GIO- Gestão das Informações Organizacionais

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Isabel da Mota Ramires
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1 Capítulo 4 Sistema de informações e vantagem competitiva Por: Umberto Nanini Informações gerenciais e operacionais; Tipos de sistemas de informações gerenciais; A evolução dos sistemas integrados de gestão; Características de um SIG; Importância do ERP para as organizações?; ERP como fonte de vantagem competitiva; Desenvolvimento e implantação de sistema de informação.; Ferramentas CASE

2 Continuação da aula passada em

4 Capítulo 7 Monitoração ambiental Por: Cida Sanches e Marisa Regina Paixão 5- Monitoração ambiental (cap. 7) Monitoração ambiental: conceito e importância; Monitoração da estratégia de posicionamento; Monitoração da estratégia competitiva; Monitoração da qualidade do negócio; Gestão da monitoração ambiental; Sinais fracos

5 SLIDE INSERIDO PELO PROFESSOR FRAGOSO. A cadeia de valor designa uma série de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e venda até a fase da distribuição para o consumidor final. Cada elo dessa cadeia de atividades está interligado. Fonte:

6 Concituar = conceituar

8 Valor Adicionado $1 $4 $2 $2 $4 Soma dos valores adicionados (Salários+ Impostos + Lucros)= $13 Preço de venda ao consumidor = $13

9 Esterco Novilhas Bezerras e Vacas

14 Perfil Competitivo Elementos do produo/serviço Instalações de alimentação Estética arquitetônica Saguões Tamanho dos quartos Disponibilidade dos recepcionaistas Mobília e amenidades nos quartos Qualidade da cama Higiene Silência do quarto Preço Accor: Formule 1 Média dos hotéis duas estrelas Legenda Produo=Produto

16 Monitoração da qualidade do negócio A qualidade do negócio é nível da potencialidade de sucesso ou de insucesso de uma empresa, determinado pela análise estrutural da indústria, de forma a qualificar o negócio numa escala cujos pontos terminais são definidos por mau negócio e bom negócio

17 Porter (1991) identificou cinco forças determinantes, cuja atuação, em conjunto, resulta em uma mesma base para o nível de lucratividade (baixa, média ou alta) das empresas no negócio. Um negócio ideal seria aquele que apresentasse: 1.altas barreiras para a entrada; 2.inexistência de barreiras para a saída; 3.pequeno grau de rivalidade, 4.inexistência de produtos substitutos; 5.maior poder de negociação que os clientes e fornecedores

18 Barreiras de entrada, são as dificuldades para o ingresso de empresas em uma determinada indústria, tais como: A) tamanho mínimo do empreendimento; B) sofisticação tecnológica; C) identidade da marca; D) reputação da empresa; E) complexidade da distribuição; F) fontes de insumos; G) normas governamentais; H) retaliação esperada; I) dificuldades para os clientes mudarem de fornecedor Identidade de Marca é o conjunto de signos e correspondentes regras de uso que identificam uma marca, diferenciando-a das concorrentes e viabilizando sua comunicação. Fonte: Retaliação: revide com dano igual ao sofrido

19 Barreiras de saída são as dificuldades para o encerramento da empresa em uma determinada indústria, tais como: A) número de concorrentes no mercado; B) recuperação de investimentos; C) despesas com fechamento; D) restrições legais e sociais; E) Inter-relações estratégicas; F) Barreiras emocionais e G) Alternativas de outros negócios

20 Rivalidade Fatores impessoais: 1. Concorrentes todos equilibrados 2. Taxa de crescimento do negócio 3. Custos fixos relativos 4. Excesso crônico de capacidade instalada para o mercado 5. Diferenciação de produto ou marca; 6. Módulo de acréscimo da capacidade Fatores pessoais 7. Prestígio das pessoas

22 Substituibilidade dos P/S 1. Preço relativo / Benefício relativo 2. Custo da mudança 3. Confiabilidade do substituto 4. Propensões emotivas Substituibilidade = Qualidade do que é substituível.

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