CURTA NOSSA PÁGINA NO FACEBOOK.
|
|
- Vagner Pinhal Cabreira
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 CURTA NOSSA PÁGINA NO FACEBOOK
2 Educação Financeira O Papel, a Responsabilidade e as Implicações para as Instituições Financeiras Educação
3 Brasileiro é otimista com relação ao seu futuro financeiro Mente do brasileiro de 40 a 49 anos Você está aguardando ansiosamente sua aposentadoria? Na realidade, não pensei a respeito 45% Sim, ficarei feliz ao me aposentar 22% Não estou apreensivo ou detestando a idéia 15% - Outros 18% Fonte: Oxford Institute of Ageing
4 Brasileiro é otimista com relação ao seu futuro financeiro Mente do brasileiro de 40 a 49 anos Qual padrão de vida espera na aposentadoria? Melhor que o atual 32% Mais ou menos o mesmo 30% Pior que o atual 21% - Não sei ou não penso a respeito 17% Fonte: Oxford Institute of Ageing
5 Brasileiro é otimista com relação ao seu futuro financeiro Mente do brasileiro de 40 a 49 anos Você se preocupa em conseguir sobreviver financeiramente na aposentadoria? Não estou preocupado 48% Sim, me preocupo, mas não muito 28% Sim, me preocupo 19% Não sei 5% Fonte: Oxford Institute of Ageing
6 Brasileiro é otimista com relação ao seu futuro financeiro Mente do brasileiro de 40 a 49 anos Numa escala de 1, menos importante, a 4, mais importante, qual a principal fonte de renda esperada na aposentadoria? Governo 3,2 Você 2,6 Família 2,2 - Empregador 2,0 Fonte: Oxford Institute of Ageing
7 Brasileiro é otimista com relação ao seu futuro financeiro Mente do brasileiro de 40 a 49 anos O que você gostaria de deixar para seus herdeiros? Conhecimento 51% Propriedades 15% Senso de humor 10% Maneira de lidar com comunidade 9% Religião 8% Dinheiro 6% Negócio ou carreira 1% Fonte: Oxford Institute of Ageing
8 A difícil relação com o dinheiro 50% das pessoas tem aceleração do ritmo cardíaco ao lidar com seu dinheiro 11% sentem mal estar ao analisar seus extratos bancários 15% evitam abrir envelopes bancário para evitar transtornos 23% das mulheres tem fobia financeira 18% dos homens sofrem do mesmo mal Fonte: Universidade de Cambridge Investment Phobia
9 O processo decisório: Quem forma a opinião de nossos clientes? Fonte: Anbima-Ibope 2011 Gerente da agência 54% Jornais 45% Revistas especializadas 17% TV/Rádio 17% Sites de bancos 15% Sites especializados 15% Amigos 10% Consultor 2% ANBID 2% Outros 6% Não sabe 2%
10 Dinâmica do relacionamento cliente-instituição financeira É peculiar Deveres e obrigações têm particularidades Exemplo: Bens de consumo Serviços Financeiros
11 O papel da eduação financeira É central no setor financeiro A capacidade do consumidor finalizar com êxito suas transações com o banco, tem uma relação próxima com o grau de conhecimento financeiro (P. Bernstein 2005) Nesse aspecto, ao contrário de outras indústrias, o setor financeiro tem muito a ganhar ao educar seu consumidor Outro exemplo:
12 As relações de deveres e responsabilidades são outras no setor financeiros Sabe Cliente sabe que sabe Não sabe que sabe Sabe Não Sabe Cliente sabe que não sabe Não sabe que não sabe Não Sabe
13 Situação ótima: Bens de consumo Sabe Sabe Cliente sabe que sabe Não sabe que sabe Não Sabe Cliente sabe que não sabe Não sabe que não sabe Não Sabe
14 Situação ótima: Bens financeiros com responsabilidade fiduciária Sabe Cliente sabe que sabe Não sabe que sabe Sabe Não Sabe Cliente sabe que não sabe Não sabe que não sabe Não Sabe
15 SOMOS A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS ENTIDADES DOS MERCADOS FINANCEIRO E DE CAPITAIS São Paulo Av. das Nações Unidas, º e 21º andares São Paulo SP Brasil Rio de Janeiro Av. República do Chile, º andar Rio de Janeiro RJ Brasil
16 A educação financeira e o papel dos profissionais que atuam no mercado de investimentos Educação
17 O que mudou na última década?
18 A FORMA DE SE COMUNICAR... Para: se conectar com o mundo: acessar, sentir, construir, compartilhar, curtir De: se comunicar com o mundo
19 A FORMA DE SE RELACIONAR... De: classificar o investidor Para: entender o investidor
20 A FORMA DE INVESTIR... Para: diversificação De: investimentos
21 A FORMA DE ENTENDER O CLIENTE... Para: profissionais que precisam entender de sonhos De: profissionais preparados para entender de produtos
22 A FORMA DE CONECTAR A RAZÃO E A EMOÇÃO... De: entendimento racional Para: atitude emocional
23 EDUCAÇÃO FINANCEIRA *É um processo mediante o qual os indivíduos e as sociedades melhoram a sua compreensão em relação aos conceitos e produtos financeiros, a ser desenvolvido por meio de três vertentes: FORMAÇÃO Desenvolvimento de valores e competências necessárias para entender termos e conceitos financeiros elementares por meio de ações educativas que preparem o individuo para empreender projetos individuais e sociais INFORMAÇÃO Fatos, dados e conhecimentos específicos para permitir boas escolhas financeiras e para compreender a consequências dessas escolhas O profissional de mercado ORIENTAÇÃO Orientação sobre possibilidades e produtos financeiros disponíveis no mercado *Definição OECD
24 Pesquisa ItsNoon Marcelo de Souza 35 anos Macaíba/RN
25 ...O QUE O CLIENTE ESPERA?
26 Auto avaliação + avaliação do investidor
27 CONHECIMENTO PROATIVIDADE ORIENTAÇÃO PERTINÊNCIA
28 CONHECIMENTO Pesquisa ItsNoon Ricardo Pereira 28 anos Cajazeiras/PB
29 ORIENTAÇÃO Meu gerente consegue interpretar as necessidades do meu bolso e transforma minhas preocupações em melodias, não apenas em cifrões. Pesquisa ItsNoon Rubens Elias 38 anos Santarém/PA
30 PROATIVIDADE Pesquisa ItsNoon Leandro Pinto de Lima 41 anos Navegantes/SC
31 PERTINÊNCIA Pesquisa ItsNoon Rodrigo Espinoza 34 anos Niterói/RJ
32 A VISÃO DO CLIENTE SOBRE O PROFISSIONAL QUE O ATENDE Média ,00 ORIENTAÇÃO AO CLIENTE ,55 PRO-ATIVIDADE ,63 CAPACITAÇÃO TECNICA ,88 CONHECIMENTO DO CLIENTE ,63 Discordo Concordo Concordo Totalmente
33 AUTO-AVALIAÇÃO DO PROFISSIONAL Média ,94 CONHECIMENTO DO CLIENTE ,22 ORIENTAÇÃO AO CLIENTE ,79 METAS vs. OBJETIVOS DO CLIENTE ,19 PRÓ-ATIVIDADE ,49 CAPACITAÇÃO TÉCNICA: Tenho capacitação técnica para falar sobre investimentos com o meu Cliente ,59 Discordo Concordo Concordo Totalmente
34 GAP DE PERCEPÇÕES CONHECIMENTO DO CLIENTE Entendo os objetivos do investidor Sou proativo na oferta de investimentos Consigo identificar uma demandas específicas PRO-ATIVIDADE Ofereço produtos adequados Sou proativo na reavaliação da carteira de investimentos Tenho um papel fundamental na escolha dos investimentos Capacitação técnica ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Faço o papel de conselheiro financeiro Meu cliente tem total confiança em mim PROFISSIONAIS Relacionamento de parceria com o cliente INVESTIDORES Escala do Gráfico Mínimo 0 Máximo 80
35 GAP DE PERCEPÇÕES CONHECIMENTO DO CLIENTE Entendo os objetivos do investidor Sou proativo na oferta de investimentos Consigo identificar uma demandas específicas PRO-ATIVIDADE Ofereço produtos adequados Sou proativo na reavaliação da carteira de investimentos Tenho um papel fundamental na escolha dos investimentos Capacitação técnica ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Faço o papel de conselheiro financeiro Meu cliente tem total confiança em mim PROFISSIONAIS Relacionamento de parceria com o cliente INVESTIDORES Escala do Gráfico Mínimo 0 Máximo 80
36 GAP DE PERCEPÇÕES CONHECIMENTO DO CLIENTE Entendo os objetivos do investidor Sou proativo na oferta de investimentos Consigo identificar uma demandas específicas PRO-ATIVIDADE Ofereço produtos adequados Sou proativo na reavaliação da carteira de investimentos Tenho um papel fundamental na escolha dos investimentos Capacitação técnica ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Faço o papel de conselheiro financeiro Meu cliente tem total confiança em mim PROFISSIONAIS Relacionamento de parceria com o cliente INVESTIDORES Escala do Gráfico Mínimo 0 Máximo 80
37 GAP DE PERCEPÇÕES CONHECIMENTO DO CLIENTE Entendo os objetivos do investidor Sou proativo na oferta de investimentos Consigo identificar uma demandas específicas PRO-ATIVIDADE Ofereço produtos adequados Sou proativo na reavaliação da carteira de investimentos Tenho um papel fundamental na escolha dos investimentos Capacitação técnica ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Faço o papel de conselheiro financeiro Meu cliente tem total confiança em mim PROFISSIONAIS Relacionamento de parceria com o cliente INVESTIDORES Escala do Gráfico Mínimo 0 Máximo 80
38 E AGORA? QUE DESAFIOS TEMOS PELA FRENTE?
39 CURTA NOSSA PÁGINA NO FACEBOOK
40 SOMOS A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS ENTIDADES DOS MERCADOS FINANCEIRO E DE CAPITAIS Ana Leoni Superintendente de Educação São Paulo Av. das Nações Unidas, º e 21º andares São Paulo SP Brasil Rio de Janeiro Av. República do Chile, º andar Rio de Janeiro RJ Brasil
Nova dinâmica de distribuição de produtos de investimento Educação
Nova dinâmica de distribuição de produtos de investimento Educação 04.12.2014 1 O QUE MUDOU DO INÍCIO DOS ANOS 2000 ATÉ HOJE? Para: se conectar com o mundo: acessar, sentir, construir, compartilhar, curtir
Leia maisOs desafios de qualificação dos profissionais do mercado financeiro Workshop de Certificação 01.10.2015
Os desafios de qualificação dos profissionais do mercado financeiro Workshop de Certificação 01.10.2015 A promoção da Educação Financeira é um das prioridades da ANBIMA Fortalecer o mercado de capitais
Leia maisPrevidência. Desafio demográfico, seus impactos financeiros e mudança de comportamento. Aquiles Mosca
Previdência Desafio demográfico, seus impactos financeiros e mudança de comportamento Aquiles Mosca Estrategista de Inves.mentos Pessoais Santander Asset Management Um momento decisivo A taxa de fecundidade
Leia maisOs desafios de capacitação dos profissionais certificados Workshop de Certificação
Os desafios de capacitação dos profissionais certificados Workshop de Certificação 01.10.2015 A promoção da Educação Financeira é um das prioridades da ANBIMA Fortalecer o mercado de capitais no Brasil
Leia maisEducação Financeira. O desafio da conquista de independência financeira. Aquiles Mosca. Professor e Estrategista de Investimentos
Educação Financeira O desafio da conquista de independência financeira Aquiles Mosca Professor e Estrategista de Investimentos Vamos deixar 3 pontos claros desde o início: 1) A reforma da previdência será
Leia maisSeminário Carreiras. Certificação e Educação Continuada
Seminário Carreiras Certificação e Educação Continuada A ANBIMA Existimos para representar todos os tipos de instituições que atuam no mercado de capitais brasileiro Gestoras / Administradoras 41% Bancos
Leia maisRaio X do Investidor
Raio X do Investidor Dados Gerais Investidores Não investidores Aposentadoria Desafios AMOSTRA 3.374 pessoas; 152 municípios de todo Brasil; Pessoas com 16 anos ou mais; Classes A, B e C; Economicamente
Leia maisCOMO MUDAR SUA VIDA EMPREENDENDO!
COMO MUDAR SUA VIDA EMPREENDENDO! DEYVISON FONSECA COMO MUDAR SUA VIDA EMPREENDENDO Esse e-book, vai despertar o empreendedor de suceso que há dentro de você, mostrando que qualquer tipo de pessoa pode
Leia maisGANHE MUITO DINHEIRO FAZENDO SESSÃO DE BELEZA MK
GANHE MUITO DINHEIRO FAZENDO SESSÃO DE BELEZA MK REFLEXÃO E DECISÃO Quando você decidiu por essa oportunidade, você pensou: *Ganharei dinheiro vendendo com excelência os produtos. *Precisarei obter conhecimento
Leia maisAplicar, investir, guardar e juntar Para você é a mesma coisa? Para o Investidor não.
Aplicar, investir, guardar e juntar Para você é a mesma coisa? Para o Investidor não. Ana Claudia Leoni Superintendente de Educação da ANBIMA Workshop Linguagem e Abordagem Uma revisão de paradigmas na
Leia maisRelacionamento Interpessoal na Auditoria: Você está preparado? Elisabeth Sversut
Relacionamento Interpessoal na Auditoria: Você está preparado? Elisabeth Sversut Você está preparado? Pense bem... Curso superior, pós-graduação, dois idiomas... Um Auditor Como qualquer outro profissional,
Leia maisSONHOS X ATITUDE SONHOS = ATITUDE = REALIZAÇÃO
SONHOS X ATITUDE SONHOS = ATITUDE = REALIZAÇÃO CAMILA FRANCO DA MOTTA MAZONI DIRETORA INDEPENDENTE DE VENDAS MARY KAY Você já falou alguma dessas frases? Eu não gosto do meu trabalho. Não me sinto uma
Leia maisCONSULTORA DE BELEZA DE PASSOS PARA SER UMA SUCESSO
CONSULTORA DE BELEZA DE PASSOS PARA SER UMA SUCESSO CONQUISTE MAIS CLIENTES APAIXONADAS PELO SEU PRODUTO E AUMENTE SUAS VENDAS SENDO EMPREENDEDORA. VOCÊ TEM CERTEZA QUE APROVEITA BEM SEU TEMPO E SABE ORGANIZAR
Leia maisSolteira, sem filhos, 22 anos, estudante e empresaria Estudante de Arquitetura e Urbanismo 2 anos 8 meses Entrei na Mk em Busca de uma renda extra,
Solteira, sem filhos, 22 anos, estudante e empresaria Estudante de Arquitetura e Urbanismo 2 anos 8 meses Entrei na Mk em Busca de uma renda extra, já trabalhava com outras marcas, mas não tinha retorno!
Leia mais29/10/2013 EMPREENDEDORISMO. A Busca de Financiamento. Tipos de Financiamento - Divisão
EMPREENDEDORISMO Tema 5 Colocando o Plano de Negócios em Prática: a busca de financiamento Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz A Busca de Financiamento Muitos empreendedores se queixam de que obter financiamento
Leia maisUma líder eficaz convida sua equipe a participar de projetos novos que ainda estão na fase do pensamento. Planeje suas metas e divulgue-as, porque as
Uma líder eficaz convida sua equipe a participar de projetos novos que ainda estão na fase do pensamento. Planeje suas metas e divulgue-as, porque as pessoas apóiam o que ajudaram a criar Mary Kay Ash
Leia maisO MAIOR CANAL DE VENDAS DO MUNDO ONLINE
O MAIOR CANAL DE VENDAS DO MUNDO ONLINE ESTÁGIOS QUE O CONSUMIDOR DEVE ATRAVESSAR ANTES DA COMPRA GOSTAR DE VOCÊ ESCUTAR VOCÊ ACREDITAR EM VOCÊ COMPRAR PERSPECTIVA DO CLIENTE 1 - Abertura 2 - Investigação
Leia maisO ALF. gosta de tirar ideias do papel. curioso e criativo, Empreendedor, Guilherme Alf. é um fazedor. Através de sua trajetória
O ALF Através de sua trajetória é um fazedor. e experiências adquiridas Guilherme Alf curioso e criativo, Empreendedor, gosta de tirar ideias do papel em diferentes negócios, ele coloca em prática diversas
Leia maisLEGALE - PÓS GRADUAÇÃO DIREITO DO TRABALHO. Aula Inaugural Gestão da Carreira como Advogado. Professor: Rogério Martir
1 LEGALE - PÓS GRADUAÇÃO DIREITO DO TRABALHO Aula Inaugural Gestão da Carreira como Advogado Professor: Rogério Martir Doutorando em Ciências Jurídicas e Sociais pela Universidad Del Museo Social Argentino,
Leia maisSEJAM BEM VINDOS. Aula 02
SEJAM BEM VINDOS Aula 02 Que fichas caíram nos exercícios da Aula 01? VOCÊ SABIA QUE? 2% APENAS da população humana são os que de fato produzem mudanças 13% veem as mudanças acontecerem e às vezes até
Leia maisGUIA PRÁTICO. Sistema para empreendedores de Marketing de Relacionamento
GUIA PRÁTICO Sistema para empreendedores de Marketing de Relacionamento Código de Ética 1. Não falar mal da empresa, dos produtos, dos líderes ou de outros distribuidores; 2. Respeitar a concorrência;
Leia maisNegocio Online Expert Blog 5 FORMAS DE GANHAR DINHEIRO ONLINE GUIA INÍCIO RÁPIDO
Negocio Online Expert Blog 5 FORMAS DE GANHAR DINHEIRO ONLINE GUIA INÍCIO RÁPIDO Um Pouco Mais Sobre Esse Meu Trabalho Fantástico Que é o Empreendedorismo Digital Olá, isso, vamos juntos! Deixa eu compartilhar
Leia maisCopyright Empreendedorismo
Empreendedorismo Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios (nova empresa, área de negócio, etc.) para persegui-la. O processo
Leia maisSONHOS X ATITUDE SONHOS = ATITUDE = REALIZAÇÃO. Mariane Soares Diretora Independente Mary Kay
SONHOS X ATITUDE SONHOS = ATITUDE = REALIZAÇÃO Mariane Soares Diretora Independente Mary Kay História Pessoal História Pessoal História Pessoal História Pessoal História Pessoal Murmuração... Eu não gosto
Leia maisTreinamento de Liderança. Josiane Barbosa
Treinamento de Liderança Josiane Barbosa Uma líder eficaz convida sua equipe a participar de projetos novos que ainda estão na fase do pensamento. Planeje suas metas e divulgue-as, porque as pessoas apoiam
Leia maisTESTE DE AUTOAVALIAÇÃO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NCC
TESTE DE AUTOAVALIAÇÃO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NCC Gustavo Carvalho Orientações: 1- As questões apresentadas neste teste não representam aquilo que você acredita que é o ideal de possuir ou mesmo o que
Leia maisABRIL JÁ COMEÇOU. ¼ do ano já passou!!!! Você está a caminho da sua meta pessoal? Vamos acelerar?
ABRIL JÁ COMEÇOU ¼ do ano já passou!!!! Você está a caminho da sua meta pessoal? Vamos acelerar? Data comemorativa antecipada: dia das mães 8 de maio Kits de EDIÇÃO LIMITADA: Promoções especiais- a
Leia maisPerfil do Jovem Empreendedor Garibaldense
Perfil do Jovem Empreendedor Garibaldense ANÁLISE DE DADOS: PROF DR FABIANO LARENTIS / PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ( PPGA) Método -Pesquisa Quantitativa; -Envio de questionário a... (complementar)
Leia maisDiretora Executiva de Vendas Independe Mary Kay Daniele Gonçalves
UM SONHO É APENAS UM DESEJO ATE O MOMENTO EM QUE VOCE COMEÇA A ATUAR SOBRE ELE E SE PROPÕE A TRANSFORMA-LO EM UMA META Diretora Executiva de Vendas Independe Mary Kay Daniele Gonçalves Quais as suas escolhas?
Leia maisLiteracia financeira, behavioural biases e atitudes de investidores em Portugal. Paulo Peneda Saraiva CMVM 3 outubro 2018
Literacia financeira, behavioural biases e atitudes Paulo Peneda Saraiva CMVM 3 outubro 2018 Literacia financeira, behavioural biases e atitudes Introdução A CMVM tem o objetivo estratégico de proteção
Leia maisDicas de Iniciação. Movendo você ao diretorado!
Dicas de Iniciação Movendo você ao diretorado! Diretora de Vendas Ind. Mary Kay Nidiane Richter - Agosto/2016 Motivos pelo qual não fechamos um início: Você não acredita, de coração, que esta é a melhor
Leia maisFACETAS DA MULHER BRASILEIRA: VIDA FINANCEIRA
FACETAS DA MULHER BRASILEIRA: VIDA FINANCEIRA Abril 2016 INTRODUÇÃO Maioria das brasileiras tem acesso aos principais serviços financeiros, mas relacionamento com bancos e instituições é insatisfatório
Leia maisPara ler. Tempo e dinheiro
Para ler Tempo e dinheiro 08 14 Vantagens e formas de investimento a longo prazo Com a urgência característica da vida moderna, a noção de longo prazo parece não ser muito bem compreendida. Assim, investir
Leia maisPESQUISA DE OPINIÃO. Realização: Patrocínio:
PESQUISA DE OPINIÃO Mulher na Comunicação Corporativa Realização: Patrocínio: PESQUISA DE OPINIÃO MULHER NA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA O Instituto ABERJE de Pesquisas realizou uma pesquisa com mulheres da
Leia maisAproveite as oportunidades de maio e cresça! EXECUTIVA DE VENDAS LBEL THUANE REIS
Aproveite as oportunidades de maio e cresça! EXECUTIVA DE VENDAS LBEL THUANE REIS TEMOS VÁRIAS OPORTUNIDADES MAS PRECISAMOS TER SENSO DE URGÊNCIA. ESTAMOS NOS APROXIMANDO DA METADE DO ANO : - COMO ESTÃO
Leia maisFELIZ MEIO ANO NOVO!!!! Chris Pereira Diretora de Vendas Indp. Mary Kay
FELIZ MEIO ANO NOVO!!!! Chris Pereira Diretora de Vendas Indp. Mary Kay RECEITA DO BOLO MARY KAY - Sonhos e cartaz de Metas - Programação das Atividades - Fazer tudo do jeito certo (buscar informações)
Leia maisEste material é meramente informativo e não deve ser considerado como recomendação de investimento ou oferta para a aquisição de cotas de fundos ou
Este material é meramente informativo e não deve ser considerado como recomendação de investimento ou oferta para a aquisição de cotas de fundos ou outros investimentos, nem deve servir como única base
Leia maisÍNDICE Metodologia: 3_5 Perfil da amostra: 6_11 Desigualdade: 12_18 Classe social: 19_28 Sociedade: 29_48 Políticas: 49_55 Oxfam Brasil: 56_57
ÍNDICE Metodologia: 3_5 Perfil da amostra: 6_ Desigualdade: _8 Classe social: 9_8 Sociedade: 9_48 Políticas: 49_55 Oxfam Brasil: 56_57 M E T O D O L O G I A 3 METODOLOGIA Técnica Pesquisa quantitativa,
Leia maisDescubra TRANSFORME SEU SONHO EM METAS
Descubra TRANSFORME SEU SONHO EM METAS Transforme suas metas em plano de ação! O resultado do nosso negócio é proveniente de uma relação pessoal, face a face e verdadeira: Uma amizade! Vendas fantásticas
Leia maisO QUE TE MOVE??? Ser Futura para ser Diretora!!
O QUE TE MOVE??? Ser Futura para ser Diretora!! OBJETIVO Compreender que para definir objetivos é preciso planejamento e disciplina e como fazer para realiza-los Compreender que para definir objetivos
Leia maisCOMUNICAÇÃO OMNICHANNEL. Dê o primeiro passo e comece a estabelecer uma comunicação eficiente com o novo perfil do consumidor de seguros.
COMUNICAÇÃO OMNICHANNEL Dê o primeiro passo e comece a estabelecer uma comunicação eficiente com o novo perfil do consumidor de seguros. Cliente 3.0 O NOVO PERFIL DO CONSUMIDOR O perfil do consumidor mudou.
Leia maisCURSO Vendas Passo a Passo de Material de Construção
Instrutor/Orientador Sigmar Sabin www.bomdiahoje.com.br sigmarsabin@bomdiahoje.com.br 41.9666.8183 Whats CURSO Vendas Passo a Passo de Material de Construção Acomac e Parceiros desejam Boas Vindas ao Curso
Leia maisDESENVOLVENDO OBJEÇÕES
Sejam bem-vindos! DESENVOLVENDO OBJEÇÕES Nada acontece até que alguém venda alguma coisa Mary Kay Ash VENDER Depende de informações É pessoal É como ajudar alguém Envolve comunicação Capacidade de persuadir
Leia maisENRIQUECENDO VIDAS ATRAVÉS DA INICIAÇÃO! Danielle Siriani Diretora Executiva Mary Kay
ENRIQUECENDO VIDAS ATRAVÉS DA INICIAÇÃO! Danielle Siriani Diretora Executiva Mary Kay Nós temos a missão de compartilhar nosso amor, nossa energia, nossa esperança, nossos sonhos, nossos produtos de qualidade,
Leia maisMotivados para o Sucesso Agora você vai criar uma vida com impacto e prosperar financeiramente
Motivados para o Sucesso Agora você vai criar uma vida com impacto e prosperar financeiramente Motivados para o Sucesso - http://cristina-teixeira.com 1 O Meu Mapa Financeiro- Confidencial Dinheiro Tóxico
Leia maisTRILHA. Sistema para empreendedores de Marketing de Relacionamento
TRILHA Sistema para empreendedores de Marketing de Relacionamento Código de Ética 1. Não falar mal da empresa, dos produtos, dos líderes ou de outros distribuidores; 2. Respeitar a concorrência; 3. Não
Leia mais10 Dicas para ter uma mão de obra eficiente. Karyna Muniz
10 Dicas para ter uma mão de obra eficiente Karyna Muniz Conflitos DICA Nº1 Estimule a busca pelo conhecimento o Preveja um período durante a semana para tal fim. o Pode ser durante um treinamento ou uma
Leia maisINVESTIMENTO PARA INICIANTES: COMO COMEÇAR COM SEGURANÇA E RENTABILIDADE
INVESTIMENTO PARA INICIANTES: COMO COMEÇAR COM SEGURANÇA E RENTABILIDADE Introdução...3 Como saber a hora certa para investir...6 Investir em tempos de crise...11 5 tipos de investimentos para iniciantes...14
Leia maisVendas. Nada acontece até que alguém venda algo...
Vendas Nada acontece até que alguém venda algo... Conheça o que você vende Produto - conheça bem o seu produto só assim você passa segurança para seu cliente. Você apresenta seu produto com segurança e
Leia maisO MAIOR CANAL DE VENDAS DO MUNDO ONLINE
O MAIOR CANAL DE VENDAS DO MUNDO ONLINE Entre os 5 maiores canais de Negócios do Youtube no Brasil. facebook.com/ederson.une facebook.com/fabiano.laurindo.54 facebook.com/fernandokibing instagram.com/tiagoalmeida_oliveira
Leia maisPLANO DE APOSENTADORIA ITAUBANK
PLANO DE APOSENTADORIA ITAUBANK Mensagem da Diretoria Solidez na administração do seu plano de previdência Cuidamos dos recursos para aposentadoria de mais de 55 mil participantes e assistidos, distribuídos
Leia maisRota. do Processo Evolutivo Workshop #SERCOACH 7 NÍVEIS DO PROCESSO EVOLUTIVO
Rota do Processo Evolutivo Workshop #SERCOACH 7 NÍVEIS DO PROCESSO EVOLUTIVO A Rota dos 7 Níveis do Processo Evolutivo O Caminho dos 7 Níveis do Processo Evolutivo é um modelo para o ser humano evoluir
Leia maisVocê é uma Mulher de Sonhos ou uma Mulher de Atitude? Crédito Diretora Rakell Aguiar
Você é uma Mulher de Sonhos ou uma Mulher de Atitude? Crédito Diretora Rakell Aguiar Murmuração... Eu não gosto do meu trabalho Não me sinto uma pessoa valorizada no que faço Preciso melhorar minha vida
Leia maisNeuromarketing - Pinte o seu futuro inovando com a
Neuromarketing - Pinte o seu futuro inovando com a AGENDA Mercado mudou! Os desafios da comunicação Neuromarketing: marketing e o impacto no comportamento do consumidor Comunicar para Inovar O papel das
Leia maisIniciando com o Coração. Uma jornada rumo ao seu Diretorado
Iniciando com o Coração Uma jornada rumo ao seu Diretorado Sinto que nunca existiu um Plano de Desenvolvimento Profissional mais gratificante que o da Diretora de Vendas Independente Mary Kay. Ajudar outras
Leia maisANLL SHIRLEY MADLENER DIRETORA VENDAS UNIDADE JASPE INICIAÇÃO E GERENCIAMENTO CONSULTORAS
ANLL SHIRLEY MADLENER DIRETORA VENDAS UNIDADE JASPE INICIAÇÃO E GERENCIAMENTO CONSULTORAS Fatos Nutricionista por 26 anos...carreira de Muito Sucesso e Reconhecimentos Início Efetivo Trabalho: 1 mês após
Leia maisDESAFIOS DAS EMPRESAS FAMILIARES
PARCERIA PARA O DESENVOLVIMENTO DE ACIONISTAS PDA DESAFIOS DAS EMPRESAS FAMILIARES Volnei Pereira Garcia 2009 FUNDADORES VIVOS 35% 31% 19% 15% Nenhum Um Dois Três ou mais Fonte: Folha São Paulo INTEGRANTES
Leia maisResolução de conflitos e como lidar com pessoas difíceis. Miguel Cavalcanti AgroTalento
Resolução de conflitos e como lidar com pessoas difíceis Miguel Cavalcanti AgroTalento Parabéns!! :-) Você não está aqui por acaso Desafio: não seja um aluno, seja um professor Sugestão Pegue um caderno
Leia maisCOMO ENTENDER A MENTE DO CONSUMIDOR? NEUROMARKETING
COMO ENTENDER A MENTE DO CONSUMIDOR? NEUROMARKETING Marketing 1.0 Era industrial - Foco no produto Marketing 2.0 Advento da Internet Era da Informação foco no cliente Marketing 3.0 Era da participação,
Leia maisDesenvolvimento de Carreira Aula Evandro Deliberal
Desenvolvimento de Carreira Aula - 01 Evandro Deliberal evandro@deljoe.com.br https://www.linkedin.com/in/evandrodeliberal Mercado de trabalho Macroeconomia Inflação Dólar Petróleo Crise Oriente Médio
Leia maisO que é venda consultiva
Este conteúdo faz parte da série: Vendas Ver 7 posts dessa série O que é venda consultiva A venda consultiva é uma forma de comunicação que tem o objetivo de identificar e resolver as necessidades de um
Leia maisRealização: Secretaria de Políticas de Previdência Complementar e Superintendência Nacional de Previdência Complementar
Realização: Secretaria de Políticas de Previdência Complementar e Superintendência Nacional de Previdência Complementar Educação é a palavra-chave Educação é a palavra-chave A educação financeira tem um
Leia maisSeu negócio tem um cadeado e a chave para abri-lo é... A Iniciação
05/03/2016 1 Seu negócio tem um cadeado e a chave para abri-lo é... A Iniciação Uma equipe é muito mais do que a soma de suas partes + 40 % DE GANHOS HÁ LIMITE 4 %, 6 %, 8 % o 12 % DE GANHOS ILIMITADOS
Leia maisComo realizar Entrevistas com cada tipo de perfil
Como realizar Entrevistas com cada tipo de perfil Estilo A primeira impressão da sua potencial iniciada Como ela se sente: Sou mãe, cuido da minha casa e quero ter uma fonte de renda extra. Carolina, a
Leia mais15/05/ a Semana Nacional de EDUCAÇÃO FINANCEIRA
4 a Semana Nacional de EDUCAÇÃO FINANCEIRA 1 UM BRASIL GIGANTE MILHÕES DE BRASILEIROS 2 MILHÕES DE CONSUMIDORES MILHÕES E MILHÕES DE REAIS 3 AFINAL DE CONTAS, QUEM É QUE REGE O SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL?
Leia maisO papel do líder no engajamento dos profissionais
O papel do líder no engajamento dos profissionais O que é engajamento e para que serve? O comprometimento de um empregado e sua vontade para trabalhar além das expectativas, ou seja, o seu engajamento
Leia maisComo se recolocar no mercado rapidamente? Somente para Babás
EBOOK GRÁTIS Como se recolocar no mercado rapidamente? Somente para Babás O DESAFIO O ano passado foi de crise e muita gente perdeu o emprego. Quem já passou por isso sabe como é fácil ficar muito ansiosa
Leia maisDiretora de Vendas Independente Cris da Silva
Diretora de Vendas Independente Cris da Silva Você se incomoda, mas continua nela?????... A zona de conforto pode ser sedutora, irresistível, familiar, porém é desastrosa. Pode ser definida como a nossa
Leia maisMETAS SMART. Não basta ter um objetivo! Você precisa ter METAS ALCANÇÁVEIS!
METAS SMART Não basta ter um objetivo! Você precisa ter METAS ALCANÇÁVEIS! POR QUE VOCÊ QUER ALCANÇAR? Tenha um objetivo CLARO! O que você quer na sua carreira? OBJETIVO A LONGO PRAZO = JUSTIFICATIVA OBJETIVO
Leia maisDesconstruir para Construir! Reunião. Unidade. Hoje 21:30
Desconstruir para Construir! Reunião de Unidade Hoje 21:30 Por que você Decidiu ser Mary Kay? Por que ter Time? Quem você procura para Seu Time? Determinação Coragem Vontade Ousadia Sonho DESEJO ARDENTE
Leia maisPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2015
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2015 COOPERATIVA GERAL Quantidade de colaboradores: 1146 Quantidade de Respondentes: 835 Percentual de participação: 73% Dr. João Damasceno Porto Diretor Administrativo
Leia maisJosiane Barbosa Diretora Executiva
Josiane Barbosa Diretora Executiva Nós seres humanos temos o nosso comportamento influenciado por aspectos sociais, emocionais e instintivos. Os elementos não racionais interferem bastante em muitas decisões.
Leia maisAGENDAMENTO PARA O SUCESSO. Mayara Marinov
AGENDAMENTO PARA O SUCESSO Mayara Marinov Agendamentos são o centro do nosso negócio. Literalmente, se está sem agendamentos, você está fora do negócio. Mary Kay Ash AGENDAR Agendar é uma atitude. Se
Leia maisQuem sou eu? Meu nome é Aline Rocha, decidi sair do trabalho de telemarketing para fazer algo que gosto.
Quem sou eu? Meu nome é Aline Rocha, decidi sair do trabalho de telemarketing para fazer algo que gosto. Hoje eu escrevo textos para o meu blog, onde eu dou dicas simples porém que realmente funcionam,
Leia maisAlavancando as vendas e a carreira -CLIENTES- A ALMA DO SEU NEGÓCIO
Alavancando as vendas e a carreira -CLIENTES- A ALMA DO SEU NEGÓCIO ABRIL JÁ TERMINANDO Aproveite todas as oportunidades espelhando-se em grandes líderes!! ¼ do ano já passou!!!! Você está a caminho da
Leia maisPROGRAMA DE COACHING & GERAÇÃO Z GESTÃO DE CARREIRA
Cer ficada LAIS SILVA Profissional coach &Leader Coach Analista comportamental & 360 graus Coach, Consultora, Palestrante. Especialista em Recursos Humanos e Gestão Auditoria em Serviços de Saúde. Atua
Leia maisSejam Bem-Vindos! Mary Kay Ash
Sejam Bem-Vindos! Vislumbrei uma companhia na qual qualquer mulher poderia ter tanto sucesso quanto desejasse. As portas estariam abertas às oportunidades para as mulheres que estiverem dispostas a pagar
Leia maiscoleção Conversas #24 Respostas perguntas para algumas que podem estar passando pela sua cabeça.
coleção Conversas #24 Eu Posso sou me G ay. curar? Respostas perguntas para algumas que podem estar passando pela sua cabeça. A Coleção CONVERSAS da Editora AfroReggae nasceu com o desejo de facilitar
Leia maisAÇÕES GARANTEM O FUTURO. Sr. Luiz Barsi
AÇÕES GARANTEM O FUTURO Sr. Luiz Barsi Relatório 33-05/06/2017 A série de cartas Ações Garantem O Futuro, são escritas em uma parceria entre Luiz Barsi e a Suno Research Descubra as vantagens de ser um
Leia maisWHOQOL-100 Versão em português ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE VIDA
WHOQOL-100 Versão em português ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE VIDA Coordenação do Grupo WHOQOL no Brasil Dr. Marcelo Pio de Almeida Fleck Departamento de Psiquiatria e Medicina
Leia maisChanging the mind set when communicating with investors
Changing the mind set when communicating with investors INVESTOR EDUCATION AND FINANCIAL BEHAVIOR CONFERENCE Dezembro 2013 Ana Claudia Leoni Superintendente de Educação da ANBIMA Temos grandes medos na
Leia maisQUEM SOMOS Escritório Nossos Números Atuação Nacional O QUE FAZEMOS
01 O QUEM SOMOS Escritório Nossos Números Atuação Nacional 02 Áreas O QUE FAZEMOS de Atuação Entender para Solucionar Relatórios Gerenciais Personalizados Relacionamento Próximo com o Cliente 03 Nosso
Leia maisTREINAMENTO PARA MENTORES
TREINAMENTO PARA MENTORES APRESENTAÇÃO CAROLINA CALEFI CIENTISTA POLÍTICA (UFPR) COORDENADORA DO PROGRAMA DE MENTORIA DA ALIANÇA EMPREENDEDORA AGENDA E COMBINADOS COFFEE BREAK: 16h ÀS 16h30 CELULARES
Leia maisINVESTIMENTOS MAIS RENTÁVEIS
INVESTIMENTOS MAIS RENTÁVEIS 1. Obrigado pela confiança! Olá, meu nome é Valter Ribeiro, autor do daxinvestimentos.com. Esse conteúdo é simples e pequeno, contudo bastante poderoso. Eu vou mostrar neste
Leia maisAs 50 Melhores Dicas para uma Consultora de sucesso!!!!!!
As 50 Melhores Dicas para uma Consultora de sucesso!!!!!! Dizer SIM ao convite da Oportunidade Perfeita Ter sempre DEUS na frente de Todas as coisas. Fazer a lista dos 25 nomes Ler o material de agendamento
Leia maisComo conquistar novos Clientes??
Como conquistar novos Clientes?? 2 DEMONSTRAÇÃO É a Base de seu negócio = construir negócio sólido e formar time Sua atitude determina sua altitude Atitude e Ação A primeira decisão = Saber quantos agendamentos
Leia mais9 REGRAS PARA FAZERES PROSPECÇÃO EFICAZ E ALAVANCARES O TEU NEGÓCIO!
9 REGRAS PARA FAZERES PROSPECÇÃO EFICAZ E ALAVANCARES O TEU NEGÓCIO! 1. Diferencia-te no Mercado Imobiliário Prospectar novos clientes não é fácil, pois exige que os profissionais sejam disciplinados,
Leia maisAÇÕES GARANTEM O FUTURO. Sr. Luiz Barsi
AÇÕES GARANTEM O FUTURO Sr. Luiz Barsi Relatório 25-10/04/2017 A série de cartas Ações Garantem O Futuro, são escritas em uma parceria entre Luiz Barsi e a Suno Research Que aumentar seus resultados investindo?
Leia maisIntrodução. Aposentadoria: um novo começo!
RECRIE SEU FUTURO! Introdução Aposentadoria: um novo começo! Depois de longos anos de trabalho, chega a hora da aposentadoria. Junto com ela, uma mudança brusca: ausência de rotinas e compromissos e a
Leia maisSumário Estatístico dos Exames ANBIMA. Certificação Dados obtidos até: Relatório Gerado em:
Sumário Estatístico dos Exames ANBIMA Certificação Dados obtidos até: 31.12.2017 Relatório Gerado em: 25.02.2018 NÚMEROS CONSOLIDADOS Exames de Certificação ANBIMA CPA-10 CPA-20 *CGA CEA Total Inscrições
Leia maisCOMO INOVAR NO MERCADO DO TURISMO
COMO INOVAR NO MERCADO DO TURISMO 2 Introdução Como Inovar no mercado de turismo deve ser uma indagação contínua e crescente dentro de qualquer empresa que almeja algum sucesso. Já reparou nas empresas
Leia maisComo realizar. entrevistas. com cada tipo de. perfil
Como realizar entrevistas com cada tipo de perfil Estilo A primeira impressão da sua potencial iniciada Como ela se sente: Sou mãe, cuido da minha casa e quero ter uma fonte de renda extra. Sucesso é:
Leia maisA Inova Business School é uma escola de negócios que nasceu em 2013 com a missão de preparar profissionais visionários, com olhos para o futuro, ousados e inovadores. A Inova Business School também tem
Leia maisVOCÊ SABE LIDAR COM SUAS EMOÇÕES?
SAÚDE EMOCIONAL VOCÊ SABE LIDAR COM SUAS EMOÇÕES? A sabedoria bíblica chama de Fruto do espírito. O que a ciência hoje chama de inteligência emocional. Mansidão, domínio próprio e temperança são alguns
Leia maisCONSTRUINDO SEU TIME. Renata Padial Diretora Sênior de Vendas Independente Mary Kay
CONSTRUINDO SEU TIME Renata Padial Diretora Sênior de Vendas Independente Mary Kay VIAS DE GANHOS VENDAS CARREIRA O QUE DIFERENCIA AS PESSOAS DE SUCESSO DAS PESSOAS COMUNS? PARA CHEGAR LÁ VOCÊ PRECISA
Leia maisEmpreendedorismo. Profa. Ellen Francine Barbosa. (slides originalmente elaborados pelo Prof. Dr. José Dornelas) Copyright 2008
Empreendedorismo Profa. Ellen Francine Barbosa (slides originalmente elaborados pelo Prof. Dr. José Dornelas) Questão fundamental Quais são seus planos profissionais? Vida Acadêmica Funcionário de Empresa
Leia mais1
Educar clientes sobre proteção ao cliente: Um guia para prestadores de serviços financeiros Introdução Prestadores de serviços financeiros e clientes compartilham o dever de prestação de serviços responsável
Leia maisMaterial para Avaliação
Material para Avaliação DPP Letras 1 Para Fixar. Projeto de vida é uma visualização antecipada da vida que desejamos ter ou levar. 2 O que é um projeto de vida? Um projeto de vida é mais do que uma ferramenta,
Leia mais