CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO NA ÁREA DE NEGÓCIOS - PROGRAMA PÓS-FLEX 2012 EMENTAS

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1 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração CO D PCILIZÇÃO N Á D NGÓCIO - POGM PÓ-FLX 2012 MN dministração Industrial Desenvolvimento Gerencial Direito mpresarial plicado Finanças mpresariais Gestão Comercial e Vendas Gestão da ecnologia da Informação Gestão da Logística Integrada Gestão de Marketing Integrado Gestão de Pessoas Gestão stratégica de Projetos Inteligência Competitiva Planejamento e Gestão de Negócios 1

2 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso dministração Industrial CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL Desenvolvimento de Fornecedores e Gestão de Compreende os conceitos e práticas sobre Compras desenvolvimento de fornecedores e a qualidade assegurada de uma empresa, caracterizando a importância da gestão de compras com estratégia para redução de custos variáveis. N Gestão da Qualidade otal e Meio mbiente Gestão de Processos e stratégia eis igma rata dos conceitos e práticas de QM, incluindo Ciclo Deming (PDC/DC), Grupos de melhorias, POP, PGP, 5, elatórios de anomalias, Diagrama Ishikawa, Histograma, Diagrama de Pareto, Gestão da rotina, eengenharia e Competitividade, Prêmio Malcom Baldrige, PNQ, Certificações IO, QFD e uditorias. Gestão ambiental: capacita a realizar um plano de prevenção a desastres ambientais, a entender a reciclagem de materiais, o tratamento de resíduos, a redução de emissão de CO2, bem como tratar a logística reversa. presenta os fundamentos de Gestão de Processos, abordando conceitos sobre incronismo de Processos, seu Desenho e edesenho a Identificação de upturas e a elaboração de Plano de Melhorias eficientes. ambém serão ministrados conceitos básicos sobre eis igmas, Classe Mundial, Momento da Verdade, Ciclo de erviços Prestados, Custo da Baixa Qualidade, Geração de Valor, GPCC,DMIC, toryboard, FM, NM e DPMO. Planejamento e Controle da Produção e Infraestrutura Propicia o entendimento sobre o planejamento e controle da produção, envolvendo conceitos sobre previsão de demanda, estoques, capacidade produtiva, programação de produção, MP, MPII, P e JI. Os alunos também serão capacitados a estruturar instalações civis, hidráulicas, lógicas, elétricas, por meio de projetos industriais estruturados que permitiram a aquisição de máquinas, equipamentos, prateleiras em disposições físicas adequadas. 2

3 Programas de Gestão Industrial e Competitividade presenta os Programas de Gestão Industrial atuais, sua evolução histórica baseada em técnicas como MP, MP II,MI, D, rtificial Inteligence,, I, P etc. e seu futuro. disciplina também abordará aspectos fundamentais e soluções sobre competitividade, os objetivo da produção, a escolha da localização e seleção do processo, o arranjo físico e fluxo, a metodologia Just-In-Case x Just-In-ime, e a eoria das estrições. O P I V CICL Gestão da Cadeia de uprimentos Compreende o atual ambiente de negócios fortemente caracterizado pela presença da competição entre as cadeias de suprimentos, as quais devem desenvolver competências coletivas entre seus elos para que alcancem vantagens frente às cadeias concorrentes. Gestão de Custos Logísticos Consiste em estudar os aspectos fundamentais que envolvem a apuração e o controle dos custos logísticos nas organizações e nas cadeias de suprimentos. 3

4 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Desenvolvimento Gerencial CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL Cultura e Clima Organizacional rata das características comuns que constituem a cultura organizacional, procurando identificar os seus efeitos funcionais e disfuncionais. rata também de enumerar os fatores que determinam a cultura de uma organização, bem como aqueles que a mantêm. disciplina aborda ainda clima organizacional e a suas ferramentas para levantamento. N Gestão de Carreira xecutiva Consiste em preparar os alunos para planejar e monitorar sua carreira por meio do uso de instrumentos (planejamentos, gestão de network e marketing pessoal) que possibilitem reflexões sobre seus talentos, valores e objetivos, desenvolvendo uma postura orientada ao desenvolvimento de seu potencial e de suas habilidades. Gestão de Pessoas Compreende os processos de agregação e convivência, alocação e posicionamento das pessoas frente às atividades da organização, incentivo e recompensa, desenvolvimento das pessoas por meio da aprendizagem e processos de mudança,manutenção das pessoas na organização e monitoração das pessoas trabalham na organização. disciplina trata também dos novos desafios da Gestão de Pessoas, abordando o novo ambiente organizacional, planejamento estratégico e as Macrotendências da Gestão de Pessoas. Liderança de quipes Negociação e dministração de Conflitos borda a importância da mudança nas organizações, descobrindo e expondo as quatro funções básicas de um processo de mudança, as noções da mudança em relação aos seus tipos e formas, avaliando seus impactos no comportamento humano a partir dos modelos de liderança. nalisa os diversos componentes de uma negociação e suas interrelações, de modo a proporcionar maior sensibilidade para a escolha das táticas mais adequadas a cada situação de negociação e conflito. 4

5 O P I V CICL ducação Corporativa Compreende as estratégias necessárias para aducação Corporativa, reconhecendo que a capacidade de aprendizagem das organizações é fator fundamental para sua sobrevivência e adaptação. borda as universidades corporativas. Gestão por Competências Propicia um estudo sobre o conceito de competência humana e organizacional e noções correlatas: entrega níveis de complexidade, agregação de valor, eixos de carreira. borda a gestão estratégica de pessoas. Os alunos terão a oportunidade de conhecer modelos de gestão por competências utilizadas em empresas nacionais e multinacionais. 5

6 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Direito mpresarial plicado CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL Direito dministrativo presenta o conceito de Direito dministrativo, a atividade administrativa no Brasil, a administração pública, o processo administrativo, modalidades de concorrência pública, serviços públicos eo controleadministrativo. N Direito Comercial Direito do Consumidor rata da sociedade comercial e empresa, tipos de sociedades empresariais,obrigações comuns a todos os empresários, instrumentos do regime jurídico de Direito Comercial, registro de comércio ou registro de empresa, impedimentos para o exercício do comércio e sanções impostas ao comerciante irregular ou de fato. Consiste em apresentar os aspectos históricos e legais do Direito do Consumidor, princípios gerais da defesa do consumidor, direitos básicos do consumidor, práticas comerciais e contratuais, responsabilidade civil na defesa do consumidor, publicidade e defesa do consumidor. Direito rabalhista Propicia o conhecimento dos princípios e as fontes do Direito do rabalho, contratos de trabalho; salário e remuneração, sujeitos da relação de emprego: empregador e empregado, jornada de trabalho e regras constitucionais de limitação da jornada Direito ributário Compreende o conceito de Direito ributário, os tributos e suas espécies, a obrigação, a responsabilidade, o crédito, processo tributário e a execução fiscal. CICL 6

7 O P I V Mercado de Capitais e Financial ervices Negociação e dministração de Conflitos Propicia um estudo conceitual sobre fundamentos do mercado financeiro e seus principais setores, mercado monetário, mercado de crédito, mercado de capitais e o mercado de câmbio. disciplina também abordará os mercados futuros e de fundo de Investimentos, a gestão empresarial e o mercado financeiro e a estrutura de Financial ervices no Brasil. nalisa os diversos componentes de uma negociação e suas interrelações, de modo a proporcionar maior sensibilidade para a escolha das táticas mais adequadas a cada situação de negociação e conflito. 7

8 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Finanças mpresariais CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL nálise de Investimentos e Fontes de Financiamento Compreende o estudo sobre os conceitos de financiamentos, elações com Bancos, Factoring, Cooperativas, BND, CDG, Custódia de cheques, Desconto de títulos, Financiamento LP, Debêntures, ções, Private quity e Capital Venture. ambém serão abordados temas em investimentos, tais comongenharia conômica, VPL, I, Payback, V, studos de viabilidade, nálise de isco, etorno de ativos, Formação de carteiras, Diversificação do risco, etornos de mercado. N Contabilidade e Controladoria de Gestão borda os fundamentos e princípios contábeis, sua importância no processo decisório, a estática patrimonial, tivo, Passivo, PL e strutura de esultado, a situação patrimonial, financeira e econômica da empresa, bem como a integração do BP, D, DLP e DO. borda também o papel da Controladoria e as ferramentas de gestão mais utilizadas, como IG, modelo de gestão de negócios, gestão de processos, plano estratégico e operacional, diretrizes e objetivos estratégicos,planejamento e controle orçamentário, fluxo de caixa projetado e controle operacional. erão abordados ainda temas relacionados à Mensuração de Desempenho, KPI, elações de Causa e feito, Mapa stratégico, valiação de Desempenho Individual, Ciclo Deming, Gestão por Competências e P. stratégia Focada no Lucro presenta os fundamentos da estratégia focada no lucro, lucros excelentes x zona de lucro zero, análise do mecanismo de geração de lucros altos, atendimento das prioridades do cliente, vendas de soluções aos clientes, novas formas de fazer negócios para novos clientes em serviços financeiros, estratégias para o segmento de baixa renda e estratégias de baixo custo. Matemática Financeira e statística plicada Compreende os fundamentos da matemática financeira, o valor do dinheiro no tempo, o valor 8

9 Mercado de Capitais e Financial ervices presente e valor futuro,taxas de juros nominais e efetivas, empréstimos, parcelamento e sistemas de amortização, taxas de desconto, relações de equivalência e funções avançadas da HP12C. borda também temas relacionados à estatística aplicada,desvio padrão, curva normal, população e amostragem para cálculos financeiros, margem de erro e probabilidades e projeções. Propicia um estudo conceitual sobre fundamentos do mercado financeiro e seus principais setores, mercado monetário, mercado de crédito, mercado de capitais e o mercado de câmbio. disciplina também abordará os mercados futuros e de fundo de Investimentos, a gestão empresarial e o mercado financeiro e a estrutura de Financial ervices no Brasil. O P I V Direito ributário CICL Compreende o conceito de Direito ributário, os tributos e suas espécies, a obrigação, a responsabilidade, o crédito, processo tributário e a execução fiscal. Gestão de Custos e Formação do Preço de Venda borda os principais conceitos sobre gestão total de custos, sua classificação, princípios, métodos e sistemas, tais como OP, BC, Produção em érie, Padrão, bsorção Parcial, otal e Custeio Direto. borda tambémcálculo de preço de venda, definição da margem de contribuição e análise CVL, P e PF. 9

10 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Gestão Comercial e Vendas CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL Desenvolvimento de Produtos, erviços e Pós- Propicia ao aluno conhecer a gestão de Venda desenvolvimento de produtos, envolvendo conceitos sobre planejamento, projeto e pré-produção de produtos, bem como uma visão geral de ferramentas como gestão do portfólio, QFD, IZ, nálise do Valor, FM e DFM. ambém serão abordados conceitos em pós-venda, assistência técnica, estruturação de rede autorizada, Call Center para revendas, atendimento em garantia, desenvolvimento de componentes, gestão de estoques de peças, população em garantia e análise dos defeitos em campo. N Gestão de Custos e Formação do Preço de Venda Gestão de Marketing borda os principais conceitos sobre gestão total de custos, sua classificação, princípios, métodos e sistemas, tais como OP, BC, Produção em érie, Padrão, bsorção Parcial, otal e Custeio Direto. borda tambémcálculo de preço de venda, definição da margem de contribuição e análise CVL, P e PF. Compreende as funções que precedem a produção e a venda do produto. Inclui o estudo de mercado, a escolha do mercado-alvo, a concepção do produto, a fixação do preço, a escolha dos canais de distribuição e a elaboração de uma estratégia de comunicação e produção. Planejamento e Organização do Processo de Vendas Propicia ao aluno reconhecer e analisar criticamente estratégias promocionais e de comunicação de varejo, bem como elaborar e aplicar campanhas promocionais e de comunicação de vendas de varejo, alinhadas a estratégia mercadológica da empresa. rademarketing e écnicas de Vendas presenta o rademarketing e a ativação da venda no ponto de venda por meio do merchandising e as estratégias de varejo como a ambientação e arquitetura comercial, para proporcionar um bom clima de loja, localização de lojas, administração por categorias, gestão de marcas próprias e gestão de profissionais que integram equipes de comunicação 10

11 no ponto de venda. O P I V CICL Marketing Digital Propicia ao aluno uma análise da evolução tecnológica, venda do conceito de internet dentro e fora da empresa e avalia os modelos de novos negócios tecnológicos na Web 2.0 como a comunicação em massa digital, o mobile marketing, o marketing de busca, a otimização de sites (O), links patrocinados (M); táticas de relacionamento como o marketing, marketing viral, redes sociais, bem como analisa as características de um site de Comércio letrônico e os serviços agregados a ele. Gestão de Clientes rata do conceito de marketing um a um; como conquistar e manter clientes na era da interatividade; Customer elationship Management. 11

12 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Gestão da Logística Integrada CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL stratégias de Distribuição de Mercado studo da matriz de distribuição como escolha estratégica para as organizações, na qual os canais de distribuição devem fazer parte integrante das ações de posicionamento e lançamento dos produtos. Gestão da Cadeia de uprimentos Compreende o atual ambiente de negócios fortemente Gestão de Custos Logísticos caracterizado pela presença da competição entre as cadeias de suprimentos, as quais devem desenvolver competências coletivas entre seus elos para que alcancem vantagens frente às cadeias concorrentes. Consiste em estudar os aspectos fundamentais que N envolvem a apuração e o controle dos custos logísticos nas organizações e nas cadeias de suprimentos. Logística Internacional e Negócios Globais presenta os aspectos relacionados à logística internacional que envolve, principalmente, os processos de importação e exportação. Logística eversa Consiste em estudar as metodologias necessárias a serem implantadas na área de logística reversa de pósvenda e logísitca reversa de pós-consumo, que atendam às variáveis econômicas, legais e ambientais. O P I V CICL Desenvolvimento de Fornecedores e Gestão de Compreende os conceitos e práticas sobre Compras desenvolvimento de fornecedores e a qualidade assegurada de uma empresa, caracterizando a importância da gestão de compras com estratégia para redução de custos variáveis. Planejamento e Controle da Produção e Infraestrutura Consiste em estudar o planejamento e controle da produção, envolvendo conceitos sobre previsão de demanda, estoques, capacidade produtiva, programação de produção, MP, MPII, P e JI. Os alunos também serão capacitados a estruturar instalações civis, hidráulicas, lógicas, elétricas, por meio de projetos industriais estruturados que permitiram a aquisição de máquinas, equipamentos, prateleiras em disposições 12

13 físicas adequadas. 13

14 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Gestão da ecnologia da Informação CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL conomia e egurança da Informação Propicia ao aluno uma introdução a economia,ativos intangíveis, preço e valor da informação, custo de geração e custo de informação excessiva. Propicia ainda a problemática da segurança da informação, bem como as questões relativas à sua privacidade e segurança dos sistemas que a envolvem. ornar o aluno apto a identificar e apontar soluções para ataques. ntender e usar os conceitos de certificação digital. Configurar segurança para Web e correio eletrônico. sar proxies, proxies tradicionais, proxies transparentes, e, VPNs; ipos de ataques e como se proteger deles; Listar as entidades mundiais e locais de segurança. N volução e Cenários de oftware Gestão do Conhecimento e prendizagem Organizacional rata dos processos de software; modelos de processos;métodos de desenvolvimento de software;proposta de desenvolvimento de projetos de software;engenharia de requisitos;projeto. Construção; e wbs (work breakdown structure). rata ainda dos paradigmas de desenvolvimento; levantamento dos requisitos do usuário e princípios de especificação e planejamento. borda a gestão do conhecimento, conceitos fundamentais, histórico, capitalismo do conhecimento e capital intelectual, alienação, reificação, o saber como instrumento de poder: armadilhas e considerações. borda também o conceito de capital intelectual e organizações do aprendizado, implementação: tecnologia e processos. Gestão de Projetos e de Inovação Consiste em apresentar o gerenciamento de projetos como uma dimensão cada vez mais relevante para o cumprimento dos objetivos estratégicos das organizações, demonstrando as etapas da concepção inicial às dimensões de nível gerencial, passando por projetos de inovação. Normatização e Qualidade em I presenta conceitos de qualidade de serviço. qualidade técnica, qualidade percebida, QM. IO, 14

15 medição de qualidade de serviços. presenta também qualidade de serviços públicos, agências reguladoras e acordos de nível de serviço. O P I V CICL dministração stratégica Consiste em apresentar aos alunos conceitos de administração e de planejamento estratégico em organizações, analisando o processo de concepção e implantação da estratégia, o qual acontece por meio de três grandes etapas: análise, formulação e implantação. disciplina aborda também Balanced corecard. Gestão de Pessoas Compreende os processos de agregação e convivência, alocação e posicionamento das pessoas frente às atividades da organização, incentivo e recompensa, desenvolvimento das pessoas por meio da aprendizagem e processos de mudança,manutenção das pessoas na organização e monitoração das pessoas trabalham na organização. disciplina trata também dos novos desafios da Gestão de Pessoas, abordando o novo ambiente organizacional, planejamento estratégico e as Macrotendências da Gestão de Pessoas. 15

16 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Gestão de Marketing Integrado CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL Comportamento do Consumidor borda como indivíduos, grupos e organizações selecionam, compram, usam e dispõem de bens, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. borda também, as pressões que influenciam as decisões de compras, e como tanto os membros do mercado quanto os gerentes de marketing reagem a essas pressões. N Gestão de Clientes Gestão de Marcas rata do conceito de marketing um a um; como conquistar e manter clientes na era da interatividade; Customerelationship Management. presenta ao aluno os aspectos relacionados à gestão da marca, ciclo de vida do produto, embalagem design de produto e lançamento de novos produtos Marketing Digital Propicia ao aluno uma análise da evolução tecnológica, venda do conceito de internet dentro e fora da empresa e avalia os modelos de novos negócios tecnológicos na Web 2.0 como a comunicação em massa digital, o mobile marketing, o marketing de busca, a otimização de sites (O), links patrocinados (M); táticas de relacionamento como o marketing, marketing viral, redes sociais, bem como analisa as características de um site de Comércio letrônico e os serviços agregados a ele. istemas de Inteligência de Mercado Consiste em não apenas analisar a situação atual da empresa, de seu portfólio e do mercado atual, mas, também, procura verificar tendências e fazer com que as empresas estejam preparadas e saibam o que as esperam futuramente. CICL 16

17 O P I V stratégias de Distribuição de Mercado Desenvolvimento de Produtos, erviços e Pós- Venda studo da matriz de distribuição como escolha estratégica para as organizações, na qual os canais de distribuição devem fazer parte integrante das ações de posicionamento e lançamento dos produtos. Propicia ao aluno conhecer a gestão de desenvolvimento de produtos, envolvendo conceitos sobre planejamento, projeto e pré-produção de produtos, bem como uma visão geral de ferramentas como gestão do portfólio, QFD, IZ, nálise do Valor, FM e DFM. ambém serão abordados conceitos em pós-venda, assistência técnica, estruturação de rede autorizada, Call Center para revendas, atendimento em garantia, desenvolvimento de componentes, gestão de estoques de peças, população em garantia e análise dos defeitos em campo. 17

18 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Gestão de Pessoas CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL tração, retenção e carreira borda os processos de agregação de pessoas ao seu convívio cotidiano, estímulo e recompensa em função das posições ocupadas, tempo na organização e desempenho alcançado. rata também dos processos de manutenção e encarreiramento das pessoas na organização. N ducação Corporativa Gestão por Competências elações indicais e otinas rabalhistas Compreende as estratégias necessárias para a ducação Corporativa, reconhecendo que a capacidade de aprendizagem das organizações é fator fundamental para sua sobrevivência e adaptação. borda as universidades corporativas. Propicia um estudo sobre o conceito de competência humana e organizacional e noções correlatas: entreganíveis de complexidade, agregação de valor, eixos de carreira. borda a gestão estratégica de pessoas. Os alunos terão a oportunidade de conhecer modelos de gestão por competências utilizadas em empresas nacionais e multinacionais. Compreende a definição das formas de manifestação de conflitos, os modelos de sua administração e relacionamento, orientações para prevenir e superar eventuais crises trabalhistas, bem como o acompanhamento das negociações coletivas e individuais, apoio e orientação à supervisão imediata, diante das políticas de H. emuneração e Benefícios nalisa desde o planejamento estratégico de recursos humanos, passando pelo desenvolvimento e da alocação de competências que irão apoiar a intenção estratégica da organização, formando ou aperfeiçoando os gestores na perspectiva de transformá-los em líderes educadores, focados em desenvolvimento de pessoas. CICL 18

19 O P I V Direito rabalhista Cultura e Clima Organizacional Propicia o conhecimento dos princípios e as fontes do Direito do rabalho, contratos de trabalho; salário e remuneração, sujeitos da relação de emprego: empregador e empregado, jornada de trabalho e regras constitucionais de limitação da jornada rata das características comuns que constituem a cultura organizacional, procurando identificar os seus efeitos funcionais e disfuncionais. rata também de enumerar os fatores que determinam a cultura de uma organização, bem como aqueles que a mantêm. disciplina aborda ainda clima organizacional e a suas ferramentas para levantamento. 19

20 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Gestão stratégica de Projetos CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL Gerência de scopo e empo em Projeto Propicia ao aluno conhecer os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário para terminar o projeto com sucesso, isto é a definição do que está e do que não está incluso no projeto. Propicia também conhecer os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto, com a utilização de ferramentas que permitirão o acompanhamento do planejado x realizado. N Gerência de Comunicação e ecursos Humanosem Projeto Gerência de Custo e isco em Projeto Compreende a área de conhecimento responsável por coletar, gerar, distribuir e armazenar as informações referentes ao projeto. Compreende também os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto, cujos papéis e responsabilidades são atribuídos as pessoas que integram as equipes de projeto. nalisa os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado. nalisa tambémos critérios adotados na construção de cenários de longo prazo e de seus conteúdos,desenvolvendo a capacidade de analisar críticamente os impactos das realidades atuais, das tendências e dos cenários de longo prazo no ambiente de negócios das empresas. Gerência de Integração do Projeto Compreende os processos de as atividades necessárias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. gerência de integração é a unificação, consolidação, articulação e ações integradoras que são essenciais para a conclusão do projeto. Gerência da Qualidade do Projeto rata dos processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o 20

21 projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. borda também a implementação do sistema de gerenciamento da qualidade por meio de políticas e procedimentos realizados durante o projeto. O P I V CICL dministração stratégica Consiste em apresentar aos alunos conceitos de administração e de planejamento estratégico em organizações, analisando o processo de concepção e implantação da estratégia, o qual acontece por meio de três grandes etapas: análise, formulação e implantação. disciplina aborda também Balanced corecard. Gestão do Conhecimento e prendizagem Organizacional borda a gestão do conhecimento, conceitos fundamentais, histórico, capitalismo do conhecimento e capital intelectual, alienação, reificação, o saber como instrumento de poder: armadilhas e considerações. borda também o conceito de capital intelectual e organizações do aprendizado, implementação:tecnologia e processos. 21

22 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Inteligência Competitiva CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL nálise da cadeia de valor Consiste na análise das ferramentas porterianas de análise da vantagem competitiva, onde se integram a análise da estrutura competitiva do setor, os norteadores para a construção de estratégias genéricas de custos, diferenciação e enfoque e a estrutura de atividades que impactam na construção do valor para a empresa e para o cliente. N Fontes de inteligência e técnicas de coleta Compreende a metodologia de pesquisa quanto à obtenção e interpretação de dados, a partir da identificação de fontes de inteligência, estudo de técnicas e instrumentos de coleta de dados, considerações quanto à validade e confiabilidade dos dados, estratégias de análise deinformações contextuais e organizacionais, a fim de propiciar a conversão de informação em inteligência. Inteligência artificial nos negócios Consiste numa tecnologia mais para fomentar as competências humanas do que substituí-las, possibilitando um leque de aplicações que forjam novas conexões entre pessoas, computadores, conhecimento e o mundo físico. rata da ação nas áreas de distribuição e recuperação de informações, database, mining, desenho de produtos, manufatura, inspeção, treinamento, suporte ao usuário, planejamento cirúrgico, programação de recursos e administração de recursos complexos. Inteligência competitiva Consiste em apresentar aos alunos uma visão geral da abordagem de inteligência competitiva e suas dimensões. Compreende também o estudo da inteligência competitiva à luz das redes sociais, levando-se em consideração os espaços, fatores e iniciativas relacionadas a estratégias de socialização e transferência de conhecimento. borda os relacionamentos sociais e interorganizacionais, considerando aspectos ligados ao capital social e intelectual no espaço das redes. Prospectiva estratégica Compreende o estudo dos possíveis cenários e 22

23 explora suas possibilidades, considerando suas condições de probabilidade e desejabilidade, envolvendo a aplicação de benchmarking competitivo, construção de cenários estratégicos e uso de sistema de informações gerenciais. xplora o processo de aprendizagem organizacional e os viéses no processo de decisão. O P I V CICL Gestão do Conhecimento e prendizagem borda a gestão do conhecimento, conceitos Organizacional fundamentais, histórico, capitalismo do conhecimento e capital intelectual, alienação, reificação, o saber como instrumento de poder: armadilhas e considerações. borda também o conceito de capital intelectual e organizações do aprendizado, implementação: tecnologia e processos. istemas de Inteligência de Mercado Consiste em não apenas analisar a situação atual da empresa, de seu portfólio e do mercado atual, mas, também, procura verificar tendências e fazer com que as empresas estejam preparadas e saibam o que as esperam futuramente. 23

24 Coordenadoria do Programa de Mestrado e Doutorado em dministração Nome do Curso Planejamento e Gestão de Negócios CG HOÁI ala de ula rabalho de Conclusão de Curso otal CICL dministração stratégica Consiste em apresentar aos alunos conceitos de administração e de planejamento estratégico em organizações, analisando o processo de concepção e implantação da estratégia, o qual acontece por meio de três grandes etapas: análise, formulação e implantação. N Balanced corecard - BC conomia para xecutivos presentar aos alunos os pressupostos teóricos do BC e demonstrar aos alunos as técnicas de construção e implementação de um modelo de Gestão stratégica com o uso do Balanced corecard nas suas organizações. Capacitá-los com uma abordagem prática de como deve ser criado um modelo de gestão stratégica com o uso do Balanced corecard. rata dos critérios adotados na construção de cenários de longo prazo e de seus conteúdos. ratará também de desenvolver a capacidade de analisar criticamente os impactos das realidades atuais, das tendências e dos cenários de longo prazo no ambiente de negócios das empresas. Gestão Financeira presentar aos alunos os conhecimentos básicos e avançados das práticas de finanças corporativas utilizadas pelas empresas, vivenciando sua aplicação e avaliação dos resultados. Gestão de Operações e Logística Compreender o funcionamento da área de produção de uma organização, operações e logística, destacando a visão integrada, apresentando e discutindo o seu papel no ambiente de negócios, otimizando processos de abastecimento, produção, distribuição e fluxos reversos. 24