Desenvolvimento de Portal Web Acessível para a APAE Petrolina

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1 Desenvolvimento de Portal Web Acessível para a APAE Petrolina Micarlla Anniele P. de Melo 1 (IF Sertão PE) Eudis Oliveira Teixeira 2 (IF Sertão PE) Resumo: Este trabalho relata o desenvolvimento de um projeto promovido pelo IF Sertão PE que teve por objetivo implementar um portal web para a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Petrolina a fim de divulgar os serviços prestados pela instituição e suas experiências obtidas. Este projeto buscou desenvolver um portal web seguindo princípios de usabilidade e utilizando recursos de acessibilidade, como o aumento da fonte e aplicação de contraste. Com este projeto foi possível proporcionar a APAE de Petrolina um meio de divulgar perante a sociedade o seu trabalho para que mais pessoas tenham interesse em conhecer a instituição e assim, contribuir com doações ou prontificando-se para serem voluntárias. Palavras-chave: APAE Petrolina, acessibilidade, usabilidade, web design. Abstract: This paper reports a project promoted by IF Sertão - PE that aimed to develop a web portal for the Association of parents and friends of Exceptional Children (APAE) of Petrolina in order to publicize the services provided and experience obtained. Web portal design followed the principles of usability and the use of accessibility features (e.g., increasing text font and application of contrast to colors of the web page). It was possible to provide the APAE of Petrolina a way to publicize your work so that more people have an interest in knowing the institution and thus contribute donations or volunteers. Keywords: APAE Petrolina, accessibility, usability, web design. Introdução A internet é um meio de comunicação comumente utilizado para divulgar informações, ampliar as interações sociais, e como uma aliada ao processo educativo por remover as barreiras da sala de aula e auxiliar o estudante em buscar o conhecimento de acordo com seu próprio ritmo de aprendizagem. Segundo Moran (2001), a internet é uma mídia de pesquisa e comunicação. Dessa forma, a internet 1 Micarlla MELO, Graduanda em Licenciatura em Computação Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano (IF Sertão PE) micarlla.anniele@gmail.com 2 Eudis, TEIXEIRA, Prof. Mestrando em Ciências da Computação na Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano (IF Sertão PE) eudis.oliveira@ifsertao-pe.edu.br - 1 -

2 promove a interação entre as pessoas e contribui com a aprendizagem e o conhecimento e está em contínuo desenvolvimento. A Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Petrolina é uma instituição civil de caráter social, beneficente e assistencial sem fins lucrativos que atende cerca de 500 pessoas e abriga dentro da sua estrutura a unidade de ensino municipal: a Escola Especial Domingo Sávio. A entidade é mantida com verbas do Governo Federal, de doações e de voluntários que colaboram em desenvolver o trabalho da APAE de Petrolina. Além disso, a instituição é conveniada ao Município de Petrolina que fornece servidores públicos municipais como apoio. A APAE oferece diversos tipos de atendimento a pessoas com deficiência mental ou deficiência múltipla, síndrome de Down, entre outras síndromes, além de fornecer atendimentos gratuitos de fonoaudiologia, terapia ocupacional e fisioterapia. A APAE é uma instituição reconhecida pelo seu apoio à prática de inclusão social em toda a região do Vale do São Francisco e conta com o apoio de voluntários para realizar os atendimentos a pessoas portadoras de necessidades especiais. A Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Petrolina busca contribuir com a inclusão social de pessoas com necessidades especiais. A instituição tem por objetivos manter e incentivar a criação de estabelecimentos especializados destinados ao tratamento, educação, habilitação, reabilitação e inserção social das pessoas com necessidades especiais. A APAE oferece atendimento educacional por propiciar a escolarização por meio da iniciação à alfabetização. Oferece atendimento à saúde com médicos voluntários nas áreas de psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia, terapia ocupacional, neurologia, ginecologia, clínico geral, oftalmologia, ortopedia. Para desenvolver a cultura especializada, a APAE fornece aula de música, oficinas de dança e teatro. Para estimular a prática de esportes, é oferecida a prática da natação, recreações, atletismo que promove a interação entre os alunos - 2 -

3 da instituição. Além do trabalho individual com pessoas portadoras de necessidades especiais, a APAE busca esclarecer, orientar e auxiliar os pais e amigos na conduta relativa à pessoa com deficiência. O trabalho da APAE envolve auxiliar tanto as pessoas com necessidades especiais e suas famílias que não tem acesso à assistência especializada. O presente trabalho consiste em apresentar um Projeto de Iniciação Científica promovido pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano (IF Sertão PE) que se propôs a desenvolver um portal web para a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Petrolina aplicando os padrões de acessibilidade e as metas de usabilidade que são a eficiência, eficácia, segurança, utilidade, facilidade em aprender e facilidade em memorizar. O objetivo está em contribuir com a divulgação dos projetos e dos serviços prestados pela APAE-Petrolina a pessoas com necessidades especiais. E que com essa divulgação, o trabalho da APAE se tornasse ainda mais conhecido pela sociedade, por empresas e outras ONGs que tenham interesse em contribuir com a instituição. O objetivo geral do projeto foi: desenvolver o novo Portal Institucional de Informações e serviços da APAE Petrolina na internet seguindo princípios da acessibilidade e da usabilidade. Para alcançar esse objetivo, foram traçados os seguintes objetivos específicos: proporcionar um estudo e aprofundamento por no uso de softwares de desenvolvimento de portais para internet; definir as metas e princípios de usabilidade e acessibilidade e as decorrentes da experiência do usuário, que serão aplicadas à interface do sistema com base em princípios qualitativos de design; compreender os aspectos envolvidos no desenvolvimento de sistemas web acessíveis como Web Standards, recomendações W3C e técnicas de avaliação; proporcionar a APAE a utilização do seu próprio portal web; e, capacitar integrantes da APAE Petrolina para manutenção e atualizações da página web posterior ao projeto

4 Com este projeto foi possível auxiliar na divulgação do trabalho social que a instituição vem oferecendo as pessoas com necessidades especiais, sendo um meio de comunicação em obter mais apoio e reconhecimento ao trabalho realizado. Além disso, foi possível contribuir com a utilização, no portal web desenvolvido, de alguns recursos da acessibilidade e usabilidade, permitindo assim, que pessoas com limitações físicas possam ser incluídas digital e socialmente. Metodologia A metodologia empregada para o desenvolvimento do projeto consistiu inicialmente em pesquisa bibliográfica e documental de materiais já publicados como livros, artigos e periódicos que abordam temas como o desenvolvimento web, usabilidade e acessibilidade, construção de websites, ferramentas para a criação de websites, prototipação. Além disso, essa pesquisa incluiu uma avaliação dos softwares a serem utilizados para o desenvolvimento do projeto. Além da pesquisa bibliográfica, a metodologia do projeto empregou uma pesquisa qualitativa exploratória com a finalidade de identificar e definir os problemas relevantes para o desenvolvimento do projeto. Na metodologia foi utilizada uma análise de conteúdo e estudo de caso para ampliar o conhecimento e a compreensão do problema em estudo a fim de possibilitar a verificação da usabilidade e da acessibilidade web. Para conhecer as necessidades de um portal web para a APAE de Petrolina foi realizada uma análise de competidores. Essa análise ocorreu por meio de observação dos portais web de APAES de outros estados. Entre os sites observados encontram-se o site da APAE Brasil Federação Nacional das Apaes ( o website da APAE de São Paulo ( da APAE de Salvador ( o portal web da APAE de Recife - 4 -

5 ( Essa análise fez parte do levantamento dos requisitos a serem implementados no website. Ainda na fase de levantamento de requisitos foram coletadas algumas informações com os gestores da APAE de Petrolina que iriam estar disponíveis no portal web. Essas informações incluíram a história da APAE, sua missão, os serviços que a APAE oferece, as maneiras de fazer doações e de participar como voluntário, fotos de eventos, quem são os médicos voluntários e informações sobre o trabalho que a APAE Petrolina oferece para a sociedade da região do Vale do São Francisco. Com a coleta desses requisitos foi possível identificar as necessidades do usuário contribuindo para que o website a ser desenvolvido estivesse de acordo com tais. Para o desenvolvimento do portal web foram utilizados softwares livres de edição gráfica e de desenvolvimento de portais para a internet, navegadores gráficos e textuais, ferramentas semi-automáticas que verifiquem a acessibilidade e a usabilidade. Entre esses softwares estão inclusos o Sistema Gerenciador de Conteúdo Joomla, o software de edição gráfica Inkscape, o Filezilla que é um software de conexão FTP, o EasyPHP 12.1 para conexão localhost, e em alguns momentos foi utilizado o GIMP e o Microsoft Office Picture Manager. Este último não é um software livre, mas facilita em algumas manipulações de imagens. Utilizando o Joomla buscou-se acrescentar funcionalidades que verifiquem a acessibilidade e a usabilidade. Foram utilizadas ferramentas de alteração de fonte e de utilização de contraste para pessoas com baixa visão. Após uma pesquisa e avaliação de alguns sistemas gerenciadores de conteúdo disponíveis foi utilizado o Joomla na versão 2.5 com o objetivo de facilitar para os gestores da APAE de Petrolina a administração do portal web desenvolvido. O Sistema Gerenciador de Conteúdo Joomla é um sistema que facilita a gestão de websites permitindo que pessoas que não têm conhecimentos de linguagens de programação web possam gerir as informações do site. Para que os gestores da APAE pudessem utilizar o Joomla a fim fazer as devidas manutenções no site foi - 5 -

6 proporcionada uma capacitação bem como a entrega de um tutorial para auxiliar na atualização e manutenção do site. A interface foi desenvolvida observando princípios da usabilidade e da acessibilidade. Os princípios de usabilidade envolveram a eficácia, a eficiência, a segurança, a utilidade, ser fácil de aprender, ser fácil de memorizar, a flexibilidade, ser agradável, ser um meio produtivo para realizar tarefas. Para cumprir esses princípios foi desenvolvida uma interface limpa, simples, com poucas informações no topo da página facilitando o acesso mais rápido ao conteúdo. A interface foi criada utilizando primeiramente o método de prototipação rápida em papel (paper prototype). A prototipação é uma abordagem de desenvolvimento de um sistema para ajudar na análise e na validação de requisitos (SOMMERVILLE, 2003). Com a análise dos requisitos foram criados os protótipos e validados e, a partir de então eles foram refinados utilizando a ferramenta de edição vetorial Inkscape. Por fim, foi utilizado o framework Twitter Bootstrap que contém um conjunto de classes CSS e funções em JavaScript para serem indexadas no código HTML e enriquecer o portal web. A aplicação da acessibilidade na interface do site da APAE de Petrolina envolveu buscar tornar disponível seu conteúdo para o maior número de pessoas independentemente de suas limitações. Os recursos de acessibilidade utilizados foram o uso do atributo HTML alt nas imagens que contém uma descrição sucinta do conteúdo da mesma. O atributo alt é utilizado para objetos não textuais simples como figuras e botões no qual é especificada uma descrição textual. Ou seja, o atributo alt é definido para um conjunto de elementos na linguagem HTML fornecendo um texto equivalente para o objeto (QUEIROZ, 2008). O uso desse atributo permite que os leitores de tela leiam o conteúdo da imagem fazendo com que pessoas com deficiência visual ou com baixa visão possam compreender também o conteúdo da página. Outro recurso de acessibilidade utilizado foi o de alteração de tamanho da fonte do site e aplicação de contraste. Segundo BEHAR (2008), os que possuem - 6 -

7 baixa visão aumentam o tamanho da fonte do texto para compreender melhor o conteúdo da página web ou de um sistema. A autora ainda afirma que pessoas daltônicas apresentam dificuldades na percepção de certas cores e, por isso, personalizam fontes e cores. O uso desses recursos possibilitou que pessoas que possuem algum tipo de deficiência visual compreendam o conteúdo do portal web da APAE. Resultados e Discussão Um Sistema Gerenciador de Conteúdo (SGC) é um sistema gestor de websites, e intranets que integra ferramentas necessárias para criar, inserir e editar conteúdos em tempo real sem a necessidade de programação de código. Tem a finalidade de estruturar e facilitar a criação, administração, distribuição, publicação e disponibilidade da informação. Um SGC tem como característica importante a expressiva quantidade de funções presentes através de complementos como galerias de fotos, enquetes, gerenciadores de formulários que podem ser agregados ao sistema web. Segundo MACULAN (2011), o termo Sistema Gerenciador de Conteúdo é a tradução do inglês Content Managment System CMS, e é um sistema que possui e integra elementos necessários para implantar e gerir websites, portais ou intranets, seja eles comerciais ou institucionais. Um SGC é constituído pelo conjunto: PHP + MySql + Apache que são, respectivamente, a linguagem de programação utilizada para o desenvolvimento de sistemas web, o sistema gerenciador de banco de dados, e o servidor web. Tais ferramentas computacionais fazem parte da licença GPL (General Public License) que é uma licença utilizada para softwares livres. O uso de um SCG permite que uma página web seja atualizada sem a necessidade de contatar um webmaster. Sempre que seja necessário adicionar um - 7 -

8 novo conteúdo no website, não é preciso ter conhecimento de programação web para inserir ou editar esse novo conteúdo (LIMA, 2010). Os sistemas gerenciadores de conteúdo possuem a vantagem de permitir alterações de conteúdo com agilidade e segurança e otimizam o processo de criação, personalização, indexação, controle de acesso de usuários e disponibilização de conteúdos nas páginas web (MACULAN, 2011). Entretanto, sem conhecimentos de programação da linguagem utilizada no desenvolvimento do software, os desenvolvedores ficarão limitados a restrições do próprio software, como por exemplo, adaptar-se a base de dados que o SGC oferece. Diante das várias opções de sistemas gerenciadores de conteúdo disponíveis foi feita uma análise dos mais utilizados pelos desenvolvedores web e escolhido os três mais comuns. Observou-se que os três gerenciadores de conteúdo mais utilizados são o WordPress, Joomla e Drupal. A escolha do sistema gerenciadores de conteúdo mais apropriado para o desenvolvimento do projeto foi baseada nos seguintes critérios: linguagem de programação, aplicação/indicação, usabilidade (sistema de gerenciamento e interface do site), funcionalidade, popularidade de uso na internet, possui código aberto, segurança, possui vasta documentação, servidor web. Foi analisado cada critério para cada gerenciador de conteúdo (WordPress, Joomla e Drupal), em seguida esses critérios foram organizados em uma tabela e, a partir de então, foi analisado que sistema gerenciador de conteúdo seria mais adequado para o desenvolvimento do portal web para a APAE. O Wordpress é um sistema gerenciador de conteúdo aplicado na gestão de portais web, no qual é permitido o gerenciamento de todo o conteúdo de um website e pode ser utilizado na criação de blogs. É mais utilizado na criação de blogs. É um sistema focado na usabilidade, possui facilidade de instalação e atualização. Possui muitas funcionalidades como opções de blogs, posts, comentários, mídia; é possível fazer customização da aparência de um website ou a adição de um recurso extra; possui suporte multilíngue e muitos plug-ins que - 8 -

9 podem ser instalados para aumentar a funcionalidade do sistema. Para muitos desenvolvedores da comunidade a segurança é considerada relativamente alta possuindo alguns plug-ins de segurança. Com respeito à popularidade é um dos mais populares da internet. Possui código aberto, utilizando a licença GPL. As linguagens de programação utilizadas são a PHP, HTML, CSS e JavaScript. Utiliza o banco de dados MySql. Possui vasta documentação de tutoriais e uma grande comunidade de suporte em vários idiomas, inclusive em português. E o servidor web utilizado é o Apache. O sistema gerenciador de conteúdo Joomla é utilizado no desenvolvimento de portais web e também pode ser utilizado para criar blogs; é um sistema utilizado para o desenvolvimento desde páginas simples, pessoais a complexas aplicações web corporativas. É considerado um sistema simples e de fácil utilização aplicando padrões de usabilidade. Possui muitas funcionalidades por provê login de usuários, criação, edição e publicação de conteúdo, publicação de banners. A segurança é considerada boa, inclusive alguns sites governamentais utilizam o Joomla como plataforma incluindo sites governamentais brasileiros, como por exemplo, o site da Prefeitura de Fortaleza. Está ente os três sistemas gerenciadores de conteúdo mais populares. Possui código aberto utilizando a licença GPL. É desenvolvido nas linguagens de programação PHP, HTML, CSS e JavaScript. Também utiliza o banco de dados MySql mas o usuário pode integrar outra base de dados. Possui vasta documentação em tutoriais em português e em outras línguas como o inglês, e possui também uma grande comunidade de desenvolvedores. Pode ser executado no servidor web Apache ou o IIS da Microsoft. O Drupal foi o último sistema gerenciador de conteúdo analisado. É um sistema gerenciador de conteúdo aplicado para o desenvolvimento de sites criação de blogs e é uma ferramenta bastante utilizada para desenvolvimento de sites complexos. Requer mais tempo de estudo para adquirir a habilidade necessária de utilizar o sistema, mas a interface do website segue os padrões de usabilidade. Com respeito à funcionalidade permite criar e organizar conteúdo, manipular a - 9 -

10 SGC/Critérios SGBD Ling. de Programação Aplicação Usabilidade Funcionalidade Popular Licença Segurança Documentação Servidor Web aparência, automatizar tarefas administrativas e definir permissões e papéis para usuários e colaboradores. A segurança do Drupal em geral é considerada boa e possui uma comunidade para solucionar problemas de segurança que possam surgir e distribuir relatórios de vulnerabilidade e correções de segurança. É um dos mais populares sistemas gerenciadores de conteúdo. Faz parte da licença GPL, possuindo código aberto. Assim como os outros gerenciadores de conteúdo analisados as linguagens de programação são: PHP, HTML, CSS e JavaScript. As bases de dados utilizadas são o MySql e o PostGreSql. Possui expressiva comunidade e documentação em tutoriais e guias de uso. E utiliza-se do servidor web Apache. A tabela 1 mostra a análise dos critérios com os gerenciadores de conteúdo WordPress, Joomla e Drupal fazendo uma comparação entre esses SGC pesquisados. Tabela 1: Análise dos sistemas gerenciadores de conteúdo. WordPress MySql PHP, Html, Css, JavaScript Joomla MySql PHP, Html, Css, JavaScript Drupal MySql e Postgre PHP, Html, Css, JavaScript Blogs e sites de notícia Sites simples, pessoais e complexos Sites mais complexos. Pode ser utilizado para criar blogs Bom. Fácil de usar, de instalar e de atualizar Bom. Sistema simples, intuitivo e autoexplicativo Bom. É mais complexo de trabalhar do que os outros. Ainda assim é fácil de configurar Diversidade de temas, opções de plug-ins. Opções de comentários, posts, mídias. Suporte multilíngue Publicação de banners, instalação de novos templates e módulos, sistema de enquetes Criar e organizar conteúdo, manipular a aparência, automatizar tarefas administrativas e definir permissões e papéis para usuários e colaboradores Sim GPL Sim Tutoriais e expressiva comunidade de desenvolvedores Sim GPL Sim Tutoriais e expressiva comunidade de desenvolvedores Sim GPL Sim Tutoriais e expressiva comunidade de desenvolvedores Apache Apache Apache

11 De acordo com a tabela e a pesquisa realizada, pode-se observar que cada gerenciador de conteúdo possui suas peculiaridades e são destinados a determinados fins. Apesar de facilitar o desenvolvimento de sites e reduzir a necessidade de conhecimentos de programação Web, esse conhecimento ainda é um pouco requisitado em algumas situações em todos os sistemas gerenciadores de conteúdo pesquisados. Observa-se que o WordPress é mais utilizado para blogs, apesar de que pode ser utilizado para outros tipos de sites, como por exemplo, sites comerciais. Possui um bom sistema de comentários e layouts de boa qualidade, seguindo padrões de usabilidade. Mas para pessoas que não possui muitos conhecimentos em computação pode achar difícil de criar o blog ou o site, visto que é necessário configurar o banco de dados e também precisa-se de um tempo de prática para se acostumar com as ferramentas disponíveis. O Joomla é um sistema fácil de utilizar, pois possui uma interface de usuário mais simples, facilitando a administração de conteúdo e o desenvolvimento de templates. É uma ferramenta mais voltada para o usuário final e sua interface também segue os padrões de usabilidade permitindo maior interação com o usuário que acessa o website. Além disso, possui uma comunidade expressiva e ativa, que disponibilizam plug-ins, templates e modificações. Uma das desvantagens seria a necessidade de instalar módulos (extensões) extras para aumentar a quantidade de funcionalidades do sistema. O Drupal é um sistema bastante utilizado, possui uma comunidade com muitos desenvolvedores ativos que trabalham em seu código para atualizar e desenvolver novas ferramentas e corrigir eventuais bugs no sistema. Tem a característica de permitir trabalhar com multicategorias sem a necessidade de duplicidade de conteúdo. Possui otimização de mecanismos de busca, no qual facilita a indexação por mecanismos de busca. Entretanto, o Drupal é um sistema voltado mais para o desenvolvedor, ou seja, dá mais possibilidades para que o desenvolvedor possa

12 modificar o resultado final do website de acordo com as necessidades do projeto. A interface do Drupal é menos amigável e possui uma ordenação complexa, requer mais tempo de aprendizagem na utilização do sistema. Todos os três sistemas gerenciadores pesquisados são ferramentas muito úteis no desenvolvimento de um website ou um blog, os quais facilitam ao desenvolvedor web na criação dos mesmos. Entre os pesquisados, o Drupal mostrou ser o que mais necessita de estudo para ser utilizado, já o WordPress apresentou ser mais fácil na instalação e iguala-se com o Joomla na facilidade de uso. Entretanto, o Joomla possui uma extensa quantidade de módulos que podem ser instalados os quais aumentam a funcionalidade do sistema, o que possivelmente, somando com sua facilidade de uso, o torna mais atraente de se utilizar em comparação com os outros dois SGC pesquisados. Neste projeto optou-se usar um sistema gerenciador de conteúdo devido à produtividade, extensa quantidade de funcionalidades, e a possibilidade de tornar o website mais dinâmico, o que é um fator relevante no desenvolvimento do projeto já que se espera criar um site dinâmico atendendo às características da usabilidade e da acessibilidade. A figura 1 apresenta a interface do portal web desenvolvida para a APAE de Petrolina. O website foi desenvolvido seguindo os requisitos recolhidos na análise de competidores na qual se observou a importância do destaque do trabalho da instituição, destaque para contato, de como fazer doações e de participar como voluntário. Buscando informações com os gestores da APAE foi possível coletar dados para inserir na página web e compreender a necessidade da instituição em divulgar as experiências vivenciadas com o trabalho desenvolvido com as pessoas portadoras de necessidades especiais e suas famílias

13 Figura 1: Página do portal web da APAE de Petrolina. A figura 2 e 3 ilustra a aplicação do recurso de acessibilidade de aumentar a fonte e aplicação de contraste, respectivamente. Esse recurso é importante, pois contribui que pessoas que possuem baixa visão compreendam o conteúdo do portal web

14 Figura 2: Página do portal web da APAE de Petrolina com recurso de aumentar a fonte aplicado. Figura 3: Página do portal web da APAE de Petrolina com recurso de aplicação de contraste. A acessibilidade na web é um direito que permite o acesso por todos, independente do tipo de usuário. Dessa forma é importante criar ou tornar as

15 páginas web acessíveis para quem as utiliza. O conteúdo dos portais web e dos websites em geral devem ser acessíveis porque muitas pessoas podem processar com dificuldade algum tipo de informação ou ter algum outro tipo de dificuldade como falta de visão de audição (BEHAR, 2008). Considerações Finais O desenvolvimento de um portal web para a APAE de Petrolina pode ser encarado como um ganho à sociedade no sentido de possibilitar conhecer o trabalho social que essa instituição oferece para aqueles que possuem necessidades especiais. Tal conhecimento permite que pessoas que têm necessidades especiais possam participar do processo de inclusão social e digital por fazerem parte da instituição. E também que outras instituições, empresas e a sociedade em geral possam contribuir com a APAE-Petrolina. Esse projeto buscou favorecer o processo de inclusão digital por facilitar e incentivar o acesso à informação buscando se utilizar de padrões web de acessibilidade e usabilidade. O uso desses padrões pode estimular na comunidade acadêmica estudos e mais pesquisas sobre a inserção dos padrões de usabilidade e acessibilidade, contribuindo assim, com a promoção da inclusão digital. Referências BEHAR, Patricia A. et al. A importância da acessibilidade digital na construção de objetos de aprendizagem. Revista Novas Tecnologias na Educação, Rio Grande do Sul, v. 6 nº 2, dez., LIMA, Diogo. C. B.; WENZEL, Rodrigo. D. Avaliação da criação de sites utilizando sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS). Scribd Disponível em: < SISTEMAS-DE-GERENCIAMENTO-DE-CONTEUDO-CMS>. Data do acesso: 17 nov

16 MACULAN, Benildes C. M. S. et al. Uso De Gerenciador De Conteúdos E Hipertextos: Gestão Na Biblioteca Universitária. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v.16, n.1, p , jan./jun., MORAN, José M. Novos desafios na educação - a Internet na educação presencial e virtual Disponível em: < Data do acesso: 18 nov QUEIROZ, Marco A. Equivalentes Textuais para Acessibilidade de Imagens na Web. Acessibilidade Legal, Disponível em: < equivalentes.php>. Data de acesso: 18 nov SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. 8 ed. São Paulo: Addison Wesley, p