PROGRAMA DE NORMAS DA BIBLIOTECA FIA PARA PADRONIZAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS.

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1 PROGRAMA DE NORMAS DA BIBLIOTECA FIA PARA PADRONIZAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS. As normas deste documento têm como objetivo auxiliar os alunos dos Cursos de Graduação e de Pós-Graduação Lato Sensu da Faculdade FIA de Administração e Negócios mantida pela Fundação Instituto de Administração FIA. As orientações estão fundamentadas nas normas estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Todos os elementos da presente norma, foram elaborados por Kleber Zornoff Manrubia Bibliotecário Chefe da Faculdade FIA de Administração e Negócios, incluindo formatação necessária para concretização dos trabalhos acadêmicos, assim devendo organizar-se de acordo com tais parâmetros. Padronização de Trabalhos Acadêmicos Bibliotecário Chefe Kleber Zornoff Manrubia CRB nº 8/7561

2 ESTRUTURA A estrutura aqui apresentada segue as recomendações que constam na NBR 14724:2001, sobre apresentação de trabalhos acadêmicos. DISPOSIÇÃO DOS ELEMENTOS Pré-textuais Capa (obrigatório) Folha de rosto (obrigatório) Ficha catalográfica (verso da folha de rosto, apenas para monografias) Errata (opcional) Folha de aprovação (obrigatória) Dedicatória (opcional) Agradecimento (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo em língua vernácula (obrigatório) Resumo em língua estrangeira (obrigatório) Sumário (obrigatório) Lista de ilustrações e siglas (opcional) Lista de símbolos (opcional) Textuais Introdução (obrigatório) Desenvolvimento (obrigatório) Conclusão (obrigatório) Pós-textuais Referências (obrigatório) Apêndice (opcional) Anexo (opcional) Glossário (opcional)

3 FORMATAÇÃO DO TRABALHO Definições gerais Papel: branco, tamanho A4 (210 x 297 mm) ; Margens: esquerda 3,0 cm; direita 2,0 cm; superior 3,0 cm; inferior 2,0 cm.; Parágrafo: espaçamento 1,5, justificado. As citações longas, as notas, as referências e os resumos devem ser digitados em espaçamento simples; Fonte: Times New Roman ou Arial, tamanho 12; Paginação: as páginas devem ser numeradas no canto superior direito. Segundo a NBR 10719, os números das páginas devem ser todos em algarismos arábicos (1, 2, 3, etc.), iniciando-se a numeração a partir da parte textual (na Introdução). Opcionalmente, poderá ser paginado o pré-texto em algarismos romanos (i, ii, iii, etc.).

4 Pós-textuais (Obrigatório) Textuais (Obrigatório) Pré-textuais (Obrigatório) Ficha Catalográfica: Verso da folha de rosto.

5 Capa A capa deve conter o nome da faculdade (caixa alta), o nome do autor, o título (caixa alta), o local (cidade) da instituição e o ano do depósito (da entrega), conforme o formato abaixo: FACULDADE FIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS Fundação Instituto de Administração Nome do Aluno AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE DE MARKETING São Paulo 2009

6 Lombada e Encadernação A encadernação é obrigatória e de capa dura na cor preta, inscrições em letras douradas, inclusive na lombada para cursos MBA e para os demais cursos as inscrições seguem em letras na cor prata. A Encadernação do trabalho deverá ser no mesmo formato que da Capa, como mostra figura acima.

7 Folha de rosto As normas NBR e NBR definem os procedimentos para elaboração da folha de rosto. Ela segue o formato da capa, com a inclusão da natureza, do objetivo e do orientador do trabalho. Nome do Aluno AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE DE MARKETING Monografia apresentada à Faculdade FIA de Administração e Negócios mantida pela Fundação Instituto de Administração como requisito para obtenção do certificado de conclusão do curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA Gestão Empresarial. Orientadores: Prof. Eduardo Armando Prof. Mauricio Jucá Queiroz São Paulo 2009

8 Ficha Catalográfica Acompanha no verso da folha de rosto, com manual disponível em nosso Site da Biblioteca FIA: Errata De acordo com Manrubia (2005, p.14), elemento opcional que pode ser inserido quando o autor identificar equívocos no trabalho, geralmente é apresentado em folha avulsa ou encadernado.

9 Folha de aprovação Segundo Manrubia (2005, p.15) elemento obrigatório, que contém nome do aluno, título, data de aprovação,e nome completo dos membros da Banca Examinadora. 3 cm FOLHA DE APROVAÇÃO Nome do Aluno AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE DE MARKETING 3 cm 2 cm Banca Examinadora: Profº. Dr. Orientador Profº. Dr. Profº. Dr. Julgamento Assinatura 2 cm

10 Dedicatórias e agradecimentos As dedicatórias são feitas para pessoas de influência fundamental para a realização do trabalho. Já os agradecimentos são para pessoas e entidades que contribuíram em partes ou etapas do trabalho, aparecendo no final da folha e bastante recuada em relação à margem esquerda. Epígrafe É utilizado há pessoas que tem o costume de transcrever um pensamento, mas neste caso, deve ser apropriado ao tema do trabalho, sendo escrita no final da folha e bastante recuada em relação à margem esquerda. Resumo O resumo do trabalho tem por objetivo dar uma visão rápida ao leitor, para que ele possa decidir sobre a conveniência da leitura do texto. Ele tem que ser totalmente fiel ao trabalho e não pode conter nenhuma informação que não conste do texto integral. A primeira frase do resumo deve ser significativa, explicando o tema principal do documento. Não deve constar do resumo citação de autores, tabelas e figuras. De acordo com a norma da ABNT NBR 6028, o resumo deve conter até 500 palavras. Ao final, devem ser incluídas palavras-chave. Abstract Tradução do resumo para o inglês, obedecendo à mesma formatação.

11 Sumário O sumário deve ser elaborado de acordo com a norma da ABNT NBR 6027 e deve conter a indicação das páginas das diferentes partes do trabalho. O pré-texto não deve constar do sumário. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO DESENVOLVIMENTO Revisão da literatura Contexto histórico SISTEMA INTEGRADO Condensação crítica Cenário Avaliação continua Avaliação estratégica continua O PROCESSO Adequações Integrações Valores agregados SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Estratégia corporativa Estratégia de negócios CONCLUSÃO REFERÊNCIAS...,111 APÊNDICE A Recortes de jornais da época ANEXO A Questionário aplicado...121

12 Lista de ilustrações Gráfico 1 Percepção do cliente, de acordo com vários autores...9 Gráfico 2 Comparativo de produção...9 Gráfico 3 Comparativo de vendas...10 Gráfico 4 Taxas de crescimento...11 Lista de Siglas SIG Sistema de informação gerencial CPD Centro de processamento de dados CPTIB - Centro de Processamento Técnico de Informações Bibliográficas da Biblioteca FIA Lista de Símbolos...Marca registrada...alfa

13 Introdução A Introdução deve ambientar o leitor ao contexto do trabalho. Deve conter, por exemplo, fatos históricos importantes e trabalhos clássicos. A introdução deve fornecer as motivações contextuais que levaram o autor a conduzir o trabalho. Desenvolvimento O Desenvolvimento ou corpo do trabalho é a parte principal do texto que contém a exposição ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em seções e subseções, que variam em função da abordagem do tema e do método. Deve conter em referencial teórico consistente e bem elaborado, a apresentação da coleta de dados, assim como os resultados e respectivas analises, com todo o texto embasado na citação de autores. Conclusão É a redação final da pesquisa, apresentando os resultados obtidos de acordo com os objetivos e hipóteses. A conclusão devera ser apresentada, de maneira objetiva, quanto ao desfecho do trabalho a partir dos resultados.

14 REFERÊNCIAS As referências são listadas em ordem alfabética e o texto é alinhado à esquerda de acordo com a ABNT 6023: Livros MANRUBIA, Nympha Iara Zornoff. Metodologia: manual prático para trabalhos acadêmicos. São Paulo: [s.n.], p. YIN, Robert K. Case study research: design and methods. 3. ed. California: Sage, p. Artigos de revistas BORINI, Felipe Mendes; GRISI, Fernando Correa. A corrupção no ambiente de negócios: suvey com as micro e pequenas empresas da cidade de São Paulo. Revista de Administração (RAUSP), São Paulo, v. 44, n. 2, p , abr./jun KYDLAND, F.; PRESCOTT, E. Time to build and aggregate fluctuations. Econometrica, New York, v. 50, n. 2, p , 1982.

15 Artigo de jornal BELLOTTO, Alessandra. Um fundo multimercado para os institucionais. Gazeta Mercantil, São Paulo, p. 1, 28 abr SILVA, Américo D. As maiores reservas de água doce do planeta. Folha de S. Paulo, São Paulo, 15 ago Folha Turismo, Caderno 8, p.14. Artigo de jornal eletrônico. PIRES, Carol. Sarney diz que ação contra Estado foi decisão de seu filho. O Estado de São Paulo, São Paulo, 03 ago Disponível em: < Acesso em: 05 ago Documentos eletrônicos SHARP, A. M. Algumas pressuposições da comunidade de investigação Disponível em: Acesso em: 29 jun INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA (IBGC). Código das melhores práticas de governança corporativa. 3. versão. IBGC, Disponível em: Acesso em: 12 nov Governança corporativa. Disponível em: Acesso em: 10 fev

16 Trabalho de conclusão de curso OLIVEIRA, Araujo C. BRIC: uma análise dos aspectos sócio-culturais f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização)-Fundação Instituto de Administração, São Paulo, 2006.

17 Anexo A Recortes de jornais da época

18 Apêndice A Questionário aplicado

19 Glossário Conforme Manrubia (2005, p. 24), são palavras de uso restrito empregadas no texto (termos técnicos e regionais, arcaísmo, etc.) acompanhadas de definição em ordem alfabética.