Marketing. Specialist. Masterclass. Marketing Estratégico + Marketing Operacional. 3 dias de formação intensiva

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1 Marketing Specialist Masterclass Marketing Estratégico + Marketing Operacional 3 dias de formação intensiva com um Formador de máximo nível Paulo Oliveira Director de Marketing Operacional REFRIGE, S.A. GRUPO COCA-COLA Analise o Marketing nas suas variantes: brand, trade, field e shopper Domine o processo de Marketing Research para conhecer os seus clientes Estabeleça o programa de actividades, orçamento e calendário do seu Marketing Plan Implemente sistemas de Controlo: política comercial, Route to Market e cobertura de mercado Estabeleça KPI s para analisar o ROI de Marketing LUANDA 22, 23 a 24 de Abril de 2008 Hotel Trópico

2 Marketing Specialist Estimado/a Profissional, Um bom plano de Marketing é imprescindível para chegar ao nosso destino sem nos perdermos no caminho, mas ter acesso ao Marketing ROI é fundamental para sabermos qual o impacto do plano que levámos a cabo. Para abordar estes 2 temas imprescindíveis para todas as empresas de todos os sectores, o IIR apresenta-lhe em exclusiva um Masterclass completo e elaborado de acordo com as suas necessidades quotidianas: Marketing Specialist Luanda 22, 23 a 24 de Abril de 2008 O Formador, com uma ampla experiência real em empresas líderes a nível mundial, conduzirá o Executive MBA incidindo nas necessidades mais prementes dos/as assistentes, de forma a tornar a formação ainda mais efectiva. Esta é sem dúvida uma oportunidade única para : Analisar as suas oportunidades de mercado Elaborar o seu Plano de Marketing Desenvolver a sua estratégia de Marketing Analisar o ROI, estabelecendo KPI s Não hesite e inscreva-se quanto antes! Com a garantia de que este é o evento que necessita para converter-se num especialista de Marketing, receba os meus mais sinceros cumprimentos, Andreia Nabais Directora de Programas P.S.:Não deixe de contactar com Ana Cristina Guerreiro para obter mais informação Descontos especiais para equipas de Marketing! 2 Para inscrições [ Tel.: Fax: geral@iirangola.com ]

3 Horário-Agenda 22, 23 e 24 de Abril de h h. Recepção dos assistentes e entrega da documentação 8.30 h h. Sessão de Fixação de Objectivos 8.45 h. Início das Sessões h h. Coffee Break h h. Almoço h h. Coffee Break h. Fim das Sessões Metodologia Didáctica Sessão de Fixação de Objectivos Durante 15 minutos, os assistentes apresentarão os seus objectivos básicos a alcançar. O Formador, em função das prioridades do grupo, conduzirá o Masterclass incidindo nos temas de maior interesse. Esta Sessão servirá também para os participantes se conhecerem entre si, sendo fundamental para a interactividade do grupo. Participativa e com troca de experiências Os conteúdos serão contrastados com a experiência, conhecimentos e necessidades específicas dos participantes para que possam encontrar soluções para os seus problemas particulares e quotidianos. Visão eminentemente prática O maior objectivo do IIR é proporcionar-lhe formação útil, directamente aplicável à sua actividade profissional. Assim, os conceitos teóricos serão ilustrados por Análises de Casos Práticos. Estas análises de Casos Práticos permitem um maior desenvolvimento dos conceitos aprendidos. Visite [ ] 3

4 Luanda - 22, 23 e 24 de Abril de 2008 Por uma imprescindível visão de conjunto O papel crítico do Marketing na Performance da Organização A importância de alguns conceitos base Necessidade e procura/produtos (bens, serviços e ideias) / valor, custo e satisfação/mercados O Marketing como filosofia de gestão Marketing estratégico vs. Marketing Operacional O Marketing nas suas variantes: Brand Marketing Trade Marketing Field Marketing Shopper Marketing Missão, visão e valores Planeamento Estratégico Marketing e as outras funções da corporação O plano de Marketing dentro da cultura corporativa Exemplos Práticos, Exercícios individuais e em grupo Analisando oportunidades de mercado Consumer insight: QUEM MANDA É O CONSUMIDOR Marketing Research/Análise de Mercado: Análise de necessidades, comportamentos e tendências Análise de mercados Análise de segmentos Análise da concorrência O processo de Marketing Research: Definição do problema e objectivos de research Desenvolvimento do plano de research Recolha da informação qualitativa e quantitativa Análise da informação Apresentação de resultados Exemplos Práticos, Exercícios individuais e em grupo Desenvolvimento de estratégias de Marketing O Marketing mix: os famosos 4 P s do Marketing: Produto Brand Plan Promoção Preço Posicionamento Análise SWOT Vantagem competitiva Segmentação Objectivos Desenvolvimento de novos produtos Brand Extension Implementação: recursos, responsabilidades, selling skills, controlo Exemplos Práticos, Exercícios individuais e em grupo 4 Para inscrições [ Tel.: Fax: geral@iirangola.com ]

5 O Plano de Marketing Um Plano de Marketing detalha as acções necessárias para alcançar os objectivos específicos do mercado. Quanto mais completo for este, mais probabilidades de sucesso terá a sua empresa! Aposte num plano de Marketing o mais completo possível! Natureza e conteúdo do Plano de Marketing: o que deve conter o Plano de Marketing?: Definição do negócio e estratégia Contexto e posição concorrencial Objectivos operacionais: Key Performance Indicators (KPI s) Quotas de mercado Distribuição Revenue Contribuição Outros Programa de actividades/iniciativas (todas as actividades through-the-line), orçamento e calendário Resumo financeiro Sistemas de Controlo Política Comercial (ocasião, marca, preço, embalagem, canal, descontos, promoções) RTM Route To Market e cobertura de mercado Exemplos Práticos, Exercícios individuais e em grupo Gerindo o esforço de Marketing: o Retorno do Investimento Como controlar a actividade de Marketing: O processo de controlo O que queremos atingir? O que está a acontecer? Porque está a acontecer? O que devemos fazer para corrigir? Como analisar o Retorno do Investimento de Marketing Os modelos de aumento da rentabilidade/rgm Revenue Growth Management Identificação e medição dos custos reais de Marketing KPI s Key Performance Indicators Como calcular o break even point Como calcular o Retorno do Investimento (ROI) Diferentes metodologias utilizadas para o cálculo do ROI Exemplos Práticos, Exercícios individuais e em grupo Visite [ ] 5

6 Marketing Specialist O Orador está confirmado. O IIR Portugal reserva-se o direito de alterar o programa e de substituir o orador, se a isso se vir obrigado, sempre por motivos alheios à sua vontade IIR PORTUGAL S.L Conheça o perfil de Precisa de Motivos para assistir, ao Masterclass em Marketing Paulo Oliveira Director de Marketing Operacional REFRIGE, SA GRUPO COCA-COLA Licenciado em Matemática Aplicada pela Faculdade de Ciências do Porto, concluiu o Programa Avançado de Gestão para Executivos da Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais da Universidade Católica Portuguesa. Complementou a sua formação académica com uma série de cursos entre os quais cabe destacar Building Strategic Capabilities, VBM Building Blocks Programme, Managing Sales and Negotiation. Possui ainda qualificações ao nível do desenvolvimento e implementação de estratégias de Marketing e Vendas, assim como de Liderança e Comunicação. Iniciou a sua actividade profissional em 1993 na EFFEM DE PORTUGAL (GRUPO MARS), onde permaneceu até 1997, tendo exercido as funções de Key Account Manager e Market Activity Specialist. Em 1997 iniciou a sua actividade nos quadros da SCHWPPES PORTUGAL, onde permaneceu até 2001, como Senior Brand Manager, Business Development Manager e posteriormente Marketing Manager. De 2001 a 2003 ocupou o cargo de Director de Marketing na RED BULL PORTUGAL, tendo sido de sua responsabilidade quer o Marketing Estratégico, quer o Marketing Operacional em todas as suas vertentes: branding, media, comunicação, research, event marketing, NPD e New Business. De 2003 até à actualidade, uniu-se à REFRIGE (GRUPO COCA-COLA) como Director de Marketing Operacional, onde contribui para a estratégia de Revenue Growth Management da companhia, sendo responsável pela definição e implementação do plano de Marketing Operacional de todas as marcas do portfolio Coca-Cola, nas variáveis trade marketing, in-store visibility e event marketing. Descubra a importância do Plano de Marketing dentro da cultura corporativa Analise e estabeleça os objectivos operacionais dentro do Plano de Marketing Domine as diferentes metodologias utilizadas para o cálculo do ROI 6 Para inscrições [ Tel.: Fax: geral@iirangola.com ]

7 Este Masterclass foi especialmente desenvolvido para: Director de Marketing Product Manager Trade Marketing Manager Director de Vendas Director Comercial Responsável Publicidade Responsável de Meios Todas as equipas de Marketing interessadas em ampliar os seus conhecimentos Os melhores Especialistas em Angola O IIR traz a Angola os mais reputados Especialistas dentro de cada uma das áreas. Aprenda com a experiência de empresas líder a nível internacional! Apostamos, sem dúvida por uma formação não convencional, onde a prática se alia à teoria para lhe dar uma visão a 360º. Os nossos Formadores possuem conhecimentos técnicos que, com certeza o/a ajudarão a ultrapassar esses dilemas do seu quotidiano profissional, sendo também, óptimos comunicadores. A metodologia didáctica dos nossos programas assenta numa base activa fazendo de si não um mero espectador, mas sim um interveniente mais do processo de aprendizagem. Todos os nossos eventos contam com Certificado de assistência 100% de utilidade para a sua actividade diária Garantia de qualidade e satisfação E são as opiniões recebidas dos assistentes que nos dão entusiasmo para continuar a crescer consigo e a apresentar-lhe os melhores eventos de formação O curso de Gestão de Projectos é uma ferramenta importante na gestão não só de projectos, como na gestão a nível global, acredito que irei melhorar a minha gestão Marlene Cardoso Direcção Geral. SHAM ELECTRONICS Na minha opinião este Seminário veio enriquecer a minha biblioteca de conhecimentos, de formas que a minha empresa terá benefícios quando começar a aplicar todos estes conhecimentos José Manuel A. M. Luís Assistência Manutenção de Equipamento. SONANGOL HOLDING Assisti apenas ao módulo 1, que considerei como bastante importante para a melhoria no desempenho da minha função. A forma como o tema Gestão Integrada de Recursos Humanos foi apresentado, acrescentou valor, com toda a certeza à minha pessoa enquanto profissional de RH. O tema é excelente mas o mérito está em quem o apresenta! Orlanda de Castro. Directora de Recursos Humanos. SONILS Bastante positivo e estimula a Ilídia Rosário Alexandre mudança Assistente Administrativa. Finanças e Administração. PETROMAR Visite [ ] 7

8 Preço: PMA518 Como reservar a sua participação? 22, 23 a 24 de Abril de 2008 Masterclass em Marketing Specialist geral@iirangola.com Boletim de Inscrição Se efectuar o pagamento Até 18/01/08 Após 18/01/ $ $ Div. P/NV Data e lugar de celebração Luanda 22, 23 a 24 de Abril de 2008 Hotel Trópico. Rua da Missão, 103. Luanda Facturação A factura será emitida e enviada pela BDC- Auditoria, Consultoria e Formação, Lda., que e o partner angolano do IIR IIR Doc Para mais informação, contactar com Ana Cristina Guerreiro Tel Não posso estar presente nesta ocasião, mas: Estou interessado na documentação do Masterclass Detalhes Administrativos Certificado de Assistência A todos os assistentes que assim o desejarem, será entregue um Certificado de Assistência no Masterclass. Garantia de Qualidade Para torná-la efectiva, deverá comunicar a sua insatisfação antes das h. da manhã do primeiro dia do Masterclass. Cancelamentos Se não puder assistir ao Masterclass, o cancelamento deverá ser comunicado por correio ou fax. Se tal cancelamento for comunicado até dois dias úteis antes do início do encontro, serlhe-á restituído o valor da inscrição excepto 10%, referente a gastos administrativos. Depois deste período, não nos será possível a devolução do mesmo. No entanto, poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição deverá ser notificada por correio ou fax até um dia útil antes do início do encontro. O Institute for International Research quer recordar-lhe que a entrada no Masterclass somente é garantida se o pagamento da inscrição for efectuado antes da data do evento. Os dados pessoais que aparecem na etiqueta foram extraídos de uma base de dados informatizada que pela Lei 67/98 nos disponibilizamos a rectificar ou eliminar caso assim o desejar. POR FAVOR, PREENCHER EM LETRA MAIÚSCULA NOME: FUNÇÃO: TELEMÓVEL: No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram obtidos através de Brochuras, para serem incorporados aos ficheiros do Institute for International Research Portugal (de aqui em diante IIR Portugal), devidamente inscritos perante a Comissão Nacional de Protecção de Dados, e serão tratados com fins de gestão de comunicações comerciais, eventos, seminários e conferências realizadas pelo IIR PORTUGAL. Desta forma, o IIR Portugal tratará os dados para administrar as consultas que receba dos seus assistentes e oradores com o objectivo de realizar envios publicitários acerca das actividades, serviços, ofertas, promoções especiais e de documentação de diversa natureza e por diferentes meios de informação comercial, além de gerir a informação da que se disponha para a promoção de eventos, seminários, cursos ou conferências que possam ser interessantes para os seus assistentes e oradores, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativos aos mesmos, tudo isto com o objectivo de personalizar o tratamento com as mencionadas pessoas conforme as suas características e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores, publicações, expositores em feiras ou outros sujeitos em base à relação que o IIR Portugal mantenha com os mesmos para alcançar uma maior eficiência na gestão das suas actividades. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação ou eliminação ou oposição dos seus dados por parte do IIR Portugal, deverá enviar uma comunicação por escrito, identificada com a referência Protecção de Dados para Institute for International Research Portugal, com domicílio social na Avª Miguel Bombarda, 70, 1ºC Lisboa, na qual se concrete o pedido. A comunicação deverá ir devidamente acompanhada por uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade. PAPEL RECICLADO 100% IIR & Green Revolution EMPRESA: ACTIVIDADE DA SUA EMPRESA: Nº DE EMPREGADOS: >1.000 MORADA: Nº CONTRIBUINTE: TELEFONE: FAX: PDF FACTURA A ENVIAR À ATENÇÃO DE: RESPONSÁVEL DE FORMAÇÃO: AUTORIZADO POR: Para efeitos de processamento é favor não retirar a etiqueta FUNÇÃO: