ANEXO IX ESPECIFICAÇÕES. Ref. Pregão nº. 043/2011

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1 ANEXO IX ESPECIFICAÇÕES Ref. Pregão nº. 043/ OBJETO O objeto da presente licitação consiste na contratação de empresa especializada para a prestação dos Serviços de Telefonia Móvel Pessoal. SMP, chip de dados GPRS e modem com chip para internet para a DME Distribuição S/A - DMED. 2 JUSTIFICATIVA Por meio dos Serviços de Telefonia Móvel Pessoal (SMP) que se possibilita uma comunicação rápida e eficiente com os empregados da DME Distribuição S/A - DMED, não só entre si, mas também terceiros, para uma melhor e mais célere prestação dos serviços a esta Empresa. A Contratação destes serviços torna-se, portanto, imprescindível ao pleno exercício da capacidade operacional da DME Distribuição S/A - DMED. 3 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL 3.1. O presente procedimento reger-se-á, principalmente, pelos seguintes comandos legais: - Lei n /93, de 21/06/1993, e alterações posteriores; - Lei n , de 16/07/1997 (Lei Geral de Telecomunicações); - Decreto n , de 02/04/1998 (Plano Geral de Outorga); - Lei n , de 11/09/1990 (Código de Defesa do Consumidor); - Decreto n. 2056, de 04/11/1996 (Regulamento de Serviço Móvel Celular); - Resolução n. 340, ANATEL, de 18 de junho de 2003; - Resolução n. 477, ANATEL, de 07 de agosto de 2007 e demais normas e regulamentos expedidos pela ANATEL; - Portaria n 1.960, de 06 de dezembro de 1.996, demais normas regulamentares expedidas pela ANATEL Agência Nacional de Telecomunicações e o que mais for exigido neste edital e seus anexos. 4 - ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL PESSOAL SMP 4.1. Serviço Móvel Pessoal. SMP é o serviço de telecomunicações móvel terrestre de Interesse coletivo que possibilita a comunicação entre Estações Móveis e de Estações Móveis para outras estações, observado o disposto neste Regulamento. O SMP é caracterizado por possibilitar a comunicação entre estações de uma mesma Área de Registro do SMP ou acesso a redes de telecomunicações de interesse coletivo.

2 4.2. O valor, bem como as condições de aquisição sobre as quais os aparelhos serão disponibilizados a DME Distribuição S/A - DMED, deverão ser especificadas detalhadamente Será também avaliado o aspecto. Custo-benefício dos aparelhos ofertados, bem como de eventual plano corporativo ofertado. As assinaturas dos terminais telefônicos móveis serão cobradas mensalmente As chamadas efetuadas dentro da área de registro entre os terminais telefônicos móveis pertencentes ao grupo a ser contratado pela DME Distribuição S/A - DMED não serão tarifadas, (custo zero) Deverão ser informados, caso seja o serviço tarifado os preços referentes à habilitação de cada terminal telefônico móvel a serem cobrados uma única vez na ativação de cada um deles Para a prestação dos serviços, objeto da presente licitação, a empresa vencedora deverá habilitar, às suas expensas, sem cobrança de taxa de habilitação, 92 (noventa e dois) aparelhos, para a área sede da DME Distribuição S/A - DMED de linhas pós-pagas do sistema digital, Padrão GSM, que serão utilizados durante a vigência do Contrato. Os referidos aparelhos deverão ter certificado emitido ou reconhecido pela ANATEL - Os aparelhos serão fornecidos a DME Distribuição S/A - DMED na quantidade de 92 (noventa e dois), conforme item 9.4 sendo dividido em quatro categorias de aparelhos conforme especificado no presente. Entregues, mediante Notas Fiscais, na sede dessa Empresa, sito na rua Pernambuco 265 centro, por ocasião da assinatura do respectivo Contrato A Empresa vencedora deverá, ainda, fornecer os aparelhos em até 25 (vinte e cinco) dias úteis após a emissão da ordem de serviço A tecnologia empregada para os aparelhos do SMP deverá ser a GSM Na eventualidade da oferta no mercado de novas tecnologias que permitam melhorar o desempenho dos serviços fornecidos, a DME Distribuição S/A - DMED poderá avaliar as vantagens técnico-econômicas de utilizar tais tecnologias, que deverão, se contratadas, ser objeto de Termo Aditivo ao Contrato a ser celebrado, obedecido o disposto no artigo 65, da Lei 8.666/93 e suas alterações posteriores Caso haja a introdução de novas tecnologias, a prestadora de serviços de telecomunicações licitante deverá garantir que tais modificações, se forem implantadas, não comprometerão o funcionamento do serviço e que serão

3 compatíveis com os aparelhos fornecidos, devendo substituí-los às suas expensas se não o forem. 4.8 O proponente vencedor deverá se adequar a portabilidade numérica que é facilidade que possibilita a DME Distribuição S/A - DMED manter o número dos telefones existentes (código de acesso) a ele designado, independentemente da operadora do serviço a que esteja vinculado. 5. DEFINIÇÕES Para efeito de compreensão da presente licitação, e em concordância com a legislação aplicável ao Serviço Móvel Pessoal. SMP deverão ser observadas algumas definições importantes tais como: ANATEL: Agência Nacional de Telecomunicações, entidade integrante da Administração Pública Federal indireta, submetida a regime autárquico especial e vinculada ao Ministério das Comunicações, com a função de órgão regulador das atividades de telecomunicações em todo Território Nacional; ÁREA DE COBERTURA: área geográfica em que uma Estação Móvel pode ser atendida pelo equipamento rádio de uma estação rádio-base (ERB); ÁREA DE PRESTAÇÃO: área geográfica, composta por um conjunto de Áreas de Registro, delimitada no termo de autorização, na qual a prestadora de SMP está autorizada a explorar o serviço; ÁREA DE REGISTRO: área de localização, onde uma estação móvel é registrada por ocasião de sua habilitação no SMP; ÁREA DE MOBILIDADE: área geográfica definida no Plano de Serviço, cujos limites não podem ser inferiores ao de uma Área de Registro, que serve de referência para cobrança de Adicional por Deslocamento; CONCESSIONÁRIA DE SERVIÇO MÓVEL PESSOAL: empresa que detém a concessão para prestar serviço móvel pessoal em uma determinada área de concessão; CENTRAL DE COMUTAÇÃO E CONTROLE (CCC): conjunto de equipamentos destinados a controlar o sistema que executa o SMT e a interconectar o sistema que executa o SMP à rede pública de telecomunicações ou a qualquer outra rede de telecomunicações, na forma da regulamentação vigente;

4 ADICIONAL DE CHAMDAS 1 (AD1): Valor único adicional cobrado p/ receber ou efetuar chamada fora da área de registro do assinante; ADICIONAL DE CHAMDAS 2 (AD2): Valor único adicional cobrado p/ receber ou efetuar chamada fora da área de concessão da operadora que presta o serviço ao assinante; ASSINATURA: valor fixo mensal devido pelo usuário por ter ao seu dispor o SMP nas condições previstas no Plano de Serviço ao qual, por opção, está vinculado; DESLOCAMENTO 1( DSL1) : valor adicional cobrado por minuto para receber chamada fora da área de registro do assinante; DESLOCAMENTO 2( DSL2) : valor adicional cobrado por minuto para receber chamada fora da área de concessão da operadora que presta o serviço ao cliente; ESTAÇÃO MÓVEL: estação do serviço móvel pessoal que pode operar quando em movimento ou estacionada em lugar especificado; ESTAÇÃO MÓVEL LOCAL: estação móvel que se encontra em sua área de Registro; ESTAÇÃO MÓVEL VISITANTE: estação móvel que se encontra em área de registro distinta daquela a que pertence; ESTAÇÃO RÁDIOBASE (ERB): estação fixa de SMP usada para radiocomunicação com estações móveis; HABILITAÇÃO: valor devido pelo usuário em razão da ativação de sua Estação Móvel; HORÁRIO NORMAL (HN): de 2a feira a sábado, das 07:00 h às 20:59h; HORÁRIO REDUZIDO (HR): de 2a feira a sábado, das 21:00 h às 06:59 h. Domingos e feriados, das 00:00 h às 23:59 h; INTERCONEXÃO: é a ligação entre redes Concessionárias de Serviço Móvel Pessoal, de Concessionárias de Serviço Telefônico Privado e de Empresas Exploradoras de Troncos Interestaduais e Internacionais com o fim de cursar o tráfego entre suas redes, para realizar a comunicação entre usuários;

5 MMS: serviço de mensagens multimídia; PERFIL DE TRÁFEGO: assim entendido como o quantitativo médio mensal estimado, em minutos, de ligações telefônicas efetuadas, em função do horário e das localidades de destino de maior ocorrência; PLANO BÁSICO DE SERVIÇOS: é o Plano de Serviço de oferta obrigatória e não discriminatória a todos os Usuários ou interessados no SMP; PLANO DE SERVIÇO: documento que descreve as condições de prestação do serviço, quanto ao seu acesso, à manutenção do direito de uso, à utilização de serviços eventuais e suplementares a eles inerentes, às tarifas ou preços associados, aos seus valores e às regras e critérios de aplicação; ROAMING: serviço que possibilita ao usuário, na condição de assinante visitante, receber a prestação do serviço móvel pessoal em redes de outras prestadoras de serviço, sujeitando-se, nessa hipótese, às condições de tarifas e preços, bem como às condições técnicas e operacionais por elas estabelecidas, de acordo com a regulamentação vigente; SERVIÇO MÓVEL PESSOAL (SMP): serviço de telecomunicações terrestre, aberto à correspondência pública, que utiliza sistema de radiocomunicações com técnica celular, interconectado à rede pública de telecomunicações, e acessado por meio de terminais portáteis, transportáveis e veiculares, de uso individual; STFC: Serviço Telefônico Fixo Comutado; SMS: serviço de mensagens curtas; TERMO DE AUTORIZAÇÃO: instrumento celebrado entre a ANATEL e a empresa operadora, para a exploração do Serviço Móvel Pessoal. 6 - PERFIL DE TRÁFEGO Como os serviços a serem contratados são especializados, com legislação própria, a Contratada, que necessariamente será ou concessionária ou autorizada de serviços de telecomunicações, devera cumprir, à risca, toda a regulamentação pertinente ao perfeito funcionamento do Serviço de Telefonia Móvel Pessoal.SMP - contratados.

6 6.2 - O Perfil de Tráfego das ligações telefônicas, detalhado abaixo, servirá, tão somente, de subsídio para a formulação da proposta de preços e para a indicação do percentual de desconto a ser ofertado. Modelo de Proposta de Preços não se constituindo em qualquer compromisso futuro para a DME Distribuição S/A - DMED Perfil do trafego TIPO DE SERVIÇO VC-1 ligação feita de móvel p/ fixo da mesma cidade ou 2250 entre cidades do mesmo DDD. VC-1² ligação feita de móvel para móvel da mesma 7650 operadora, de mesmo DDD e que não pertença ao Plano Corporativo. VC ligação feita de móvel para móvel de outra operadora, 7875 de mesmo DDD. Mensagens SMS 200 QUANTIDADE MENSAL 7 ESPECIFICAÇÃO TECNICAS DOS APARELHOS Os aparelhos deverão ser entregues de acordo com as seguintes especificações ou características semelhantes. 7.1 Modelo 01 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Dimensões Tamanho: 115 x 58,9 x 12,8 mm Peso (com bateria): 126 g Volume: 75 cc Tecla Navi em 5 direções com teclas programáveis, teclas de chamar e encerrar Teclas especiais de início e mensagens Teclas de volume Teclado QWERTY clássico Personalização Tamanho: 2,36 polegadas Resolução: 320 x 240 pixels (QVGA) Até cores Vibra-alerta e antena internos Tela e interface do usuário Tela inicial personalizável Toques musicais estéreo 3D

7 Toques musicais MIDI de até 64 tons polifônicos Toques musicais: mp3, AAC, AAC+, eaac+, WMA Toques em vídeo Temas papéis de parede, protetores de tela toques musicais, temas pré-instalados, temas de cores alteráveis Hardware Controle de energia Bateria Li-Ion BL-4D de 1200 mah Tempo de conversa (máximo): GSM até 13 h e 10 min. WCDMA até 5 h e 15 min. Tempo em espera (máximo): GSM 635 h WCDMA 670 h Tempo de reprodução de música estéreo: 38 h Rede de dados HSDPA cat9, velocidade máxima de até 10,2 Mbps HSDPA cat5 velocidade máxima de até 2 Mbps Tribanda WCDMA GSM GPRS classe de dados 32 GSM EGPRS classe de dados 32 DTM32 EDGE Rel. 4: MSC 32 (RX+TX: 5+1, 4+2, 3+3) GPRS: MSC 32 (RX+TX: 5+1, 4+2, 3+3 cl. B+C) WLAN Micro-USB 2.0 de alta velocidade Bluetooth estéreo versão 2.0 (A2DP e AVRCP) Suporte para sincronização local e remota OMA DRM 2.0 e Windows Media DRM para proteção de direitos autorais e WMV OMA SyncML (local) Memória livre: 256 MB Slot para cartão de memória microsd com hot-swapping, até 32 GB Cartão de 2 GB incluso Frequência operacional GSM QB 850/900/1900 WCDMA Banda I + II + V ( ) Modo off-line Operação sem SIM Software e aplicativos Plataforma de software e interface do usuário Symbian OS versão 9.3 S60 3a Edição, Pacote de Funções 2 Java : MIDP2.0 C++ e Java SDKs

8 Codecs de voz: AMR, NB-AMR, HR/FR/EFR FOTA (Firmware update Over The Air) Ovi Suite (PC) Aplicativos (SMTP, IMAP4, POP3), SMS, MMS (OMA 1.3), mensagens de áudio (AMS) Escritório, Conversor, Dicionário, Quick Office Suite, Dicionário de chinês Adobe PDF Reader, ZIP, Intranet, Notes, Active Notes, Calculadora Criptografia do aparelho OVI Contacts 1.1, Lotus Notes Traveler, World Traveler, Vlingo, F-Secure, VPN client, Device management (suporte TARM), VoIP Gerenciamento de Informações Pessoais (PIM) Informações detalhadas dos contatos Calendário, Lista de tarefas, Notes e Active Notes, Gravador, Calculadora, Relógio, Conversor Comunicações, e mensagens, Ovi Mail, Aplicativo Facebook, Microsoft communicator Mail for Exchange, Mensagens instantâneas, Discagem rápida, Calendário * Gerenciamento de chamadas Mensagens de áudio Registro de chamadas feitas, recebidas e não atendidas Discagem rápida e discagem por voz avançada Toques falantes Compartilhamento e Internet Navegação e Internet OVI Store 1.6 Compartilhamento Compartilhamento online Files on Ovi Mini Mapa, suporte para feeds da Web (RSS) Java e APIs: MIDP2.0, JSR75 (conexão de arquivo e PIM), JSR82 (BT), JSR135, JSR139 (CLDC1.1), JSR184 (3D), JSR185 (JTWI R1) WAP 2.0, navegador XHTML por stack HTTP/TCP/IP 3GPP H.263 reprodução+streaming, H.264 e MPEG4 Navegação GPS e navegação A-GPS navegação grátis para sempre, Explorador urbano, Life Caster Localizador de amigos Fotografia Câmera, Câmera de 5 megapixels, Zoom de até 3x (digital), Flash LED Foco total, Captura de imagem Modos de flash: Automático, ligado, desligado, redução de olhos vermelhos Alcance de operação do flash: 1 m Automático, ensolarado, nublado, incandescente, fluorescente Automático, compensação de exposição manual +2,0 ~ -2,0

9 Modos de captura: modo de captura fixa, de vídeo, de panorama e de sequência Modos de cena: automático, definido pelo usuário, close, retrato, paisagem, esportes, noturno (sem flash), retrato noturno Modos de tom de cor: normal, sépia, preto-e-branco, nítido, negativo Modos de sensibilidade à luz: automático, baixo, médio, alto Visor de exibição com grade Editor de imagem estática Rádio FM estéreo (87,5-108 MHz/76-90 MHz) Jogos Recursos ambientais, Uso eficiente da energia Modo de economia de energia, sensor de luz ambiente, lembrete para retirar o carregador da tomada Conteúdo ecológico e serviços, Zona ecológica via Ovi Loja Materials Não contém PVC, não contém níquel na superfície do produto e compostos clorados e combinados com bromo/compostos com bromo e retardadores de chamas clorados, trióxido de antimônio Manual do usuário Impressão em preto-e-branco, dicas ecológicas na Página Ecológica Embalagem Embalagem reciclável e feita com materiais reciclados Acessórios Acessórios recomendados Fone de ouvido Bluetooth Bateria extra Universal Mobile Holder CR-115 Cartão microsdhc 16 GB Fone de ouvido estéreo WH-701 Sistema Operacional: Symbian 3. Operadora: aparelho desbloqueado. Design: barra. Tecnologia 3G Tamanho Tela 3,5 polegadas Resolução 640 x 360 pixels AMOLED Número de cores 16 milhões de cores Touch screen Acelerômetro Sensor de proximidade; Detector de luz ambiente. Bluetooth 3.0: Sincronização com PC: USB 2.0. Teclado: touch screen. Internet Sem fio: Wi-Fi. 7.2 modelo 02

10 A-GPS: versão aprimorada de GPS, que captura informações dos satélites de posicionamento com mais rapidez e precisão. Reduz o tempo que um aparelho com GPS comum leva para localizar sua posição atual. GPS Câmera digital integrada: 12 MP. Sistema ótico Carl Zeiss Flash Xenon Software de reconhecimento de rosto; Foco automático Distancia focal de 5,4 mm Número de abertura F2.8 Formato de imagem estática JPEG/EXIF; Zoom de até 2x digital para imagens fixas Câmera secundária para chamadas de vídeo VGA/640 x 480 pixels Tag de localização automática de imagens e vídeo Fotos tiradas com orientação correta Pinch zoom no visor de imagens Exibição de fotos por tags, mês, álbum, apresentação de slides Editor de fotos Gravação de vídeos Características vídeo: Suporte para vídeos no formato Flash Lite 4.0/ Flash; Sistema ótico Carl Zeiss; Qualidade HD; Resolução de 720 pixels; vídeos 16:9 em HD; Configuração de cena, luz de vídeo, equilíbrio de branco e tom de cor. Reprodução de vídeo: HD 720 pixels em HDTV via cabo HDMI; Som surround Dolby Digital Plus quando reproduzido em HDMI e home theater; Suporte para dowload, streaming e download progressivo; Software para edição de vídeo; Coleção de vídeos armazenados; Widgets de WebTV; Chamadas de Vídeo: Identificador de chamadas com foto Grupos de chamadas Teleconferência suporte para imagens, vídeos, músicas e documentos doc./xls/ppt/pdf e zip; Suporte para HTML; Cliente de unificado: protocolos Yahoo, Gmail, Windows Live, Hotmail e serviços POP/IMAP; Edição de documentos do Office; Widget de na tela inicial; Envia e recebe s.

11 MMS envio e recebimento de mensagens multimídia (texto, ícones, fotos, sons e vídeos) Itens inclusos: Aparelho/Bateria/Cabo de dados/fone de ouvido/carregador compacto/adaptador Micro USB/ Adaptador HDMI/Manual do usuário/ Guia de início rápido. Alimentação: bateria recarregável. Carregador bivolt. Duração aprox. da bateria: Em espera 400 horas; Em conversação 8 horas. Banda: Quadband. Freqüência de rede: 850/900/1800/1900 MHz. Conectividade: Bluetooth, Wi-Fi e USB. Peso aprox. do produto: 135 gramas. Dimensões aprox. do produto (L x A x P): 5,9 x 11,3 x 1,2 cm. Prazo de Garantia: 01 ano (sendo os 03 primeiros meses de garantia legal e 09 meses de garantia especial concedida pelo fabricante). 7.3 modelo 03 Teclas e métodos de entrada Teclado QWERTY Teclas especiais para mensagens e contatos Tamanho: 2,4 polegadas Resolução: 320 x 240 pixels (TFT) cores QVGA paisagem Tela e interface do usuário Tela inicial personalizável: widgets temas atalhos Toques musicais: AAC, eaac+, MP3, WMA, MIDI Toques em vídeo Temas papéis de parede toques musicais temas pré-instalados Hardware Controle de energia Bateria Li-Ion BL-5J de 1430 mah Tempo de conversa (máximo): até 8.6 horas Tempo em espera (máximo): até 588 horas Tempo de reprodução de música (modo offline, máximo): 32.5 horas Rede de dados

12 GPRS classe A, multislot classe 32, velocidade máxima 85,6/64,2 kbps (DL/UL) EGPRS classe A, multislot classe 32, velocidade máxima 296/177,6 kbps (DL/UL) WLAN IEEE b/g, velocidade máxima de até 11 Mbps/54 Mbps Suporte para TCP/IP Capacidade de funcionar como modem de dados Conectividade Slot para cartão de memória microsd com hot-swapping, até 8 GB Memória interna: 55 MB Conector de carregador de 2,0 mm Bluetooth versão 2.1 com EDR (Enhanced Data Rate) Suporte para sincronização local USB 2.0 de alta velocidade (conector micro-usb) Conector AV de 3,5 mm Frequência operacional Quadribanda EGSM 850/900/1800/1900 Alternância automática entre bandas GSM Modo de vôo Software e aplicativos Plataforma de software e interface do usuário Series 40 FOTA (Firmware update Over The Air) Gerenciamento de Informações Pessoais (PIM) Informações detalhadas dos contatos Calendário, Lista de tarefas, Notas, Gravador, Calculadora, Relógio, Conversor Comunicações e mensagens SMS Conversacional para mensagens de texto em estilo bate-papo SMS, MMS Mensagens de áudio Gerenciamento de chamadas Contatos: até entradas Discagem rápida Registro de chamadas feitas, recebidas e não atendidas Compartilhamento e Internet Navegação e Internet Navegação por páginas reais da JavaScript versões 1.3 e 1.5 Suporte para ECMAScript Suporte para CSS OMA DRM versão 2.0 Linguagens de mark-up suportadas: HTML, XHTML, WML Protocolos suportados: HTTP, WAP Suporte para TCP/IP O navegador Opera Mini incluso otimiza o processamento das páginas em celulares Web Search Widget das comunidades na tela inicial mostram feeds ao vivo de Facebook e Twitter

13 Websites que apresentem alta complexidade de programação (contendo imagens grandes, por exemplo) podem esgotar temporariamente a memória do telefone, prejudicando a navegação. Navegação GPS e navegação Câmera Câmera de 2 megapixels (1600 x 1200 pixels) Formatos de fotos: JPEG Zoom de até 4x (digital) Visor em tela inteira Timer interno Efeitos no visor: tons de cinza, sépia e negativo Captura de imagem Memória interna de 55 MB, expansível até 8 GB com cartão microsd Conexão USB 2.0 de alta velocidade Conectividade sem fio Bluetooth 2.1 EDR Câmeras de vídeo 2 megapixels Tamanho do vídeo: até a capacidade do cartão de memória Configurações de cena, luz de vídeo, equilíbrio de branco e tom de cor Zoom de até 4 x digital Codecs e formatos de vídeo Captura de vídeo em MPEG-4, QCIF resolução máxima de 320 x 240 Formato do arquivo de vídeo: H.263, H.264, AVI, MPEG-4 (armazenado como arquivos.mpg ou.3gp), WMV Compartilhamento e reprodução de vídeo Suporte para download e streaming Recursos de música Codecs de música:.mp3, WMA, AAC, eaac, eaac+ Plugue para fones de ouvido estéreo de 3,5 mm Toques musicais: mp3, aac, polifônico de 64 tons Rádio FM estéreo (87,5-108 MHz/76-90 MHz), RDS Jogos Recursos ambientais Acessórios 7.4 modelo 04 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Dual Band GSM 900/1800 MHz Display externo: 65 mil cores. Tela: 1,3 polegadas. Toques polifônicos Rádio FM estéreo Viva-Voz Identificador de chamadas Chamada em espera

14 Indicação de data e hora das chamadas atendidas Grupos de chamadas Filtro de chamadas Lista de rediscagem Lista de chamadas recebidas Lista de chamadas não atendidas Lista de chamadas efetuadas Conferência Temporizador de chamadas Rediscagem s pessoais: via WAP. SMS - envio e recebimento de mensagens de texto Digitação rápida e inteligente de texto: T9. Entrada de texto preditiva: T9. Alerta vibratório Menu Agenda telefônica: Quantidade de contatos na agenda: 200 números. Memória interna Capacidade memória: 200 Kb. Bloqueio de teclado Discagem rápida Armazena ligações Calendário Calculadora Cronômetro Relógio Alarme Downloads Teclado Kit contem Aparelho Bateria Carregador Fone de ouvido estéreo Manual do usuário 8 - EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS 8.1. A DME Distribuição S/A - DMED é concedida a livre escolha e opção ao(s) plano(s)corporativo(s) de serviço(s) oferecido(s) pela CONTRATADA, desde que atendidos explicitados os pré-requisitos comerciais necessários à adesão ao respectivo plano.

15 8.2 - Os serviços deverão ser executados em conformidade com o especificado no Contrato, neste Memorial Descritivo e na proposta da contratada Os serviços executados em desconformidade com o especificado deverão ser corrigidos num prazo máximo de 72 horas. Caso não seja possível, será rejeitado, com a aplicação das sanções administrativas e/ou legais cabíveis Para cada um dos 92 (noventa e dois) aparelhos, todos os serviços relativos à sua implantação e operação somente deverão ser disponibilizados com a autorização da DME Distribuição S/A DMED A licitante deverá habilitar as linhas / aparelhos, ora existentes, sem ônus, mantendo o mesmo número para a DME Distribuição S/A - DMED A DME Distribuição S/A - DMED passará a ter direito à prestação do serviço somente após assinatura do respectivo Contrato Para qualquer tipo de plano adquirido pela DME Distribuição S/A - DMED, somente a DME Distribuição S/A - DMED ou pessoa devidamente autorizada por este, a qualquer tempo e mediante confirmação de seus dados cadastrais (e sua senha se aplicável), poderá solicitar alterações de planos e serviços, entre outros produtos/serviços oferecidos pela CONTRATADA A DME Distribuição S/A DMED expressamente autoriza a CONTRATADA a enviar, sempre que necessário, mensagens que julgar serem convenientes à Empresa. 9 - PLANOS DE SERVIÇOS E DA HABILITAÇÃO E ATIVAÇÃO DOS APARELHOS DE COMUNICAÇÃO MÓVEL 9.1. Para habilitação e adesão aos planos de serviço oferecidos pela prestadora, a DME Distribuição S/A - DMED deverá adquirir ou possuir o SIM Card (Subscriber Identity Module Cartão de Identificação do Assinante) compatível, cabendo a CONTRATADA dar-lhes a devida manutenção quando necessário, bem como dar às baterias usadas a destinação determinada pelas normas de proteção ambiental de sua solução por intermédio do Serviço de Atendimento a DME Distribuição S/A - DMED A DME DISTRIBUIÇÃO S/A - DMED poderá apresentar a contestação de débitos lançados em até 10 ( dez) dias contados da data de vencimento da conta impugnada A DME DISTRIBUIÇÃO S/A - DMED autoriza, desde já, a CONTRATADA a utilizar os créditos que eventualmente lhe sejam devidos, por ocasião da

16 contestação do débito, na quitação de eventuais débitos porventura existentes, em contas de mesma titularidade da NOME DO CLIENTE Constituem direitos da DME Distribuição S/A - DMED dentre outros: obter, mediante solicitação prévia, a suspensão ou interrupção do serviço prestado, pelo prazo de até 180 (cento e oitenta) dias; conhecimento prévio de toda e qualquer alteração nas condições de prestação dos serviços que lhe atinja; ao recebimento de conta detalhada de cada terminal telefônico, sem qualquer custo. 10. MIGRAÇÃO DE PLANO Define-se como "Migração" a possibilidade oferecida a DME Distribuição S/A - DMED de efetuar a mudança de um Plano de Serviço para outro A DME DISTRIBUIÇÃO S/A - DMED poderá efetuar tantas migrações quanto desejar, obedecendo ao prazo mínimo determinado pela CONTRATADA entre as migrações, bem como as normas específicas de cada Plano de Serviço. PLANILHA DE PREÇOS Item Quant. Descrição do Serviço mensal VC-1 ligação feita de móvel p/ fixo da mesma cidade ou entre cidades do mesmo DDD VC-1² ligação feita de móvel para móvel da mesma operadora, de mesmo DDD e que não pertença ao Plano Corporativo VC ligação feita de móvel para móvel de outra operadora, de mesmo DDD Aparelhos (Marca/Modelo 01)* 28 5 Aparelhos (Marca/Modelo 02)* 3 6 Aparelhos (Marca/Modelo 03)* 15 7 Aparelhos (Marca/Modelo 04)* 46 8 SIM CARD* 92 R$ Unit. R$ Mensal R$ anual 9 Chip de dados 5 MB 35 Mine modem com chip para 10 internet banda larga tráfego 4

17 franquia máxima de 10 G * 11 SMS - Mensagens enviadas via celular Assinatura mensal por acesso Serviço tarifa livre 92 A B C R$ Mensal R$ Anual R$ Habilitação Composição dos custos R$ A+B+C *Itens pagos somente na habilitação.

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