarquia das necessidades foi desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham H. Maslow baseia-se na ideia de que, o homem possui necessidades humanas que são divididas em hierarquia conforme o grau de importância e influência. Para Maslow o comportamento humano pode ser compreendido a partir de suas necessidades e desejos, através desses estímulos o homem é impulsionado a se satisfazer constantemente, ou seja, suas necessidades e desejos seriam sua fonte de motivação humana. De acordo com CHIAVENATO (2011, P.307), essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Na base da pirâmide estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (necessidades de autorrealização). A pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos: Necessidades fisiológicas: é a base da pirâmide, constituem as necessidades básicas do ser humano para sua sobrevivência como alimentação, respiração, repouso, abrigo, sono etc. Necessidades de segurança: é o segundo nível da hierarquia, são elementos que fazem as pessoas se sentirem seguras, protegidas de ameaças. Necessidades sociais: é o terceiro nível da pirâmide, incluem as necessidades de afeto, aceitação, de se sentir parte de grupo social. Necessidade de estima: é o quarto nível da pirâmide, envolvem dois tipos: a atenção o reconhecimento por parte dos outros, e autoestima que é reconhecimento que temos de nós mesmo sobre nossas capacidades. Necessidades de autorrealização: é o quinto nível o topo, também conhecido como de crescimento, é quando o individuo é capaz de aproveitar todo seu potencial, tornando-se aquilo que almeja ser.
8 3.3 Teorias X e Y Douglas McGregor criou a Teoria X e Y, conceitos antagônicos, que retratam dois perfis de comportamento e personalidade do ser humano em relação ao trabalho. A forma como líder classifica seus subordinados. A teoria X reflete um estilo administrativo rígido, duro e autocrático, supõe que o homem não gosta de trabalhar, não possui iniciativa, deve ser controlado e deseja se sentir seguro. Uma visão negativa sobre o comportamento humano, onde o colaborador é preguiçoso, imaturo e deve ser ameaçado de punição para obter o resultado desejado. A teoria Y prega um estilo administrativo democrático e participativo, conforme o ambiente os colaboradores podem ser criativos e dispostos a receberem responsabilidades. Sobre a Teoria X e Y, Camargo (2009, p. 31) destacou que: A teoria X funda-se na certeza de que o homem é, desde sempre, preguiçoso, desobediente, desprovido de ambições e, quando possível, avesso a responsabilidades. Nesse caso, os trabalhadores precisam ser controlados e vigiados. Já a teoria Y indica que, de acordo com o ambiente, o trabalhador pode ser criativo, disciplinado, responsável e auto-orientado para atingir os objetivos da empresa, muitas vezes assumindo espontaneamente responsabilidades..
Avaliação de Desempenho Organizacional
Avaliação de Desempenho Organizacional O que é avaliar? Avaliar significa julgar alguma atitude ou atividade de forma qualitativa, podendo-se transcrever essa percepção com o auxílio de informações quantitativas
Leia maisAbordagem Comportamental
CURSO DE ENGENHARIA AMBIENTAL TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Abordagem Comportamental Prof. Augusto Santana 19/02/2013 INTRODUÇÃO Posições Normativas e Prescritivas X Posições Explicativas e Descritivas
Leia maisDesafio: Administração Geral - Parte I
Desafio: Administração Geral - Parte I 1. Em uma organização, os líderes podem possuir diferentes perfis ou estilos. Qual o estilo em que a liderança ocorre quando o colaborador necessita aprender a tarefa
Leia maisMOTIVAÇÃO HUMANA. Compreendendo as forças que movem o Comportamento Humano
MOTIVAÇÃO HUMANA Compreendendo as forças que movem o Comportamento Humano Por que as pessoas se comportam de certos modos? Qual a empresa que não quer ter em seus quadros pessoas altamente motivadas e
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional DO Parte 2. Prof.
ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Comportamental Teoria Comportamental / Teoria do Desenvolvimento Organizacional DO Parte 2 Prof. Fábio Arruda 1- Hierarquia das necessidades de Maslow Abraham Maslow apresentou
Leia maisPSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E TEORIAS MOTIVACIONAIS
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E TEORIAS MOTIVACIONAIS Rodrigo Janoni Carvalho 1 INTRODUÇÃO O comportamento humano é fundamental para a compreensão da dinâmica organizacional. Nessa perspectiva, a motivação
Leia maisTeorias Motivacionais
Teorias Motivacionais 1) A Hierarquia das Necessidades de Maslow 2) Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivadores de Herzberg Fatores Higiênicos Salários e benefícios Condições de trabalho e conforto Política
Leia mais1⁰ ANO - ADMINISTRAÇÃO DIREÇÃO
1⁰ ANO - ADMINISTRAÇÃO INTRODUÇAÃ O AÀ ADMINISTRAÇAÃ O 3ª Função do processo administrativo DIREÇÃO 18 DE SETEMBRO DE 2018 Prof. Carlos Ronaldo Mafuci 3ª Funça o do Processo administrativo- Direção Os
Leia maisTEORIAS MOTIVACIONAIS Preceitos para Liderança
TEORIAS MOTIVACIONAIS Preceitos para Liderança Teoria das Relações Humanas Motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo. Influencia da motivação humana O pagamento ou recompensa
Leia maisAdministração de Cargos e Salários
Administração de Cargos e Salários Professor : Glauco Zambonini Bibliografia base: Pontes, Benito Rodrigues Administração de cargos e salários / Benito Rodrigues Pontes. 12 ed. São Paulo : LTr, 2007 ISBN
Leia maisMotivação Conceito e Aplicações
Motivação Conceito e Aplicações Cap. 6 e 7 (11º edição) Cap. 7 e 8 (14º edição) Profª. Drª. Adriana Cristina Ferreira Caldana Motivação Origem Etimológica: (Latim: Movere), noção de dinâmica ou de ação
Leia maisProcesso responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta.
Processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. Intensidade se refere a quanto esforço a pessoa despende. A intensidade
Leia maisAUTOR(ES): ELAINE CRISTINA MENEZES SISTI, ADRIANO DE PAULA, JULIA CRISTINA GREJO
TÍTULO: MOTIVAÇÃO DO FUNCIONÁRIO NO AMBIENTE CORPORATIVO CATEGORIA: CONCLUÍDO ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS SUBÁREA: ADMINISTRAÇÃO INSTITUIÇÃO: FACULDADE DE JAGUARIÚNA AUTOR(ES): ELAINE CRISTINA MENEZES
Leia maisTeoria Básica da Administração. Decorrências da Teoria das Relações Humanas. Professor: Roberto César
Teoria Básica da Administração Decorrências da Teoria das Relações Humanas Professor: Roberto César Motivação Humana A motivação procura explicar por que as pessoas se comportam. Administração Cientifica
Leia maisAbordagem Humanística
Teoria das Relações Humanas Elton Mayo Ênfase nas Pessoas enquanto parte da organização 1. Preocupa-se em analisar o trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho. - Psicologia do Trabalho ou Psicologia
Leia maisFundamentos da Direção
Aula 7 Direção Fundamentos da Direção Inerente a qualquer organização está a necessidade de gerir esforços individuais em função de objetivos organizacionais. A direção é a função da administração responsável
Leia maisFACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS PROFESSOR: IRINEU AGUIAR AYRTON SÉRGIO AOKI DE SOUZA FRANCISCO
Leia maisPROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Educar Virtual PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Motivação Tópicos ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO Motivação CONTROLE OBJETIVO E EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO As pessoas costumam dizer que a motivação
Leia maisCurso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores. Disciplina: Dinâmica nas Organizações. Prof.: Fernando Hadad Zaidan. Unidade 3.
Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: Redes de Computadores Disciplina: Dinâmica nas Organizações Prof.: Fernando Hadad Zaidan Unidade 3.3 3 A DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES E AS ORGANIZAÇÕES DO CONHECIMENTO
Leia maisMotivação Página 1. Motivação
Motivação Página 1 Objetivo: Entender o processo de motivação; descrever as teorias da motivação mais antigas e explicar como as teorias contemporâneas sobre motivação se completam mutuamente. Referências:
Leia maisTeorias Motivacionais: Motivação. Teoria das Necessidades. Hierarquia de Necessidades
Teorias Motivacionais: Motivação Prof. Dr. Alexandre H. de Quadros Teoria das, A. Maslow. Teoria dos dois Fatores, F. Herzberg. Modelo ERC. Teoria da Equidade, J.S.Adams. Teoria do Reforço, B.F.Skinner.
Leia maisPara o psicólogo Abraham M. Maslow, o homem é um ser insaciável. Está sempre procurando satisfazer uma necessidade, até encontrar a autorrealização.
c 2 HIERARQUIA DAS NECESSIDADES Para o psicólogo Abraham M. Maslow, o homem é um ser insaciável. Está sempre procurando satisfazer uma necessidade, até encontrar a autorrealização. As necessidades humanas,
Leia mais* Expectativa e Instrumentalidade.
P á g i n a 1 MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES INTRODUCÃO A motivação é um aspecto intrínseco ás pessoas, pois ninguém pode motivar ninguém. Portanto, motivação é pessoal, mas pode ser influenciada por objetivos
Leia maisAdministração. Direção. Professor Rafael Ravazolo.
Administração Direção Professor Rafael Ravazolo www.acasadoconcurseiro.com.br Administração Aula XX DIREÇÃO Seguindo o fluxo do Processo Organizacional, logo após o Planejamento e a Organização tem-se
Leia maisAdministração da Força de Vendas. Motivação plano de compensação, reconhecimento e prêmios
Administração da Força de Vendas Motivação plano de compensação, reconhecimento e prêmios A Política de Administração de Cargos e Salários da Empresa Tem por objetivo reconhecer a capacitação profissional
Leia maisTeorias sobre motivação e liderança
Teorias sobre motivação e liderança Após Hawthorne... Satisfação das necessidades psicossociais x Aumento da produtividade A adoção de um estilo de gerência participativa não melhorava necessariamente
Leia maisTeoria Básica da Administração. Decorrências da Teoria das Relações Humanas. Professor: Roberto César
Teoria Básica da Administração Decorrências da Teoria das Relações Humanas Professor: Roberto César Motivação Humana A motivação procura explicar por que as pessoas se comportam. Administração Cientifica
Leia maisQualidade de Vida no Trabalho e a Saúde do Trabalhador de Enfermagem
Qualidade de Vida no Trabalho e a Saúde do Trabalhador de Enfermagem Referência bibliográfica Marquis BL; Huston CJ. Administração e liderança em enfermagem: teoria e prática. Porto Alegre: Artmed; 2005.
Leia maisO que é a Pirâmide de Maslow?
Escala de Maslow O que é a Pirâmide de Maslow? A Pirâmide de Maslow, também chamada de hierarquia das necessidades de Maslow, é um conceito criado na década de 50 pelo psicólogo norte americano Abraham
Leia maisGestão de Pessoas. Curso de Pós-Graduação em Gestão Escolar Prof. Joelma Kremer, Dra.
Gestão de Pessoas Curso de Pós-Graduação em Gestão Escolar Prof. Joelma Kremer, Dra. Aula 10 Motivação Os objetivos desta aula são: Apresentar uma visão integrada das principais teorias sobre motivação.
Leia mais1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES TEORIA DA HIGIENE-MOTIVAÇÃO TEORIA DA MATURIDADE MODIFICAÇÃO DO COMPORTAMENTO. 11 RESUMO.
2 SUMÁRIO 1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES... 3 2 - TEORIA DA HIGIENE-MOTIVAÇÃO... 7 3 - TEORIA DA MATURIDADE... 8 4 - MODIFICAÇÃO DO COMPORTAMENTO... 11 RESUMO... 13 3 1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES UNIDADE
Leia maisMOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO Jessica Fernanda Gonçalves Graduanda em Administração, Faculdades Integradas de Três Lagoas FITL/AEMS Mariane Pereira Graduanda em Administração, Faculdades Integradas
Leia maisO que leva as pessoas a agirem em prol do alcance dos objetivos pessoais e organizacionais. Motivo que sustenta e dirige a conduta.
MOTIVAÇÃO HUMANA O que leva as pessoas a agirem em prol do alcance dos objetivos pessoais e organizacionais. Motivo que sustenta e dirige a conduta. Conjunto dos meus motivos - tudo aquilo que a partir
Leia maisTeoria da Administração
Teoria da Administração RAD-0111 Bibliografia Filipe Sobral, Alketa Peci. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, cap.7 Direção Objetivos da aula Definir os conceitos de direção e de comportamento
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL. Gestão Estratégica. Liderança e Motivação Parte 2. Prof.ª Karen Estefan Dutra
ADMINISTRAÇÃO GERAL Gestão Estratégica Liderança e Motivação Parte 2 Prof.ª Karen Estefan Dutra Teorias sobre a motivação Teorias de Processo Procuram explicar como funciona a motivação Teorias de Conteúdo
Leia maisProfa. Daciane de Oliveira Silva
Profa. Daciane de Oliveira Silva Quando surgiu? O que realmente é motivação? Para Robbins (2005) é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL Receita Federal 13 a 16
ADMINISTRAÇÃO GERAL Receita Federal 13 a 16 Questões de concursos Auditor 2012 ESAF Receita Federal; Auditor 2012 ESAF Entre as opções apresentadas selecione a mais correta: A. No nível institucional o
Leia maisFacebook.com/concursovirtual Gestão de pessoas Trabalho em equipe O que é um grupo? Grupo primário x Grupo Secundário Os grupos podem ser formais ou informais. Formais - designados pela organização. Criados
Leia maisANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES SOBRE SEU AMBIENTE DE TRABALHO ATRAVÉS DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES SOBRE SEU AMBIENTE DE TRABALHO ATRAVÉS DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL WILLIAM
Leia maisOrganização da Disciplina. Fundamentos da Administração. Aula 5. Organização da Aula. Contextualização. Instrumentalização. Prof.
Fundamentos da Administração Aula 5 Prof. Daniel Rossi Organização da Disciplina Aula 1 Evolução de pensamento administrativo. Aula 2 Modelos de gestão. Aula 3 Estratégia empresarial. Aula 4 Estruturas
Leia maisGestão de Pessoas. Adm. Valéria Romão. Residente em Economia e Gestão da Saúde
Gestão de Pessoas Adm. Valéria Romão Residente em Economia e Gestão da Saúde valeria.ufjf@live.com Tópicos Comportamento Organizacional Cultura Organizacional em Equipes de Saúde Saúde do Trabalhador Gestão
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Humanística Parte 2. Prof. Fábio Arruda
ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Humanística Parte 2 Prof. Fábio Arruda f) Importância do conteúdo do cargo Mayo e seus colaboradores verificaram que a especialização defendida pela Teoria Clássica não cria
Leia maisMOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO SILVA, Bruna Pereira da 1 KAULFUSS, Marco Aurélio 2 1 Acadêmica do curso de Administração da Faculdade de Ciências Sociais e Agrárias de Itapeva 2 Docente da Faculdade
Leia maisMotivação. Prof. Carlos Xavier Prof. Carlos Xavier facebook.com/professorcarlosxavier
Motivação www. 1 Motivação. É o processo que move alguém em direção a algo, mediante uma ação. Possui três características intrínsecas: Intensidade: qual o esforço despendido; Direção: quais os objetivos
Leia maisIV WORKSHOP GESTÃO DA QUALIDADE COM FOCO EM CLÍNICA DE DIÁLISE
IV WORKSHOP GESTÃO DA QUALIDADE COM FOCO EM CLÍNICA DE DIÁLISE 18 e 19 de março de 2011 RECIFE/PE A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO COM PESSOAS PARA O SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO Ana Paula Penido
Leia maisTeorias Motivacionais
Teorias Motivacionais A perspectiva biológica A perspectiva Biológica da Motivação pode subdividir-se em 3 categorias: As contribuições genéticas para o comportamento motivado A Motivação como estimulação
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho Prof (a) Tutor (a) de Aprendizagem: Tarcis Prado Junior
Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho Prof (a) Tutor (a) de Aprendizagem: Tarcis Prado Junior Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas? Conhecer os sistemas de
Leia maisMOTIVAÇÃO. O FUNCIONAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES E DE ATIVIDADES DE FORMA GERAL TEM COMO BASE O COMPROMISSO, A DEDICAÇÃO E O ESFORÇO DE SEUS INTEGRANTES.
MOTIVAÇÃO. O FUNCIONAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES E DE ATIVIDADES DE FORMA GERAL TEM COMO BASE O COMPROMISSO, A DEDICAÇÃO E O ESFORÇO DE SEUS INTEGRANTES. MOTIVAÇÃO. PRIMEIRAS ABORDAGENS: Marcadas pela busca
Leia maisINTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Prof. Ms. Marco A. Arbex marco.arbex@fatecourinhos.edu.br Introdução ARH (Administração de Recursos Humanos) é a função na organização que está relacionada
Leia maisDireção da Ação Empresarial
Direção da Ação Empresarial Ação Empresarial Direção Estilos de Direção Teoria X Homem é preguiçoso, indolente Falta-lhe ambição Egocêntrico Resiste às mudanças Dependência: precisa ser dirigido Ação Empresarial
Leia maisANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS
ANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS RELAÇÃO INDIVÍDUO-ORGANIZAÇÃO 1. Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo O equilíbrio organizacional de uma instituição
Leia maisTeorias de motivação: Uma abordagem à hierarquia de necessidades de Maslow
Teorias de motivação: Uma abordagem à hierarquia de necessidades de Maslow Vander Luiz da Silva, EPA, UNESPAR/Campus de Campo Mourão vander-luiz@hotmail.com Fabiane Avanzi Rezende, EPA, UNES PAR/Campus
Leia maisClima organizacional dos colaboradores da indústria de Panificação do Grupo Cíntia
Clima organizacional dos colaboradores da indústria de Panificação do Grupo Cíntia Michele Firmino Guimarães Vanessa Q. Rocha Centro Universitário do Norte (Uninorte) RESUMO Este trabalho vem mostrar o
Leia maisPOLÍTICAS PÚBLICAS Aula 02. Prof. a Dr. a Maria das Graças Rua
POLÍTICAS PÚBLICAS Aula 02 Prof. a Dr. a Maria das Graças Rua Frederick TAYLOR propôs princípios para a administração exitosa das organizações racionalização do trabalho, ênfase nas tarefas, aumento da
Leia maisPsicologia da Educação
Psicologia da Educação Motivação na Sala de Aula MOTIVAÇÃO E LEI DO EFEITO O MOTIVO E AS SUAS COMPONENTES TIPOS DE MOTIVOS MOTIVAÇÃO E CONFLITO MOTIVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO O PAPEL DO PROFESSOR Copyright,
Leia maisObjetivo: Demonstrar ao aluno conceitos, as principais teorias e a abrangência da motivação sobre as pessoas.
GESTÃO DE EQUIPES Objetivo: Demonstrar ao aluno conceitos, as principais teorias e a abrangência da motivação sobre as pessoas. Nesta aula: Motivação Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow Teoria
Leia maisCONHECIMENTOS ESPECÍFICOS PSICÓLOGO / ÁREA ORGANIZACIONAL
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS PSICÓLOGO / ÁREA ORGANIZACIONAL 26. A estruturação da unidade de treinamento depende do tamanho da empresa, de suas características, de seus produtos e serviços vendidos, de sua
Leia maisADM Administração para Engenharia. Prof. Henrique
ADM29008 Administração para Engenharia Prof. Henrique Roteiro Introdução Abordagem Clássica (Teorias Clássica e Científica) Teoria Comportamental (Relações Humanas) Hierarquia de Necessidades (Maslow)
Leia maisADM29008 Administração para Engenharia
ADM29008 Administração para Engenharia Prof. Esp. Clayrton M. Henrique 2016/1 Roteiro... Introdução Estudo de caso Abordagem Clássica Teoria Comportamental Hierarquia de Necessidades Clima Organizacional
Leia maisNoções de Administração TRT - Brasil. Rafael Ravazolo
Noções de Administração TRT - Brasil Rafael Ravazolo Matérias: 1 Funções da Administração: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. 2 Planejamento Estratégico: Níveis de Planejamento, Análise SWOT, Planejamento
Leia maisPSICOLOGIA E GERENCIAMENTO DE PESSOAS. DISCIPLINA: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Prof. Dr. Márcio Magalhães Fontoura
PSICOLOGIA E GERENCIAMENTO DE PESSOAS DISCIPLINA: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Prof. Dr. Márcio Magalhães Fontoura Psicologia Objeto de Estudo Psique = alma + logos = estudo Grécia berço da Psicologia Desejo
Leia maisO papel do líder no engajamento dos profissionais
O papel do líder no engajamento dos profissionais O que é engajamento e para que serve? O comprometimento de um empregado e sua vontade para trabalhar além das expectativas, ou seja, o seu engajamento
Leia maisGestão de Recursos 2
Gestão de Recursos 2 Gestão de Recursos RECURSOS HUMANOS Recursos Humanos Situação Problema Montar a equipe Tarefa 1: Definir o Perfil do Profissional Tarefa 2: Selecionar, Capacitar e Treinar Tarefa 3:
Leia maisFicha 01 Alguns tipos e definições de competências.
Ficha 01 Alguns tipos e definições de competências. Pessoal! Resolvi elaborar esta ficha para que vocês tenham informações ainda mais detalhadas sobre QVT, que vem sendo um assunto cobrado mais especificamente
Leia maisAssinale a alternativa que contém a seqüência CORRETA. a) V, F, V, V, V. b) V, V, F, V, V. c) V, V, V, F, F. d) F, V, V, F, F.
1. Acerca do comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. O projeto organizacional define uma configuração estrutural para a organização com base na autoridade legal e ordem para qualquer tipo
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho
Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho UNIDADE 1.1 Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas? Administração de recursos humanos é essencial,
Leia maisRelatório de Satisfação e Clima
Relatório de Satisfação e Clima 2014 Divisão de Gestão de Recursos Humanos 2 Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam porque elas o querem fazer. (Dwight Eisenhower)
Leia maisPSICOLOGIA. Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar
PSICOLOGIA Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar 1º Semestre de 2016 PLANEJAMENTO DO MÓDULO 2 AULA / DATA 12ª Aula (25.04.16) 13ª Aula (02.05.16) 14ª Aula (09.05.16) 15ª Aula (16.05.16) 16ª Aula (23.05.16)
Leia maisCONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING PROFESSOR MARCOS SOLANO
CONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING PROFESSOR MARCOS SOLANO PARA ALGUNS ESTUDIOSOS MARKETING SIGNIFICA: - Churchill e Paul J. Peter (2000, p. 04) definem marketing como um processo pelo qual se planeja e efetua
Leia maisBRUNO GOUVEIA GESTÃO DE PESSOAS
BRUNO GOUVEIA GESTÃO DE PESSOAS 1. (SEE/DF 2017) A liderança exercida em função do poder legitimado é identificada pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo. 2. (TRE/BA 2017) De acordo
Leia maisMotivação. Prof. Carlos Xavier Prof. Carlos Xavier facebook.com/professorcarlosxavier
Motivação www. 1 Motivação. É o processo que move alguém em direção a algo, mediante uma ação. Possui três características intrínsecas: Intensidade: qual o esforço despendido; Direção: quais os objetivos
Leia maisAdministração de Recursos Humanos II
ADMINISTRAÇÃO Administração de Recursos Humanos II Questões Resolvidas QUESTÕES RETIRADAS DE PROVAS OFICIAIS JÁ REALIZADAS Produzido por Exatas Concursos www.exatas.com.br rev.1a Índice de Questões Prova:
Leia maisTÍTULO: CLIMA ORGANIZACIONAL UM ESTUDO DE CASO SOBRE A ÓTICA DOS COLABORADORES NA EMPRESA VIA ELEGANCE INDÚSTRIA C C LTDA DE AURIFLAMA-SP
TÍTULO: CLIMA ORGANIZACIONAL UM ESTUDO DE CASO SOBRE A ÓTICA DOS COLABORADORES NA EMPRESA VIA ELEGANCE INDÚSTRIA C C LTDA DE AURIFLAMA-SP CATEGORIA: CONCLUÍDO ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS SUBÁREA:
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho
Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho UNIDADE 1.1 Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas? Administração de recursos humanos é essencial,
Leia maisINSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS. Lista de exercícios. Liderança. Prof. Carlos Xavier.
INSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS Lista de exercícios Liderança 1. (CESPE/ANTT/Analista Administrativo/2013) O modelo de liderança autocrático é um modelo orientado para a tarefa em que
Leia maisLista de exercícios. Liderança. Prof. Carlos Xavier.
INSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS Lista de exercícios Liderança 1. (CESPE/STJ/Técnico/2008) O gestor de recursos humanos que utiliza a liderança centrada nas pessoas se preocupa em passar
Leia mais17 MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
_ 17 MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM Após estudar este capítulo, você deverá estar capacitado para: - Definir o processo motivacional. - Descrever a hierarquia das necessidades humanas.
Leia maisAndré Filipe dos Santos Coelho
1 Em que consistem os processos conativos? A conação, os processos conativos, ligam-se, por sua vez, à dimensão do fazer, das maneiras como regulamos os nossos comportamentos e acções. Esta procura compreender
Leia maisPROCESSOS GERENCIAIS
PROCESSOS GERENCIAIS AS EMPRESAS PLT 302 Capítulo 2 AS EMPRESAS REPRESENTAM UM TIPO DE ORGANIZAÇÃO A ORGANIZAÇÃO FOCADA NO LUCRO NÃO HÁ DUAS EMPRESAS SEMELHANTES POIS A PRINCIPAL CARACTERÍSTICA É A SUA
Leia maisROTEIRO ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS
FILIPE S. MARTINS ROTEIRO ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS LIDERANÇA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO LIDERANÇA É UM DOS PAPÉIS DOS ADMINISTRADORES. O LÍDER INFLUENCIA O COMPORTAMENTO DE UM OU MAIS LIDERADOS OU SEGUIDORES.
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti
Gestão de Pessoas Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas? Conhecer os sistemas de Gestão de Pessoas, selecionar. Conhecer o papel do gestor de pessoas
Leia maisEscola de Relações Humanas e o Comportamento nas Organizações
Escola de Relações Humanas e o Comportamento nas Organizações Aulas 6 e 7 EAD-610 2017 1 SUMÁRIO Contextualizando A Escola de Relações Humanas Elton Mayo e o efeito Hawthorne Conceitos relacionados: Motivação:
Leia maisO PAPEL DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO DESEMPENHO EMPRESARIAL
O PAPEL DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO DESEMPENHO EMPRESARIAL Clariana de Lima RODRIGUES 1 Ritiely Mariano PRETEL 2 RESUMO O desempenho de cada pessoa está diretamente relacionado com a sua satisfação em relação
Leia maisRodrigo Rennó Questões CESPE para o MPU 09
Rodrigo Rennó Questões CESPE para o MPU 09 Questões sobre o tópico Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho. Olá Pessoal, Espero que estejam gostando
Leia maisCOMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TEORIAS MOTIVACIONAIS Curso Técnico em Administração Professor Adm. Walter Martins Júnior CRA/PR 15.063 1 Teorias da Motivação As teorias sobre a motivação, que explicam desempenho
Leia maisGestão de pessoas: desenvolvimento de liderança e organização de equipe (GP)
Gestão de pessoas: desenvolvimento de liderança e organização de equipe (GP) Principais abordagens teóricas e metodológicas para o desenvolvimento da liderança e sua aplicação: empowerment, organização
Leia maisClima Organizacional. Responsável pelo Conteúdo: Profa. Ms. Gisele de Lima Fernandes. Revisão Textual: Profa. Esp. Alessandra Fabiana Cavalcante
Gestão de Pessoas Clima Organizacional Responsável pelo Conteúdo: Profa. Ms. Gisele de Lima Fernandes Revisão Textual: Profa. Esp. Alessandra Fabiana Cavalcante Unidade Clima Organizacional Nesta unidade,
Leia maisRAMO DE AUTOMÓVEIS EM PALMAS-TO
RAMO DE AUTOMÓVEIS EM PALMAS-TO 1 2 3 6 Resumo Este trabalho busca estudar um dos mais complexos elementos do comportamento seja na cultura, crença, classe social entre outros, o clima organizacional analisa
Leia maisO QUE É ADMINISTRAÇÃO? Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma
O QUE É ADMINISTRAÇÃO? Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma organização Organização é uma combinação de esforços individuais
Leia maisABORDAGEM COMPORTAMENTAL
ABORDAGEM COMPORTAMENTAL Desdobramentos da Escola de Relações Humanas o Kurt Lewin Dinâmica de grupo (1935) o Chester Barnard As funções do executivo (1938) o George Homans Sociologia funcional de grupo
Leia maisMatéria Gestão de Remuneração e Sistemas de Recompensas
Sistemas de Recompensas Organizacionais Matéria: Gestão de Remuneração e Sistemas de Recompensas Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas Debora Miceli Versão: 3.0 Maio/2018 A Organização & Sistema
Leia maisUNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO
1 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROJETO A VEZ DO MESTRE GESTÃO EMPRESARIAL: LIDERANÇA FOCADA NA CONQUISTA DO BOM CLIMA ORGANIZACIONAL Daniel Luiz Vargas de
Leia maisLayla Cassemiro Lino Orientador Prof. Esp. Hélio Matos
Layla Cassemiro Lino Orientador Prof. Esp. Hélio Matos 1. Introdução 2. Gestão de Pessoas 3. Cultura Organizacional 4. Clima Organizacional 5. Pesquisa de Clima Organizacional 6. Estudo de Caso 7. Considerações
Leia maisProcessos Organizacionais, Operacionais e Motivacionais
Processos Organizacionais, Operacionais e Motivacionais CURSO: Gestão de Pessoas nas Organizações UNIDADE: Marte PROF.: Hélio Senna TÓPICOS: Retenção de Potenciais - Remuneração - Benefícios Auditoria
Leia maisLista de exercícios. Motivação. Prof. Carlos Xavier.
INSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS Lista de exercícios Motivação (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há 10 anos no mercado, teve suas metas de contratos
Leia maisComportamento do Consumidor
Comportamento do Consumidor FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PROF. JEFFERSON GARRIDO - Conjunto de valores incorporados (valores, percepções, preferências) - Dependem da subcultura
Leia maisFORMAS DE GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR: GESTÃO PARTICIPATIVA E HETEROGESTÃO.
FORMAS DE GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR: AUTOGESTÃO, COGESTÃO, GESTÃO PARTICIPATIVA E HETEROGESTÃO. Disciplina de Administração do Terceiro Setor Profª. Mayara Abadia Delfino dos Anjos Ato
Leia mais25/10/2015 GPII - 1. Tópicos
Tópicos pg 1. História 2 2. Definição 3 3. Origem e Crescimento 4 4. Os Três Planos 5 5. Importância 6 6. Tipo de Benefícios 7 7. Principais Benefícios 8 8. Classificação 9 9. Exercícios 11 10. Referências
Leia maisTeorias das Organizações. Prof. Doutora Maria José Sousa
Teorias das Organizações 1 Prof. Doutora Maria José Sousa 2 Abordagem Clássica Administração Científica Referência: Frederick Taylor (1903) Elemento Nuclear: A tarefa Termos mais utilizados Organização
Leia maisA MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA DE DESEMPENHO PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RESUMO
39 A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA DE DESEMPENHO PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS Magdalena Reschke Lajús Travi 1 Domingos Luiz Palma 2 RESUMO O presente trabalho teve como tema a qualidade do atendimento como
Leia mais